Nette Zimmer, kleiner Parkplatz, gute Lage, keine Minibar, keine Gläser auf dem Zimmer, Frühstücksraum zu klein und voll. Frühstück eher unterdurchschnittlich, keinen koffeinfreien Kaffee, Sauberkeit nicht so toll (wir hatten frisch geschnittene Fußnägel vom Vorgänger neben dem Bett auf dem Teppichboden).

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Lage und Zimmer sind in Ordnung. Frühstück war für ein 3-Sterne-Hotel auch ok. Katastrophaler Service! Eine vollkommen unausgebildete Servicekraft an der Rezeption unterstellte uns bei Ankunft, dass wir nicht gebucht hätten. Wir reisten mit 3 Kindern mitten im Winter an....Wir zeigten ihr unsere Buchung. Die inkompetente junge Frau erwiderte daraufhin, dass wir die Buchung dann eben storniert hätten. Es verging viel Zeit, die sie damit verbrachte, die Buchung im System zu suchen. Da wir die Stadt besichtigen wollten, gingen wir. ohne dass sie die Buchung gefunden hatte. Wir fragten sie noch nach einer Corona-Teststation. Sie erklärte uns umständlich den Weg zu einer weit entfernten Teststation. Als wir aus dem Hotel rausgingen, befand sich diriekt vor dem Hotel ein Coronoa-Testzelt der Fa. Sanicum, welches auch geöffnet war. Absolut unverständlich! Wir riefen die Hotline an, unsere Buchung lag vor. Sie wurde sofort gesehen. Abends hatte eine andere Rezeptionistin die Buchung natürlich auch gesichtet. Viel Ärger und Zeitverlust aufgrund von absolut unausgebildetem und desinteressiertem Personal. Sehr schade. Der Gipfel ist, dass das Hotel eine Bewertung von uns forderte. ich schrieb sie dann. Man antwortete mir, dass ddie Corona-Teststation vor dem Hotel um 10h noch geschlossen gewesen sei. Die Recherchen hätten ergeben, dass wir um 10h angereist wären. Glatte Lüge! Wir reisten mittags an. Der Unverschämtheit sind hier keine Grenzen gesetzt.

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Sehr enttäuscht 😞 😞 😞 das war einmal sehr schön

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City Hotel in wirklich zentraler Lage, die aber nicht alles ist. Haus ist sehr modern, Betten sind gut. Wichtig- es gibt keinen Schrank. Für kurze Aufenthalte o.k. - jedoch mit dicken Jacken im Winter schon eine Herausforderung :-). Leider erlebten wir während Ausfluges mit 4 Personen / 2 Doppelzimmer einen nicht zufriedenstellenden Service. Schade, denn wir hatten und wirklich auf das Haus gefreut. Somit ganz klar keine Weiterempfehlung.

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Hotel hat seit 07.01.22 Insolvenz angemeldet >> Vorsicht bei Buchungen, Da Rückerstattung von Übernachtungsgebühren nicht gewährleistet ist>> wir haben Rechtsanwalt eingeschaltet

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Tolle Direktorin,Das merkt man am gesamten Team--die strahlen immer und sind sehr Freundlich-die Lage In Mitten derStadt ist einmalig.

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Modernes, angenehmes Ambiente im alten Posthof mitten in der Stadt, idealer Ausgangspunkt für Erkundungen und Besichtigungen.

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Tolle Lage,Sehr gutes Parkhaus in unmittelbarer Nähe, tolle Zimmer. ABER grausames Frühstück 😱 mit Kantinencharakter Ich empfehle das Hotel weiter wegen der Lage und der Zimmer.

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Sehr stylisches Hotel in bester Lage. Einzigster Kritikpunkt ist das Frühstück und der Frühstücksraum. Das Frühstück ist wie im ibis üblich sehr übersichtlich.

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Perfektes Hotel im Altstadtkern, für einen Städtetrip nach Trier. Das Hotel ist in einem Innenhof gelegen und verfügt über einen eigenen Gästeparkplatz (16,- Euro pro Tag).

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