Leonardo Hotel Berlin Mitte

Leonardo Hotel Berlin Mitte

Ort: Berlin-Mitte

85%
4.8 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.7
Service
5.0
Umgebung
5.7
Gastronomie
4.7
Sport und Unterhaltung
4.9

Bewertungen

Bianca (46-50)

Juli 2021

Bad und Service mangelhaft

3.0/6

Das Hotel hat eine top Lage! Beim Check-In wurde der Herr im feinen Zwirn vor mir gefragt, ob er mit einem behinderten gerechten Zimmer einverstanden sei. War er nicht. Ich wurde leider nicht gefragt. Das Zimmer 119 war recht ok, aber das Badezimmer ein absolutes No-Go!! Beim Duschen wird das komplette Badezimmer unter Wasser gesetzt. Das Gefälle zum Abfluss war zur Mitte des Raumes. Das heisst, dass man nach dem duschen nicht mehr trockenen Fußes auf die Toilette oder zum Waschbecken kommt. Leider gibt es auch keine Möglichkeit sein Duschtuch anständig aufzuhängen und leider bekommen Menschen mit Handicap in diesem Zimmer auch keine richtige Möglichkeit ihre Kosmetiktasche abzustellen!! Aber die wahre Freude kam nachts auf: über der Zimmertür blinkt unaufhörlich ein grünes Lämpchen, welches das ganze Zimmer erleuchtet und einem den Schlaf raubt. Am nächsten Morgen dann die nächste Überraschung: ein Zettel unter der Tür durchgeschoben, dass aufgrund Personalmangel leider nicht gereinigt werden kann!! Auf meine Beschwerde wegen Bad und Lampe wurde mir gesagt, dass ich mich direkt nach dem Einchecken hätte melden sollen. Aber wie hätte ich die Mängel vorher bemerken können? Preisnachlass etc - Fehlanzeige!!! Man wurde sogar noch unfreundlich und hat mich ignoriert.


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Standart-Frühstück, warme Küche nur Rührei. Kein Speck, keine Würstchen etc. Für 4 Sterne zu wenig Auswahl.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Manfred (61-65)

September 2020

Hotel mit ausgezeichneter Lage für Städtetour.

4.0/6

Sauberes, gepflegtes Hotel mit Top Lage. Für uns leider kein 4 Sterne Hotel, sondern ein gut ausgestattetes 3 Sterne Hotel. Kenne wesentlich besseres 4 Sterne Leonardo Hotel.


Umgebung

6.0

Top Lage für eine Städtetour, öffentliche Nahverkehrsmittel ganz in der Nähe.


Zimmer

4.0

Unser Zimmer war sehr klein, sauber und modern eingerichtet. Doppelbett sehr schmal, leider nur eine Matratze.


Service

4.0

Gastronomie

3.0

Frühstück, war nicht wie in anderen Leonardo-Hotels Top, sondern einfach gehalten. Leider konnten sich auch Gäste zumindest bei uns an gesperrten Tischen setzen und teiweise ohne Mund-Nasen-Schutz herrumlaufen. Auch die Service-Kraft hatte Diesen unter der Nase plaziert.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

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Marco (26-30)

September 2020

Tolles Stadthotel.

6.0/6

Ein schönes Hotel, mit tollen Zimmern und sehr freundlichem Personal. Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, da alles in wenigen Minuten Bahnfahrt zu erreichen ist. Angenehme Zimmergröße, die für mehrere Nächte völlig ausreichend ist.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt eine S-Bahn Haltestelle vom Hauptbahnhof entfernt. Es hat eine tolle Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und super Ausgangspunkt für einen tollen Städtetrip


Zimmer

6.0

Hatten ein tolles, gepflegtes Zimmer bekommen, das für 4 Nächte vollkommen ausreichend war. Leider gab es keinen Kleiderschrank, ansonsten war alles vorhanden.


Service

6.0

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Janrin (36-40)

Juli 2020

Wunderbarer Wochendtrip in Berlin

6.0/6

Tolles, modernes Haus, zentrale Lage, entspannte Atmosphäre, trotz der geltenden Sicherheitsmaßnahmen - prima geeignet für Städtetrips


Umgebung

6.0

Direkt Nähe Friedrichstraße, zentraler geht nicht - wunderbar.


