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LIFESTYLE Resort Zum Kurfürsten

Ort: Bernkastel-Kues

90%

5.4 / 6

Hotel

5.4

Zimmer

5.2

Service

5.5

Umgebung

5.4

Gastronomie

5.5

Sport und Unterhaltung

5.3

Hotel bewerten

Bewertungen

Gina (56-60)

Juli 2020

Wir kommen gerne wieder

Wir haben uns in unserem spontanen Kurzurlaub sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist sehr gepflegt und geschmackvoll eingerichtet, das Personal überaus freundlich.

Umgebung

5.0

Sehr gute Möglichkeiten zum Spazieren gehen / Wandern

Zimmer

5.0

sauber, gut und zweckmässig eingerichtet, bequeme Betten, geräumiges Bad. Leider befand sich unser Zimmer nur direkt an der teilweise stark frequentierten Seitenstrasse. Die Entsorgung in den dortigen Glascontainer nachts und die Anlieferungen an das Hotel morgens haben schon ein bisschen in der Ruhe gestört.

Service

6.0

Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend - auch in Stress-Situationen bei der Anreise.

Gastronomie

6.0

Wir waren mit dem angebotenen Essen sehr zufrieden - Qualität und Quantität bestens. Durch die Staffelung der Essens-Zeiten fühlten wir uns auch im Speiseraum sehr gut aufgehoben.

Sport & Unterhaltung

6.0

Der SPA Bereich war nie überfüllt, die angebotenen Kurse wurde fachlich sehr gut durchgeführt.

Hotel

6.0

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Monika (56-60)

Juni 2020

Genussvolle Tage

Liebevoll gestaltetes Hotel in dem man sich wohl fühlt. Alles war sehr ordentlich und sauber. Um das Hotel rum, kann man wunderbare Spaziergänge unternehmen.

Umgebung

5.0

Besser mit dem Auto erreichen, liegt auf einem Plateau.

Zimmer

5.0

Zimmer war sauber und ordentlich, aber nicht modern. Im Bad war keine Ablagefläche .

Service

5.0

Mit dem Service waren wir zufrieden. Es auch schwierig, bedingt durch Corona, alles umzusetzen. Die Mitarbeiter waren aber sehr motiviert.

Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr lecker und dekorativ angerichtet.

Sport & Unterhaltung

5.0

Wie haben nur den wiedereröffneten Pool genutzt. Dieser war sehr schön.

Hotel

Nicht bewertet

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Andy B (46-50)

Juni 2020

Umgebung Top. Das Hotel noch Luft nach oben.

Sehr schön gelegenes Hotel oberhalb der Mosel. Sehr viele Wanderwege. Personal sehr jung und teilweise nur englisch sprechend. Hier fehlt auch jemand der die Truppe führt. Teilweise durch Corona selbst etwas hilflos.

Umgebung

6.0

sehr viele Wander- und Radwege. Gegend sehr schön

Zimmer

4.0

Sie sollten möglichst ein Zimmer wählen, welches Nicht im Bereich Bar/Rezeption liegt. Gäste sitzen dort bis weit nach 0Uhr bei gutem Wetter im Freien. Die Lautstärke ist sehr hoch und man kann sehr schlecht, bei offenem Fenster schlafen. Zimmerausstattung normaler Standard.

Service

4.0

Beim Check In und Check Out viel zu lange Wartezeiten. Im heutigen Zeitalter sollte das Hotel über ein Online Check Out System verfügen. Man bekommt am Tag der Abreise auch ca. 4Seiten Papier auf das Bett gelegt. Papierausdruck ist teuer und absolut nicht umweltfreundlich. Am Abend im Barbereich und am Nachmittag zu wenig Personal.

Gastronomie

6.0

Frühstücksangebot sehr gut. Nachmittagssnack auch sehr gut. Abendmenü war sehr gut, könnte aber etwas wärmer sein. Keine Weinkenner unter den Kellnern. Beratung hier sehr schlecht.

