allsun Hotel Lucana

allsun Hotel Lucana

Ort: Playa del Ingles

89%
4.9 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.6
Service
5.3
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Max (19-25)

September 2021

Schönes Hotel, gerne wieder!

5.0/6

Gut gelegenes Hotel, in dem man sich wohl fühlt. Das essen schmeckt gut, könnte aber etwas wärmer sein. Es liegt nah am Meer


Umgebung

6.0

Man fährt vom Flughafen ca 20 Minuten, zum Playa del Ingles läuft man 5 Minuten


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

August 2021

Danke dem Team „allsun Lucana“ für die schöne Zeit

5.0/6

fantastischer Ausblick auf das Meer und die Dünen ab dem 3. Stockwerk. Ich würde wieder Meerblick buchen. Die Sparzimmer sind in den unteren Stockwerken, hin zu einem schönen spanischen Garten, jedoch kein Meerblick und mit älteren Möbeln wie es scheint. Unser Bad im 8ten Stock war supergroß und schön, auch einen Kühlschrank gab es im Zimmer. Essen absolut hervorragend, täglich wechselnd und für alle Altersklassen was dabei wie auch Pizza, Spaghetti, Chicken Nuggets und für Feinschmecker, Entrecôte, Truthahn, viele spanische Leckereien mit Hasengulasch, Aioli, Oliven usw. Es war auch kulinarische eine sehr schöne Reise. Das Zimmer, das Hotel und der Speisesaal war immer Tip Top sauber und das Personal ist sehr bemüht das auch so zu halten. Im Außenbereich trotz dem vielen sandigen Wind, der auch die Blätter täglich ins Hotel bringt. Die Pools werden morgens täglich mehrere Stunden von tollem Personal gereinigt und ständig auf Wasserqualität geprüft. Bademeister vorhanden. Der Pool öffnet um 9Uhr, so muss niemand um 5Uhr aufstehen und sein Handtuch platzieren, super!! Sowieso blöd, dass immer noch Deutsche den ganzen Tag liegen blockieren. Das Management ist auf Zack und auf Verbesserung bemüht. Wir finden, das Hotel ist sehr gut organisiert und sehr positiv kundenorientiert. Das Alter der Gäste während unseres Aufenthaltes war gefühlt 80% zwischen 20 und 40Jahren, 15% 40- 60Jahren und 5% darüber. Die Poolbar war mit super Personal ausgestattet und auch nach vielen Stunden hinter der Theke mit hunderten Getränkeausgaben war das Personal noch supernett und achtete darauf, dass die Kunden Maske tragen. Klimaanlage mit 3 Stufen supergut und leise, Wasserdruck beim Duschen phänomenal gut, Reinigungskraft im Zimmer sehr gut. (generell Donnerstag keine Zimmerreinigung). Aufzüge schnell und wenig Wartezeiten. W-Lan dieses Jahr kostenlos und ausreichend, jedoch muss man sich gefühlt 20mal pro Tag anmelden beim W-Lan. Fernseher mit einigen Deutschen Programmen wie ARD, ZDF, RTL, SAT1, …. Fitnessstudio im 10ten Stock mit neueren und vielen Geräten und einzigartigem Ausblick. Massagen kann man im Hotel buchen und machen. FKK-Bereich zum Sonnen mit 2 Whirlpools sehr schön, ungestört und abgelegen. (Sauna war wegen Corona geschlossen) Animationsprogramm gut gewählt und vielseitig. Es gibt einen Hinterausgang im Hotel neben dem zweiten, kleineren Pool (Treppenabgang), dieser führt ohne viele Stufen direkt ans Meer, super! (Leider für neue Gäste schwierig diese Information zu bekommen, schlechte Beschilderung). Dieses Meerzugang ist eigentlich ein Highlight für das Hotel. Man fährt mit dem Aufzug bis ganz nach unten und mit ein paar Stufen ist man am Wasser, TOP. Die alltours Gran Canaria Zentrale ist in diesem Hotel untergebracht. Wir haben den Romantik-Ausflug mitgemacht, sehr zu empfehlen, wenn man was von der Insel sehen möchte. War beeindruckend und sehr gut organisiert. Die Lage des Hotels ist absolut perfekt, 3 Minuten zu Fuß zum Busbahnhof, von da kommt man überall kostengünstig hin. 15Minuten zu Fuß zur größeren Shoppingmeile an den Dünen. Negativ: Dachterrasse beim Fitness-Studio schließt leider vor dem Sonnenuntergang. Musikauswahl bei der Poolbar ist zu aktualisieren. Man ist im Urlaub und hört Musik, die nicht zum Urlaub passt. (Vorschlag: YouTube Latino Hitmix zum Beispiel und nicht Frank Sinatra aus den 50igern und so) Wir sind im Urlaub und nicht scheintot. Musik an der Poolbar, also auch Pool, war sehr oft unpassend. Da müsste man schnell professionelle Playlists erstellen, die für alle Altersklassen und den Urlaub passt. Auch nach dem Abendessen an die Poolbar, dann läuft Musik, wie wenn die Bar gerade schließt.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist absolut perfekt, 3 Minuten zu Fuß zum Busbahnhof, von da kommt man überall kostengünstig hin. 15Minuten zu Fuß zur größeren Shoppingmeile an den Dünen.


