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Be Live Experience Orotava

Ort: Puerto de la Cruz

83%

4.7 / 6

Hotel

4.6

Zimmer

4.7

Service

5.1

Umgebung

5.3

Gastronomie

4.7

Sport und Unterhaltung

4.3

Hotel bewerten

Bewertungen

ToWo (46-50)

Juni 2022

Sehr gutes Mittelklasse-Hotel

Tolles und sauberes Hotel unweit der Promenade von Puerto de la Cruz. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Lediglich die Sauberkeit im Badezimmer könnte hier etwas besser sein. Supernettes Hotelpersonal.

Umgebung

6.0

In unmittelbarer Nähe der Promenade von Puerto de la Cruz.

Zimmer

5.0

Sehr geräumig und sauber. Lediglich das Badezimmer könnte etwas sauberer sein. Zimmer mit Fernseher, Safe und Balkon.

Service

5.0

Sehr nettes Hotelpersonal.

Gastronomie

6.0

Es war immer für jeden etwas dabei.

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Christoph (61-65)

Juni 2022

Sehr angenehm

Sehr gute Lage zur Stadt und zum Strand. Zimmer grosszügig (besonders Bad) und sauber. All inclusive sehr gut. Lüfter sehr schnell und leise, Pool ausreichend.

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Dieter (66-70)

Mai 2022

Warum nochmal????

Ich wollte mich eigentlich im Urlaub erholen und nicht ärgern! Wenn vor Ort Russische Lieder gespielt werden und keiner reagiert auf Beschwerden! Rezetion: nein, Reiseleitung: nein, Hoteldirektor: nein. Be Live scheint nur an Geld interessiert zu sein!

Umgebung

4.0

Zum Strand: gleich um die Ecke, in den Ort: gleich um die Ecke, Sehenswürdigkeiten überall, leider roch es überall nach Urin! Ausflüge überall buchbar!

Zimmer

5.0

Die Servicekraft war sehr gut und gründlich! Abfluss roch stark nach Fäkalien. 3 mal verstopft bzw. der Inhalt floss rückwärts aus den Rohren. Chlor hat geholfen.

Service

4.0

An derBar und im Restaurant gut. Es gab auch vergessliche Kellner. Laut Aussage von einer Frau ist ihr Handy besser! Damit kann man das WLan einschalten und nutzen. Ich kaufe mir deswegen nicht ein anderes Handy, ich finde 500 Euro sind genug. Wie es besser geht: Einfach mal zum Flughafen fahren! Wo ist des 2 Restaurant?

Gastronomie

3.0

Wöchenliche Monotomie! Sehr laut im Restaurant. Das Personal ständig unter Stress und sie blieben trotzdem freundlich und Höflich. Ein paar Leute kamen in Badekleidung. Ein Teil der Gäste klauten Essen, Servierten, Messer, Gläser,..... Traurig diese Diebe!

Sport & Unterhaltung

4.0

Sauber, wenig Animation, Pool Personal toll. Auch da bedienten sich Gäste an den Lebensmittel Angebot und versorgten auch noch Nicht AI Gäste.

Hotel

2.0

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Josefine (56-60)

Mai 2022

Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen Preis Leistung

Zentral gelegen. Einkaufen stoppen schnell erreichbar. Zur Straßenseite laut. Matratzen neu aber hart! Nur diese Im ganzen Hotel.

Umgebung

5.0

Vom Flughafen mit kleinem Bus ca. 1 Std. Mußten eine halbe Std. Auf einen Gast warten, zulange! Zentral gelegen,zu Fuss alles erreichbar. Tolle Aussicht. Meer und Teide.

Zimmer

5.0

Grösse des Zimmers ausreichend. Bettgestell am Kopf nicht stabil, wackelig haben es fixieren müssen. Matratzen neu aber hart. Fernseher könnte größer sein, und mehr deutsche Programme. Hatten 4 Stück. Badezimmer o.k. bis auf die Badewanne. Geht gar nicht in dieser Zeit. Sollte erneuert werden. Alt und vernachlässigt. Aussicht zum Meer als auch zum Berg.

Service

6.0

Beschwerden, Wünsche und Anliegen wurden bestens erledigt. Sehr gut und schnell, haben die Matratze Ausgetauscht. Die Balkontüre klemmte wurde umgehend erledigt. Super Duschhalterung angeschraubt. Reinigung des Zimmers, Betten abgezogen einwandfrei. Rezeption auf Nachfrage zum Geburtstag Wurde ein Obstteller und Sekt aufs Zimmer gebracht!!! Haben uns gefreut. Danke Buffet wurde ständig nachgefüllt. Tische abgeräumt, frische Spiegeleier Auf meine Nachfrage gemacht. Super

Gastronomie

6.0

Können nur das Frühstück bewerten. Sehr großzügiger Raum und Sitzplätze. Auswahl war reichlich, wie z. B. Frisches Obst, viele Müslisorten, Körner, Versch. Brot und Brötchen,Kuchen mega Auswahl. Guter Kaffee. Von Wurst bis Käse Würstchen, frisch gemachte Pfannkuchen Und Spiegeleier Sehr gute Auswahl!!! Sonntag gab es Sekt. Durch viele Festland Spanier war es sehr laut.

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

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Bernd Franz-Josef (61-65)

Mai 2022

Jeder Zeit wieder

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel. Die Lage ist top. Nur wenige Gehminuten bis zur Promenade. Die Zimmer sind in Ordnung. Unsere Unterkunft war im 11. Stock. Da wir das Eckzimmer 1116 hatten, sahen wir von unserem Balkon seitlich auf den Teide und nach vorne auf Meer. Im Essensraum war man stehts bemüht, dass jeder gut behandelt wurde.

