Wellness Hotel Frymburk

Wellness Hotel Frymburk

Ort: Frymburk

56%
3.7 / 6
Hotel
3.5
Zimmer
4.4
Service
3.7
Umgebung
4.7
Gastronomie
3.8
Sport und Unterhaltung
4.2

Bewertungen

Cornelia (41-45)

September 2020

Man sollte versuchen etwas besseres zu finden.....

3.0/6

Das Hotel und die Zimmer sind sauber und für meinen Geschmack schön, bin leicht zufrieden zu stellen aber: Personal vor allem Rezeption unfreundlich, nicht kooperativ, keine Rücksicht auf Menschen mit Behinderung. Das Hotel besteht aus lauter alte Bunker, wo man durch die riesigen Gebäude ewig laufen muss, damit man zum Frühstücksraum oder Speisesaal, Rezeption kommt, ein reiner Irrgarten. Aufzug veraltet und sehr langsam, man kommt zu Fuß schneller an sein Ziel. Neu ist der Teil mit Wellness und Aquapark.


Umgebung

6.0

Ruhige Lage.


Zimmer

5.0

Sauber und schön. Matratzen steinhart aber war zufrieden.


Service

3.0

Man erhält keine Hilfe auf Anfragen. Es wurde uns auf Bitte kein Taxi gerufen, dafür sind sie nicht zuständig, immer nur Nein. Auf E-Mail Anfrage, ob man im Hotel Geld wechseln kann, kam eine Abfuhr. Es wird nicht gewechselt aber an der Rezeption steht groß eine Tafel wo Wechseln in Kronen angeboten wird?! Keiner möchte mit Deutsch Auskunft geben und mit Englisch nur gezwungen, lustlose, junge und unfreundliche Rezeptionistinnen.


Gastronomie

3.0

Frühstück war gut und reichlich. Hygienekonzept nicht sehr effektiv, beim Frühstück gibt es ein Büffet wo jeder Gast die selbe Besteckgabel anfassen muss, zum Semmel oder Brot auflegen, Wurst oder Ei ins Teller zu legen etc. also nicht sehr hygienisch in dieser Zeit. Keine Handschuhe für diese Bestecke!!


Sport & Unterhaltung

3.0

Schwimmen, Saunen, Radfahren und vieles mehr, alles super!!! Nur Leute bucht keine Elektroboote in Lipno!!! Defektes Boot erhalten, 6 Stunden auf dem See auf Grund gelaufen mit Abschleppen den ganzen Tag versaut, sind erst am Abend um 20 Uhr 45 im Hafen angekommen, keine Experten, von Jugendliche die keine Ahnung von irgendwas haben wurden wir über 2 Stunden abgeschleppt, die dann selber Hilfe benötigten da keine Erfahrung gehabt. Keine Rücksicht auf Gehbehinderte Personen!


Hotel

3.0

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Babsy (51-55)

August 2020

Das Beste daraus machen. 4 Sterne eher nicht.

4.0/6

Großes Hotel mit großem Wellness und Schwimmbad. Wir waren eine Woche im Sommer mit den Enkeln und der Mama da. Im großen und ganzen OK. Minuspunkte gibt es für keine Terrasse oder Außenbereich zum Sitzen. Der Spielplatz ist nur über das Schwimmbad zugänglich und kostet dadurch 5,-€ pro 10Min. Also wird er nicht benutzt. Schwimmbad sehr schön aber nur 90 min für Hotelbewohner am Tag frei. Danach kosten 10min 5€ Nachzahlung für die Familie. Das ist sehr viel. Unser großes Familienzimmer wurde in der gesamten Woche nicht ein einziges Mal sauber gemacht. Für neuen Handtücher bin ich immer dem Zimmermädchen hinterher gelaufen. Zweimal hat sie den Müll ausgeleert und einmal uns eine Rolle Klopapier in die Hand gedrückt. Selbst an der Rezeption spricht kaum jemand Englisch oder Deutsch. Wellnessbehandlung sehr. Kids Club hat der Kleinen gefallen. Frühstück OK nix besonderes. Abendbuffet lohnt sich nicht. Umgebung ist toll.


Umgebung

6.0

Wunderschöne Gegend.


Zimmer

3.0

Nur eine Badewanne zum Duschen ohne Vorhang. Überschwemmungen vorprogrammiert. Betten sind eine Katastrophe. Sehr hart hatten alle Rückenschmerzen. Ansonsten Zimmer sehr groß.


Service

4.0

Sehr unterschiedlich manche sehr freundlich manche mürrisch. Wer kein Tschechisch kann hat oft Pech.


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Pool Sauna Wellness alles toll aber halt nur 90 min kostenlos. Kein Spielplatz keine Terrasse zum draußen sitzen. Bar Lobby eher ungemütlich.


Hotel

4.0

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Andrea (41-45)

Januar 2020

Saunalandschaft top!

