Aufenthalt von 19.12 - 9.1. Traum Wetter ohne Wind . Am 31.12. lagen wir am herrlichen Strand bei 21 Grad und strahlende Sonne. . Der Strand war jetzt im Winter auch sehr gepflegt und gab's ein Automat für Heißgetränke. Zur Info: Maskenpflicht gibt es NUR im Restaurant und in der Patisserie. Sonst ist freiwillig und eigentlich nicht nötig weil das Hotel ist so großzügig gebaut mit einer herrlich großen Lobby dass man genügend Platz hat. Das Hotel hat ein sehr sympathisches Management Team welches jeder Zeit für die Gäste ansprechbar ist. Wir möchten uns herzlich bedanken auch bei den vielen fleißigen Mitarbeitern für den schönen Urlaub!

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Das OZ Premium Hotel Side bietet eine gute Struktur bei guter Lage bei einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Personal und Service sehr gut. Corina-bedingte Regelungen werden angenehm umgesetzt. [PS: Das bestimmte Gästegruppen (wieso auch immer) nahezu kopf- und andstandslos wenig Respekt gegenüber anderen Menschen zeigen, ist dem Hotel nicht anzulasten.]

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Großes und Ungemütliches Hotel . Kalter Speisesaal und Lobby, ebenso die Flure. Der Innenpool ist sehr klein und überhaupt nicht für den Winter geeignet. Viel zu viele Manager im Hause . Animation die reinste Katastrophe. Bei 80% russischen Gästen kann man beim Essen absolut keine Qualität und auch kein warmes Essen erwarten. Leere Desinfektionsspender waren keine Seltenheit ! Viele Katzen und total verdreckte Stühle im Speisesaal , was will man mehr !~))))))))

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Preis Leistung Verhältnis OK Kellner Service allen Danke wetter war sehr schön Rezeption hilfsbereit einfach super Einkauf Möglichkeit in der Nähe

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Super Urlaub trotz corona. Wie auch letztes mal alles wunderbar. Zimmer, Personal Restaurant Animation Hotelausstattung alles perfekt für einen schönen Urlaub.

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Hotel kann, wie es die Vergangenheit gezeigt hat, mehr anbieten, wenn Corona besiegt wird

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Nie im Leben 5 Sterne. Schlechter Service veraltetes Hotel, sehr schmutzig, Rezeption spricht weder englisch noch deutsch, außer eine Dame, die aber zu gewissen Zeiten da ist. Der 'Manager' verhält sich wie ein Rausschmeißen und nicht wie jemand der sich um seine Gäste bemüht. Essen ist immer das gleiche und um ein Getränk zu bekommen muss man stundenlang betteln. An der EINZIGEN offenen Bar darf man nur 2 Getränke pro Person bestellen und dafür muss man min 10min in der Schlange stehen. Auch für die älteren der Gruppe dürfte man nichts mitbestellen damit die sich nicht extra anstellen müssen. Nirgendwo Musik. Auch vom Handy darf man nicht Musik spielen sonst wird man vor alle blöd angemacht vom Manager und er zeigt mit dem Finger dass der Kopf ab ist wenn man nicht ausschaltet. So ein Verhalten verstehe ich nicht hab ich auch noch nie gesehen. Im Hauptrestaurant ( DAS EINZIGE DAS OFFEN HAT) sind die Stühle und Bänke total verdreckt mit weißen Sachen darf man nicht draufsitzen. Am Hotelstrand sind alles streunende Hunde die dich anbellen und auf deine Handtücher liegen, da es nur ein paar Sonnenbetten dort gibt auf keinen Fall genug für all die Leute die in diesem Horror hotel verbleiben. Ausserdem ist der Hotelstrand voll vermüllt. Am Strand gibt es zwar eine Kaffeemaschine aber diese funktioniert nicht! Im Zimmer ging die Heizung nicht und in dem gesamten hotel ist es viel zu kalt. Im Spa Bereich ist nur 1 Sauna von 3 offen und alle Menschen stopfen sich hinein trotz Corona. Im Hamam geht der Rezeptionist mit Straßenschuhen rein und raus. Und die Hamammassageure lassen ständig die Türe offen so dass es kalt wird im Hamamraum.

