Blue Sea Costa Jardin & Spa

Blue Sea Costa Jardin & Spa

Ort: Puerto de la Cruz

64%
4.0 / 6
Hotel
4.2
Zimmer
4.0
Service
4.5
Umgebung
4.5
Gastronomie
4.2
Sport und Unterhaltung
4.4

Bewertungen

Thomas (41-45)

April 2022

Keine 4 Sterne

1.0/6

Sehr enttäuschend, von den Zimmern bis zum Essen. Das Niveau entspricht eher einem schlechten drei Sterne Hotel. Unsere Ansprüche sind nicht sehr hoch, aber das haben wir noch nicht Erlebt.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Ass4 (51-55)

April 2022

Ein in die Jahre gekommenes Hotel

4.0/6

Hotel liegt am Hang, ca.20 min. vom Zentrum entfernt. Hotel liegt ruhig, auch in der Nacht kein Partylärm. Animation auf spanisch, wollten meinen Mann nicht dabei haben.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alt, aber bewohnbar


Service

Nicht bewertet

Freundliches Personal


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

War okay


Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Poolbereich war sauber, die Fliesen im Pool waren im Einstiegsbereich locker.


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jan (41-45)

April 2022

Guter Start für einen Erlebnisurlaub

5.0/6

Das Hotel liegt in Mitten eines Wohngebiets am Berg (wie alles auf Teneriffa). Die Lobby machte den Eindruck, als ob die Saison noch nicht begonnen hätte (Brunnen und Wasserspiele noch leer). Das wir einen Erlebnisurlaub geplant hatten, war es für uns der ideale Ausgangspunkt.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt an einer Einbahnstraße, etwa 2 KM von der Innenstadt von Puerto de la Cruz entfernt. Die Fahrt vom Flughafen Teneriffa Süd, dauert ca. 1 1/2 Stunden. Um in die Innenstadt zu gelangen kann man mehrmals am Tag mit dem eigenen Hotelbus in die Innenstadt und wieder zurück fahren oder ca. 20 Minuten zu Fuß laufen. Wenn man kleinere Souvenirs, ect. kaufen möchte, muss man ca. 10 Minuten laufen, bis die ersten Geschäfte erreichbar sind.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein sehr geräumiges und leises Eckzimmer (inkl. Fenster im Bad). Generell sind die Möbel schon etwas älter, aber die Betten waren bequem (wenn auch mit 1,40 relativ schmal). Gefehlt haben uns sowohl im Zimmer, als auch im Bad mehr Ablageflächen. Platz genug wäre vorhanden. Das Zimmer verfügt über einen Safe mit Schlüssel (4 € / Tag + 10 € Pfand), einen kleinen Kühlschrank, einen Deckenventilator, sowie über eine Heizung. Gästen dieses Hotel würde ich empfehlen, eine Mehrfachsteckdose


Service

6.0

Ich kann die negativen Bewertungen der Vorrezensenten nicht nachvollziehen. Jeder, wirklich jeder Mitarbeiter, dem wir begegnet sind, war freundlich, nett und höflich. Für zukünftige Gäste, würde ich mir vom Hotel noch wünschen, dass es im Zimmer eine Infobroschüre über die wichtigsten Dinge gibt (Bustransfer / Essenszeiten / Getränkeabrechnung Halbpension, etc).


Gastronomie

5.0

Sehr positiv überrascht, war ich von dem Zeitkonzept, dass es zum Essen gab. Wir konnten zwischen 2 verschiedenen Zeiten wählen, was dafür sorgte, dass es zum einen immer genug freie Tische gab und zum anderen auch immer Besteck, Teller, Tassen, etc. verfügbar waren. Es wurde auch immer sehr schnell und bis zum Ende nachgefüllt. Das Essen war abwechslungsreich und irgendwas konnte man immer essen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt einen Wellnessbereich, einen Fitnessraum, Animation und Programm. Da wir immer den ganzen Tag unterwegs waren und Kinder dabei hatten, haben wir allerdings nichts davon in Anspruch genommen. Positiv ist noch zu erwähnen, dass es einen Whirlpool gibt. Negativ leider, dass sich die Bodenfliesen im Pool ablösen. Hier besteht dringend Handlungsbedarf.


