Hotel Caserio

Hotel Caserio

Ort: Playa del Ingles

92%
5.2 / 6
Hotel
5.1
Zimmer
5.1
Service
5.2
Umgebung
5.2
Gastronomie
4.8
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Frank (56-60)

Februar 2020

Bitte kein zweites Mal

3.0/6

Ein Hotel wo man nicht weis wo dir VIER Sterne sein sollen. Die Zimmer und das Essen sind in Ordnung , alles andere ist zu klein oder gar nicht vorhanden.


Umgebung

4.0

Zentrale Lage in der Nähe von Busbahnhof und Tropical Einkaufscenter.


Zimmer

4.0

Nach der ersten Nacht mussten wir feststellen das ein Bettstollen abgegangen war. Nachdem wir dies an der Rezeption angezeigt haben , wurde der Stollen einfach wieder unter das Bett geschoben . Man hatte wohl keine Lust diesen wieder anzuschrauben.


Service

4.0

Das Personal ist freundlich


Gastronomie

4.0

Das essen war gut und abwechslungsreich


Sport & Unterhaltung

3.0

Fitnessstudio ohne Handtücher , Papiertücher und Desinfektionsmittel Fehlanzeige. Außenpool ist optisch groß aber tatsächlich zu klein . Es gibt keinen Kinderpool und auch keinen Spielplatz. Die Sauna lieblos wie in einer Autogarage platziert. Badekleidung ist Pflicht , es gibt aber auch keine Umkleide. Die Dachterrasse ist schön. Es sind allerdings die meisten der Liegestühle durchgelegen und der Whirlpool ist viel zu klein. Aber eine sehr schöne Aussicht.


Hotel

3.0

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Sandra (26-30)

Januar 2020

Essen, Sauberkeit und Personal sind katastrophal !

1.0/6

Essen, Sauberkeit und das Personal waren eine Katastrophe ! Wir haben uns sehr auf den Urlaub gefreut und wurden von diesem Hotel riesig enttäuscht.


Umgebung

2.0

Die Lage des Hotels befindet sich eher im letzten Eck von Playa del Ingles


Zimmer

2.0

Die Zimmer wurden anscheinend vor nicht allzu langer Zeit renoviert, weshalb sie auch sehr modern aussehen. Direkt vor Ort waren wir geschockt, da annährend alle Möbel beschädigt waren, was jedoch den früheren Gästen zuzuschreiben ist. Das größte Problem ist allerdings die Sauberkeit. Es wird so oberflächlich geputzt, dass es uns richtig gegraust hat. Im Badezimmer waren auf der Toilette bei Ankunft ekelhafte Spritzer und das Bett mit Flecken auf Kissen uns Lacken


Service

1.0

Der Service ist das mit Abstand schlimmste an diesem Hotel ! Ich habe es noch nie für nötig gehalten diesen Punkt an einem Hotel zu bemängeln, nach diesem Urlaub aber verstehe ich dass es diesen Punkt gibt. Wir hatten zunächst ein Zimmer im 8. Stock mit Meerblick. Da ich Höhenangst habe und mich 2 Tage nicht so richtig auf den Balkon getraut habe, ging ich an die Rezeption um zu fragen ob es möglich sei irgendein anderes Zimmer weiter unten zu erhalten. Daraufhin wurde mir geantwortet, ich soll


Gastronomie

1.0

Ich habe mich im Speisesaal umgesehen und mich gefragt ob es den anderen Gästen wirklich schmeckt, oder ob sie es runterwürgen um satt zu sein. Das Fleisch welches "frisch" angebratene werden sollte war die schlechteste Qualität die ich jemals gesehen habe. Zu 80 % bestand es aus Fett und Fasern. Der Rest ist typische Kantinenkost. Riesige Behälter voll mit undefinierbarem Inhalt. Die nicht vorhandene Beschreibung der Speisen machte es unmöglich manche Gerichte zu indentifizieren


Sport & Unterhaltung

1.0

Bis auf ein halbstündiges Klavierspiel am Abend war absolut gar nichts geboten.


Hotel

1.0

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Liliana (66-70)

Januar 2020

Die grosse Enttäuschung, pool nicht geheizt

4.0/6

Modern aber ohne Charme wenn Gruppen auch in dem Speiisesaal sind, sieht es aus wie in einer Kantine Das Personal an der Rezeption kann kein deutsch und ist auch nicht besonders freundlich mit einer Ausnahme: Veronika Leider haben sie vergessen, uns zu informieren, wann der transfer stattfinden sollte.und vor allem, haben sie uns nicht DIE BORDKARTE ausgehändigt, daher mussten wir am flughafen 40 euro bezahlen Wir haben eine Reklamation in unserer Heidelberger REISEBÜRO ltour abgegeben, damit uns das Geld zurück erstattet wird, Jeder hat einen anderen Grund fuer das kalte Wasser im Pool Ich hatte ausdrücklich bei der Buchung um ein Hotel , zentral gelegen mit GEHEIZTEM POOL gebeten, weil ich aus gesundheitlichen Gründen sehr viel schwimmen muss. Das Zimmer war im 2. Stock , wurde mehr oder weniger jeden Tag geputzt, eine Putzfrau war besonders gründlich und hat auch künstlerisch die Handtücher zusammengelegt. Außergewöhnlich mühsam ist das Wechseln der Handtücher für den Pool gewesen As Essen ist eine Spur besser als mittelmäßig. Die Torten waren aber fantastisch


Umgebung

Die lage ist sehr gut, zentral und vor allem in der naehe vom busbahnhof und strand. Wir haben viele Ausflüge gemacht.die busse waren pünktlich und modern


Zimmer

Geräumig , habe sehr gut geschlafen


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

Keine


Hotel

Nicht bewertet


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Remo (56-60)

Januar 2020

Gute Wahl; gerne wieder.

