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Remisens Premium Villa Ambasador (geschlossen)

Ort: Opatija

50%

4.0 / 6

Hotel

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Umgebung

3.0

Gastronomie

2.0

Sport und Unterhaltung

1.0

Hotel bewerten

Bewertungen

Doro2020 (46-50)

Juni 2020

Einmal und nie wieder!

Leider entspricht dieses Hotel keinen 5-Sterne Standard wie wir es in Kroatien gewohnt sind.

Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Gebucht wurde ein Zimmer mit 43qm in der Villa. Leider hatte es höchstens 25qm. Die Eingangstür war ständig zu so das man komplett einmal rum durch das Hotel laufen musste. Nachttischlampe und Klimaanlage funktionierten nicht.

Service

4.0

Bedienungen ganz nett

Gastronomie

2.0

Es gab keine reservierten Tische. Abstandsregelungen wurden nicht beachtet. Ziemliches Gedränge am Buffet, jeden Tag das gleiche, essen lauwarm. Entspricht absolut nicht einem fünf Sterne Hotel maximal 3,5 Sternen. Am Samstag war es am Frühstücksbuffet schon so voll dass wir lieber vorzeitig abgereist sind. Wenn man selber die Abstandsregeln einhält drängelt sich immer ein Gast dazwischen und wird dann auch vor einem bedient.

Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab für diesen Riesenkomplex nur einen einzigen Pool. Leider wurden schon früh morgens Handtücher auf die Liegestühle gelegt so dass man keine Chance hatte einen Platz am Pool zu bekommen. Etwas haben wir bei einem vier oder fünf Sterne Hotel noch nie erlebt.

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Joha (70 >)

Oktober 2019

Noch schöner durch Renovierung

Neu renoviertes Hotel, leider viele asiatische Reisegruppen, deshalb beim Abendessen ziemliche Unruhe. Personal sehr freundlich, wunderschöne Lage direkt am Meer und großzügiger Meerwasserpool. Zimmer in der Villa sehr schön und absolut ruhig

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Caro (19-25)

August 2018

Sehr schöner Urlaub in einen klasse Hotel

Wir waren in der Villa untergebracht aber hatten Zugang zu allen Bereichen des 5 Sterne Hotels. Das war sehr gut. Die Zimmer waren sehr gut und das Essen war auch sehr lecker und abwechslungsreich. Insgesamt ein sehr schöner Urlaub.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

G.H. von der Ostsee (41-45)

August 2018

Schöner Badeurlaub

Sehr schön gelegenes Hotel direkt ander Promenade des Felsenstrandes. Villa ist schöner als das Haupthaus, ein Gebäude aus den 1970ern. eine Renovierung würde dem Haus gut tun, es gibt Reparaturbedarf ; z.B heraushängende Steckdosen auf dem Flur für mehrere Tage und manchmal nicht funktionierende Flurbeleuchtung. Das Badezimmer hatte ab und zu Probleme mit Wasserdruck-Schwankungen so dass man Wechseldusche hatte. Zum Glück im Sommer nicht so störend.

Umgebung

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

bequeme Betten und sehr schöne Balkone in der Villa

Service

Nicht bewertet

sehr freundlich und stets um das Wohlergehen bedacht, gute Deutschkenntnisse an der Rezeption und bei vielen Kellnern/ Kellnenrinnen

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

etwas einfallslos und nicht immer bis zum Ende der Mahlzeit alles vorhanden, Buffet wurde zwar nachgefüllt aber nicht immer alles. aber alles in allem hat es geschmeckt.

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools

4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

stets überlastet und das Verbot der Liegen-Reservierung wurde nicht konsequent durchgesetzt. Sauber und gepflegt

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

kakadu (46-50)

Januar 2018

Hautnah am Meer

Tolle Lage in erster Reihe am Meer, Mitbenutzung von Wellness und Spa im Hotel Ambasador 5*, Tolle grosse Suiten mit riesen Terrassen und toller Aussicht bis Rijeka, sehr ruhig, durch Verbindungsgang mit dem Hotel verbunden, täglich Livemusik zum Abendessen

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Eher alte Möbel (und krachende durchgelegene Matratzen), alte Teppichböden und Vorhänge - schlecht für Allergiker wie mich), Wasserschäden an Aussenwänden zu Terrassen

Service

6.0

Zimmerreinigung war top - fast täglicher Bettwäschewechsel und sehr freundlich

Gastronomie

5.0

Kellner im Speiseraum waren eher letargisch, ab 21:00 wurde direkt neben den Speisen bereits mit Putzmitteln gereinigt, obwohl das Essen bis 22:00 war....