Hotel

5.0

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Manuela (41-45)

August 2020

Sehr lautes Partyhotel mit schlechtem Essen

2.0/6

Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier fehl am Platz. Laute Musik dröhnt hier von morgens bis nachts in Disko Lautstärke. Am Pool liegen überall Zigarettenkippen und Müll rum. Es gibt eine einzige Bar im Hotel, die an einen Schwimmbad Kiosk erinnert. Dort kann man sich bei All inclusive verschiedene Getränke in einem Mehrweg Plastikbecher, für den man 1 Euro Pfand bezahlen muss, holen. Möchte man eine Flasche stilles Wasser mit aufs Zimmer nehmen, kann man diese für 1 Euro 0,33 Liter kaufen.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt auf dem Berg und man muss ganz gut zu Fuß sein, wenn man in die Stadt und vorallem zurück läuft. In unmittelbarer Nähe gibt es nichts besonderes, aber mit ein paar Gehminuten erreicht man z.Bsp. den Botanischen Garten


Zimmer

2.0

Das erste Zimmer habe ich direkt reklamiert, da es einen Ausblick auf ein Dach mit Müll hatte und überall im Zimmer Ameisen krabbelten. Das zweite Zimmer war dann okay. Einrichtung ist alt und sehr abgewohnt, was mich aber nicht gestört hat. Das Bett steht so nah am Kleiderschrank, dass man die Schranktüren gar nicht öffnen kann. Ziemlich sinnlos sowas. Es gibt einen alten Safe (mit Schlüssel zu benutzen), der jedoch 20 Euro pro Woche plus 10 Euro Pfand für den Schlüssel kostet. Es gibt keine Kl


Service

2.0

An der Rezeption erwecken die Angestellten den Eindruck, dass jede Frage zu viel ist. Beim einchecken gab es keinerlei Informationen über das Hotel oder das gebuchte All inclusive Angebot. Ich durfte meine Essenszeiten abfotografieren. Der Service im Restaurant beschränkt sich auf die Zuweisung des Sitzplatzes und das Abräumen von Geschirr. Alles andere war Selbstbedienung. Eigentlich gab es nur 2 Mitarbeiter im Restaurant, die ich mal habe Lächeln sehen.


Gastronomie

2.0

Das Essen ist unterirdisch. Oft nur lauwarm oder gar kalt. Dafür die Bestecke am Büffet so heiss, dass man sich die Finger verbrennt. Alles ist gleich gewürzt, nämlich so gut wie gar nicht. Selten so schlecht gegessen. Das Essen erscheint wie Tiefkühlkost und nicht wie frisch gekocht.


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gibt einen schönen Spa Bereich. In diesem soll es eigentlich ruhig sein. Es hängen auch Schilder an den Wänden, auf denen um Ruhe gebeten wird. Es gibt leider keine Kontrollen, so war dort, als ich da war genauso Halli Galli sie draußen am Pool. Das Programm der Animation ist lächerlich


Hotel

2.0

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jürgen (56-60)

Juli 2020

wer einen ruhigen urlaub sucht ist hier richtig

4.0/6

an einer ruhigen anhöhe gelegen zur alstadt puerto de la gruz zu fuß ca 15 minuten oder mit dem taxi ca 4 euro runterfahren ,zur zeit des coronas fäht der hausbus nicht immer,muß aber sagen ,daß ich das hotel blue sea interpalac gebucht hatte was leider zu hatte und mir nicht gesagt hatte ,stand vor dem haus und kam nicht weiter ,.nur durch hilfe eine paaares was mich zu diesem hotel führ -herzlichen dank -leider keine entschuldigung und erstattung der extra fahtkosten


Umgebung

4.0

ca 1 stunde tranfers konte man nicht machen durch corona


Zimmer

5.0

hatte ein schönes zimmer auf der 5 etage mit dachterasse ,gutes bett kühlschrank fernseher mit 13 deutschen programmen


Service

6.0

trotz corona und wenig personal guter sercice,man hatte ein gutes gefühl ,daß alles gemacht worden ist ,um uns zufrieden zu stellen


Gastronomie

5.0

gute auswahl an speisen und getränken


Sport & Unterhaltung

5.0

wurde angeboten ,wasser sport in kleinen gruppen abends kidsclub bis 21,00 danach für uns ältere


Hotel

4.0

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Taro (36-40)

Juli 2020

Nie wieder dieses Hotel

1.0/6

Ziemlich in die Jahre gekommenes Hotel, die Badezimmer sind alle mit Badewanne ( die dadurch das sie so alt sind, sehr schmutzig wirken), ausgestattet. Das Essen ist ok und das Personal sehr unfreundlich. Sind nicht daran interessiert eine problemorientierte Lösung zu finden. Es ist eine Frechheit dieses Hotel mit vier Sterne zu bewerben! Bestenfalls einen Stern wert! Es war nicht unser ursprünglicher gebuchtes Hotel, wurde uns kurzfristig als Ersatz angeboten.


