Generell lebt das Hotel auf Kosten der Substanz. Ein Beispiel: Der Fangzaun am Tennisplatz ist auf 1/3 der Länge umgefallen bzw. komplett entfernt worden (Trägerstangen weggerostet). Aber in Summe bleibt das Hotel im Bezug auf Preis-Leistung empfehlenswert.

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Buffet ist viel aber immer das gleiche.Starker Andrang beim Dinner.Service lässt zu wünschen übrig.Überfülltes Hotel.

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Gute Lage an der schönen Promenade . 5 Sterne sind absolut überzogen . 9X mussten wir unsere altertümliche Zimmerkarte erneuern. Wir haben Privileg gebucht und mussten saubere Zimmer und einen guten Service erwarten . Die Sauberkeit der Zimmer und die regelmäßigen Reinigungen waren trotz großzügigem Tipps unterster Standard. wir haben mehrfach eine Zusatzreinigung verlangt . Mit mittelmäßigen Ergebnissen. Am letzten Tag habe ich unter die Betten geschaut , da hat niemand in den vergangenen 4 Wochen !!! gewischt . Ansonsten ein großer Investitionsstau mit abgeschlagenden Türen losen Fliesen und defektem Bett.etc. Keine Führungskraft egal in welchem Bereich der sich offensichtlich gekümmert hat. Wir schreiben zum ersten mal ins Netz weil wir solche Themen immer vor Ort geregelt haben ,aber nach dem letztem Jahr in Fuerte ,wo auch nach unserer Kritik keine Antwort erfolgte nun auf diesem Wege unsere Verabschiedung von H 10 .

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Das H10 Rubicon Palace ist nett, aber sehr groß. Mit den unterschiedlichsten Angeboten tendenziell eher für Familien zu empfehlen.

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Große eindrucksvolle Anlage, alles modern und sauber. Zimmer (Privilege Upgrade bekommen) war auch toll. Soweit 5 Sterne Niveau, also warum nur 3/ Sonnen? Grund für meine Buchung war die Aussicht auf ein 5 Sterne Buffet für Frühstück und Abendessen. Hohe Erwartungen die derbe enttäuscht wurden. Unverschämt einem in einer 5 Sterne Anlage solch einen Kantinenfraß vorzusetzen. Salatbar waren ~5 Zutaten in großen Behältern, Blätter, Tomaten, Dosenthunfisch, Fertigsoßen. Fleisch und Fisch vom Showcooking landet letztendlich in riesigen fetttriefenden Servierbehältern, teils Nichtraucher auf Warmhalteplatten. Lauwarmer ungewürzter Pangasius, Mjam. Dazu irgendwas, was nach Pasta, Paella usw aussieht, große Mengen, nichts schmeckt. Desserts und Früchte halbwegs OK. Hab in 3 Sterne Anlagen besser gegessen. Frühstück besser aber nie im Leben 5 Sterne. Kein frischer Osaft Automatenkaffee der schlechteren Sorte (ich bin so frei, Nescafe ist dabei 🤮) . Eierspeisen offensichtlich mit Vollei angerührt, Dosenpilze, Billigschinken... Wegen des miserablen Essens kann ich das Hotel nicht empfehlen und werde auch um die Kette H10 künftig einen weiten Bogen machen. Vielleicht ist der Privilege Service in den anderen Restaurants besser, aber wenn man upgraden muss um den eigentlich gebuchten Standard zu kriegen, dann ist das nicht akzeptabel.

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Großzügige Anlage, tolle, ruhige Lage am Ende der Promenade & unglaublich tolles, freundliches Personal auf allen Ebenen.

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Absolut keine 5 Sterne wert. Völlig ungepflegt, Zimmer sowie Anlage. In Fett getrieftes Essen. Grosse Enttäuschung. Haben gleich am ersten Abend das Hotel gewechselt.

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Wunderbar gelegen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist prima. Einzig für so treue Gäste wie ich es bin, sollten ein paar Extras drin liegen. Zum Beispiel ein Bademantel im Zimmer weil ich eine Schwimmerin bin.

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gepflegte, großzügige Hotelanlage, freundliches Personal, das wir seit Jahren kennen und uns freuen, es wieder zu sehen, Urlaubsgrund: Ferien Ende November/Anfang Dezember - wie seit 2004

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Sehr schöne Anlage, für uns aber viel zu groß. Wir hätten gerne eine kleine Anlage bevorzugt. Aber ansonsten war es in Ordnung. Wer solche Anlagen bevorzugt ist hier bestens aufgehoben. Sehr nettes Personal. Für jeden etwas dabei.

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