Mercure Hotel Raphael Wien

Mercure Hotel Raphael Wien

Ort: Wien

94%
4.9 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.8
Service
5.2
Umgebung
5.3
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Andrea Daniel (26-30)

Juli 2020

Zentrales Businesshotel in Wien

5.0/6

Das Mercure Hotel Raphael Wien ist grade für Businessreisen sehr zu empfehlen. Es liegt zentral un verfügt über eine gute Verkehrsanbindung.


Umgebung

6.0

Das hotel liegt sehr zentral an der U-Bahn gelegen. Von hieraus ist ganz Wien, relativ gut zu erreichen.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war schlicht aber modern eingerichtet. Es verfügt über ein Kingsize Bett und einem Schreibtisch mit LAN Anschluss zum arbeiten. Lediglich das Bad war verhältnismäßig klein.


Service

6.0

Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wünsche wie beispielsweise ein zusätzliches Kissen, wurden umgehend umgesetzt.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war sehr reichhaltig. Hervorzuheben ist, dass auch eine Auswahl an Speisen, für Personen mit beispielsweise GlutenIntoleranz angeboten wird.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Andrea (56-60)

Februar 2020

Günstiges, sehr schönes Hotel in Westbahnhofsnähe

5.0/6

Modernes, schönes Hotel mit sauberen Zimmern und äußerst freundlichem Personal. Der Rezeptionsbereich ist eingerichtet wie ein großes Wohnzimmer. Wirklich gut gemacht. Man ist in 7 Minuten zu Fuß am Westbahnhof und an der Mariahilferstraße. Günstiger Preis und trotzdem nicht weit außerhalb.


Umgebung

5.0

Zu Fuß in 7 Minuten am Westbahnhof und an der Mariahilferstraße mit vielen Geschäften und Lokalen. U-Bahn ganz in der Nähe.


Zimmer

6.0

Wir hatten das Glück ein sehr großes Zimmer zu bekommen. Es war ein äußerst geschmackvoll und modern eingerichtetes Zimmer. Das Badezimmer war ebenfalls neu und modern, allerdings sehr klein.


Service

6.0

Die Rezeptionisten waren wirklich sehr freundlich und extrem hilfsbereit. Das Zimmermädchen hat sehr freundlich am Gang gegrüßt. Leider ist das meist nicht der Fall, wenn man im 4-Sterne-Hotel ist. Der Speisebereich wird gerade neu eingerichtet. Es schaut total super aus, was bis jetzt gemacht wurde.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt eine kleine, aber feine Wellnessanlage mit Sauna. Da im Moment renoviert wird, war der Zugang nur über die Garage möglich. Das war nicht so toll. Das wird aber sicher wieder geändert, wenn alles fertig ist.


Hotel

5.0

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Florian (36-40)

Februar 2020

Modernes City-Hotel Nähe Westbahnhof

5.0/6

Hotel in einer ruhigen Seitenstraße beim Mariahilfergürtel, wenige Minunten vom Westbahnhof entfernt, gute Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz. Sehr moderne Zimmer mit guter Aussattung sowie gutem Frühstücksbuffet. War bereits das 2. Mal zu Gast, buchte daher bewusst wieder dieses Hotel, da es vom Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut ist und meinen Komfortansprüchen genau entspricht. Etwas schade finde ich den sehr unpersönlichen Rezeptionsbereich sowie die fehlende Bar. Das Hotel verfügt über einen sehr großen und schönen Barbereich, der wird jedoch nur zum Frühstück benutzt und ist den restlichen Tag geschlossen. In der Umgebung gibt es aber viele Bars, Restaurants und Geschäfte - dennoch nehme ich immer gerne auch ein Glas an der Hotelbar. Die Zimmer finde ich aber sehr ansprechend und gemütlich, darum fiel meine Wahl dennoch wieder für diesen Aufenthalt auf das Mercure Raphael.


