Best Western London Queens Crystal Palace Hotel

Best Western London Queens Crystal Palace Hotel

Ort: Croydon

100%
4.5 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
4.3
Service
5.3
Umgebung
4.7
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
3.0

Bewertungen

Karsten (46-50)

Februar 2020

Super Hotel im Süden von London

5.0/6

Sehr ordentliches, sauberes und gut geführtes Hotel. Zimmer für London 1A, alles sauber und modern! optinoales Frühstück auch gut bis sehr gut! Lages was außerhalb, ca. 30 min in die Innenstadt


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jacek (56-60)

Juni 2019

Nicht gut.

3.0/6

Das Hotel ist schon alt und kann auf Schritt und Tritt gesehen werden. In dem Raum, in dem wir wohnten, war der Fensterrahmen aus dem auslaufenden Wasser verdorben. Feuchtigkeit und muffiger Geruch überall.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Gülly (31-35)

Juni 2019

Süßes Hotel etwas außerhalb

6.0/6

+ schönes Zimmer, nettes Personal. Die Haltestelle ist nur ca 2-3 Gehminuten entfernt. Gute Verbindungen - der Teppichboden im Flur und die Öffnung der Fenster im Zimmer


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Böhser (26-30)

Mai 2019

Vergleichsweise günstiger Aufenthalt, jedoch sehr

4.0/6

Das Hotel sieht von aussen an manchen Stellen leider schon ein wenig mitgenommen aus (Beschädigungen an der Aussenfassade). Die Lobby ist nur über mehrere Stufen zu erreichen. Die Wände und Decken im Hotel sind leider sehr dünn... Ausschlafen ist hier nur bedingt möglich. Manche Hotel Abschnitte wie auch der in dem sich unser Zimmer befand waren nur über ein Treppenhaus zu erreichen. Ein Aufzug war nicht vorhanden. Die Hotel Flure (mit Teppichboden ausgelegt) fühlen sich nach dem Verlassen der Lobby, welche mit Laminat ausgelegt ist ziemlich komisch an (der Boden gibt ziemlich nach). Das "Hightlight" war als an einem Morgen um kurz vor 3 Uhr uns ein Fehlalarm der Feuermeldeanlage jäh aus dem Schlaf riss...


Umgebung

5.0

In der Umgebung vom Hotel gibt es mehrere Geschäfte (Pubs / Restaurants / Supermärkte). Wenige Gehminuten vom Hotel entfernt (vor dem Supermark "Sainsbury's") befindet sich eine Bushaltestelle. Von dort gelangt man mit dem Bus zur Endstation "Brixton" (U-Bahn Station). Von dieser U-Bahn Station kommt man bequem in die Londoner Innenstadt. Auch der "Crystal Palace Parade" Busbahnhof ist in wenigen gehminuten erreichbar. Von dort aus kann man mit dme Bus direkt bis zum Trafalgar Square zu fa


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Zimmer mit 3 Einzelbetten. Die Ausstattung war in Ordnung. Allerdings wäre ein kleiner Kühlschrank / Minibar auch ganz nett gewesen. Generell wäre das Zimmer aus meiner Sicht aufgrund der wennigen Ablageflächen jedoch ein wenig zu klein. Das Zimmer an sich war in einem Guten Zustand. In unserem extrem großzügigen Badezimmer, welches wohl zuvor mal ein Flur war fehlte es leider ebenfalls extrem an Ablageflächen. Die einzigen Ablagen waren hier nur das kleine Waschbecken, sowie d


Service

5.0

Unsere Zimmerkarten funktionierten 2x nicht mehr. An ersten Abend, an dem der Fehler aufgetreten ist, hatten mehrere Hotelbesucher das gleiche Problem (auch unsere Mitreisenden). Die karten wurdne ohne Kommentar wieder zurückgesetzt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Angelika (56-60)

Juli 2018

Von innen nicht so wie es von außen aussieht

2.0/6

So wie es von außen aussieht ist es von innen nicht. Baugerüst vor dem Fenster, Badezimmer verwinkelt und ziemlich veraltet.


Umgebung


Zimmer

2.0

Wir haben zwar ein Zimmer wie bestellt mit 2 Einzelbetten bekommen, dafür turnten am Morgen Bauarbeiter auf einem Gerüst vor unserem Fenster rum und das auf einem Sonntag. Das Badezimmer war ziemlich veraltet und verwinkelt


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Tatjana (19-25)

August 2017

Zum Übernachten passt es

4.0/6

Das Hotel sieht von außen nett aus. Zusammenfassend kann ich sagen, dass dies ein Hotel für Leute ist, die nur eine Unterkunft zum Schlafen suchen. Somit war es für unsere Bedürfnisse geeignet.


Umgebung

4.0

Ca. 10 Minuten Fußweg von dem Bahnhof "Crystal Palace" entfernt, wenige Minuten ist eine Bushaltestelle, die einen auch zum Bahnhof fährt. Vom Bahnhof aus braucht man ca. 1 Stunde um in die London City zu kommen. Ab halb 1 in der Nacht fahren zwischen Bahnhof und Hotel keine Busse mehr. Also muss man sich einstellen entweder zu laufen oder früh genug aus der City wieder zu kommen. Die Lage ist schon sehr hügelig, würde man so von London gar nicht erwarten. Zu Fuß vom Bahnhof zum Hotel geht es sc


