Hotel Kaiserhof Eisenach

Hotel Kaiserhof Eisenach

Ort: Eisenach

93%
4.9 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
4.2
Service
5.6
Umgebung
5.6
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Edmund (66-70)

September 2021

Haus zum empfehlen

5.0/6

Hotel mit Charme, Zimmer und Frühstück empfehlenswert. Haus bot alles was man für einen Städtetrip braucht. Immer wieder


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Elke (61-65)

September 2020

Turmschänke - ein sensationelles Hotelrestaurant

5.3/6

Ein nettes Hotel in zentraler Lage, dadurch allerdings keine leise Umgebung. Sensationelle Küche in der Turmschänke! Sehr freundliches Personal.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Heribert (66-70)

August 2020

Ausgezeichnet

6.0/6

außerordentlich hilfsbereit und kompetent, das gesamte Gebäude in einem äußerst gepflegten Zustand, Zimmer geschmackvoll eingerichtet


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Carsten (41-45)

August 2020

Altes Hotel mit viel Charme

5.0/6

Es ist ein schönes altes Hotel, in den man Geschichte erleben kann. durch die Lage ist dieses Hotel idealer Ausgangspunkt für Wanderungen, für einen Ausflug zur Wartburg oder für einen Spaziergang in die Stadt.


Umgebung

5.0

Direkt am einer Hauptstraße gelegen und direkt an der Innenstadt. Den Straßenlärm hat man auf dem Zimmer überhaupt nicht wahrgenommen. Die Lage direkt neben dem Nikolaitor lädt zu einem Spaziergang durch die Innenstadt ein.


Zimmer

5.0

wir hatten ein schönes Studiozimmer in der 3. Etage. im Zimmer war alles vorhanden, was man so braucht. Die Betten waren auch aber nicht durchgelegen. im Badezimmer war die Dusche in der Badewanne, was einen hohen Einstieg bedeutet, was man vorher wissen sollte, denn nicht jeder kommt damit zurecht. Ansonsten war die Ausstattung von Zimmer und Bad so, dass man nichts vermisste.


Service

6.0

Der Service war trotz Coronaauflagen immer freundlich, höflich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Im Untergeschoss ist das Hofbräuhaus von Eisenach, Woche man direkt vom Hotel erreichen konnte. Das Frühstück war ausreichend. Aber das ist mit Sicherheit auch der Coronasituation und der Tatsache geschuldet, dass nicht viele im Hotel waren. Es war aber alles da, es man für ein gutes Frühstück brauchte, aber eben nicht in der Menge, wir man es von sonst gewohnt ist.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Andreas (46-50)

September 2019

Hotel mit tollem Ambiente

6.0/6

Das Hotel bietet ein gutes Preis Leistungsverhältnis. Die Einzelzimmer sind etwas klein, dafür bietet das Hotel aber ein hervorragendes Frühstücksbuffet. Ein Fahrradkeller ist vorhanden.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Debbi (26-30)

August 2019

In die Jahre gekommenes Hotel an Hauptstraße

4.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral. Man kann die Fußgängerzone super zu Fuß erreichen. Allerdings ist es in den Zimmern zur Hauptstraße sehr laut. Schlafen mit offenem Fenster kaum möglich. Unser Doppelzimmer war sehr winzig. Das Bett war eine Katastrophe für zwei ausgewachsene Menschen. Ich weiß nicht ob es nur ein 140cm Bett war.. Und dazu noch viel zu weich. Das Frühstück war lecker.


Umgebung

5.0

Sehr zentral.


Zimmer

1.0

Doppelzimmer viel zu klein mit viel zu kleinem und weichem Bett. Bad winzig. Kaum Ablagefläche. Überall Teppich im Zimmer. Abgewohte Einrichtung.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Frühstück war ausreichend und schmackhaft


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Katharina (19-25)

August 2019

Sehr zentrale Lage, super für einen Städtetrip

5.0/6

Das Hotel ist die perfekte Grundlage für einen Städtetrip nach Eisenach und Umgebung. Man kann sein Auto beruhigt auf dem Hotelparkplatz stehen lassen und Eisenach bequem zu Fuß erreichen. Auch viele Restaurants und Cafes sind fußläufig zu erreichen.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt in der Stadt und hat einen eigenen Parkplatz für 5 Euro am Tag. Info: Zur Ausfahrt wird ein Chip benötigt, den es an der Rezeption gibt. Zur Einfahrt öffnet die Schranke automatisch. Es gibt viele Möglichkeiten zum Essen und Trinken. Bis zum Marktplatz sind es ungefähr 10 Minuten langsames gehen. Auch das Luther- und Bach-Haus sind leicht fußläufig zu erreichen. Wichtig: Alles ist sehr bergig, aber auch für Kinderwagen/Rollstuhl machbar


Zimmer

5.0

Wir hatten ein dreier Zimmer, welche am Ende des Flures lag. Dementsprechend hat man nichts von den Nachbarn gehört. Das Zimmer lag zwar direkt an der Straße, aber bei geschlossenen Fenstern hört man nichts von der Straße.


Service

6.0

Das Personal ist sehr zuvorkommend und versucht alles möglich zu machen.


