Spa & Resort Bachmair Weissach
Ort: Rottach-Egern
Bewertungen
Wir wollten nach anstrengenden Arbeitswochen in paar Tage sorglosen Luxus genießen und entschieden uns für die Suite zum Preis von 639,- / ÜN zzgl. 19 Euro Tierfgarage. Das ist viel Geld, und ich verdiene das Geld leider auch nicht im Schlaf. Um es vorweg zu nehmen: alles in allem ein schlecht geführtes unpersönliches Hotel in der 4-Sterne-Kategorie, teilweise auch schlechter. Ich habe mich aufgrund der Ärgernisse dort nicht besonders erholen können und werde wohl nicht mehr kommen. Es gibt schöne andere Hotels und Gastronomie in der Umgebung, die Konkurrenz ist groß. Aber eins nach dem anderen. Am Ankuntfstag gegen 16.15 Uhr haben wir freundlich angefragt, ob wir noch etwas zu Essen bekommen könnten (egal was), aber ein junger Kellner hat uns mit strengem Blick auf seine Uhr unmissverständlich klar gemacht, dass wir leider 15 Minuten zu spät seien (Brotzeit von 15 bis 16 Uhr). Es gab also nichts mehr. Auch die Dame an der Rezeption war damit hoffnungslos überfordert. Das "Nein, das geht nicht" habe ich während meines Aufenthaltes tatsächlich häufiger hören müssen, das kann man auch anders und freundlicher formulieren, so dass der Gast sich nicht fühlt, als wäre er in einer Jugendherberge gelandet. Nach zwei Tagen musste ich leider einen Diebstahl in meinem Zimmer während meiner Abwesenheit melden. Auch hier hatte ich den Eindruck, die Angelegenheit wurde nicht ernsthaft weiter verfolgt, es war niemand so richtig zuständig, ich hatte keinen Ansrechpartner, und letztlich waren alle etwas genervt. Gut, ich habe bei der Abreise einen Gutschein für das Spa erhalten im Wert der entwendeten Gegenstände, den ich beim nächsten Aufenthalt einlösen darf - hierfür nochmal herzlichen Dank - der aber auch vergessen worden wäre, hätte ich nicht nachgefragt. Ich habe sehr vermisst, dass sich niemand bewogen gefühlt hat, persönlich mit mir in Kontakt zu treten. Es ist kein gutes Gefühl und irgendwie ein Vertrauensmissbrauch, wenn in den persönlichen Sachen gekramt wird. Ein weniger gutmütiger Gast hätte möglicherweise Anzeige erstattet, und das Hotel hätte mächtig Ärger bekommen. Für mich bleibt leider nur ein schlechter Nachgeschmack, den man seitens des Hotels und einem vernünftigen Konfliktmanagement mit zwei netten Sätze hätte aus der Welt schaffen können (dafür gibt es tolle Seminare !! - wäre eine sinnvolle Investition). Den Manager oder Chef oder wer auch immer dort zuständig ist, habe ich in 5 Tagen nicht gesehen, das kenne ich aus wirklich allen anderen Ferienhotels - egal wie groß - so nicht. Ich persönlich fand das Hotel zwar ganz nett, aber im Preis absolut überzogen. Man kann nicht alles den überforderten Angestellten überlassen und sich als Chef nicht blicken lassen. Das geht leider nicht, wenn man möchte, dass die Gäste wieder kommen.
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Das Hotel ist nicht zu verfehlen, da es direkt an der Hauptstrasse liegt. Der Empfang durch die Pagen und an der Rezeption ist freundlich. Die Gestaltung ist zünftig bayrisch wie man sich das vorstellt. Bevor man auf das Zimmer begleitet wird bekommt man freundlich erklärt wo man welche Räumlichkeiten im Hotel findet. Die Gänge zu den Zimmern sind teilweise sehr weitläufig.
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Ein ausgezeichnetes Hotel, welches keine Wünsche in punkto Service und Freundlichkeit offen lässt. Besonders gefreut hat uns der nette Umgang mit unserer kleinen Bella. Das Abendessen, aber auch das Frühstück waren hervorragend! Jederzeit wieder.