Zimmer

6.0

fantastischer Ausblick auf das Meer und die Dünen ab dem 3. Stockwerk. Ich würde wieder Meerblick buchen. Die Sparzimmer sind in den unteren Stockwerken, hin zu einem schönen spanischen Garten, jedoch kein Meerblick und mit älteren Möbeln wie es scheint. Unser Bad im 8ten Stock war supergroß und schön, auch einen Kühlschrank gab es im Zimmer.


Service

6.0

Super!!


Gastronomie

6.0

Essen absolut hervorragend, täglich wechselnd und für alle Altersklassen was dabei wie auch Pizza, Spaghetti, Chicken Nuggets und für Feinschmecker, Entrecôte, Truthahn, viele spanische Leckereien mit Hasengulasch, Aioli, Oliven usw. Es war auch kulinarische eine sehr schöne Reise. Das Zimmer, das Hotel und der Speisesaal war immer Tip Top sauber und das Personal ist sehr bemüht das auch so zu halten.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die alltours Gran Canaria Zentrale ist in diesem Hotel untergebracht. Wir haben den Romantik-Ausflug mitgemacht, sehr zu empfehlen, wenn man was von der Insel sehen möchte. War beeindruckend und sehr gut organisiert.


Hotel

5.0

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Mathias (41-45)

August 2021

Bewertung

4.0/6

Super Anlage und alle nett.Das essen ist super aber warum darf man abends nicht mit Flip und Flop Essen gehen?soll ich mir bei 28 grad noch Schuhe anziehen.Zimmer in der 2 Etage bitte ablehnen das Stühlerücken ist es nicht auszuhalten.(Gastro genau drüber)


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Eigentlich hat die Reinigungskraft 5 Sterne verdient.Super freundlich aber in der 2 Etage ist das Restaurant drüber und man hört ständig die Stühle


Service

6.0

Gastronomie

2.0

Nur 2 Sterne.nicht weil es nicht schmeckt aber man kann abends bei 28 grad nur festes Schuhwerk anziehen???????


Sport & Unterhaltung

1.0

Leider gibt es keins


Hotel

4.0

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Peter (66-70)

August 2021

Sehr sauberes Hotel mit hervorragendem Essen

6.0/6

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden! Es ist alles sehr, sehr schön sauber. Die Lage ist sehr gut, ca 100m zum Strand. Die Zimmer sind alle mit Balkon, die sind ausreichend groß, das Bad ist sehr groß. Besonders ist das Essen zu loben. In 7 Tagen gab es keine Wiederholungen, jeden Tag mehrere Hauptgerichte, jeden Tag Fisch, täglich auch lokale Gerichte. Salatbar und Nachtisch waren sehr umfangreich, das Essen immer warm und frisch. Lediglich der Preis Rotwein war ungenießbar. Ich verstehe, dass man keinen hochwertigen Wein erwarten kann, er darf aber nicht deutlich schlechter als billiger Tischwein sein.


Umgebung

5.0

Ca 100 zum Strand


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Besonders ist das Essen zu loben!In 7 Tagen gab es keine Wiederholungen, jeden Tag mehrere Hauptgerichte, jeden Tag Fisch, täglich auch lokale Gerichte. Salatbar und Nachtisch waren sehr umfangreich, das Essen immer warm und frisch. Lediglich der Preis Rotwein war ungenießbar. Ich verstehe, dass man keinen hochwertigen Wein erwarten kann, er darf aber nicht deutlich schlechter als billiger Tischwein sein.