Gastronomie

6.0

Der Frühstücksraum ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Trotz der hohen Decke, hallt es nicht. Morgens läuft ruhige Musik und auch die Atmosphäre ist sehr entspannend. Es standen mehrere Brot/Brötchenarten und auch genügend Beläge zur Auswahl. Wer möchte kann sich auch sein Müsli zusammenstellen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Anja (36-40)

August 2019

Am Fuße des Thüringer Waldes

5.0/6

An den Toren der Stadtmauer gelegen und trotzdem ist man fußläufig "schnell" Mal in den Thüringer Wald gelaufen. Älteres Gebäude mit entsprechender Haupttreppe, die man noch von Oma kennt. Knarrt. Hört man in den Zimmern aber nicht. Rustikal, aber dennoch modern.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Frank (31-35)

Juni 2019

Leider kein guter Aufenthalt

3.0/6

Kontakt: Wartburgallee 2 99817 Eisenach Tel.: 03691 88890 Email: info@kaiserhof-eisenach.de Anzahl der Zimmer: 64 Klassifizierung: 4 Sterne Allgemeines zum Hotel Kaiserhof Eisenach: Hierbei handelt es sich um ein privat geführtes Hotel. Hotelausstattung: Wenn man das Hotel betritt, kommt man über eine Treppe zum Rezeptions- und Barbereich. Auf der linken Seite ist der Zugang zum Frühstücksraum mit Spiegeltür, rechts davon befindet sich der Fahrstuhl. Direkt daneben ist das Treppenhaus. Wieder rechts daneben die Rezeption, hier schließt sich um die Ecke herum der Barbereich an, dieser verfügt über zahlreiche Sitzgelegenheiten. Von hier aus hat man über eine Treppe direkten Zugang zum Restaurant „Turmschänke“. Zwischen Erdgeschoss und erstem OG befinden sich noch Toiletten. Zimmerausstattung: Als wir das Zimmer betraten, waren wir über die Größe etwas erstaunt, es sollte 18 qm haben, dieses hatte es nie und nimmer, höchstens 14-15 qm. Gleich rechts befand sich ein Kleiderschrank, dieser hatte auf der rechten Seite eine „tote“ Kommode, hierauf stand der Fernseher. Links vom Schrank war die Tür zum Badezimmer, hier war auf der linken Seite die Dusche, in der Mitte direkt das Waschbecken, rechts davon die Toilette. Das Badezimmer war sehr klein und auch spartanisch eingerichtet. Kein Waschtisch o. Ä. Links vom Badezimmer stand eine kleine Kofferablage, direkt daneben ein dreiflügeliges Fenster. Hier stand in der linken Ecke ein Sessel. Daran schlossen sich ein Doppelbett mit Ablagen und Lampen auf beiden Seiten an. Links vom Doppelbett stand ein Sekretär mit Stuhl. Die Größe war für ein Doppelzimmer eigentlich viel zu klein, als Einzelzimmernutzung sicherlich okay. Lage des Hotels: Das Hotel befindet sich am Rande der Altstadt, unweit vom Karlsplatz. Gastronomische Angebote in der Nähe sind vorhanden. Wir haben an zwei Abenden das Kartoffelhaus besucht, welches sehr zu empfehlen ist. Allerdings sollte man vorher reservieren, es war an beiden Abenden sehr gut besucht. Eigene Erfahrungen: Allgemeines: Im Juni 2019 waren wir hier für zwei Nächte. Check-in/Rezeption/Service allgemein Wir kamen gegen 12:00 Uhr im Hotel an und konnten leider das Zimmer noch nicht beziehen. Wir wurden gebeten, gegen 14:00 Uhr noch einmal zu kommen. Gegen 15:00 Uhr waren wir dann wieder da, es war natürlich kein Problem. Wir waren wie oben bereits beschrieben, von der Zimmergröße relativ enttäuscht. Als wir wieder zu Hause waren, haben wir auf der Hotelhomepage entdeckt, dass wir ein Doppelzimmer Studio bekommen haben, wir hatten aber ein Doppelzimmer Standard gebucht. Das irreführende hierbei ist, dass man annimmt, dass das Studio größer ist als das herkömmliche Doppelzimmer, dies ist hier aber nicht so. Im Gegensatz zum Zimmer war der Barbereich sehr geschmackvoll gestaltet. Das Personal hier war an beiden Abenden sehr freundlich und zuvorkommend. Die Bar wurde auch sehr gut von den Gästen angenommen. Zum Frühstück wäre zu sagen, dass die Auswahl recht gut war und auch vom Personal immer wieder gut nachgefüllt wurde. Es gab natürlich verschiedene Brot- und Brötchensorten, Wurst und Käse wie immer. Als Besonderheit wären die kleinen Portionen in Gläsern mit an beiden Morgen auch unterschiedlichen Füllungen zu nennen. Einzig, dass wir an beiden Morgen darauf aufmerksam machen mussten, dass wir gerne Kaffee zum Frühstück hätten, hierbei wurde komischerweise immer über uns hinweggesehen. Zimmerzustand: Zu den Zimmern wäre zu sagen, dass man schon, wie im Prospekt beschrieben, auch sieht, dass das Hotel 1999 renoviert wurde. Dies ist sicherlich kein Zeitraum mehr, den man noch anpreisen muss. Zwischen Teppichboden und Leiste war ein dicker schwarzer Streifen, die Wände waren auch schon etwas fleckig (Kofferstreifen usw.). Check-Out: Es gab keinerlei Probleme beim Check-out. Fazit: Für die zwei Nächte inkl. Frühstück, Parkplatz und Tourismusabgabe haben wir insgesamt 230,00 € bezahlt. Positiv ist die Bar und das Frühstück. Das Zimmer war einfach nur als schlecht zu bezeichnen und ist auch nicht 115,00 € sondern allerhöchstens 80,00 € wert, auch wenn man noch die Größe bedenkt.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Mischa (26-30)

Juni 2019

Gutes Hotel mit zentraler Lage

4.0/6

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, Trotzdem sauber und gepflegt. Da ich zunächst ein sehr kleines Zimmer bekam mit einem 80er Bett wurde nach einer Beschwerde, das Zimmer anstandslos getauscht. Das Frühstück war gut und vielseitig.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

4.0

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