Hotel Catalonia Punta del Rey

Hotel Catalonia Punta del Rey

Ort: Las Caletillas

55%
4.1 / 6
Hotel
2.7
Zimmer
2.3
Service
3.5
Umgebung
2.7
Gastronomie
3.5
Sport und Unterhaltung
2.6

Bewertungen

Lennart (26-30)

Dezember 2021

Sehr schlechte Zimmer, Essen war OK

2.0/6

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und nicht mehr auf dem aktuellen Stand. Tisch, Schränke, Betten und das Badezimmer waren in einem sehr schlechten Zustand. Beschädigungen an allen Ecken und Kanten und im Badezimmer waren Schimmelstellen vorhanden... Grundsätzlich hat das Hotel keine 4 Sterne verdient... Keine Weiterempfehlung!


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Alex (51-55)

Dezember 2020

Teneriffa

6.0/6

Service vor Ort sowie die Verpflegung waren sehr gut. Das Hotelpersonal war stets hilfsbereit. Die Anlagen insgesamt waren in einem überwiegend gepflegten Zustand.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gut


Service

Nicht bewertet

Sehr gut


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr gut


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Gut


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sandra (61-65)

November 2020

Catalonia Punta Del Rey

6.0/6

Ruhiger Ort; zum Erholen sehr gut, Räume ausreichend groß, seitlicher Meerblick, bedingt durch Corona überall ausreichend Desinfektionsmittel, überall Maskenpflicht


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles gut, allerdings mussten wir zweimal über die Rezeption 2 Zudecken statt der üblichen Doppeldecke veranlassen.


Service

Nicht bewertet

Allzeit freundlich und kompetent


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

All inclusive, von allem genug da.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Angenehm


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Margot (66-70)

Januar 2020

Es hat alles wieder gepasst.

6.0/6

Wir waren schon 11 x in diesem Hotel. also muss es sehr gut sein. Ungebung, Erreichbarkeit aller relevanten Ziele mit dem ÖPNV ideal.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet

Alles perfekt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Evi & Charlie (61-65)

Januar 2018

Wir würden das Hotel weiterempfehlen.

5.0/6

Sehr sauber, gutes Essen, immer wieder. Wir wurden gut versorgt. Alle Erwartungen an das Hotel wurden erfüllt. Gute Kommunikation mit dem freundlichen Personal.


Umgebung

5.0

Gute Strandnähe. Relativ kurze Anreise vom Airport. Gut geeignet für einen Aktiv-Urlaub oder auch zum Chillen. Sehr nah liegt dann auch die Hauptstadt Sta Cruz.


Zimmer

5.0

Ordentlich und gemütlich mit allem, was man im Urlaub braucht.


Service

5.0

Freundlich. Man fühlt sich gut aufgehoben.


Gastronomie

5.0

Sehr zufrieden. Essen war sehr abwechslungsreich und international.


Sport & Unterhaltung

5.0

Lage ist gut für Ausflüge. Animation mit Renate macht Spaß. Abends oftmals Live-Musik, super.


Hotel

5.0

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Dmitrii (46-50)

Januar 2018

Mit Blick auf Ozean

5.0/6

Ziemlich geräumiges Hotel, seiner Klasse halt entsprechend der Ausstattung und Service nach, incl Pool und sämtlichen Jacuzzi. Parkplatz am Hotel selbst ist der Größe nach eher bescheiden, zwar drüben rechts am Eingang, beim Sportclub, findet man freie Plätze stets. In derselben Richtung befindet sich eine Uferpromenade mit reichlicher Auswahl von Restaurants und Bars. Wir sind in ein Eckzimmer mit Panoramablick geraten.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Peter (61-65)

Dezember 2017

An Lautstärke und Massenabfertigumg kaum zu übertragen

3.0/6

Nur Englender und kein Deutschsprachiges Personal. Haben über FTI gebucht aber keinen Ansprechpartner in der Einrichtung vor finden können. Die Verpflegung ist Super. Wer überfüllte Räume und den Lauten Pegel sucht ist hier genau richtig. Von Erholung keine Spur. Einmal und nie wieder.


Umgebung

3.0

Das Meer gut 500 Meter entfernt. Liegen und Sonnenschirme am Meer gegen Saftige Aufpreise. Ansonsten im Ort nichts aufregendes. Ausflüge ca 1 Stunde Busfahrt wie zum Loro Park


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind ganz OK aber sehr hellhörig.


Service

1.0

Kein Zimmerservice, lautetes Türengeballer da die Türenschlösser sich auch nicht leise schließen lassen. Rücksichtslose Engländer


Gastronomie

6.0

Die Allinclusiv Verpflegung ist Super aber der Geräuschpegel wie überall sehr laut.


Sport & Unterhaltung

3.0

Ein Fitnisraum für die Einrichtung aber zu klein.


Hotel

3.0

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DORIS (46-50)

September 2017

Einmal und sicher nie wieder......................

2.0/6

Altes, abgewohntes, riesiges vier?????????? Sterne Hotel (sind höchstens zwei bis drei Sternchen) mit vieeeel zu kleinem Poolbereich! Großteils englische Gäste und viele Pensionisten. Keine besonders schöne, nähere Umgebung!