5.0/6

Preis- Leistungsverhältnis war in Ordnung! Nettes Personal. Zimmer war sauber. Büffet völlig ausreichend und lecker. Sauna-Welt traumhaft!! Würde wieder kommen!


Umgebung

3.0

Nicht besonders viel los. Aber alles da, was man braucht.


Zimmer

5.0

Sauber, schöne Aussicht auf den See!


Service

6.0

Sehr bemüht, obwohl leider nur wenige Deutsch sprechen. Aber wir konnten uns trotzdem verständigen.


Gastronomie

5.0

Nettes und zuvorkommendes Personal. Getränke- Preise völlig in Ordnung. Das Restaurant könnte ein bisschen liebevoller eingerichtet sein, aber ansonsten ok.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die vielen verschiedenen Saunen haben mir besonders gut gefallen. Dadurch waren sie nie überfüllt, man konnte sich gemütlich hinlegen. Stellenweise war ich sogar alleine. Einfach super!,


Hotel

5.0

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Martina (31-35)

Dezember 2019

Sehr entäuschend

3.0/6

Wir waren in diesem Hotel zu Silvester! Das Hotel war ok! Es hatte 2 Bereiche gegeben in einem legte ein DJ auf, in dem anderen Bereich war eine Live Musik. Die Band hatte sehr lange Pausen gemacht, Fazid der Saal war dann leer. Wenn man eine Falsche Wein bestellt hat, hat man keinen Weinkühler dazu bekommen. Aber im anderen Bereich wo der DJ aufgelegt hat, haben sie einen Weinkühler bekommen! Sehr entäuschend!!!!!!!! Check in war erst um 15:00 Uhr! Im Hotel gab es zwar Wlan funktionierte aber nicht! Lage war sehr gut direkt am See. An der Rezeption waren Sie nicht bemüht! Haben uns leider nichts erklährt. Könnten kein Deutsch! Ich würde nicht mehr in dieses Hotel fahren weil mir die Therme nicht gefallen hat. Saunabereich ist sehr schön und ruhig! Im Saunabereicht dürfen Kinder bis 16 Uhr rein. Geht für mich gar nicht! Sind laut und man hat keine Ruhe. Hatten auch Massagen gebucht. Waren sehr leicht. Man hat fast nichts gespürrt. Wir hatten auch die Salzgrotte gebucht 6,50 Euro pro Person 45 min Aufenthalt! In der Salzgrotte war inkludiert ein 3D Film mit Brille. Die Brillen waren nicht mehr verfügbar. Hatte die Dame an der Kassa aber nicht dazu gesagt und uns trotzdem die Ticket verkauft. Eine Frechheit! Der Wellnessbereich ist nichts. Wasser sehr kalt. Im Aussenbereich ist das Wasser auch sehr kalt! Und es war nur ein Becken sehr klein. Alle Duschen war sehr kalt! Keine Liegeplätze wo man die Badetasche abstellen kann. Keine Ruhenräume. Es gab zwar Ruheräume die waren aber alle offen und es gab 15 Liegen! Das Essen im Wellnessbereich schmeckt nicht gut!!! Es gab nur Keinigkeiten. Keine Frisch gepressten Säfte, Nur Stileise, kein richtiges gutes Essen!


Umgebung

4.0

Direkt am See


Zimmer

6.0

Große Zimmer mit Balkon Großes Bad


Service

2.0

Die Bedinung war sehr schlecht! Haben mindestens min auf unsere Getränke gewartet


Gastronomie

6.0

Essen war sehr gut!


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Nicole (31-35)

November 2019

Jederzeit wieder - top Preis-Leistung

6.0/6

Nettes Hotel in ruhiger Lage. Toller Wellness und Saunabereich. Sehr sauber und gepflegt. Für einen Kurzurlaub bestens geeignet - auch mit Kindern.


Umgebung

6.0

Ruhige Lage direkt am See


Zimmer

6.0

Junior Suite gross und geräumig mit riesigem Bad. Sehr sauber.


Service

6.0

Nettes und höfliches Personal. Sehr kinderfreundlich


Gastronomie

5.0

Frühstück und Abendessen gute Qualität und ansprechend. Hat zwar etwas Kantinenflair, aber trotzdem top.