Zimmer

6.0

Prima Blick auf die Stadt in der ZimmerKategorie mit Balkon. Bequeme Betten, sehr sauber.


Service

6.0

Gutes Sicherheitsgefühl gegeben, Hygieneständer, Maskenpflicht von Gast und Personal, besonders toll das Wasser und der Snack für den kleinen Hunger, wenn man unterwegs ist.


Gastronomie

6.0

Nicht genutzt, aber schönes Restaurant mit Showküche, wenn alles wieder so funktioniert


Sport & Unterhaltung

6.0

Nicht genutzt, selbst organisiert. Es gibt einen Concierge und etliche Infoblätter bei Bedarf


Hotel

6.0

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Katja (31-35)

Juli 2020

Sehr gut für einen Wochenendtrip

5.0/6

Alles sehr sauber freundlich und hell. Personal beim Check In sehr freundlich. Super Sicherer Parkplatz fürs Auto!!!


Umgebung

6.0

Sehr gut gelegen. Durch den kurzen Weg zur S-Bahn alles wunderbar zu erreichen. Brandenburger Tor etc fußläufiger erreichbar


Zimmer

5.0

Wir hatten ein sehr schönes, großes Zimmer mit tollen Bad und Balkon. Was leider fehlt ist ein Kleiderschrank. Man hat keine Möglichkeit Sachen unterzubringen. Leider auch keine Kaffeekapseln zur Kaffeemaschine.


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Auf Grund der ganzen Verordnungen gab es ein vorgefertigtes Tablett zum.Frühstück. davon waren wir sehr enttäuscht. Weder für das Kind wurde ein warmer Kakao zubereitet, nur kalt. Noch konnte man einen Cappuccino oder Latte Macchiato bekommen. Rührei etc war auch nicht möglich. Gurke,.Tomate, Cornflakes, Müsli etc. Suchte man auch vergeblich. Für uns als ausgiebige Frühstücker ein nicht so guter Start in den Tag. Leider waren die Brötchen auch nicht der Knaller. Wir hoffen beim nächsten Aufe


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Eva Maria (51-55)

März 2020

Perfekt für Regierungsviertel und Friedrichpalast

5.0/6

Ich war geschäftlich unterwegs. Die Lage ist perfekt und zentral. Freundlicher Service. Ich musste noch aktuell etwas am PC etwas ausdrucken und es stehen in der Lobby mehrere PCs mit Drucker zur Verfügung.


Umgebung

6.0

Regierungsviertel und Friedrichstr., sowie Friedrichpalast fußläufig gelegen


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

nicht genutzt


Sport & Unterhaltung

4.0

nicht genutzt


Hotel

5.0

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Peter Uwe (56-60)

Januar 2020

Ideal für einen Berlin Ausflug

5.0/6

Hotel in guter Lage direkt am S-Bahnhof Friedrichstrasse, unmittelbar am Friedrichstadtpalast, an der Spree, sehr gut geeignet für einen Berlin Tripp


Umgebung

5.0

Hotel in guter Lage direkt am S-Bahnhof Friedrichstrasse, unmittelbar am Friedrichstadtpalast, an der Spree, sehr gut geeignet für einen Berlin Tripp


Zimmer

5.0

ich hatte 5. Stock Hofseite, sehr ruhig, schlafen bei offenem Fenster möglich, Zimmerausstattung prima, ausreichend Steckdosen, gut zu liegende Betten, ausreichend Stauraum, kostenlos Safe, genug Platz im Bad mit begehbarer Dusche, Internet kostenlos und funktioniert hervorragend


Service

6.0

sehr freundlicher, zügiger Service an der Rezeption, Personal allgemein sehr freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Frühstück top, mir fehlte es an nichts, es wurden die Tische sehr schnell beräumt, ausreichend Plätze ohne Stau und das bei guter Auslastung zu dem Zeitpunkt wo ich war