Umgebung

2.0

Fahrt zum Hotel war zeitlich in Ordnung! Es gibt in unmittelbarer Umgebung des Hotels ein kleines und ein größeres Lebensmittelgeschäft, eine Apotheke und einen Mc Donalds! Eine kleine, nette Bar uns ein paar Kneipen findet man in der Nähe des Hotels! Zur Standpromenade und dem ersten guten, aber sehr steinigen Strand sind es etwa 700m. Liegen und Schirme sind hier zu bezahlen! Ein größeres Geschäft findet man nach ca. 1,5 km.Busstation ist direkt beim Hotel. Für Familien mit Kindern absolut ung


Zimmer

2.0

Alte, laute und schon sehr renovierungsbedürtige Zimmer! Im Bad gab es keine Toilettenbürste! Betten bequem. Zimmer wurden jeden Tag gereinigt! Es gab ausschlieslich spanisches, englisches und französisches Fernsehprogramm! Vier deutsche Sender wurden aber auf Wunsch eingespeichert! An Schlaf war Dank extrem dünner Wände, schlechter Fenster, lauter Abendunterhaltung, Disco und vieler, rücksichtsloser, schreiender und türenknallender trinkfester Gäste nicht zu Denken! Und das bis weit nach Mitter


Service

5.0

Beschwerden und Bitten wurden rasch und freundlich bearbeitet! Fremdsprachen haupsächlich Englisch und Französisch! Kein Deutsch!!!


Gastronomie

4.0

Es gibt einen großen Speisesaal im Keller! Das Frühstück ist nicht so toll, eher fett und sehr auf Engländer abgestimmt. Mittag- und Abendessen gut und abwechslungsreich. Leider oft nur lauwarm. Es gab immer genügend Sitzplätze. Die Teflontischdecken sind eher schmuddelig und werden immer nur schnell abgewischt! Personal ist sehr freundlich! Im Poolbereich findet man eine Pool- und eine Snackbar! Speißen und Getränke entsprechen hier der Erwartung.


Sport & Unterhaltung

2.0

Der einzige Pool diese Hotels ist viel zu klein für die Größe der Anlage! Mit max. 1,20m Tiefe für größere Leute zum Schwimmen absostut ungeeignet und max. als Plantschbecken zu benützen!!!! Kinderbereich nur mit einem "Bojenband" abgeteilt! Da der Kinderberreich zur Poolbar hin angelegt ist sitzen dort fast den ganzen Tag alkoholtrinkende, feiernde Gäste. Nicht schön für Kinder!!!!!!! Ein zweiter, tieferer Pool wurde durch zwei kleine Jakkuzis ersetzt! Wahrscheindlich um mehr Liegefläche zu s


Hotel

2.0

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Sholeh (61-65)

Juni 2017

Nie wieder

2.0/6

1- Unorganisiert: Zimmer wurde sowohl an uns as auch an zwei weitere Gäste vergeben. 1-1 am 2. Nacht im Hotel: Zwei Hotelgäste öffneten gegen 22:00 Uhr unserer Zimmertür, als sie bemerkten, daß das Zimmer bereits vergeben ist, entschulditen sie sich und gingen aus dem Zimmer. 1-2 gegen 22:40 Uhr har die Rezeption angerufen und gefragt, ob wir im Zimmer sine! 2- Ungewönich für ein Europäisches Hotel: da der Hof und Pool für 423 Zimmer (ca. 850 Gäste) sehr klein und ungemütlich war. 2-1 Tägich um 07:00 Uhr bildete sich eine lange Schlange von Gäste um die begrenzteten Legen um 8:00 Uhr zu reservieren! 3- Kein Al Inklusive: All INkl. bedeutet Essen und Trinken Inklusive. Normalerweise wird dem Gast dann auch Wasserflaschen regelmäßig ins Zimmer gebraucht. Dieses Angebot gabt in Diesem Hotel eider Nicht. Für diesen Service musste man entweder Plastikflasche kaufen am Bar auffullen und im Zimmer mitnehmen oder man € 15 (Superior) extrapro Nacht zahlen.


Umgebung

3.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Rainer aus Baden-Württemberg (56-60)

Januar 2017

Januar 2017

3.0/6

Ziemlich in die Jahre gekommenes Hotel. Es sollte dringend verschiedene Zimmer, der Aussenbereich und der Pool renoviert werden. Für Deutsche Urlauber ungeeignet, da zu 98% von Engländern und Franzosen belegt.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt ca 8oom vom nächsten nutzbarem Strand entfernt.Zum Zentrum mit einigen Geschäften kann man gut zu Fuß gehen. Die Busverbindung nach Santa Cruz ist sehr gut. Für einen reinen Badeurlaub ungeeignet. Keine Gartenanlage wo man sich Abends aufhalten kann. Für Deutsche Urlauber ungeeignet, da zu 98% von Engländer und Franzosen belegt.


Zimmer

4.0

Die Zimmer waren sauber, aber teilweise sollte renoviert werden Deutsches Fernsehen nur 4 Programme mit schlechtem Bild. Bei Viele Zimmern im Innenbereich stört der Lärm der Abends stattfindenden Animation, da diese genau zwischen den Gebäudekomplexen ist.


Service

4.0

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider kaum Mitarbeiter die Deutsch können. Keine Deutschsprachige Reiseleitung vor Ort. Zimmerreinigung gut. Sauberkeit bei den Sitzgelegenheiten zwischen Pool und Poolbar unzureichend. Ständig Plastigbecher und Pappteller auf den Tischen und auf dem Boden


Gastronomie

3.0

Die Auswahl der Speisen entsprach nicht unseren Erwartungen, das wir von 4 Sternen gwohnt sind. Beim Frühstückgab es nur 2 verschiedene Brötchen und Toastbrot, keine anderen Brotsorten oder Vollkorn Produkte. Ist halt mehr auf englische Touristen ausgelegt. Beim Mittag und Abendessen waren di meisten Speisen nur lauwarm.


Sport & Unterhaltung

3.0

Es werden immer morgends schon viele Liegen von Gästen reserviert.Der Pool war zimmlich kalt. Der Wirrlpool war viel zu kalt. Es gibt Tischtennis, Billardtisch und über der Strasse Tennisplätze


Hotel

3.0

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