Gutes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern Zimmer sauber, Essen gut, Personal freundlich. Kleiner Pool , Sauna ok. Leider Öffnungszeiten nur von 16 - 20 uhr, fällt in die Essenszeit von 18 -20 Uhr Nutzung daher nicht optimal möglich. Ausserdem war Aussenbereich von dort aus nicht richtig zugänglich, ausser man wollte sich durch die Restaurantbesucher im Bademantel durchquälen. Das All inklusive beginnt am Anreisetag erst um 18 Uhr d.h. vom Zimmerbezug um 15 uhr bis 18 uhr sind Getränke etc. Kostenpflichtig was sehr kleinlich ist. Das Sektfrühstück ist am Sonntag, also am Abreisetag, sehr schade! Ausser diesen kleinen Mängel hatten wir einen wirklich schönen Urlaub. Außergewöhnlich schön ist das Kapruner Dorffest, das mit 4 Bühnen und Livemusik bis 1 Uhr glänzte. Umgebung ist toll für viele unterschiedliche Unternehmungen.

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Das Hotel ist sehr gut und freundlich geführt. Sämtliche Anlagen machen einen sauberen Eindruck. Die Angebote ob Essen oder Getränke sind sehr gut. Die Saunalandschaft perfekt.

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Tolles Hotel in top Lage. Perfekt als Ausgangspunkt für Ausflugsziele. Blick aufs Kitzsteinhorn. Viele Ausflugsziele in der Nähe. Tolles Essen.

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Schönes Haus, gut gelegen, sehr gute Küche, Essbereich mit Sebstbedienung etwas eng, "Wellness-Bereich" klein, eng, modrig, schlecht belüftet, nur 8 Liegen ohne Auflagen im Aussenbereich

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Das Hotel hat uns gut gefallen. Alles war sauber und modern eingerichtet. Beim Essen gab es immer ein Abwechslungsreiches bufette.

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Schönes Haus, ruhig und zentr. gelegen. Service freundlich. Zi. im Anbau schön, mehr Beleuchtung (Stehlampe) wäre ok

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Wer deutschen oder österreichische 4*-Hotels kennt, sollte von dem Hotel Victoria definitiv die Finger lassen. Bereits die Lounge-Tische vor dem Hotel waren bei unsere Ankunft mit leeren Gläsern belegt. In der Hotel-Lobby sah es nicht anders aus. Auf dem Zimmer (Haupthaus) empfingen uns defekte und zusammen gewürfelte Möbel, die optisch nicht zusammen passten. Die Hälfte der Lampen hatte ein defektes Glas. Die weiße Gardine war nur so von braunen Flecken übersät. Auch das Bad machte keinen guten Eindruck. Die Dusche war an einer Wand voll mit Schimmel und unten undicht, so dass nach dem Duschen der Bereich vor der Dusche unter Wasser stand. Unsere Hoffnung lag nun auf dem Essen, da dies von einigen Urlaubern positiv bewertet wurde. Auch hier wurden wir enttäuscht. Es fehlten Tischdecken, so dass auch hier keine Gemütlichkeit aufkam. Es fehlte einfach der österreichische Charme, sei es durch gefüllte Blumenkästen am Balkon, einer gemütlichen (!) Bar mit Hausmusik oder Heimatabend. Zudem war es extrem laut, warm (Außentemperatur lag bei 18 - 20 Grad) und hektisch. Das Essen war abends „ok“, aber nicht erwähnenswert oder einem 4*-Hotel entsprechend. Auch die Getränke waren von der Qualität nicht besonders. Die Softgetränke und „Säfte“ waren sehr wässrig. Der Wein und das Bier waren ok. Wenn heiß begehrte Speisen leer waren, wurden diese oft nicht wieder aufgefüllt und das bereits gegen 19:00 Uhr. Obwohl die Zeit fürs Abendessen von 18:00 - 20:00 Uhr war. Die Auswahl beim Frühstück war nicht besonders groß und abwechslungsreich. Für das Mittagessen musste man sich bis 10:00 Uhr in eine Liste in der Lobby eintragen, ansonsten durfte man nicht teilnehmen. Erscheint man nicht, muss man 5€ pro Person bezahlen. Wir nahmen einmal an der Nachmittagsjause teil, aber auch diese hat uns nicht überzeugt. Es gab eine Sorte Kuchen, der völlig ausgetrocknet war. Die Heißgetränke gibt es nur aus dem Automaten. Auf individuelle Wünsche wie z.B.: Kakao mit warmer Milch, Rührei mit verschiedenen Zutaten kann man nicht eingehen. Gäste mit Unverträglichkeiten wie Laktose-Intoleranz müssen auf viele Produkte verzichten. Oft wussten die Servicekräfte auch auf Nachfrage nicht, was in den Speisen und Saucen enthalten ist. Das Hotel verfolgt ein All-inklusive-Konzept. Allerdings leidet darunter die Qualität von Essen, Trinken und dem Hotel-Mobiliar. Wir werden von dem Hotel Victoria in Kaprun keine schöne Erinnerung mit nach Hause nehmen, jetzt freuen uns einfach sehr auf unser Zuhause und werden das Hotel nicht noch einmal besuchen.

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Großes Hotel mit ausreichend Parkplätzen . Es liegt etwas außerhalb und ist sehr ruhig. Schöner Wintergarten und große Terrasse mit Bergblick

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Die Zimmer im älteren Teil sind etwas in die Jahre gekommen. Essen und Service waren sehr gut. Hotel liegt in wunderschöner Umgebung.

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Sehr angenehme Atmosphäre, gute Lage, schön zum entspannen. Personal ist sehr aufmerksam und hilft bereits. Hotel und die Zimmern sind sehr sauber. Wurde ich gerne mal wieder besuchen

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