Umgebung

6.0

Da wir ca. 3 Stunden Verspätung hatten, mussten wir beim Transfer noch ca. 1 Stunde am Flughafen warten. Wir waren erst um 22:45 Uhr im Hotel. Man hatte aber im Essensraum noch einen Imbiss bereitgestellt. Auch waren reichlich Getränke vorhanden. Ausflüge haben wir mit einem Auto selbst unternommen.

Zimmer

6.0

Da wir uns auf dem Zimmer nicht länger aufgehalten haben als schlafen, waschen und anziehen, war alles in Ordnung. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Spätabends haben wir noch auf dem Balkon gesessen. Anschließend gingen wir in unser Bett das nur eine Matratze hatte. Wir haben sehr gut geschlafen.

Service

6.0

Wir können uns wirklich nicht beschweren. Alle waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Gastronomie

6.0

Im Speisesaal war für jeden was vorhanden. Es gab täglich 2x Fisch und Fleisch. Wir haben die meiste Zeit auf der Außenterasse gegessen, weil es hier sehr ruhig war.

Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben an den Freizeitangeboten nicht teigenommen, aber sie wurden angeboten. Wir waren mehrmals im Fitnessraum und haben die Poolbar getestet. Jeden Abend war eine Veranstaltung. Wir waren hoch zufrieden.

Hotel

6.0

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Nadine (26-30)

April 2022

Wer kein allinklusive hat muss vieles extra zahlen

Es fehlt an Getränkeautomaten im Restaurant. So könnten sich die Kellner etwas entlasten. Über Ostern hat man direkt gemerkt, dass sie restlos überfordert sind. Kein Nachschub an Essen, Tische werden nicht abgedeckt und auf Getränke wartet man vergeblich. Das Personal ist freundlich, aber zu wenig. Wer weiß, vielleicht geht ja Corona rum, aber selbst da muss man sich Personal von woanders herholen. Ohne diese ganzen Einschränkungen würde ich es weiterempfehlen, aber so wie es aktuell ist, ist es nicht zumutbar.

Umgebung

6.0

Die Lage ist super zentral und man kommt zu Fuß überall hin. Die Parkgarage ist ebenfalls ein Pluspunkt. Man zahlt zwar dafür dort zu parken, aber kontrolliert wird es nie.

Zimmer

3.0

Die Zimmer sind semi sauber. Wir haben die Putzfrau direkt angesprochen und gebeten, die Oberflächen und den Boden zu wischen. Der Dreck wurde jeden Tag nur von A nach B geschoben. Die Einrichtung ist angenehm groß und auch das Bad verfügt über eine Badewanne.

Service

4.0

Freundlich, aber in Stresssituationen völlig überfordert.

Gastronomie

4.0

Ds Essen ist ausreichend und sehr lecker. Für jeden etwas dabei, wenn es dann nachgefüllt wurde.

Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir nicht genutzt. Es gibt Pool, Billard, Fitnessraum und verschiedene Animationen

Hotel

3.0

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mom (46-50)

April 2022

Nicht empfehlenswert

Absolut schlechtes Hotel mega schlechte Reinigung der Zimmer ein Plus Punkt sind die Betten. Sonst kann ich nur sagen dieses Hotel nie wieder. Jeden Tag das gleiche essen sofern man Glück hat und nachgefüllt wird besonders das Frühstück sehr schlecht organisiert. Personal Stellenweise total überfordert . Jeder der keine Handy Kenntnisse hat hat Pech alles nur übe QR Code . Und bitte nicht von der Hotelbeschreibung inspirieren lassen die ist mehr als übertrieben. Es gibt auch keine 2 Restaurante wie es in der Beschreibung steht. Wie dieses Hotel an 4 Sterne gekommen ist,ist mir mehr als nur ein Rätsel.

Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Ute (61-65)

März 2022

Zentrales Hotel, sehr zu empfehlen

Die Lage ist einfach top. Das Hotel ist gut, wenn auch teilweise sichtbar ein wenig in die Jahre gekommen. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und in allen Bereichen sehr sehr hilfsbereit.

Umgebung

5.0

Zentral gelegen

Zimmer

6.0

Groß Zimmer, Bett sehr gut , Bad funktional

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Das Buffet hat seit Corona leider stark nachgelassen … Dennoch muss man fairerweise sagen: es ist. Mehr oder weniger alles da, wenn auch in deutlich geringerer Auswahl als vor Corona.

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

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Reinhold (61-65)

März 2022

Sehr gut organisierte Pauschalreise

Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer ausreichend groß. Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck. Das Personal ist zuvorkommend und hilfsbereit.

Umgebung

5.0

Das Hotel liegt sehr zentral. Der Transfer zu Sehenswürdigkeiten ist sehr nah zu erreichen .

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

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Wolfgang (70 >)

Januar 2022

Überwintern auf den Kanaren

Großes Hotel, etwas in die Jahre gekommen. Sehr freundlicher Empfang. Trotz der durch die Pandemie eingeschränkten Anzahl der Gäste ein reichhaltiges Büffet.

Umgebung

6.0

Sehr gute Lage, alles sehr gut erreichbar.

Zimmer

6.0

Service

6.0

Freundliche Keller, sehr freundlicher Rezeptionist.

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Der Pool war recht kalt. Die Animation war sehr gut.

Hotel

5.0

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