Umgebung

6.0

Unweit von Westbahnhof und Mariahilferstraße, U-Bahnstation sowie Straßenbahn ist in wenigen Gehminuten zu erreichen.


Zimmer

6.0

Bekam dankenswerter Weise ein Upgrade auf das Executive Zimmer mit Minibar, außerdem Schreibtisch, zusätzlich sehr bequemer und gepolsterter Sessel, Klimaanlage, Safe, Bügelbrett und Bügeleisen, Flat-TV, Nespresso Maschine und Wasserkocher, Bad mit Badewanne.


Service

4.0

Obwohl durchgeführtem Online-Check-in und Autorisierung meiner Kreditkarte vor Aufenthalt ein schnelles Check-Out ohne weitere Abbuchung möglich sein sollte, war dies nicht der Fall und es musste der gesamte Check-Out Prozess durchgegangen werden. Aufgrund Zeitmangel war dieser zusätzlicher Prozess sehr ärgerlich und entspricht nicht den Vorgaben von Accor-Hotels.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet ist für ein Stadt-Hotel ausreichend und abwechslungsreich, wenn das Hotel jedoch ausgebucht ist, kommt es schnell zu Platzmangel, da der Frühstücksraum (= Bar) nicht sehr groß ist. Der größte Bereich stellt die Bar selbst dar, die als solche aber nicht angeboten wird. Nach dem Frühstück wird dieser Bereich wieder geschlossen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Im Hotel gibt es eine kleine finnische Sauna sowie ein kleines Fitness-Studio (Laufband, Stepper, Rad), ausreichend für etwas Entspannung bzw. einen kleinen Workout. Gleich gegenüber dem Hotel befindet sich das Raimund-Theater.


Hotel

5.0

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Klaus (46-50)

Februar 2020

Werde es nochmals buchen

6.0/6

Das Hotel wird gerade Renoviert. Das heißt derzeit keine Bar. Es wird vermutlich auch gleich fertig sein. Frühstück geht aber schon. Das Zimmer das wir hatten war schon fertig und ist auch sehr schön geworden. Werde das Hotel sicher wieder besuchen.


Umgebung

6.0

in der Nähe zu einer großen Einkaufsstraße


Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Marc (19-25)

Dezember 2019

Sehr gutes Stadthotel mit guter Anbindung

5.0/6

Für unseren Wien Besuch haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Die Lage zu den U-Bahn und Straßenbahnstationen war ausschlaggebend, sowie das Preis - Leistungsverhältnis. Das Hotel liegt zwischen der U4 und U6. Dadurch ist man schnell an jeder nennenswerten Attraktion in der Stadt.


Umgebung

6.0

Tolle Lage wie oben Beschrieben. Des weiteren gibt es einige Restaurants und Cafes in der Nähe. Der Westbahnhof ist ebenfalls nicht weit entfernt


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind groß und gemütlich eingerichtet. Einzig das Bad ist etwas kleiner und kann bei 2 pax schonmal eng werden. Trotzdem war die Einrichtung im guten Zustand. Das Bett war ebenfalls gemütlich.


Service

6.0

Sehr netter Empfang und guter Service während des Frühstücks. Am Abreisetag konnten wir ohne Probleme unser Gepäck noch an der Rezeption hinterlegen bis wir abends abgereist sind.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Claudia (31-35)

Dezember 2019

Super Hotel für einen Städtetrip!

5.0/6

Ein sauberes und ruhig gelegenes Hotel. Das Frühstücksbuffet war gut und es blieben bei uns keine Wünsche offen. Die Modernisierungsarbeiten vor ein paar Jahren haben sich gelohnt!


Umgebung

4.0

Das Hotel befindet sich in einer Seitengasse unweit von mehreren Haltestellen.


Zimmer

5.0

Klein, aber sauber und geschmackvoll eingerichtet. Die Räumlichkeiten sind leider etwas hellhörig. Das Badezimmer wurde renoviert, aber nicht saniert. Die Fliesen sind weiß überstrichen.


