Memories Varadero
Ort: Varadero
Bewertungen
Dies ist ein sehr großes Hotel mit einem wunderbaren Strand, dem freundlichen Personal, es gibt einige Mängel, aber im Allgemeinen ist die Erfahrung einzigartig
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Das schlimmste Hotel. Dieses Hotel verdient keinen Stern! Wir wollten Urlaub, keinen Stress!!!! Das Hotel muss komplett renoviert werden.
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Ich habe auf Kuba schon einmal eine Rundreise gemacht, wo wir in teilweise wirklich grottenschlechten Hotels übernachten mussten, andere waren da aber nicht - SO schlecht ist das Memories nicht. Mein Zimmer war sogar relativ schön - wahrscheinlich frisch gestrichen, wenn ich die anderen Bewertungen hier lese. Es gibt in der sehr weitläufigen, gepflegten Anlage 21 Blocks mit jeweils 3 Etagen auf denen sich die Zimmer befinden. Von der Rezeption bis zum Strand geht man ca 10 Minuten oder fährt kostenlos mit einem der Golfcaddies, die tagsüber im 10-Minuten-Takt ihre Runden an den Blocks vorbei zum Strand und wieder zur Rezeption drehen. Fast alle Liegen am Strand sind von total durchgelegen bis mittig durchgebrochen. Aber gut, dass es auf Kuba immer noch schwierig ist, Dinge neu zu beschaffen, ist schon klar. An Gästen waren hier überwiegend Russen, auch Kanadier, Spanier, Mexikaner und einige Engländer und Deutsche. Ich war neugierig und habe mir auch ein paar andere Hotelanlagen in Varadero angesehen: In dieser Preisklasse kann man das Memories schon empfehlen, es gibt wesentlich schlechtere in Varadero, sicher auch bessere, die sind aber auch teurer.
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Grundsätzlich ist es eine tolle, große Anlage mit traumhaftem Strand, gepflegtem Garten und großen Pools. Das Personal war immer freundlich und war stets bemüht alles in Schuss zu halten, was bei dem Verhalten einiger Hotelgäste nicht einfach war! Leider wird gegen diese Gäste und deren Benehmen nichts unternommen, es wird einfach drüber hinweg gesehen...sehr schade!!!
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Der Name ist Programm...Memories haben wir. Tag 1: Wir reisten nach einem 10 Stunden Flug und anschließender 6 Stunden Busfahrt (normal sind 2 Stunden) am Hotel an. Somit dann mitten in der Nacht um 03:00 Uhr. Wir haben zu dieser Uhrzeit nicht allzuviel erwartet. Auf Nachfrage durften wir in der „Snackbar“ uns Hot-Dog und Hamburger bestellen. Die waren schon komplett gruselig. Tag 2: Aufgewacht im Schimmel-Geruch und erstmal schnell das Bett weg geschoben, um zu gucken ob es wirklich Schimmel ist... So war es, die Rückseite des Bettes war komplett verschimmelt. Also zur Rezeption und angemerkt, dass wir doch ein „Deluxe-Zimmer“ gebucht haben. Es war scheinbar schon eins, dennoch haben wir ein neues Zimmer bekommen. Dann auch mal in der Nähe unserer Mitreisenden. Auf zum Frühstück - Katastrophe!!! Nichts gegessen und lieber Kekse im Shop gekauft. Zwischendurch wollte ich meinem Schwiegervater sein Getränk in den Pool reichen und bin dabei in die Filterabdeckung des Pools eingebrochen, leichte Verletzung zum Glück nur zugezogen. Also auf das Abendessen gehofft... welches sich als ebenso große Katastrophe entpuppte. Es ist einfach nur widerlich. Tag 3: Wir riefen unsere Dame von Alltours in das Hotel, um nach einer Lösung zu gucken. Diese wurde dann schnell gefunden, wir zahlten satt drauf und haben das Hotel gewechselt. SOL PALMERAS - TRAUMHOTEL !!! Es war endlich Urlaub. Alles in allem lachen wir nun drüber, vergessen werden wir das nie und buchen sicherlich auch nichts wo der Name MEMORIES steht.
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Absoluter Horror! Mit Abstand das schlechteste Hotel das ich jemals hatte. Ist keinen Stern wert und würde ich nie wieder buchen.
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Absoluter Alptraum, Zimmer alt und dreckig, Getränke und Gläser waren ständig aus. Nie wieder, wir waren hier mit da das Hotel bei unserer Rundreise dabei war.
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Dieses Hotel ist vom Service, Kulinarisch und Hygienisch eine Katastrophe. Wir haben dieses Hotel im Zuge einer Gruppenrundreise am Ende unserer Reise besucht. Ziel war es hier ein paar erholsame schöne Tage zu verbringen. Leider kann man dieses Hotel auf gar keinen Fall weiterempfehlen. Das Hotel ist
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Miserables Hotel vom Service bis hin zu Sauberkeit und Hygienebedingungen. Absolut inakzeptabel und nicht empfehlenswert!
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Das Hotel wirkt auf den ersten Blick sehr gemütlich, man betritt eine offene Lounge mit vielen Menschen und freut sich auf das erste kühle Getränk an der Bar. Nach dem Check-in bemerkt man erstmal das alle Gäste eigene Becher und Flaschen zum trinken verwenden - an der Bar gibt es nämlich ca. 100 Gläser für 1000 Gäste. Alternativ können Einwegplastikbecher, welche aus "Umweltgründen" ein paarmal aus der Mülltonne heraus recycelt werden, von den unfreundlichen und überforderten Barkeepern bezogen werden. Diese waren am 2. Tag laut Hotelpersonal auf ganz Kuba nicht mehr zu bekommen. Alternativ könne man sich ja selbst Touri-Plastik-Bierhumpen kaufen so wie das alle Gäste machen. Das Essen ist wie auf ganz Kuba so lala. Es muss kein kulinarisches Highlight sein jedoch tanzt die Gastronomie Limbo unter unserem Niveau durch. Einige meiner Mitreisenden durften sich einige Tage nach dem Aufenthalt mit Bauchschmerzen/-krämpfen und der Rache Fidel Castros / Montezumas herumschlagen. Apropos herumschlagen: Kamera ans Buffet/Pool usw. mitnehmen. Wenn mans mit kubanischer Gelassenheit nimmt kann man dort schöne Naturschauspiele ablichten. Zum Beispiel: Fightclub am Buffet (jeder der hinfällt muss zurückgelassen werden), How-to-start-a-fight 2.0 (featuring Dmitri & Dieter) an der Poolbar. Besonders hervorheben möchte ich auch den Customer "service" (many customers, no service) welcher mich mit leeren Versprechungen für den nächsten Tag vertröstet und meine schriftliche Beschwerde wohl verlegt hat. Einfach drauf pfeiffen und am Besten abreisen oder umziehen. Würde dieses Hotel vor allem dann nicht empfehlen wenn man zuvor 10 schöne Tage auf der Insel bei einer Rundreise mit viel Natur, Eindrücken und tollen Leuten verbracht hat - kein würdiges Ende für eine sehr schönen Fleck Erde.
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