5.0/6

Tolles Hotel; gute Lage, freundliches und zuvorkommendes Personal (überall!). Buffets sind gut; für jeden etwas. Zumindest für eine Woche. Pool und fitnesscenter sind cool.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Rainer (66-70)

Januar 2020

Gutes Hotel mit geringfügigen Einschränkungen.

5.0/6

Das Hotel ist gut, jedoch die Hauptstr. bringt ohne geschlosseer Tür Unruhe mit sich- Den positiven Bewertungen kann man sich, mit einigen kleinen Einschränkungen, nur anschließen.


Umgebung

5.0

Kurze Wege, egal wohin. Leider stört die Straße in der Nacht ein wenig bei offener Tür. Bei geschlossener Tür keine Geräusche.


Zimmer

5.0

Zimmer waren groß genug mit reichlich Schrankfläche. Großer Flatscreen, Bad goß mit toller ebenerdiger Dusche. Wurden täglich sauber hergerichtet.


Service

5.0

Personal allesamt freundlich und nett.


Gastronomie

5.0

Essen war immer ausreichend vorhanden und bis zum Ende der Essenszeit immer aufgefüllt. Geschmacklich alles o.k. Der Speisesaal ist ein wenig gewöhnungsbedürftig bzgl. Lautstärke. Der Hotelier könnte hier vielleicht ein wenig auf das Personal und Gäste einwirken. Stühle ein wenig anheben beim Aufstehen und es wird bedeutend ruhiger. Beim Abräumen des Geschirrs an den Sammelstellen könnte es ebenfalls ruhiger zugehen (klappern der Teller, Besteck in den Besteckkasten werfen usw.)


Sport & Unterhaltung

4.0

Haben keine Freizeitangebote genutzt.


Hotel

5.0

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Siegfried (61-65)

Januar 2020

Schönes Hotel, ein gelungener Urlaub !

5.0/6

Schöne und große Zimmer, Bad mit begehbarer Dusche. Alle Bereiche des Hotels sind sehr gepflegt und sauber. Sehr freundliches Personal, modernes und helles Restaurant. Große Auswahl beim Frühstück und Abendessen, es schmeckte immer gut. Gute Lage, nur ein kurzer Weg zur Strandpromenade und zum Meer. Sehr nette Begrüßung durch die Mitarbeiter der Rezeption, wir wurden mit einem kühlen Getränk empfangen. Nicht zuletzt spricht auch das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis für das Caserio und wir werden bestimmt wiederkommen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Anna-Louise (56-60)

Dezember 2019

Ganz einmaliges Hotel und sehr preiswert

6.0/6

Lage ist super, Einkaufsmöglichkeiten und Bushaltestelle ganz in der Nähe. Zum Meer/Promenadenweg 5 Min. Der Pool mit den super bequemen Sonnenliegen (Wie Doppelbett) ist einmalig. Auch das Sprudelbad auf dem Dach mit den tollen Liegen einfach genial. Auch für die freie Körper Kultur ist auf dem Dach gesorgt. Und zuletzt, das Essen ist sehr gut. Da findet jeder Etwas. Auch das Personal ist immer sehr sehr nett.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Helmut (70 >)

Dezember 2019

Ein schöner Urlaub ist vorüber!

4.0/6

Nun ja, wir waren schon etliche male da, Wie immer, ein sauberes, sehr gepflegtes Hotel in ansprechender Umgebung. Sehr zentral mit einem Parkplatz dabei, der die ewige Sucherei in der Umgebung unnötig macht.


Umgebung

5.0

Der Transfer vom Flughafen dauerte ca. eine halbe Stunde. Waren das 1. Hotel.


Zimmer

6.0

Tip Top.


Service

6.0

Keine Wünsche, keine Beschwerden die es zu klären gab.


Gastronomie

6.0

Nach meinem Empfinden heuer noch besser und noch mehr Vielfalt als im letzten Jahr. Läßt keine Wünsche offen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Uschi (61-65)

Dezember 2019

Schönes,modernes Hotel

5.0/6

Hotel Caserio ist in einer guten Lage mit zentraler Anbindung,alles sehr schön,sauber und modern!!Tolle Dachterasse mit Blick auf die Dünen!


Umgebung

5.0

Transfer vom Flugplatz dauert ca.halbe Stunde


Zimmer

6.0

Besonders schön und herrliche Betten,wunderschön eingerichtet,grosser Flachbildfernseher, sehr schönes Bad mit begehbarer Dusche!


Service

5.0

sehr gut


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Gabriele (56-60)

Dezember 2019

Sehr schoenes Hotel zum Wohlfuehlen!

5.0/6

Modernes Hotel, das kaum Wuensche offen lässt. Alles sehr sauber, Personal super bemüht, zentral gelegen, guter Ausgangspunkt für Unternehmungen


Umgebung

4.0

Von Hotels und Einkaufsmöglichkeiten umgeben. Umgebung laut, daher nichts für Leute, die sich eine ruhige Umgebung wuenschen. Bus in der Naehe, Strand auch...


Zimmer

3.0

Unser Zimmer bekommt nur drei Sterne. Es lag im 1.OG, auf gleicher Hoehe mit der Rezeption. Balkon ging auf eine schmutzige Flaeche ueber Restaurant und Pool hinaus. Tauben liefen dort umher. Balkon von anderen Zimmern her zugaenglich, daher konnte man die Tuere nicht offen lassen. Unbedingt auf Zimmer in hoeheren Stockwerken bestehen. Zimmer war sehr kkein, es war aber alles da und modern. Wenn das mit dem Balkon nicht gewesen waere, haette ich 6 Sterne vergeben.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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