Umgebung

2.0

Ohne Auto wird es schwierig, liegt relativ weit oben und der Weg zum Strand oder in die Stadt ist weit.


Zimmer

1.0

Schrecklich! Die Betten sind eine Katastrophe. Matratzen sind durchgelegen, ein alter Holzrahmen um das Kopfteil indem ein Lichtschalter integriert ist. Man stößt während des schlafens mit dem Kopf dagegen, helles Licht geht an und man steh senkrecht im Bett. Was für eine Erholung 😉 Das Doppelzimmer ist mit einem 140x 200 Bett ausgestattet ist, unglaublich!


Service

1.0

Das Personal ist nicht an einer kundenorientierten Lösung interessiert. Sehr unfreundlich bei berechtigter Kritik Zum Glück hat sich der Reiseveranstalter eingeschaltet und am dritten Tag ein anderes Hotel angeboten


Gastronomie

4.0

Das Essen war ganz ok


Sport & Unterhaltung

1.0

Man sollte die ganze Zeit über eine Leihwagen zur Verfügung haben.


Hotel

1.0

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Ralph (66-70)

März 2020

Gelungene Teilüberwinterung

5.0/6

Eigentlich sehr schön, wenn auch in die Jahre gekommen, wie wir selbst ja auch. Wir sind hier dem Wetter zu Hause entflohen.


Umgebung

6.0

ruhige Lage, nur das Benehmen und Lautstärke von einem Teil der Gäste kann sehr störend sein, Ausflugsziele gibt es für jeden der Interesse hatz


Zimmer

5.0

in die Jahre gekommen aber ok


Service

5.0

Personal ist top


Gastronomie

5.0

Ist OK, sehr umfangreich und eigentlich für jeden etwas schönes da bei


Sport & Unterhaltung

5.0

super Poolanlage


Hotel

5.0

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Ralph (66-70)

Februar 2020

Tolles Hotel

6.0/6

Ist sehr schön und ruhig gelegen, etwas Abseits vom Meer, aber wer nicht laufen kann oder will kann kann den stündlich fahrenden kostenlosen Bus nutzen. Die Anlage empfinden wir als sehr schön. Küche ist auch gut und freundliches Personal. Also bis jetzt alles OK !


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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SabineD (61-65)

Februar 2020

sehr schönes Hotel in ruhiger Lage, für mich top

5.0/6

sehr schönes 4 Sterne Hotel in ruhiger Lage, innen sehr schön und mit Flair ausgestattet, vom Balkon Blick auf den eigenen botanischen Garten


Umgebung

5.0

sehr ruhige Lage in eigenem kleinen botanischen Garten zum Meer und den Schwimmbädern Lago Martianez ca 30 Minuten Fussweg


Zimmer

6.0

nette Atmosphäre, große, freundliche Zimmer mit Balkon, großer Schrank


Service

5.0

reichhaltiges Büffet mit schmackhaften Speisen, man kann sogar auf einer Terrasse essen


Gastronomie

5.0

reichhaltiges Büffet mit schmackhaften Speisen, man kann sogar auf einer Terrasse essen


Sport & Unterhaltung

5.0

schöne Poolanlage, unaufdringliche Animation


Hotel

5.0

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Andreas Frütsch (56-60)

Februar 2020

Wenn diese Mängel abgestellt werden.SEHR GUT

5.0/6

Sehr schöne Anlage ,sehr nettes Personal,Restaurant sehr gut,SCHLECHT war die Sauberkeit auf den Balkon ( Vogel Exkremente) .wie einige Gäste zum essen kamen ( Badebekleidung, Frauen nur mit BH und kurzer Hosen ,ohne Schuhe .


Umgebung

6.0

Einfach Traumhaft


Zimmer

4.0

Service

4.0

Wir hatten an der Rezeption 5 x darum gebeten das der Vogel Schmutz entfernt wird ,aber es geschah nichts


Gastronomie

6.0

Das Personal war komplett spitze ,das Essen war abwechslungsreiches und gut.daran sollte sich der Hotel Direktor ein Beispiel nehmen ,wenn wir ihn grüßten (mehrere Mahle ) ignorierte er es einfach sehr Arogant.


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles super


Hotel

5.0

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