Sport & Unterhaltung

3.0

Sehr gut ältere Personen gedacht


Hotel

6.0

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Roman (26-30)

August 2021

Bemüht aber änderungsbwdürftig.

4.0/6

Das Personal ist stets freundlich. Nur wird für jede Kleinigkeit bei all inklusive Geld verlangt, wie das reinigen der Strandtücher. Es ist ein wenig veraltet und die Betten durchgelegen. Ausserdem bieten die Zimmer zu wenig Steckdosen. Wir mussten ein Handy im Badezimmer und das andere neben dem Sofa laden. Das Hotel bemüht sich gutes Essen zu servieren, was sich so ist. Jedoch ist es nach mehreren Tagen schwer möglich das Essen zu essen da es monoton schmeckt. Am Pool ist es untersagt mit Badematte oder auch mit einem Ball zu spielen, da auf die älteren Herrschaften viel Wert gelegt wird. Die Musik an der poolbar ist zum einschlafen und langweilig. Ich denke damit die Gäste früher zu Bett gehen. Alles im allen war es gut nur müssten die Betten erneuert werden und das hotel etwas modernisiert werden. Positiv fand ich die 2 Aufzüge im Hotel, auf diese mußte man nie lange warten. Das negative lag niemals an den Mitarbeitern sondern am Hotel, die Mitarbeiter waren immer freundlich und nett und leisteten gute Arbeit.


Umgebung

5.0

Sehr gut. Man konnte viel machen aber auch seine Ruhe genießen.


Zimmer

3.0

Betten und Steckdosen mangelhaft.


Service

6.0

Top.


Gastronomie

5.0

Gut nur nach mehreren Tagen zu monoton. Alles hat den selben Geschmack mach mehreren Tagen.


Sport & Unterhaltung

3.0

2-3 Sachen wie Tischtennis oder Gymnastik werden angeboten. Auch darts und das Fitnessstudio werden angeboten. Das sind die Sachen auf eine Woche verteilt.


Hotel

4.0

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Kathrin und Marcel (41-45)

August 2021

Eine tolle Woche im Lucana!

6.0/6

Eine Woche Badeurlaub im August 2021. Wir waren mit allem rundum bestens zufrieden und würden das Lucana sofort wieder buchen. Preis Leistung wirklich Top.


Umgebung

5.0

Sehr gute Lage am Meer, alles was man braucht ist in Kürze zu erreichen. Bushaltestelle und Einkaufsmöglichkeiten unmittelbar hinterm Hotel. Fahrt zum Hotel ca 30min vom Flughafen.


Zimmer

6.0

Zimmer Super mit seitlichen Meerblick, Bad alles neu und sehr Sauber.


Service

6.0

Rundum Perfekt.


Gastronomie

6.0

Essen sehr vielfältig, lecker. Immer Platz im Restaurant, sehr freundliches Personal.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation für die jenigen die es mögen ausreichend vorhanden, alles gut.


Hotel

6.0

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Carolin (31-35)

Juli 2021

Tolle Lage, gutes Essen und top Mitarbeiter

6.0/6

Gute Umsetzung der Coronamaßnahmen und trotzdem sind alle Angestellten "nah" am Gast und sehr freundlich.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist am Rande von Playa del Ingles und somit ruhig gelegen und dennoch sehr nah am Strand. Alles mit kurzen Wegen erreichbar (Busbahnhof, Apotheke, Supermarkt, Shopping Center..).


Zimmer

5.0

Sehr bequeme Betten (auf Wunsch wird die Matratze gewendet, da sie eine harte und weiche Seite hat)


Service

6.0

Ausnahmslos sind alle Angestellten freundlich, zuvorkommend und für Späße und Smalltalk bereit.


Gastronomie

5.0

Das Essen ist super und liebevoll dekoriert. Bei den Getränken hätten wir es gut gefunden, wenn das all inclusive Angebot sämtliche Getränke umfasst. Relativieren möchten wir das, weil das Hotel wirklich ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis hat (wir haben mal ein wenig verglichen mit den Preisen in der Umgebung).


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Alina (19-25)

Juli 2021

Ein Mal und nicht wieder.

3.0/6

Hotel für Rentner und Stammgäste. Junge Leute werden nicht gern gesehen. Musik, Ballspielen, nach 22 Uhr noch draußen sein, alles wird nicht gern gesehen.


