Ich war schon mehrfach in der Türkei, bisher aber immer nur in 4 Sterne Hotels. Diesmal wollten wir ein 5 Sterne Hotel buchen und haben uns leider von den 91% Weiterempfehlung blenden lassen. Alle 4 Sterne Häuser waren ausnahmslos um Längen besser, als dieses Hotel. Ich musste bisher noch nie am Strand meine Auflage extra bezahlen. Ich musste auch noch nie jeden Abend meine Bettdecke auseinander fummeln. Und ich habe noch nie so schlecht gegessen, wie hier. Null Abwechslung, eintönig und total langweilig angerichtet. Das WLAN ist ein Witz. Am Strand hat man gar kein WLAN. Das kenne ich auch anders. Der Zimmerservice lässt zu wünschen übrig. Mein Freund hatte am Anreisetag Geburtstag. Ich hatte 2,5 Monate vorher eine Anfrage diesbezüglich gestellt, die 2 Monate später erst beantwortet wurde und das auch nur sehr halbherzig. Ich sollte mich nach der Ankunft im Hotel bei der Gästebetreuung melden, doch beim CheckIn wurde mir gesagt, sie sei schon gegangen. Somit fiel die Überraschung für meinen Freund ins Wasser. Ich habe mir dann mal alle negativen Bewertungen bei HolidayCheck durchgelesen und war etwas schockiert darüber, wie man dort mit der Kritik der unzufriedenen Gäste umgeht. Niemand ist perfekt, aber von einem 5 Sterne Haus erwarte ich schon, dass man sich der Kritik annimmt und dem Gast nicht widerspricht, oder mit teilweise schnippigen Kommentaren antwortet. Aus diesem Grund habe ich auch vor Ort davon abgesehen, das Geburtstagsthema nochmal anzusprechen, weil ändern hätte man es nicht mehr können und ich hatte auch kein Bedürfnis mehr, überhaupt irgendwen darauf anzusprechen. Das Ding war eh gelaufen und mir die Sache dann auch zu blöd.

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Es handelt sich um ein etwas älteres Hotel welches sich aber absolut nicht verstecken muss. In Puncto Sauberkeit , Service und gutem Essen ist es wirklich Top. Soweit ich mitbekommen habe hat dieses Hotel sehr viele Stammgäste was allein schon für sich spricht. Der hoteleigene Strandabschnitt ist deutlich breiter als bei den anderen Hotels :-) Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen.

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Das Hotel ist etwas älter, aber alles in allem ein zu empfehlendes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich, das Essen ist abwechslungsreich und für jeden was dabei. Die Lage ist top, Strand ist ca. 300m fußläufig gut zu erreichen, es gibt aber auch ein Shuttlebus, der ständig hin und her fährt. Poolanlage sehr gut und Poolbaars ebenso. Animation ist abwechslungsreich. Die Zimmer könnten mal renoviert werden, sind aber soweit ok. Die Strandbar ist absolut top. Der Strand ist super. Man kann dort sehr gut Spaziergängen unternehmen.

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Ich habe das Hotel nach den Beurteilungen ausgesucht. Leider habe ich mich da sehr getäuscht. Die Lobby hat auf mich einen sehr veralteten Eindruck gemacht und so war auch das ganze Hotel. Die Abendveranstaltungen fanden im Speisesaal, an gedeckten Tischen ( bereits für das Frühstück ) statt. Da kam keine Stimmung auf. In allen anderen Hotels nebenan, waren im Garten noch Abendveranstaltungen. Das beste war der Wellness Bereich und die Anwendungen. Alkoholische Getränke hatten kaum Geschmack, das Essen war soweit ok, haben aber nicht einem 5 Sterne Haus entsprochen. Ich bin zwei Mal im Jahr in der Türkei und bis jetzt war es das traurigste Hotel, was ich erlebt habe.

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Ich bin seit vielen Jahren Gast im Hane Garden und war wie immer sehr zufrieden. Die renovierten Zimmer sind ok, das Essen war super. Der Service und die Freundlichkeit des Personals sind - wenn überhaupt möglich - noch besser geworden. Da ich mich nur am Strand aufgehalten habe, gilt mein besonderer Dank Suleyman und seinem neuen fleißigen Helfer, sowie Burak und Çetoo von der Animation, die mit uns Boccia gespielt haben. Es war immer sehr unterhaltsam und lustig mit den beiden. Und abends hat uns Fati an der Poolbar verwöhnt. Vielen Dank dafür.