Sport & Unterhaltung

6.0

Berliner Ensemble, Friedrichstadt Palast, Sehenswürdigkeiten, alles in unmittelbarer Nähe und für Essen und Trinken gibt es ebenfalls viele Angebote


Hotel

5.0

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Vadym (46-50)

Dezember 2019

Hotel mit Superpersonal und exzellentem Frühstück

6.0/6

Wir haben das Leonardo Hotel Berlin Mitte für einen kurzen Trip nach Berlin gewählt. Es ist schon eine Tradition grundsätzlich immer ein anderes Hotel zu wählen. Wir waren kurz nach 11.00 Uhr schon im Hotel und durften sofort unser Superior-Zimmer 612 beziehen. Das Zimmer haben wir wie immer durch ein Hotelbuchungsportal gebucht. Check-In im Hotel selbst verlief sehr schnell(20 Sekunden!),professionell,freundlich und kompetent. Das Zimmer war relativ groß,aber mit kaum Möglichkeit um Koffer oder Kleidung zu deponieren.Ein Kleiderschrank gibt es nicht-stattdessen gibt es eine Art - Kleiderspalte ca. 50 cm breit mit einer Stange und 5 Kleiderbügeln drauf und eine Nische im Schrank was allerdings relativ hoch angebracht ist.Um Koffer abzustellen gibt es keinen anderen Platz. Es gibt zwei lange Flure im Zimmer,die allerdings schmal sind und dort kann man die Koffer auch nicht lassen. Das Bad ist komplett mit Pflegeprodukten,Fön(in der Schublade), Duschgel etc. ausgestattet, Duschkabine ist relativ eng. Die Innenwände im Zimmer sind sehr dünn und hellhörig. Wir haben aber nichts von Nachbarn sowie aus dem Flur gehört. Es gab einen riesigen Balkon mit Tisch und zwei dazugehörigen Stühlen. Der Blick in Richtung Charité über die Dächer von Berlin rundete den Ausblick ab. Ein Safe ist auch vorhanden. Er ist allerdings auf einer Seite in der „Kleiderspalte“ so angebracht,dass man die Anleitung gar nicht lesen kann-man muss den Kopf in diese Spalte reinstecken und Hals umdrehen. Ich habe es einfacher gemacht-einfach Seitenfoto mit Iphone gemacht und so konnte ich sofort den Safe bedienen,was allerdings kinderleicht war. Gleich im Eingang gibt es einen kleinen Tisch mit Wasserkocher und zwei kleinen Tassen drauf. Es gibt 2x2 Päckchen Instantkaffee(2 Sorten) und genau so viel Tee mit Holzstäbchen statt Löffeln. Das Schlafzimmer hat viele Fenster aber auch Gardinen zu Abdunkelung, da von beiden Seiten vom Zimmer in der Sichtweite die Wohnhäuser sind. Großer Fernseher mit Satelliten- TV und vielen auch internationalen Sendern. Allerdings gibt es öfters Störungen,sodass Bild eingefroren blieb und man musste die Programme hin und zurück wechseln.Das Doppelbett ist eher etwas eng für zwei Personen aber trotzdem ausreichend Platz für beide. Die Matratzen sind zwar bequem ,sind aber relativ weich sodass die für Menschen mit Rückenproblemen eher nicht geeignet sind. Die Kissen sind wie ein Traum „wolkenweich“. Ein kleiner Kühlschrank ist auch im Zimmer vorhanden. Eine Flasche Mineralwasser wurde als Geschenk beim Einzug für die Gäste bereitgestellt. Eine Klimaanlage gibt es auch-in der Infomappe befindet sich eine Bedienung sowie die Informationen zum Hotel sowie die TV-Sender. Die Zimmerreinigung wurde von Männern und Frauen asiatischer Herkunft durchgeführt, sie waren stets freundlich und die Zimmerreinigung selbst war tadellos. Frühstückraum wurde sehr stark frequentiert-ein internationales Publikum in verschiedenem Alter und Mobilitätsmöglichkeiten. Es gibt Tische mit normaler Bestuhlung sowie die höheren Barhocker mit Seitentischen. Trotz Wochenende war viel Personal eingesetzt bzw. vorhanden. Man wurde sofort am Platz begrüßt und nach Kaffeewünsche gefragt. Kaffee wurde in sehr