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Ok-Hotel mit Zimmern im Haupthaus, die nicht ansatzweise einem 5-Sterne-Standard entsprechen, Personal freundlich,
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Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Häusern, kann es leider nicht mithalten.
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Sehr gutes Hotel mit tollem Service und bester Lage. Unsere Juniorsuite war sehr gute gelegen. Minibar kostenfrei! Auch in Corona Zeiten ein toller Service mit allem Komfort.
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Exzellente Küche und Service in der Gastronomie! Zimmer und Service des Hotels fallen demgegenüber deutlich ab. Garten- und SPA- Bereich sehr schön angelegt. Lage des Hotels leider nicht zentral. Preis-Leistung leider insgesamt nicht stimmig!
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Das Bachmair Weissach ist ohne Frage ein schönes und gepflegtes Hotel. Dennoch gibt es einige Punkte, die uns bei unserem Aufenthalt gestört haben. Wir machen gerne in sehr guten Hotels Urlaub und genießen das Rundum-Sorglos-Paket, das man von solchen Häusern ja auch aufgrund des Preises erwartet. Leider wurden wir vom Bachmair Weissach hier und da enttäuscht. Alles für sich genommen Kleinigkeiten, aber eben doch ausschlaggebende Punkte, die einen vor Ort dann stören und dazu beitragen, dass man sich als Gast nicht wirklich willkommen fühlt: - Der versprochene Begrüßungsdrink wurde mit keiner Silbe erwähnt (und natürlich auch nicht serviert). - Bei Ankuft fand sich keine persönliche Grußkarte im Zimmer. - Das Housekeeping stand entweder um 8.00 Uhr morgens im Zimmer oder kam erst wieder nach 15.00 Uhr, um das Zimmer zu reinigen. Leider dann auch nicht besonders gründlich. - Die Kleenex-Box im Bad war nach 3 Tagen leer und wurde bis zur Abreise nicht wieder aufgefüllt. - Die Pool-Handtücher in der Badetasche waren oft zerschlissen und aufgefranst. - Wenn ich 9 Tage sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen mit meiner Familie im Restaurant esse, erwarte ich, dass man sich vielleicht spätestens am 5. Tag mal unseren Namen gemerkt hat und nicht jedes Mal wieder danach gefragt wird. - Wir hatten zu Corona-Zeiten eine feste Essenszeit - jeden Abend um 18.00 Uhr. Man wusste also, dass wir als Familie zu dieser Zeit ins Restaurant kommen würden. Dennoch war der Tisch an 7 von 9 Abenden nicht für uns passend eingedeckt, so mussten wir bspw. immer wieder (meist mehrfach) nach einem Kinderstuhl fragen, bevor auch unsere Jüngste Platz nehmen konnte. - Die Haupptgerichte wurden teilweise nicht gleichzeitig serviert. So musste mein Schwiegervater 15 Minuten vor einem leeren Teller sitzen, während alle anderen schon beim Essen waren. - Das Frühstücksgeschirr war teilweise dreckig, die Tassen hatten einen Sprung, Besteck war grob verbogen. - Als sehr unangenehm empfanden wir zudem die vielen Influencer, die offensichtlich besser behandelt wurden, als die zahlenden Gäste.
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Schönes Ambiente, sehr freundlicher Service, leckeres Essen, man kann die Seele baumeln lassen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und konnten die Tage im Bachmair genießen.
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Sehr idyllisch gelegenes Hotel am Tegernsee. Der gemütliche Eingang war direkt durch einen Kamin sehr einladend. Die Zimmer ( ich war im Haupthaus) waren sehr geräumig und gemütlich/modern ausgestattet. Das Bad sehr groß mit Dusche und Wanne. Wir hatten ein Weihnachtsmenu, welches wirklich köstlich war. Frühstück war ebenfalls sehr gut, allerdings im Pavillon sehr laut/unruhig und eng zu dritt am Tisch.
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