Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Ort: Akumal/Riviera Maya

76%
4.9 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
5.2
Service
4.6
Umgebung
4.9
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
5.3

Bewertungen

Ingo (46-50)

Dezember 2021

Auch das zweite Mal sehr schön.

5.0/6

Wir waren nach August 2018 bewusst das zweite Mal da. Ein ziemlich weitläufiges Hotel, wo es immer was zu entdecken gibt (Nasenbären, Agutis...) Der Lazy River ist genial. Ein eigener Reifen ist hier von Vorteil.


Umgebung

4.0

Das Hotel ist ziemlich weit vom Flughafen entfernt, durch den ständig wachsenden Verkehr und Angefangene Großbaustelle dauert die Fahrt gefühlt ewig (2h) Alles südlich von Playa Carmen und Playa Carmen direkt ist schnell zu erreichen


Zimmer

5.0

Wir hatten die Junior Suite Promo. Ausreichend groß mit allem was man braucht. Eine große Dusche und extra ne Art Jacuzziwanne. Vermutlich sind da einige Zimmer auch schon in die Jahre gekommen, so richtige Mankos haben wie weder 2018 noch 2021 gefunden.


Service

6.0

Problemlos, Kühlschrank und Kaffeezutaten täglich zuverlässig nachgefüllt. Handtücher gab es immer neue obwohl wir die benutzen weiter behalten und benutzt haben.


Gastronomie

5.0

Verschiedene Restaurants und Bars lassen keine Wünsche offen. Zimmerservicewir auch angeboten. Pizza to go ist momentan der große Renner im Hotel. Check in dauert bei großem Andrang schon ein Weilchen g Anliegen werden direkt und schnell geklärt


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Angebote sind vielfältig von Radfahren über Bogenschießen bis zur täglichen Mini-Delfin Show.


Hotel

5.0

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Etienne (36-40)

Dezember 2021

Tolle Anlage, gutes Essen - leider Liegen-Blocker

6.0/6

Große, weitläufige Anlage. Toll angelegt, riesige Pools und ausreichend Möglichkeiten zur Verpflegung. Das Buffet ist qualitativ hochwertig und mit viel Auswahl, vor allem auch mexikanische Küche. Einziges Manko sind die besetzten Liegen in der ganzen Anlage. Sehr zeitig in der Früh bis teilweise mittags oder länger sind zahlreiche Liegen am Strand oder an den Pools reserviert. Trotz "Verbot", hier sollte Hotel zwingend durchgreifen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Groß, alles da, sehr angenehme Betten. Geruch in unserem Zimmer aber etwas feucht bzw modrig.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Das Thai Restaurant hat eher wenig mit Thai zu tun, ist den Besuch nicht wert. Das Buffet bietet große Auswahl und schmeckt. Auch mittags am Strand gutes Essen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Heinz (70 >)

November 2021

Nach dem 4. Aufenthalt, nie wieder !

3.0/6

Nach viertem Aufenthalt,nie wieder ! Das Grand Sirenis wirbt selbst mit 5 Sterne,was nach unserem vierten Aufenthalt innerhalb von 4 Jahren,absolut in zwei maßgeblichen Punkten,nur zu einem 2 Sterne- Hotel reicht. Punkt 1 Rezeption / Verwaltung.Hier interessiert nur die Buchung,kein Willkommen,kein Abschied..Unfreundlichste Bedienung garantiert. Das man bestohlen wurde interessiert keinen. Punkt 2 Das Publikum erhebt zu über 50% keinerlei Anspruch auf Anstand und Outfit das einemHotel der gehobenen Klasse zukommen sollte.Dieses Publikum würde in einem 3 Sternehotel z.B. auf Teneriffa ,nicht in die Speiseräume gelassen.Grand Sirenis verkommt !


Umgebung

6.0

Wir haben dieses Hotel mehrfach wegen der Lage,ehemaliger Urwald mit vielen Tieren,gewählt.


