Hotel Rural  THe Maipez Senses Collection

Hotel Rural THe Maipez Senses Collection

Ort: Las Palmas de Gran Canaria

50%
2.5 / 6
Hotel
0.0
Zimmer
0.0
Service
0.0
Umgebung
0.0
Gastronomie
0.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Peter (61-65)

Dezember 2019

Keine typische Unterkunft

4.0/6

Essen und Sportaktivitäten wurden lt. Prospekt ( Internet ) angeboten beides nicht möglich POOL vorhanden aber keine Liegemöglichkeit ! Das Hotel ist optimal für Hochzeiten und Events


Umgebung

Essen und Sportaktivitäten wurden lt. Prospekt ( Internet ) angeboten beides nicht möglich POOL vorhanden aber keine Liegemöglichkeit ! Das Hotel ist optimal für Hochzeiten und Events


Zimmer


Service

Nicht bewertet

Kaum Verständigungsmöglichkeiten keine Englischkenntnisse


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Alexander (31-35)

März 2019

Verbraucherfalle - VORSICHT

1.0/6

Reiseveranstalter Last-Minute-Restplatzreisen GmbH ist Ltur und führt zur Irreführung des Verbrauchers. Abzocke bei Geltendmachung von Reklamationsansprüchen. VORSICHT - Hotel wird von Ltur (Last-Minute-Restplatzreisen GmbH) und trotz Wissens um die desatrösen Umstände weiterhin dem Verbraucher angeboten mit der falschen Katalogbeschreibung. Die Bilder und Beschreibung stimmen nicht mit der Realität überein. Finger weg von diesem Hotel und keine Empfehlung für ltur wegen der Machenschaften über die 100%ige Tochtergesellschaft. Kunden werden schlichtweg in die Irre geführt. Reklamation während der Reise erfolgte im Hotel und würde über das Ltur Reisebüro versucht. Buchung, Planung und Organisation lief komplett über Ltur - bei Beschwerden sollte sich an Ltur gewendet werden. Nach Reiserückkehr dann das böse Erwachen - LAST-MINUTE-RESTPLATZREISEN GmbH stellt sich als eigentlicher REISEVERANSTALTER und Ansprechpartner für Reklamationen vor und weist JEGLICHE ANSPRÜCHE AUF ENTSCHÄDIGUNG VON SICH. VERMÜLLTES Hotel Rural Maipez THe Senses Collection mit AUSFALL/ DEFEKTEN/ BAUSTELLEN aller Wellnesseinrichtungen, Pool, Außengelände und Gebäude. AMEISENKOLONIEN in mehreren Zimmern. UNFALLGEFAHREN auf dem gesamten Gelände durch defekte Treppen und fehlende Beleuchtung. HYGIENISCHE MANGELZUSTÄNDE in den Zimmern und Pool. Unterbringung in KELLERZIMMERN OHNE GLASSCHEIBEN.


Umgebung

Landschaftlich schöne Lage. Hotelumgebung jedoch völlig HERUNTERGEKOMMEN, VERMÜLLTES Gelände (liegengelassener Baumüll), UNFALLGEFAHR durch defekte Treppen und unzureichende Beleuchtung.


Zimmer

In der ersten Nacht im FALSCHEN ZIMMER (Budgetzimmer) untergebracht. Winziges Zimmer mit französischem Bett statt Doppelbett. Kleines Fenster ohne Ausblick. STÖRUNG DER NACHTRUHE durch zwei brummende Geräte vermutlich zur Wasseraufbereitung oder Entlüftung direkt neben dem Fenster, die durch Kunstblumen versteckt worden sind. STECKDOSENKABEL hingen aus der Wand heraus. Wegen Fehler bei der Raumbuchung und voller Belegung 2 weitere Nächte in einem anderen dunklen, kalten Souterrainzimmer, dass a


Service

Nicht bewertet

Das PERSONAL SPRICHT nicht wie in der ltur Katalogbeschreibung dargestellt Englisch, sondern AUSSCHLIESSLICH SPANISCH. Verständigung mit Händen und Füßen. War bemüht Abhilfe zu schaffen, was jedoch wegen fehlender Vorraussetzungen nicht möglich war. Das Hotel scheint familiengeführt zu sein. Es war schwer einen Ansprechpartner zu erkennen und zu fassen zu kriegen. Personal nur morgens vor Ort, dieses bereitete das Frühstück vor und war auch für die Zimmerreinigung zuständig.


Gastronomie

Nicht bewertet

Das Frühstück war sicher landestypisch. Eine Woche lang 2 SORTEN WURST und 1 SORTE KÄSE. Nur tageweise frisches Obst, sonst FRUCHTCOCKTAIL AUS DER DOSE. Kaffee war gut. Eierspeisen erst ab dem dritten Tag, als mehr Gäste da waren. NACHGELEGT wurde die letzte Stunde NICHT mehr ordentlich. Service war freundlich, zu wenig Personal für alle Aufgaben. Das Abendessen war bodenständig, der Service freundlich. Der SPEISERAUM war klein, DUNKEL und ziemlich KALT. Mobiliar abgewetzt und unbequem. Bestec


Sport & Unterhaltung

Sämtliche im Katalog geschriebene Freizeit- und Wellnesseinrichtungen sind nicht nutzbar. Der POOL ist komplett mit PFLANZEN bewachsen. FLIESEN und GITTER im Pool sind DEFEKT. Einen Whirlpool haben wir nicht entdeckt. Der TENNISPLATZ und der Bodenbelag ist DEFEKT. Der Platz ist VERKÜHLT und nicht nutzbar. SAUNA, SPA und HAMMAM laut Beschreibung gibt es gar NICHT. Es gibt auch KEINEN KINDERSPIELPLATZ. LIEGEN oder STÜHLE an Pool oder auf der Terrasse sind NICHT VORHANDEN.


Hotel

Nicht bewertet


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Julia (31-35)

November 2016

Romantisches und rustikales Hotel

6.0/6

Das Hotel ist traumhaft schön und sehr ruhig gelegen. Der Pool ist wunderschön und die das Gebäude ist romantisch und rustikal zugleich.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Stephanie (31-35)

Januar 2015

Wundervolles Anwesen Nahe Las Palmas

4.6/6

ein schönes altes Landhaus, gut in Schuss mit wunderschönen Zimmern mit alten Möbeln. Zimmer ohne Balkon. Frühstück ist einfach. Wir können den Aufenthalt in diesem schönen Anwesen für z.B. einen Trip nach Las Palmas (20 Autominuten) sehr empfehlen. Es steckt viel Liebe im Detail in diesem Haus.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.7

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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