Service

5.0

Es gab keine Beanstandungen.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war hervorragend.


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gibt im Hotel nicht wirklich viele Angebote. Die Sauna ist vorhanden. Der Fitnessraum klein, dunkel, ohne Fenster im Keller. Leider entäuschend.


Hotel

5.0

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Petra (46-50)

Juni 2019

Schöner Kurzurlaub in Wien, jederzeit wieder :)

5.0/6

Renoviertes Hotel in guter Lage, super Verkehrsanbindung, freundliches Personal und saubere, moderne Zimmer.Tolles Frühstücksbuffet!!


Umgebung

6.0

Schnelle Vehrkehrsanbindung (UBahn) zum Stephansdom, nahe Mariahilfer Straße8kann man zu Fuß erreichen..


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Melanie (41-45)

Juni 2019

Nicht empfehlenswert, keine 4* wert

2.0/6

Sehr unsaubere Zimmer, Badezimmer rostige, schimmlige Flecken, Kalkablagerungen. Keine ordentliche Rezeption, sieht aus wie im Reisebüro. Im Frühstückraum zerkratzte Tische, ohne Tischdecken, dreckige Tapeten, Kein 4* Hotel und nicht empfehlenswert


Umgebung

5.0

Nähe Westbahnhof, gute Anbindung


Zimmer

2.0

sehr unsauber, Badezimmer vorallem, rostige und schimmlige Flecken


Service

3.0

Gehen nicht auf Gäste ein


Gastronomie

3.0

ein Kellner der das Frühstück abräumt, spielt eher mit Handy, zerkratzte Tische ohne Tischdecke, gekochte Eier kalt


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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Steffen (56-60)

Mai 2019

Gutes Stadthotel

4.0/6

Gute öffentliche Verkehrsanbindung Nicht all zu großes Stadthotel Geräumige Zimmer Freundliches Personal, bereits bei der Ankunft sehr angenehm Reichhaltiges Frisches(!) Frühstück Zur Zeit wegen Baumaßnahme Frühstück in der Bar, was nicht besonders angenehm ist, auf einem Barhocker zu sitzen um zu frühstücken wenn die verbliebenen Plätze besetzt sind. Aber man kann ja sonst auch auf einen freien Platz warten :)


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Frühstück, keine weitere Gastronomie od. Barbetrieb


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

4.0

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Gerd (46-50)

Mai 2019

Nicht ganz zentral, aber top für ein Wochenende

6.0/6

Nicht ganz zentral gelegenes Hotel, aber trotzdem gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Direkt gegenüber ist das Raimund Theater. Daher sehr gut geeignet, wenn man ein Theaterwochenende in Wien verbringen möchte, ohne jedoch ein Vermögen für das Hotel ausgeben zu müssen.


Umgebung

5.0

Zwar nicht ganz zentral gelegen, aber trotzdem gut erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Straßenbahnstation 2 Minuten entfernt. Das Raimund Theater liegt direkt gegenüber. Ein paar Gehminuten entfernt liegt auch schon eine von Wien's Shoppingmeilen. Restaurants in der Umgebung decken so ziemlich alles ab, was man sich wünscht (von der Döner Bude bis hin zum gehobenem Italiener)


Zimmer

5.0

Zimmer relativ komfortabel und sehr ruhig. Eher in Richtung Standardausstattung. An einigen Stellen jedoch leicht renovierungsbedürftig. Das Bett war angenehm weich.


Service

6.0

Der Service war 1a. Die gute Frau an der Abendrezeption war schlicht und einfach der Hit. Sie hat uns mit allem versorgt, was man für 5 Tage in Wien benötigt und wissen sollte, ohne jedoch aufdringlich zu wirken. Extrem hilfsbereit und freundlich. Habe selten so etwas nette und freundliches erlebt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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