Zimmer

5.0

Über die Ausstatung der Zimmer gibt es garnichts zu meckern.Groß mit tollem Bett, Badezimmer,Mobilar.Minibar,war dem Pesonal leider nicht möglich die Klimaanlage auszuschalten.Bett war Super !


Service

2.0

Den Service muss man aufteilen.Reception ist an Arroganz,Dummheit und Gästebehandlung nicht zu übertreffen.Dazu kam der Versuch bei Geldwechsel und Zahlung einen zu „ benachteiligen“.Der Service im Restaurant,an den Bars hervorragend.Zimmerservice war leider gegen früher nur ein Abklatsch.


Gastronomie

4.0

Es wurde wie die Jahre zuvor eine reichliche Auswahl an Speisen angeboten,die von früher gekannten Themenabende,Speisen aus verschiedenen Ländern,fehlten fast alle.Ein weiteres Manko; das am Büffet zusammengestellte lauwarme Menü war spätestens bei der Ankunft am Tisch fast kalt.


Sport & Unterhaltung

4.0

Für trinkfreudige Pool- Anleger ,reichlich geeignete ,sehr laut angekündigte Aktionen.


Hotel

3.0

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Mirela (41-45)

Mai 2021

Familienurlaub

6.0/6

Sehr schöne Anlage. Groß aber durch die Aufteilung fällt es nicht so auf. Sehr schön im tropische Wald gelegen. Affen, Waschbären und co leben im Wald und es war schön sie life zu erleben. Zimmer sind groß. Alles sehr sauber und das Essen ist einfach genial. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit


Umgebung

6.0

Die Fahrt von Flughafen Cancun dauert ca. 1 1/2 Stunden. In der Nähe gibt es viele Sehenswürdigkeiten. Z.b Schnorcheln mit den Schildkröten, tulum, Coba und ganz viele Cenote


Zimmer

6.0

Groß und geräumig und sehr sauber


Service

6.0

Alle sehr zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Einfach spitze


Sport & Unterhaltung

6.0

Im Hotel gibt es jede Menge Aktivitäten unter anderem eine kostenlose Delphinshow sowie gegen Gebühren schwimmen mit den Delphinen. Große Angebote für Kinder


Hotel

6.0

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David (26-30)

Februar 2020

Würden sofort wieder in diesem Hotel Urlaub machen

6.0/6

Es war alles Top. Wetter Lage Essen Service 100% Das einzige Manko war dass das Steakhouse leider diesen namen nicht verdient hat. Aber alle anderen Restaurants egal ob Buffet oder a la carte waren sehr lecker.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Anne (41-45)

Februar 2020

Schöner Urlaub für Familien, Paare oder Freunde.

6.0/6

dieser Urlaub war wohl die Ruhe vor dem Sturm. Vielen Dank an das gesamte Personal, ich habe mich sehr wohl gefühlt. Tolle Anlage! sehr zu empfehlen!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

unser Zimmer wurde jeden Tag sauber gemacht. auch Getränke, Kaffee, Zucker wurden täglich aufgefüllt


Service

6.0

Der Service war sehr gut und jeder Einzelne sehr freundlich, von Herzen und nicht übertrieben. egal ob in den Bars, Restaurants und am Strand, der Service war immer professionell.


Gastronomie

6.0

es wurde darauf Wert gelegt, dass das Essen abwechslungsreich war, gerade was das Buffet anging. jedes einzelne Themenrestaurant hatte sehr gutes, leckeres Essen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Michaela (41-45)

