Katastrophe, Gemeinschaftsbad OHNE FUNKTIONIERENDE DUSCHE!!!! Personal unfreundlich und unverschämt teuer für die gebotene Leistung.

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Sehr unfreundlicher empfang Die Damen an der Reception sind alle sehr unfreundlich Fühlten uns nicht willkommen!!!!!

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Wir haben bei Mydays einen Guschein bekommen und sind in ein Zimmer mit Gemeinschaftsbad einquartiert worden ?? Das ist nicht unser Anspruch und auch keine Reklame fürs Hotel. Bei der Ankunft war die Dame an der Reception sehr von oben herab und das Fräulein, dass uns das Zimmer zeigen sollte war zu faul 50 m zu laufen uns genau zu zeigen wo es ist !!

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Für Smartbox-Gutscheine (199.00 CHF) gibt es nur 1 Doppelzimmer in der Dépandance mit Gemeinschafts-WC und -Bad auf dem Flur. In der heutigen Zeit und zu einem Zimmerpreis von 129.00 CHF plus 12.00 CHF Frühstück ein No Go meines Erachtens. Auf meinen Vorschlag, uns ein Zimmer mit Bad gegen Aufpreis zu geben wurde recht unfreundlich reagiert und wenig motiviert abgelehnt. Hier ist der Gast nicht König, sondern eher ein nervender Störenfried. Schade! Weder Hotel noch Smartbox werde ich weiterempfehlen.

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Bei der Anreise wurden wir kaum begrüsst. Leider haben wir den Voucher zuhause liegen lassen, was für das Personal ein riesiges Problem war, obwohl wir diesen auf dem Handy per Mail weiterleiten konnten wollten Sie unbedingt das Original haben. Dieses war genau das gleiche wie Sie per Mail ausdrucken konnten.....Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hat sehr zu wünschen übrigen gelassen. Die Kellner waren, bis auf einen, im Frückstücksraum sehr mürrisch und unhöflich. Die 9 oder 10 Zimmer im 2. Stock in der Depandance hatten genau 1 Badezimmer.....für soviele Zimmer wirklich zu wenig. Am morgen und auch am Abend war das Badezimmer dauernd besetzt. Mann konnte dann erst ab ca 20 Uhr duschen. Unser Fazit...einmal und nie mehr wieder....

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Das Zimmer war sehr ringhörig und klein, direkt neben der Toilette....Das Bett wie in einer Badewanne-so unbequem. Im Badezimmer miefte es gewaltig.....habe es beanstandet, doch geändert wurde nichts. Die Damen an der Rezeption wirkten desinterressiert....

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Bei der Dépendance dell'Angelo handelt es sich um einen „Ableger“ des Hotel dell'Angelo. Die Zimmer der Dépendance befinden sich in einem Nebengebäude des Hotel dell'Angelo direkt an der Piazza Grande – also mitten im Herz von Locarno. Die Uferpromenade, der Bahnhof und die Talstation der Standseilbahn sind jeweils innerhalb von 10 Minuten Fußweg erreichbar. Die Ausgangslage für Sightseeing in und um Locarno ist also wirklich ideal. Für eine Übernachtung im Einzelzimmer mit Gemeinschaftsbad habe ich Ende August umgerechnet etwa 50 Euro bezahlt. Die Kosten für das Frühstücksbuffet waren darin bereits enthalten, lediglich eine Tourismusgebühr von 3,25 CHF kommt noch oben drauf. Der Euro ist als Zahlungsmittel akzeptiert – ich konnte den Rechnungsbetrag sogar teilweise in Euro und den Rest mit meinen verbliebenen Schweizer Franken bezahlen. Das Rezeptionspersonal sprich Italienisch, Deutsch und Englisch. Gleich nach dem Check in wurde mir mein Zimmer gezeigt, das zwar einfach eingerichtet ist, aber alle grundlegenden Annehmlichkeiten bietet: neben einem bequemen Einzelbett mit Nachttischkommode und Telefon waren dies: ein an der Wand montierter Flatscreen-TV, kostenfreies WLAN, ein Schreibtisch mit Stuhl, ein Spiegel, ein Waschbecken mit Fön und separatem Spiegel und – nicht zu vergessen – der große Balkon, von dem man aus einen herrlichen Blick mitten auf die Piazza Grande hatte. Auf jedem Stockwerk befinden sich einige verschließbare Gemeinschaftsbäder, die neben einem WC und einem Waschbecken mit Spiegel und kleiner Ablage überraschenderweise sogar mit einer Badewanne mit Handbrause ausgestattet waren. Das von mir genutzte Gemeinschaftsbad war ausreichend groß und sauber (wobei letzteres natürlich abhängig von den Vorbenutzern ist). Handtücher und Seife bzw. abgepacktes Duschgel muss man sich aus seinem Zimmer mitbringen. Jeden Morgen wird im Haupthaus – dem Hotel dell'Angelo – ein Frühstücksbuffet im Zeitraum von 7:00 bis 10:00 Uhr angeboten. Dieses umfasst Brötchen, Croissants, frisch geschnittenes Brot, verschiedene Wurst- und Käsesorten, mehrere abgepackte Sorten Marmelade und andere Brotaufstriche, ein wirklich sehr gutes Birchermüsli, verschiedene Cornflakes-Sorten, Fruchtjoghurts und –säfte, Obst sowie natürlich Kaffee und Tee. Insgesamt kann ich die Dépendance dell'Angelo uneingeschränkt weiterempfehlen. Einziges kleines Manko: es gibt keinen separaten Raum für die Gepäckaufbewahrung, d. h. das Gepäck wird in einem (wohl ansonsten unbenutzten) Gang seitlich der Rezeption gelagert.

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Alsooo das Haus gleicht einer Bruchbude. Das Personal kann nicht mit Computer umgehen. Von innen eigentlich schön aber die Zimmer sind unter aller Sau. Es gibt nicht einmal eine Bodenheizung. Das einzig nicht beschissene ist das Restaurant das war gut

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Unser Zimmer war richtung Seitengasse daher eher dunkel,aber für eine Nacht kein Problem.Lage war für uns super,da nicht weit vom Bahnhof.Wir haben uns wohl gefühlt.

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Ferien im Dependence. Mitten im Rummel an der Piazzagrande. Logisch ist es nicht leise am Abend, das wissen wir und stellen uns darauf ein. Schliesslich kommen wir wegen Moon and Stars. Die Serviceangestellten haben wärend dieser Zeit mega Stress, darum verstehen wir auch, dass sie nicht immer lächeln.

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