Sport & Unterhaltung

5.0

Im Wellnessbereich hatten leider im Lady Spa zu viel geschlossen. Dampfbäder zu kalt. Rest aber OK

Hotel

5.0

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Andreas (51-55)

Juni 2020

Wellness mit Wohlfühlfaktor

Entspannung pur mit Wohlfühlfaktor! Sind seit Jahren schon Stammgast und wurden nie enttäuscht. Preis / Leistung passt.

Umgebung

5.0

Der nahegelegene Wald lädt zum spazieren ein.

Zimmer

6.0

Zimmer modern und gut ausgestattet.

Service

6.0

Personal durchweg freundlich und hilfsbereit.

Gastronomie

6.0

Gehobene Küche und sehr lecker.

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Sabine (51-55)

Juni 2020

Schlechter Service beim Abendessen

Schön gelegenes ruhiges Hotel mit Schwächen im Service. Wellnesbereich empfehlenswert. Zimmer je nach Lage ruhig und großzügig in der Aufteilung.

Umgebung

5.0

Ruhige Lage in unmittelbarer Nähe zum grünen, bewaldeten Kues-Plateau. Rd. 5 KM zum Zentrum entfernt.

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Junges unerfahrenes Personal. Mit der Corona-Situation überfordert. Keine Zuordnung von Tischen. Beim Abendessen zu lange gewartet, Suppe kalt serviert, Getränke ohne Zustimmung abgeräumt. Die Halbpension wurde von uns am 3 Tag rückgängig gemacht. Der Service entspricht nicht dem Anspruch eines ****Hotels.

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Angelika (61-65)

Juni 2020

Alternativer Sommerurlaub 2020

Nettes, freundliches Personal in allen Bereichen. Super Wellnessbereich, leckeres Frühstück und Abendessen. Zimmer, wir hatten ein Life-Style-Zimmer, sehr schön, Lage des Hotels toll. Immer wieder gerne.

Umgebung

6.0

Wanderwege ab Hotel, wenige Gehminuten zum Kurpark, Gehweg durch die Weinberge nach Kues und Bernkastel-Kues.

Zimmer

6.0

Erlebnisdusche, Balkon

Service

6.0

Personal sehr nett.

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Brigitte Frische (56-60)

Juni 2020

9 Sterne !! Zum weiter empfehlen

Einfach nur bombastisch alles super schön .Essen aller erste Sahne .Personal super nett und zuvorkommend.Mehr muss man nicht sagen. Für uns mehr als 6 Sterne

Umgebung

6.0

Die Lage ist super schön und ruhig, genial zum laufen und nordic walking

Zimmer

6.0

Sehr sauber und schön eingerichtet

Service

6.0

Werden alle wünsche erfüllt

Gastronomie

6.0

Super Küche und abwechslungsreich

Sport & Unterhaltung

6.0

Laufen ,schwimmen Rad fahren und walken sowie Shopping

Hotel

6.0

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Heike (46-50)

Juni 2020

Erholungszeit

Schön gelegenes Wellness Hotel !!!mann kann sich gut erholen und zum Wandern gut geeignet und das Städtchen ist auch sehr goldig

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Cornelia (56-60)

Juni 2020

Tolle Hotel mit Wohlfühlatmosphäre

Trotz Einschränkungen in der Coronazeit - jederzeit eine tolle Wohlfühlatmosphäre. An jeder Ecke sieht man, dass das Hotel liebevoll eingerichtet ist und der Gast im Mittelpunkt steht. Ich hatte den Eindruck, jeder Mitarbeiter identifiziert sich mit dem Hotel und auch er fühlt sich wohl.

Umgebung

6.0

Spitze ist auch der kostenlose Transfer in die Stadt.

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Elke (46-50)

Juni 2020

Erholung pur

Gut geführtes und gepflegtes Hotel in ruhiger Lage. Das Personal war sehr freundlichund zuvorkommend. Optimal zur Erholung und Wellnessurlaub.

Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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