Januar 2020

Riesige Anlage

5.0/6

Es ist eine sehr schöne Anlage , allerdings muss man wissen das das Gelände verdammt riesig ist . Für Menschen die nicht soweit gehen wollen oder können gibt es einen Shuttle auf dem Gelände. Zimmer sind super , Essen ist auch klasse ... wir haben immer Ionen dem kleinen Restaurant am Pool gefrühstückt , nicht so überlaufen wie das Hauptrestaurant. Es gibt mehrere Themenrestaurants ... wir haben den Brasilianer und Mexikaner probiert , welche sehr lecker waren . Die Getränke waren auch in Ordnung . Für Raucher allerdings ist es dort sehr eingeschränkt .Wir haben keine Ausflüge gebucht , da diese uns zu teuer waren und haben selbst ein Auto gemietet . Wer gerne im Meer badet wird vielleicht etwas enttäuscht sein .. sehr viele Steine aber dafür gibt es viele Fische zusehen . Wir können das Hotel weiterempfehlen und würden dort nochmal Urlaub machen


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Kristin (31-35)

Januar 2020

für Partyurlauber super , den Rest nicht

3.0/6

wir waren für 5 Nächte als Paar in diesem Hotel. Die Anlage ist ganz schön aber die Gäste vermiesen einem den Aufenthalt. Des weiteren ist das Essen, außerhalb der Themenrestaurants, ungenießbar. Auch die Cocktails schmecken alle gleich und haben bei mir Bauchschmerzen verursacht. Der krönende Abschluss waren Kakerlaken auf unserm Zimmer (was für die Region nicht untypisch ist) doch es kam erst nach 3 maligen beschweren jemand vom Personal um diese zu entfernen. Das Hotel wäre super, wenn nicht zu viele Party und Saufurlauber dort wären.


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Zimmer waren schön und sauber. Leider hatten wir nur das Problem mit den Kakerlaken


Service

4.0

Sehr freundlich


Gastronomie

1.0

Die Themenrestaurants sind super, der Rest leider mehr als schlecht !!


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Jana (26-30)

Dezember 2019

Schöner Urlaub zum wiederholen :)

6.0/6

Wir hatten eine tollen Urlaub im Sirenis im Dezember 2019. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist immer sehr sauber, da viele Mitarbeiter sich Mühe geben alles in Stand zu halten. Wir kommen bestimmt nochmal wieder.


Umgebung

5.0

Die Lage (Akumal) ist gut, da man mit dem Bus schnell in Tulum ist aber auch in Plaja del Carmen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sehr groß und modern. Unser Zimmer war auch immer sauber und die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt.


Service

6.0

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Überall wird einem schnell weitergeholfenund bedient.


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr abwechslungsreich und vorallem die verschiedenen Restaurants sind alle sehr gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Entertainment hat uns auch gut gefallen, vorallem die Shows am Abend waren super.


Hotel

6.0

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Reinhart (56-60)

Dezember 2019

Sehr großes All-Inclusiv-Hotel mit Licht&Schatten

5.0/6

Sehr großes All-inclusive-Hotel. Moderne, geräumige Zimmer. Riesiges Buffet-Restaurant: gute Speisenauswahl, besonders lecker sind die mexikanischen Gerichte. Die Nachspeisen sehen lecker aus, schmecken aber alle ziemlich gleich und sind sehr süß. 6 Spezialitäten-Restaurants, bei denen man pro 3 Übernachtungen eine Reservierung vornehmen darf. Wir haben Brasilien, Japan & Mediterran ausprobiert: es war jeweils ok aber nichts besonderes, eher Show-Cooking für US-Touristen. Die Abendshows sind nett aber leider viel zu laut. Die Cocktails schmecken leider alle nicht; wir sind auf Weißwein, Sekt, Bier und - auf Bestellung - puren Schnaps ausgewichen. Sonderwünsche werden in Rechnung gestellt (z.B. Late Checkout Aufpreis pro Stunde).


Umgebung

5.0

1 Stunde vom Flughafen CUN entfernt Nähe zu Tulum & Playa del Carmen


Zimmer

6.0

Groß & geräumig


Service

4.0

Bemüht aber in so einem großen Hotel sehr unterschiedlich


Gastronomie

4.0

Abwechslungsreich - man muss sich einfach das aussuchen, was einem gefällt


Sport & Unterhaltung

5.0

vielfältig


Hotel

5.0

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