Zimmer

4.0

Wir waren in der 4. Etage und mussten durch enge Gänge gehen damit wir zu unserem Zimmer kommen, die waren z. T. schon etwas gruselig, da vor allem der erste Gang, der von einer Brandschutztür getrennt worden ist, sehr stickig und keinerlei Belüftungsmöglichkeit vorhanden waren. Im Zimmer war erstmal ein kleiner enger Flur, welcher dann zu einem größerem Raum wurde (wir hatten ein Zimmer mit 2 Einzelbetten und eigenem Bad). Es gab einen eigenen Wasserkocher mit Tassen und Tee und Kaffee zur Ausw


Service

5.0

Die Leute am Empfang waren freundlich, auch wenn sie mir z. T. sehr übermüdet vorkamen. Was wir besonders ärgerlich fanden war, dass unsere Karte zum Öffnen der Hoteltüre öfters nicht funktioniert hat. Also mussten wir nachts vom 4. Stockwerk wieder runter ins EG. An der Rezeption musste die Karte nur einmal durch ein Gerät gezogen werden und dann konnten wir wieder hoch. Gott sei Dank gab es einen Fahrstuhl, der uns aber dann meistens in der kurzen Zeit wieder weggefahren ist. Das WLAN koste


Gastronomie

3.0

Gefrühstückt haben wir im Hotel nicht, in der Nähe gibt es genug Läden die verschiedenes an Frühstück anbieten. Da kann man sich gut einmal durchprobieren. Wir hatten gehört, dass 1x Frühstücken pro Person 7 Pfund kostet und das Menü eher mager ausfällt. Außerhalb zu essen klang für uns eh sympathischer das uns das Hotel ein bisschen dunkel vorkam.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Stefanie (31-35)

Juli 2017

Zum Schlafen Ok

3.0/6

Wir hatten 1 3 Bett Zimmer das 1 war groß und hatte Schimmel an der Wand und Handtuch Bettdecke war schmutzig dann Tausch des Zimmers. Kleiner aber sauber. Viele internationale Gäste.


Umgebung

2.0

Man braucht ca 1 std in die Stadt. 10 min.zum Bus.


Zimmer


Service

2.0

Langsam ignorierend.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Karin (46-50)

Oktober 2016

So schön!

6.0/6

Entgegen vieler schlechter Kritiken habe ich den wenigen guten vertraut und ein Zimmer für mich und meinen Sohn gebucht. Wir wurden nicht enttäuscht. Selten habe ich mich so wohl in einem Hotel gefühlt.


Umgebung

5.0

Das Hotel war vom Zentrum schon sehr entlegen, aber wir waren nur zum Schlafen dort, und es gab viele gute Verbindungen. Die vielen Sonnen vergebe ich auch, weil es in dem Viertel viele schöne kleine Läden und Restaurants gibt. Außerdem gibt es den Crystal Palace Park, der einen Besuch Wert ist. Wenn man in eine der Seitenstraßen abbiegt, hat man eine tolle Aussicht, weil das Hotel auf einem Hügel ist. Eigentlich sollte man sich einen Tag extra nehmen um genug Zeit für die netten Läden und d


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war im Tiefparterre, wir hatten nur ein halbes Fenster. Das hat uns auch genügt, denn morgens und abends war es eh dunkel draußen. Tagsüber waren wir nicht im Hotel. Wäre nicht ein Bandfleck im Bad gewesen, hätte man gedacht, wir sind in einem komplett neu renovierten Zimmer. Das Zimmer und das Bad waren super neu und sauber. Wir waren im Oktober, es war draußen recht kühl und ungemütlich, aber die Heizung hat super funktioniert. Es gab einen kleinen Flachbildfernseher. Außerdem


Service

6.0

Die Rezeption war sehr freundlich und professionell. Für mehr als Ein- und Auschecken haben wir sie nicht in Anspruch genommen.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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JR (14-18)

März 2016

Saubere und geräumige Zimmer

5.0/6

Das Hotel war völlig okey, für den Preis. Das Zimmer ist ok. (Sauber, man kriegt jeden Tag neue Handtücher).Das Badezimmer ist sauber gewesen. WLAN kostenpflichtig (3 Pfund24hfür 4 Personen). Das frühstück sollte man sich außerhalb holen. In der Nähe gibt es Supermarkt und viele Restaurants. (Zimmer wurden renoviert)


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

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Vanessa (19-25)

Februar 2016

Horror, nie wieder!

1.0/6

Bei so Städtetrips reichen mir einfache Hotels mit Bett und Dusche. Ich bin ja eh kaum im Hotel. Dies und nicht mehr habe ich auch von diesem Hotel erwartet. Was ich bekommen habe war der Horror. Die Betten waren schlimm. Sie bestanden fast nur aus Federn. Man konnte nicht ohne Schmerzen schlafen. Die Teppichböden waren siffig und wurden in 4 Nächten die ich da war nicht einmal gestaubsaugt. Die Möbel waren größtenteils beschädigt. Ich und meine Familie hatten ein Doppelzimmer und ein Dreibettzimmer. Ich dachte schon das Dreibettzimmer wäre der Horror. Was aber nichts gegen das andere Zimmer war. Nach einer Nacht fragte man meine Eltern ob alles gut sei. Sie antworteten ehrlich und zeigten die Mängel. Das Bett war kein Bett und im Fenster waren große Löcher sodass es die ganze Nacht heftig zog. Eine Frechheit sowas zu vergeben. Sie bekamen dann ein neues Zimmer, dass besser aber immer noch katastrophal war. Ich bin echt nicht penibel und habe mit nichts großem gerechnet, aber Sauberkeit und ein vernünftiges Bett ist meiner Meinung nach das Mindeste was man von jedem Hotel erwarten kann/muss. Sowas wie hier habe ich auch noch nirgends erlebt.


Umgebung


Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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