Umgebung

4.0

Fahrt zum Hotel 20 min. Strand 5 min.


Zimmer

3.0

Zimmer altmodisch, erfüllen aber ihren Zweck.


Service

3.0

All-In-Cocktailkarte bestehen aus 2 Cocktails. Alles andere nur zum bezahlen. Viel zu wenig Personal, teilweise sehr freundlich, teilweise unfreundlich. Handtuch Wechsel (Strandtuch) nur gegen Bezahlung. Ebenso Safe, WLAN, … Die größte Frechheit ist, dass die Bar um 23 Uhr geschlossen wird. Steht man kurz vor 23 Uhr davor, wird einem die Tür vor der Nase zugemacht. Dann wird auch das Licht ausgemacht im Bar-Bereich, obwohl noch einige Leute da saßen und Karten spielten. Vollkommen daneben.


Gastronomie

3.0

Essen Mittelklassig.


Sport & Unterhaltung

2.0

Täglich Dart, ab und an Aqua Fit und Wasserball. Privates Ball spielen im Pool nicht erlaubt. Warum, kann keiner sagen. Auch Musik ist am Pool nicht erwünscht.


Hotel

3.0

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Tabea (19-25)

Juli 2021

Das Lucana hat mich total begeistert

6.0/6

Das Hotel sah auf dem ersten Eindruck total einladend und sauber aus. Das Personal hat uns direkt freundlich empfangen!


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt am Meer. Nur wenige Meter Fußweg und man hat eine tolle Aussicht über Maspalomas und Playa del Ingles. Es liegt in einer ruhigeren Umgebung, dennoch findet man umliegend tolle Restaurants, Souvenirshops, Supermärkte und vieles Mehr. Man konnte in der Nähe am Strand von Maspalomas viele Aktivitäten entdecken, sowohl zu Wasser als zu Lande. Auch die Fahrt von Flughafen zum Hotel war sehr angenehm und dauerte nur 20 min.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war super sauber und hatte alles was man braucht. Eine Klimaanlage, einen Kühlschrank, einen Fernseher und der tolle Meerblick kam noch oben drauf. Alles war blitz blank sauber und ich habe mich direkt wohlgefühlt. Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt und desinfiziert. Die Betten waren sehr bequem und wir haben sehr gut darin geschlafen. Auch das Badezimmer war absolut sauber, doch das Highlight des Zimmers war der schöne Balkon mit Blick aufs Meer.


Service

6.0

Der Service im Hotel war ausgezeichnet. Egal ob an der Rezeption, der Zimmerreinigung, an der Bar, im Restaurant oder bei technischen Problemen: immer war jemand zur Stelle. Das Personal war sehr sehr freundlich und hat sich sehr um die Gäste bemüht. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt. Es gab tolle Cocktail Empfehlungen und Schokolade auf dem frisch gemachten Bett.


Gastronomie

5.0

Das Essen war toll, das Küchenteam hat immer wieder tolle Gerichte gezaubert. Von klassisch Spanisch bis hin zu sushi, es war für jeden etwas dabei. Auch die Salat- und Dessertauswahl war riesig. Allerdings waren die Dessert mir persönlich ein klein wenig zu Süß und die Hauptspeisen hätten hin und wieder etwas mehr Würze vertragen können.


Sport & Unterhaltung

6.0

Als wir Gast im Lucana sein durften, hatte es gerade wieder eröffnet nach der Pandemie, deshalb wurde die Animation Stück für Stück hochgefahren. Die Abende mit Animation waren toll und haben aehr viel Spaß gemacht. Auch ansonsten waren die Angebote sehr gut. Man konnte Wellness Angebote buchen, Aquafitness machen, Dart spielen oder Wasserball. Auch hier war wieder für jeden etwas dabei. Und wer nur entspannen wollte konnte dies an einem der zwei Pools in idyllischer Umgebung machen. Oder man le


Hotel

6.0

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Peter (36-40)

Juli 2021

Tolles Hotel, super Mitarbeiter, gute Lage

6.0/6

Schade,dass man manche Bewertungen nicht kommentieren kann.Das Hotel hält sich an die vorgegebenen Covid-Maßnahmen und ist froh,nach über 1 Jahr wieder geöffnet zu haben.Wer nur Party und trinken im Kopf hat,möge zu Hause bleiben.Ist auch erholsamer für Gäste,die dankbar für ihren Urlaub sind,den sich momentan nicht jedet leisten kann.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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