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Großes Familienhotel in zentraler Lage. Viele Stammgäste. Freundliches Personal (bis auf sehr wenige Ausnahmen), abwechslungsreiche Küche, sehr sauber. Ständiger Strandshuttle obwohl der Strand nur ca. 250m vom Hotel entfernt ist und keine Höhenunterschiede zu bewältigen sind. Die Reinigungskraft dekorierte unser Zimmer häufig sehr schön, auch wenn kein Trinkgeld auslag. Es waren an Strand und Pool immer genügend Liegen und Auflagen vorhanden. Die Auflagen am Strand kosten pro Person und Tag 1,--€. Warum? Andere Hotels bieten diesen Service kostenlos an.

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Vorab ... natürlich hat jeder andere Vorstellungen vom Urlaub. Aber dieses Hotel ist leider weit weg von einem 5-Sterne-Hotel, die ich auch schon in der Türkei besucht habe. Wer die Ruhe und einen sehr gehobenen Altersdurchschnitt mag, ist hier hervorragend aufgehoben. Das Hotel war auch im November überbucht, so dass es schon zu Diskussionen an der Rezeption kam und einige Urlauber in die anderen Hane Hotels verteilt wurden. Mein Zimmer im Haupthaus war völlig okay, wobei ich auch die wenige Ablageflächen in den Schränken bemängeln muss. In der Lobby und der Terassenbar war den ganzen Tag schweigende Ruhe, nicht mal abends ein bisschen Musik. Das Getränkesortiment sehr bescheiden und die Cocktails nur bunt und süß. Na ja, Kellner gab es Solche und Solche, aber oft genug musste man selbst seine Getränke holen, das die Kellner so rum standen und ein Schwätzchen hielten. Das Essen ... man ist nicht verhungert! Es gab auch zwei Themenabende, wo es mal was anderes gab. Ist aber auch alles Geschmacksache, aber für ein 5-Sterne-Hotel weit unter dem Niveau. Der Shuttle zum Strand funktionierte hervorragend. Der Strandabschnitt ist sehr schön, wobei ich es schon dreist finde, dass ich für eine zerrissene Auflage € 1 pro Tag bezahlen muss. Kenne ich aus keinem anderen Hotel! Das Beste war jedoch, als wir mal eher vom Strand weg sind, wollten wir Neuankömmlingen unsere Auflage überlassen - war ja schon bezahlt - kam der Strandboy wieder und hat nochmal abkassiert!!! Das Essen am Strand war sehr überschaubar und außer Bier gibt es nur Softtrinks und Kaffee. Auch das habe ich noch nie erlebt. Es ist doch nicht zuviel verlangt, auch dort Wein oder andere Getränke anzubieten. Muss jetzt aber noch erwähnen, dass es auch am Strand wlan gibt... einfach das Servicepersonal nach dem Passwort fragen. Wer natürlich hier schon seit Jahren her kommt, hat auch keine Vergleiche zu anderen Hotels und ist somit sehr zufrieden. Denn anders kann ich mir diese guten Bewertungen nicht erklären.

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Wir fanden das Hotel sehr gut .Das Hotel Haus eins und zwei ,schöne Lobbys Sitzecken so wie Terrassen. Auch die Zimmer, wir hatten eine Meisonettenwohnung, auch einen großen Balkon.

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Servicepersonal ist sehr gut.Managment eher nicht bei dem was die eine Woche lang mit Gästen abgezogen haben denn auch wir wurden mit dem Satz begrüßt das wir wegen ANGEBLUCHET Überbuchung ins Familie gehen müssen. Nachdem wir darauf bestanden haben in dem Hotel zu bleiben war es auf einmal kein Problem und man hat uns sogar in einem Familienzimmer untergebracht. Man konnte anhand der Gästezahl vor Ort aber sehen das das Hotel niemals Überbucht sein konnte. wir haben das dann auch in der ganzen Woche immer wieder mitbekommen wenn wir in der Lobby waren und Gäste angekommen sind das diese ins Familie sollten. Ich finde das echt ein Frechheit so mit Gästen um zu gehen. das ist für uns ein Grund dieses Hotel wohl nicht mehr zu buchen.

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Sehr schönes Hotel, kann mich nicht beklagen. Tolles Zimmer gehabt im Neubau. 2 grosse Lobby's ,2 schöne Pools die leider zu kalt waren. Da war das Meer angenehmer.

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