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Claudia (51-55)

November 2017

Trumhafter Kurzurlaub

Direkte Lage am Meer, traumhafter Ausblick auf die Kvarner Bucht. Modernisiertes 4-5 Sterne Hotel mit fast allem was dein Herz begehrt. tolles Preis-Leistungsverhältnis!

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.8

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit

5.0

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Rudolf (61-65)

August 2017

Sehr gutes Essen, mäßiger Zimmerservice

Das sehr gute Essen sind ebenso herauszuheben wie der sehr schöne Ausblick vom Zimmer. Minuspunkt war der verbesserungswürdige Zimmerservice.(Betten schlampig gemacht, Bad unzureichend gereinigt)

Umgebung

5.2

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Entfernung zum Strand

6.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

3.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

5.3

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

4.0

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

4.3

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

4.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit

4.0

Bewertung lesen

Klaus (56-60)

Juni 2017

Tolle Lage, freundliches Personal

Das Hotel ist schon ein wenig in die Jahre gekommen. Poolanlage Wellnesbereich und Aussenbereich ist schön angelegt. Supertolle Aussicht übers Meer und den Hafen. Hotel ist sehr sauber. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Service ist gut. Essen könnte abwechslungsreicher und heißer sein. Nach einer Woche wiederholte sich die Speiskarte. Das muss nicht sein. Viele durchreisende Gäste oder Reisegruppen die nur kurz übernachten. Dies hat Vorteile aber auch Nachteile. Vorteil: genügend Liegen am Pool frei. Nachteil: alles sehr unruhig. 3 Tage war dort ein Riesenevent mit 700 Gästen von Bauingenieuren aus ganz Kroatien. Da standen die paar Urlauber hinten an. Eigentlich sind genügend Liegen am Pool vorhanden. Es gibt aber immer noch Experten die meinen sich eine oder mehrere Liege reservieren zu müssen. Da sollte das Hotel mehr und konsequenter eingreifen. Alles in allem trotzdem ein gelungener Urlaub.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

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Dennis (26-30)

Juni 2017

Gelungender Urlaub in einer schönen Hotelanlage.

Sehr schönes Hotel, sauberes Hotel, mit freundlichem Personal. Der Parkplatz und das Essen eher ein Minuspunkt.....

Umgebung

5.0

Hotel ziemlich Zentral. Super Ausblick auf das Meer. Es gibt eine lange Standpromenade, jedoch wenig Einkaufsmöglichkeiten.

Zimmer

5.0

Großes, gemütliches Zimmer, mit fantastischem Meerblick (Villa Ambasador).

Service

4.0

Hatten Probleme mit dem Zimmer, Servicepersonal war ziemlich zügig vor Ort. Der Service im Speisesaal und am Pool war zufriedenstellend (zu wenig Personal), aber freundlich.

Gastronomie

2.0

Das Essen war sehr fettig und hat teilweise kaum geschmeckt. Vieles was auf den Tellern der Gäste landete, ging auch wieder zurück. Sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen.

Sport & Unterhaltung

5.0

Die Poolanlagen waren sehr gepflegt und es gab genügend Liegen. Der Wirlpool war einige Zeit defekt.

Hotel

5.0

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michi (36-40)

Mai 2017

Abgelebter 3 Sterne Standard

weißt in keiner Kategorie die beworbenen 5* auf. Das Essen ist durchschnittlicher 3* Standard, die Reinigung mangelHaft, die Hygiene vor allem im wellnessbereich substandArt. Kinder sind nicht erwünscht.

Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

im hotel vielleicht ok, in der Villa eine verlebte, nach Rauch und Tierhaltung miefende Katastrophe.

Service

3.0

zwar sehr höflich aber weder eigeninitiativ, aufmerksam oder zuvorkommend.

Gastronomie

2.0

Das Essen entspricht keinesfalls einem 5* Standard. Es ist internationaler Einheitsbrei ohne Anspruch.

Sport & Unterhaltung

3.0

Bei schlechtwetter gibt es auch in der weiteren Umgebung keine Möglichkeit von Unternehmungen. Die außenpoolanlage ist sehr schön da neu. Der indoorpool ist schnell überlaufen aber aufgrund der mangelnden hygiene auch nicht benutzbar.

Hotel

3.0

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