Meeressterne Hotel Residenz Heringsdorf

Meeressterne Hotel Residenz Heringsdorf

Ort: Heringsdorf

73%
4.5 / 6
Hotel
4.6
Zimmer
4.5
Service
4.5
Umgebung
4.6
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
4.1

Bewertungen

Wolfgang ()

Januar 2020

sehr zufrieden

5.3/6

Wir sind mit allen zufrieden und werden das Hotel weiter empfehlen. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und aufgeschlossen. Die ca. 20 min. zur Strandpromenade waren für uns kein Problem und ein schöner Spaziergang. Das Essen geschmackvoll, abwechslungsreich und vollkommen ausreichend. Zimmer ,Ausstattung und Reinigung sind o.k. und gab nichts zu bemängeln.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Antje (41-45)

Dezember 2019

Sehr zu empfehlen! Wir kommen wieder :)

6.0/6

Wir waren zu viert ( 2 Doppelzimmer Comfort) über die Weihnachtsfeiertage im Hotel. Wir hatten mit Halbpension gebucht und waren rundum zufrieden. Super nettes Personal, toller Service, großes geräumiges Zimmer mit Sitzecke und Couch. Das Abendessen war top! Ich würde sagen 5* Küche und sehr liebevoll angerichtet. Frühstück gab es vom Buffett und auch da gab es alles was das Herz begehrt. Sauna wurde auch genutzt und die im Haus eingemietete Kosmetikerin ist auch zu empfehlen. Sehr schöner Weg zum Strand (10 min). Alles in allem TOP Hotel!!!! Das einzige was verbesserungswürdig wäre, ist der W-Lan Empfang. Wir kommen gerne wieder!!!!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Vielreisende (61-65)

Oktober 2019

kostengünstiges Hotel mit viel Luft nach oben

3.0/6

Ich hatte ein Arrangement zu einem Top-Preis in einem Doppelzimmer zur Alleinnutzung gebucht. Mir war klar, dass ich nicht sehr anspruchsvoll sein darf :-) Trotzdem sollten einige Basics erfüllt sein !!! Das Zimmer und das Bad waren sehr klein, für eine Person aber vollkommen ausreichend (Betten nur je 80 cm breit, Toilette sehr niedrig). Das Essen war schmackhaft. Die männliche Servicekraft wischte sich beim Nachlegen am Frühstücksbuffett die Nase mit der Hand ab und kratzte sich am Kopf... Um es positiv zu formulieren: am zweiten Abend war auch der Service im Restaurant in Ordnung. Jetzt wurde die Suppe mit einem Unterteller serviert, sodass nicht mehr der Daumen der Servicekraft in der Suppe hängen musste. Jetzt gab es ein Fischbesteck und auch kein süßes Brot mehr zur herzhaften Suppe. Jetzt wurde "Guten Appetit" gewünscht und auch gefragt, ob es geschmeckt hat. Nun spreche ich Sachen, die mir nicht gefallen haben, lieber vor Ort an, als hier eine Bewertung zu schreiben. Dies habe ich auch getan, aber leider Null Resonanz vom Kellner (auch keine Entschuldigung) erhalten. Auch auf meinen Hinweis, dass im Flur eine Kakalake läuft, wurde mir von der Dame an der Rezeption nichts geantwortet. Deshalb die leider negative Bewertung. Meine Tage auf Usedom waren trotzdem sehr schön: bestes Wetter, lange Stranwanderungen, nette Leute kennengelernt. Ach ja: die Frau Julia Q. aus dem Wellnessbereich ist eine sehr freundliche und zugewandte Dame - sie ist ja auch keine Angestellte des Hotels ;-)


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Dennis (41-45)

Oktober 2019

Vor 30 Jahren stehen geblieben keine Empfehlung

2.0/6

Das Hotel ist leider sehr in die Jahre gekommen. Das Mobilar hat den Charm vor 30 Jahren. Eine Renovierung wäre von Vorteil. Einige Fenster nach draußen müssten gestrichen werden da die Farbe abblättert. Flure zu den Zimmern teilweise mit Flecken. Das Zimmer war bei Ankunft sauber. Versprechungen vom Hotel nicht ernst nehmen werden nicht eingehalten. Auch im Nachhinein kein Entgegenkommen. Schade Frühstücksbuffet ausreichend mehr nicht. Es wundert mich nur man ist an der Ostsse und es gibt kein Fisch zum Frühstück. Geht gar nicht. Buffet unliebsam angerichtet. Man sollte mehr Wert drauf legen. Wir hatten ein Komfort Zimmer das ist auch nicht zu empfehlen. Blick auf den Hinterhof mit Mülltonnen. Das wäre höchstens ein Economy Zimmer. Entfernung zum Strand ca.15min. Das wussten wir ist auch kein Problem. Aber besser ein Hotel an der Promenade. Preise sind vergleichbar. Wir sind vom Hotel sehr enttäuscht können es auch nicht weiterempfehlen!! Für den Preis in der Nebensaison kann man mehr erwarten.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Ines (46-50)

August 2019

kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen

5.6/6

Es war eine sehr angenehme Woche.Trotz Krankenstand im Servicebereich waren alle Kellner sehr freundlich und zuvorkommend. Es fehlte an nichts.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Dieter (46-50)

Juli 2019

Gutes Hotel auf einer schönen Insel

4.0/6

Gepflegtes Hotel am Ortsanfang zu Heringsdorf, ca. 1000 m vom Strand entfernt. Zum Ortszentrum von Heringsdorf sind es ein paar Meter mehr. Mit dem Fahrrad aber alles gut zu erreichen.


