Wir sind in der Pandemie Zeit hierher gereist,da wir sehr gestresst waren. Die Ferien waren sehr erholsam und schön in dem Hotel, wir sind zum 4 mal in dem Hotel. Alle Regeln werden beachtet Maske etc . Wir mögen das Hotel sehr. Das Personal ist sehr sehr Freundlich das Hotel ist sehr sauber.Das essen ist verständlicher weise weniger als letztes Jahr durch die Pandemie Zeit. Das Hotel ist sehr sehr Hygienisch. Ich bedanke mich für die schönen Ferien bei dem ganzen Personal.

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gut allgemain sommer urlaub zu viele Russen und Ukraine . kellner ware 2 super Gneyt und Ayse die beste sonst allgemein gut

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Im ganzen Hotel wird nicht klimatisiert, es ist brütend heiss egal wo man ist, Restaurant, Lobby, Gänge etc sowas ist von einem 5 Sterne Hotel nicht zu erwarten. Besonders jetzt in der Coronazeit, ist vieles anders. Man muss minutenlang auf sein Essen warten, die Mitarbeiter sind überfordert, Kellner bringen nur was zu Tisch wenn man sie auch ruft, dabei ist man fast schon mit dem Essen fertig, ich war in vielen Hotels, aber diesen kann ich nicht weiterempfehlen. Ich möchte in einem Hotel eine angenehme Atmosphäre und nicht mich ins Zimmer zwingen müssen, weil es überall brütend heiß ist.

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Trotz aktueller Corona-Beschränkungen war dieses Hotel voll. Es gab nicht genügend Liegen am Pool und auch am Strand. Das Personal war freundlich, jedoch total überfordert. Das Arbeitstempo ist nicht mit Deutschland vergleichbar, ihr benötigt überall viel Zeit.

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Enttäuschender Umgang mit Gästen. Schlechte Behandlung. Abfertigung unterster Schublade. Schade, kommen nicht wieder.

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Wir haben uns in der Pandemiezeit spontan für einen Urlaub in Side entschieden und kamen zufällig auf das Hotel. Wegen der aktuellen Corona-Krise sind wir eigentlich ohne Erwartungen eingereist. Für uns war der Strand und die Sonne an erster Stelle. Jedoch haben wir das Hotel mit vielen schönen Erlebnissen verlassen. Zu den Corona-Maßnahmen kann ich nur sagen, dass der Hoteldirektor Herr Selami Aydin und sein Personal sehr viel Wert auf die Hygiene gelegt haben und die Sicherheit der Gäste an erster Stelle lag. Wir haben uns von der ersten bis zur letzten Minute im Hotel Willkommen gefüllt.

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Auf den ersten Eindruck ein schönes Hotel. Aber leider sehr viel was nicht zu einem 5 Sterne passt. So wir sind keine Nörgler bzw suchen nicht nach Fehlern. Aber lest selbst und entscheidet dann ob ihrdieses Hotel buchen wollt!

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Wir waren dieses Jahr zum ersten Mal im Side Premium mit 3 Kindern und es war einfach nur fantastisch. Das Hotel ist sehr schön, alles wird saber gehalten, Zimmer täglich gereinigt und das Peraonal bemüjt sich, jeden Wunsch zu erfüllen. Strand und Pool sehr sauber, Essen sehr lecker. Wir waren begeistert und kommen sicher wieder.

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Sehr unfreundlichen Personal. Ein Hallo bei Ankunft war zu viel verlangt. Vor allem an der Rezeption und im Servicebereich kaum ein nettes Wort ( ausser die Kellner Sirri und Funda), sie waren äußerst freundlich und zuvorkommend,dies könnte jedoch daran liegen das sie noch nicht lange in diesem Hotel arbeiten. Den anderen Kellnern war es schon zu viel die Tische abzuräumem bzw abzuwaschen oder Getränke zu bringen. Oft bekam man auch pampige Sprüche auf Türkisch wenn man höflich darauf aufmerksam gemacht hat. Tische standen ewig verschmutzt vom vorgänger dort, ohne das sich jemand dafür zuständig fühlte. Beim Essen ewig lange Schlangen und hinter jeder Theke nur 1 oder höchstens 2 Personen die dafür zuständig sind das Essen auf die Teller zu geben. Auch hier kein nettes Wort oder ein Lächeln. Ausserdem viel zu wenig Personal. Das Hotel war zu 90% ausgelastet, trotzdem war nur das Hauptrestaurant auf, obwohl noch 3 weiterw Restaurants zur Verfügung stehen würden um den Andrang etwas zu verteilen bzw zu entzerren. Getränke gab es nur aus Pappbechern, was sogar Kellner, die normalerweise in anderen Hotels arbeiten nicht verstehen konnten und auch eklig fanden. Von anderen 5 sterne Hotels kennen wir so etwas nur vom Pool,aber nicht überall. Essen ist fade und immer das gleiche. Keine Abwechslung. Also wer auf Pommes und Nuggets steht und wenig Abwechslung haben möchte ist hier genau richtig. Auch wer nicht darauf verzichten kann zu putzen ist hier gut aufgehoben. Denn bei Ankunft saugten wir selbst unser Zimmer nochmal durch, weil sich noch Zehennägel vom Vorgänger auf dem Boden befanden. Ausserdem wischten wir nochmals die ablagen ab, da alles noch verschmiert und mit Haaren vom Vorgänger versehen war. Unser Lappen war danach schwarz. So viel zur besonders guten Reinigung während der Coronazeit. Also alles in allem nicht zu vergleichen mit anderen 5 Sterne Hotels in der Türkei. Vor allem was die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals an geht. Eher 2 Sterne Niveau! Wir kommen nicht mehr wieder.

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Essen katastrofe. Von Sauberkeit kaum was zu sehen! Kinderanimation gabs GARKEINEB

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