Sport & Unterhaltung

6.0

Toller Sauna und Wellnessbereich. Hallenbad sehr sauber. Tolle Unterwasserwelt mit verschiedenen Fischen direkt im Hotel


Hotel

6.0

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Tamara (19-25)

Juni 2019

Wellness Urlaub

5.0/6

Tolles Hotel in einer guten Lage, fast am See. Personal war freundlich und sehr bemüht. Die Zimmer waren sauber. Wir Kommen wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Bent (46-50)

April 2019

Nicht empfehlenswert

1.0/6

Sehr marode Zustand, unfreundliche Mitarbeiter, defekte Betten, Schränke und Heizungen, aussenbereich zerfallen, defekte Beleuchtung und Wege, Essen ist in der Jugendherberge besser, alle Möbel, Sessel Tische beschmutzt und defekt, alle! WC neu, nur die Reinigung ist sehr schlecht. Die nähere Umgebung ist infrastrukturtechnisch nicht erschlossen es ist gut für motoradfahrer... Das Bad ist sehr klein und roch nach Chlor, die rutsche ist lächerlich klein, auf den Fotos schön bearbeitet


Umgebung

1.0

8 Stunden von Berlin, teilweise auf landwirtschaftstrassen.... Und viele Baustellen es ist etwas für Einsiedler oder mit viel Alkohol....


Zimmer

1.0

Defekter Schrank, Dellen in Wand, Heizkörper defekt und verschmutzt, elektroleitungen können als wäscheleine benutzt werden, Bett defekt, Sessel verdreckt, minibar nicht vorhanden, der Kühlschrank verdreckt und leer, Fernseher 24 zoll, mono und nur drei deutsche Programme, RTL Austria, arte und Nick, Teppich verschmutzt, Gardine zu kurz und schmal, nicht blickdicht, matratzen durchgelesen, federkern... Schlecht geschlafen


Service

1.0

Nicht vorhanden... Echt 1 Kellner, 1 an der Rezeption, dafür 12 Bauarbeiter.... Meine mängelliste wollten sie mir nicht abzeichnen, bin am nächsten Tag abgereist


Gastronomie

1.0

Schlimm, gelb verfärbt stinkende Eier usw.


Sport & Unterhaltung

1.0

Defekter billiard Tisch, innen, sonst gibt's nur das Bad.... Draußen ist Baustelle....


Hotel

1.0

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Andrej (36-40)

Februar 2019

daumen hoch

5.1/6

Empfälend für Ski Urlaub, und Familie mit Kinder nach der Ski, kann mann Sauna und Schwimmbad besuchen, gibt's mini Billard , Bowling , squasch,


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Codo (51-55)

Januar 2019

CZ 4 Sterne! Deutschland nicht mal 1 Stern

1.0/6

Deutschland 7743 CZ 4 Sterne ! Nicht mal 1 Stern ! Bewertung zu Wellness Hotel Frymburk Überprüfung steht noch aus Beim buchen wurde Kreditkarte nicht angenommen! Musst überweisung machen mit 20 € Gebühren! Keine Entschuldigung ! Obwohl ich schon mal in dem Hotel war und Name und Karte bekannt war dazu ! Dann Check In ! Ging Karte auf einmal !? Zimmer erster Blick ok! Zweite Nacht ! Ein Zimmer nicht gereinigt bzw. kamen die um 17 °°! 3 ten Tag kamen die gar nicht mehr ! Dann Wasserschaden im Zimmer. Ab früh 5 uhr wach mit Tropfen ! Um 9 Uhr gemeldet , angeschaut durch einen Techniker und das war es ! Nicht sauber gemacht ! Nicht repariert ! kein neues Zimmer ! Am nächsten Tag früh tropte es wieder ! War Abreise Tag zu Glück ! In Werbung steht das man als Hotelgast 2 Std früh von 9 bis 11 kostenfrei in den Pool darf ! Ersten Tag rein ( Sonntag ) nach 2 Std raus mit 4 Mann ! Musst ich eine Stunden nachzahlen ! Frechheit ! In Pool innen steht auch 2 Std, in werbung 2 Std. UND IM AUFZUG SCHREIBEN die AUf Tschechisch !! Sonntag nur einen Stunde, abzocke gegenüber Deutschen ! Dann Silverster Menu ! Kurz und Bündig NUR CHAOS ! Geld nicht wert ! Bei Abrieße beschwert ! Keiner zu sprechen ! jetzt seit 1.1.19 bestimmt 20 e mails ! heute kam mal Reaktion ! Alles abgestritten ! Wäer nicht war usw. ! einfach nur eine große Lüge ! Wollen 4 Sterne haben , zocken ab ! Aber miese leistung ! beim ersten mal in dem Hotel vor 2 jahren war es echt soweit ok ! Und wurde auch gehalten mit z.b. 2 std Pool usw. JETZT nur noch abzocke ! Und man bemerkt gegenüber Deutschen speziell ! Ach ja noch zur Lautstärke ! Russchisch Familien die Deutsch konneten ! mit Kinder ! Unter alles Würde ! Im Flur rumgerannt ! Geschrieen ! laut ! Vollkommen daneben benommen ! Bei Rezeption beschwert, war gerade für die Katze.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

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Marcel (36-40)

August 2018

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel für Wanderer.

4.0/6

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel für Wanderer. Nicht schlecht aber sehr einfach. Zimmer mit Balkon würde ich empfehlen.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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