großen Kaffeekannen gebracht-wirklich heiß und von sehr guter Geschmacksqualität. Das Personal stets freundlich und zuvorkommend-gebrauchtes Geschirr wurde sofort abgeräumt.Man sah ,dass der Chef auch im Saal gearbeitet hat,was sehr guten Eindruck für die Gäste und die eigene Mitarbeiter macht. Zur Auswahl gibt es nichts,was es nicht gibt. Die Auswahl ist einfach riesig. Außergewöhnlich für ein Stadthotel ist Live-Cooking: dort werden warme Frühstücksgerichte sowie Omelett nach Gästewunsch zubereitet. Es gab verschiedene Toast- und Brötchen Sorten, Aufschnitt und Käse mit jeweils mindestens 3-4 Sorten, Räucherlachs. Müsli,Milch,Marmelade. Mindestens 3 Quark- bzw. Joghurtsorten und körniger Frischkäse. Es gab auch zwei Kaffeeautomaten und viele Kaffeesorten zur Selbstbedienung im Angebot. Die Kaffeetassen sind auch groß und gar nicht sparsam. Die Platten mit Aufschnitt sind relativ klein und wurden sofort nach Verbrauch nachgefüllt bzw. getauscht. Es gab frisches Obst.Aber auch frisch zubereiteter Obstsalat, geschnittene Melonen und Orangen.Es war eigentlich einfach Exzellent ,ausreichend und sehr lecker um den Tag in Berlin zu starten. Auf Sauberkeit im Frühstücksraum und am Buffet wurde stets vom Personal geachtet. Im Eingang des Hotels gleich vor der Rezeption befindet sich eine Hotelbar,die besonders abends immer gut besucht wurde, Im nächsten Abschnitt befand sich eine Ecke mit Äpfeln und Orangenwasser(geschnittene Orangen im Wassergefäß)mit Gläsern für Hotelgäste.Dort befand sich auch eine PC-Ecke mit dazugehörigen Druckern. In der Nähe vom Hotel befinden sich verschiedene Restaurants,Bars und Kneipen. S-Bahnhof Friedrichstraße ist in etwa 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Wir haben den Friedrichstadt-Palast,Distel-Kabarett,Museumsinsel besucht, die sich ganz in der Fußlaufnähe vom Hotel befinden. Check-out dauerte 5 Sekunden(zur Erinnerung: Check-in 20 Sekunden)-so schnell und professionell wurden wir noch nirgendwo bedient. Wir haben zum freundlichen Abschied drauf noch zwei Schokoladen bekommen. Unser Fazit: ein sehr gutes Stadthotel mit sehr freundlichem,kompetentem und sogar am Wochenende sehr gut gelauntem Personal mit exzellentem Frühstück.Wir würden dieses Hotel gerne weiter empfehlen. Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern im Leonardo Hotel Berlin Mitte,die unsere Aufenthalt verschönert haben!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Franziska (41-45)

Dezember 2019

Jederzeit wieder eine Option

6.0/6

Das Hotel liegt perfekt zentral, 2min von der ÖPNV-Station Berlin Mitte. Es liegt dennoch auch ruhig. Eine Straße weiter finden sich der Friedrichstadtpalast und das Kulturkaufhaus Dussmann. Perfekt für einen entspannten Städteurlaub.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, aber auch überlaufen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Oliver (46-50)

November 2019

Gutes Business-Hotel in sehr guter zentraler Lage

5.0/6

Gutes Hotel in sehr guter zentraler Lage, direkt an der Friedrichstraße. Sehr sauberes Haus, schöne modern eingerichtete Zimmer (meines mit Balkon im 6 Stock). Check In und auch Check Out funktionierte einwandfrei. Frühstück ok – Auswahl war reichlich. Aufgrund der hohen Personenzahl (309 Zimmer) ist es nicht gerade ruhig beim Frühstück - Bahnhofshallencharakter. Hotelbar am Abend war sehr nett und einwandfrei. Trotz des einzigen Kritikpunktes beim Frühstück war ich sehr zufrieden.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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