Umgebung

4.0

Lage, wie erwähnt am Ortsrand und somit etwas weiter zum Zentrum (Seebrücke) oder zum Strand. Wir hatten Räder dabei, da war es kein Problem. Leihräder gibt es auch überall. Die drei Kaiserbäder sind ja praktisch miteinander verbunden und sind mit dem Rad locker zu erreichen. Ein Abstecher nach Swinemünde/Polen ist auch mit dem Rad möglich.


Zimmer

5.0

Zimmer und Bad waren für 2 Personen völlig ausreichend; kleiner Vorraum mit Kleiderständer, Zimmer mit bequemen Doppelbett, Schrank, kleiner Tisch mit 2 Stühlen, Bad mit Dusche


Service

5.0

wir haben nur freundliches Personal angetroffen.


Gastronomie

4.0

wir hatten Übernachtung + Frühstück. Das Frühstück war OK, zwar immer das gleiche aber reichhaltig, so dass man täglich abwechseln konnte. Im Restaurant des Hotels kann man abends auch sehr gut essen.


Sport & Unterhaltung

4.0

im Hotel gibt es nicht viel, dafür befindet man sich auf einer sehr schönen Insel mit vielen Angeboten und Ausflugsmöglichkeiten


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alexander (46-50)

Juni 2019

Gute Lage

5.0/6

Die Lage des Hotels unmittelbar hinter der Düne ist optimal. Also nur ein kurzer Weg zum herrlichen Meer. Das Ortszentrum mit Einkaufsmöglichkeiten ist nebenan.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jeannette (31-35)

April 2019

Familienfreundlich u sehr lecker

6.0/6

Ansprechendes Hotel von außen, innen sauberes Zimmer, sehr nette Rezeption und aufmerksames Servicepersonal. Das Frühstück war ausreichend, viel frisches Obst. Das Abendessen a la Carte war sehr gut! Regionale, saisonale Küche, sehr gut zubereitet.Der Spielplatz ,Spielzimmer u Billard Raum waren auch in Ordnung. Wir kommen bestimmt mal wieder.


Umgebung

5.0

Ca. 950m , 15 Gehminuten vom Strand entfernt.


Zimmer

5.0

Sehr sauber, ordentlich, alles da.. aber so langsam müssten diese zeitgemäßer werden. Sonst bleiben die jüngeren Generationen weg.


Service

6.0

Sehr aufmerksamer Service in allen Bereichen


Gastronomie

6.0

Klasse Abendessen, frisch u sehr gut gekocht.


Sport & Unterhaltung

5.0

Spielzimmer, Billiard Raum, kleiner Spielplatz


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Steffen (51-55)

Februar 2019

Günstiges ruhiges Hotel im Seebad, nicht am Strand

4.0/6

Ordentliches Hotel am Rand von Heringsdorf, weiter Weg zum Strand, für Geschäftsreisende gut geeignet. Ruhige Lage.


Umgebung

4.0

Verkehrsgünstig gelegen gleich in der Nähe der B111, Supermarkt, Tankstelle in der Nähe. Ruhig.


Zimmer

4.0

Ruhige Zimmer mit ordentlicher Ausstattung, allerdings im Design der 90er Jahre. Also kein Augenschmaus. Sonst ok.


Service

4.0

Freundliches Personal, informationsbereit. WLAN leider nur im Hotel Foyer. Früher check in war möglich, kam schon gegen 13:00 Uhr an. Das war hilfreich.


Gastronomie

5.0

Gemütliches Restaurant.


Sport & Unterhaltung

4.0

Strand, Fahrradfahren, Shopping in Heringsdorf möglich. Sauna im Hotel.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Michaela (31-35)

Oktober 2018

Familienfreundlich ist anders ..

4.0/6

Diskussion über Wasserkocher, achtet bei der Buchung darauf, dass keine WK mehr zur Verfügung gestellt werden, obwohl auf der Webseite beschrieben, sogar eine email Bestätigung gab es darüber! Unfreundlicher Kellner am Morgen, der den Tisch nicht abräumte und uns keines blickes würdigte, Rezeptionsdamen auch etwas unfreundlich, verschiedene Aussagen zu dem gebuchten Arrangement-Preis. Mitreisende Kinder sind nicht frei in der Halbpension!!!! Achtung!!! Es steht aber nirgends bei !!! Die Überraschung kommt beim Essen! Das Hotel ist weder Familien- noch Kinderfreundlich. Die kleine Ecke im Restaurant mit spielen ist eine gute Idee, aber sie sind nicht altersgerecht. Kein Wickeltisch vorhanden, keine barrierefreiheit, also am besten Babys mit Kinderwagen zu Hause lassen! Über die Sauberkeit kann ich mich nicht beklagen. Bin allerdings auch bloß zum schlafen im Zimmer. Zweckmäßig eingerichtet, eine Steckdose defekt gewesen, Handy konnte nur an der Steckdose für den Fernseher geladen werden. Kinderbetreuung NICHT verfügbar!!!


Umgebung

6.0

abseits und ruhig


Zimmer

5.0

kaum bis keine ablagefläche im Bad, zwei handtuchhaken unter dem Waschbecken, wo dann die Handtücher auf dem Boden hängen. zu kleines Bad.


Service

3.0

Gastronomie

6.0

Das Essen am Abend war immer frisch und wirklich lecker hat aber lange dauert und mit Kindern etwas unglücklich, aber so ist es Wenn es frisch zubereitet wird. auf individuelle Wünsche wurde eingegangen


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alle Bewertungen lesen