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Keine Maskenpflicht für die russischen Gäste. Keine Sicherheit. Wobei das Thema Corona auf der ganzen Welt aktuell ist. Das Essen war eintönig.

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Das Hotel war eine reine Enttäuschung! Wir waren zu Silvester da. Seit Tag eins war es ein ständiger Kampf mit dem Hotel Manager Herr S. Am ersten Abend kamen wir spät an und wurden von einem Herr an der Rezeption empfangen der weder englisch noch deutsch sprach. Bezüglich noch etwas zum essen hat er uns ins Restaurant geschickt weil und da angekommen war es geschlossen. Das habe ich mehrfach während der Woche mitbekommen mit anderen Gästen die ankamen, er wollte einfach das man geht. Am nächsten Tag am Abend wollten wir etwas Spaß haben und feiern. Da es im ganzen Hotel keine Musik oder Unterhaltung gibt haben wir auf unserer Box Musik gespielt bis der Manager mit seinem Bodyguard kam und uns mit seinem Daumen über dem Hals zeigte quasi Musik aus oder Kopf ab. Da noch viele Leute da waren und es noch vor Schluss der Bar war verstehe ich es nicht. Am darauffolgenden Tag haben wir keine Musik mehr gespielt und wollten nur was trinken. Als ich dann Getränke für den ganzen Tisch holen wollte, weil man am Tisch nicht bestellen kann, hieß es dann das man nur zwei Getränke pro Person bekommt. Auf Frage hin warum und vom wem aus hieß es vom Manager aus. Bin dann gleich hin und wollte fragen was das soll weil wenn man sich schon anstellen muss weil es keine Bedienung am Tisch wäre es doch sinnvoll das nur einer sich antesllt und mehr Getränke holt anstatt das alles sich anstellen und überhaupt hatten wir ja AI gebucht. Daraufhin meinte er "NEIN, das wäre kein AI!" und weil viele Leute sich zu viel bestellen hat er entschieden das Angebot zu limitieren. Ich habe ihm gesagt das AI eben heißt das man soviel haben kann wie man will und wenn es übrig bleibt quasi dann ist es ebenso aber uns würde es zustehen und er daraufhin eben "NEIN!". Habe am nächsten Tag dem Reiseleiter geschrieben und der hat leider auch nichts erreicht. Der Herr G. hat mir zwar gut zugesprochen versprochen das alles besser wird aber es hat sich nichts geändert. Zu Silvester war es dann der Höhepunkt. Am Abend nach dem wirklich guten Essen in der Lobby waren alle Gäste versammelt und wollten eben feiern. Viele haben sich selber Flaschen Alkohol auswärts gekauft um den Stress an der Bar auszuweichen. Es gab keine Musik oder ähnliches, sogar die zweite Bar war geschlossen aber der Herr S. war da mit seinen zwei Kollegen die immer an seiner Seite waren und wie seine Bodyguard ausgesehen haben (alle um die 40 und voll die Angeber) und Silbesterlike Secutity mit Handschellen. Also eine 5* Stimmung zu Silvester schaut für mich etwas anders aus. Als dann um Mitternacht der Countdown angezählt wurde ging der Manager auf die Leute zu und hat alle geschumpfen das sie doch bitte nicht schreibe sollen und überhaupt leise sein sollen wegen Corona. Also richtig unterdrückend. Habe dann wieder probiert was zu erzwingen aber alles umsonst. Daraufhin haben wir uns entschieden es hinzunehmen und fertig. Die Sauberkeit ist sehr zu bemängeln. Der Stand ist zugemüllt. Zimmermädchen sprach super deutsch im Gegensatz zu den Herren an der Rezeption die nichts verstanden haben, weder deutsch noch englisch. Die Dame aber was ab und zu da ist isr sehr nett und sehr hilfsbereit.

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ein sehr schönes Modernes Hotel,das Publikum wahr sehr gemischt viele Polnische EU Bürger wahr im Hotel auch viele deutsche ich habe das Gefühl gehabt das die meisten Gäste nur zum Essen und trinken Urlaub machen Pool Bereich ist sehr Schön aber der Strand ist ein hinkucker

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