3 Nächte im Komfortzimmer m. FR gebucht als Geburtstagsgeschenk; hohe Erwartungen aufgrund der Bewerbungen; im Komfortzimmer kein Safe, kein Kühlschrank, Stockflecken in der Dusche, Fön defekt, Gardine m. ausgerissenem Saum; Couch deutliche Gebrauchsspuren; Wellnessbereich: Wasser im Schwimmbecken lediglich bis Brusthöhe (bin selbst nicht groß!!!) mit den Knien mehrfach Bodenberührung beim Schwimmen???; extrem laut in der Schwimmhalle - wird auch von Nicht-Hotelgästen genutzt; Wir als Hotelbesucher hatten keine Liegen zur Verfügung - übervoll - mussten wieder gehen; Service beim Einlass zum Wellnessbereich meist unbesetzt; hatte ein Problem und konnte im Wellnessbereich erst nach ca. 15minütiger Suche jemanden finden, der zuständig war - sicherheitstechnisch ein Unding! Hotelbar lädt nicht zum längeren Verweilen ein - wenig bequeme Sitzmöglichkeiten - alle anderen Tische/Hocker höchst unbequem und nur für junge Leute geeignet. Personal im Restaurant beim Frühstück hingegen sehr aufmerksam und freundlich. Rezeptionspersonal teils freundlich, teils überforderten Eindruck gemacht (Anreise-Stress-Situation)

Bewertung lesen

Diese Hotel kann ich meinen Freunden und Kollegen empfehlen. Sehr angenehmes Ambiente, freundliches und hilfsbereites Personal sowie eine gute Küche und gut gestaltete, gepflegte Zimmereinrichtung ,ruhige und natürliche Umgebung lassen den Aufenthalt sowie die Anstrengungen des Tages bald vergessen.

Bewertung lesen

Neben einem tollen Ambiente ist uns ganz besonders die besondere Freundlichkeit ALLER Mitarbeitenden des Hauses aufgefallen. Nicht nur gegenüber dem Gast sondern auch untereinander hörten wir immer freundliche Worte. Frühstück und Abendbuffet waren sehr umfangreich und von sehr guter Qualität. Die Freizeit- und Wasserwelt bietet für jeden Geschmack das passende Angebot. Wir bedanken uns bei Allen für den angenehmen Aufenthalt.

Bewertung lesen

Ich habe einen entspannten Urlaub verbracht. Sowohl der Aufenthalt in der Natur als auch im Wellnessbereich waren sehr angenehm. Frühstück und Abendessen waren schmackhaft und abwechslungsreich. Leider war das Bett in der Villa Aktiva etwas zu hart für meinen Rücken. Die Boxspringbetten in der Villa Nova sind bestimmt bequemer.

Bewertung lesen

Hotel in schöner Umgebung und Natur mit vielen Freizeitmöglichkeiten , leider aber teilweise die Grenze zum Massentourismus, wo jeden Tag viele Leute an- und abreisen und vielen Kinder, mit denen wir nicht zu der Jahreszeit und in dem Hotel gerechnet haben, da wir im Glauben waren, dass es ein Wellness Hotel ist, aber doch eher für Familien gedacht ist. Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier falsch, wobei es aber sonst im Hotel relativ ruhig war.

Bewertung lesen

Unser Zimmer war im Hauptgebäude. Das winzige Bad hatte Schimmel in der Dusche. Bei den als Ersatz angebotenen Zimmern war die Sauberkeit bzw Hygiene im Bad ebenfalls schlecht. Erst nach zwei ärgerlichen Tagen und anstrengender Intervention beim Reiseveranstalter bekamen wir endlich die gebuchte Unterbringung der 4 Sterne Kategorie im Neubau Villa Nova! Wellness und Küche waren ohne Tadel zu empfehlen.

Bewertung lesen

In dem Hotel kann man von der ersten Stunde an sich nur wohlfühlen. Die Freundlichkeit des Personals überträgt sich auf die Gäste. Die Bäderlandschaft ist sehr gut,die Kinder fanden die Rutsche genial (nicht nur die Kinder) .😅 Nach soviel Badespaß war dann das Abendessen gerade richtig und saulecker. Das gleiche traf auf das Frühstücksbuffet zu.

Bewertung lesen

Tolles Hotel, Angestellte freundlich und zuvorkommend. In der näheren Umgebung kaum Gaststätten bzw. Restaurants. Grenzlandmuseum kann fußläufig erreicht werden.

Bewertung lesen

Sehr schönes, sauberes Hotel. Wir machen öfters Kurzreisen, aber ein so ein nettes, kompetentes Personal trifft man nicht oft. Das Essen war spitze, für jeden Geschmack etwas dabei. Es wird nicht unser letzter Urlaub im Victor's-Residenz-Hotel gewesen sein, zumal Thüringen eine Reise Wert ist.

Bewertung lesen

Top hotel mit kleinen Schwächen, freundliches Personal mit unterschiedlicher Kompetenz Probleme zu lösen, Sauberkeit der Zimmer könnte noch verbessert werden

Bewertung lesen