ARCOTEL Kaiserwasser Wien

ARCOTEL Kaiserwasser Wien

Ort: Wien

81%
4.4 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
4.4
Service
3.7
Umgebung
5.1
Gastronomie
4.2
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Christoph (36-40)

Dezember 2022

Sehr gutes zentral gelegenes Hotel

6.0/6

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel mit sauberen großen Zimmern, großen Bad und sehr guten reichhaltigen Frühstücksbuffet,


Umgebung

6.0

Direkt gegenüber des Donau City Towers


Zimmer

6.0

Saubere große Zimmer, super bequemes Bett, großes Bad


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Sehr gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Renate (61-65)

Dezember 2022

Gute ausgestattetes Hotel aber Servicegedanke?

4.0/6

Habe das Hotel gewählt weil ich es schon kannte und für mich von der Lage her optimal ist und nicht weit zu meiner Familie .


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Zimmer ist gut ausgestattet und sehr sauber aber halt schon etwas abgewohnt, hat mich aber nicht gestört


Service

3.0

Jedes Hotel ist nur so gut wie seine Angestellten, die Dame an der Rezeption war alles andere als hilfsbereits sie konnte sich schon nach 5 Minuten nicht mehr an uns erinnern??? Unglaublich Ihr ist nicht aufgefallen das ich zur Zeit gehbehindert bin ich humpelte mit Stock wegen kompliziertem Beinbruch und hat uns das letzte Zimmer in Flur gegeben, mein Mann hat direkt danach reklamiert Antwort der Rezeptionistin das müssen sie vorher sagen als wenn der Gast wüßte wo genau das Zimmer liegt? Abe


Gastronomie

3.0

Frühstück am Wochenende bis 11.00 Uhr ab 10.00 wurde nicht mehr aufgefüllt, mein Mann fragte nach: Antwort nein um diese Uhrzeit machen wir das nicht mehr, uns hat es die Sprache verschlagen, Qualität des Frühstücks war auch nicht besonders toll, Wurst und Käse von der billigsten Sorte


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Harald (51-55)

August 2022

Gutes Hotel in sehr guter Lage, aber mit Schwächen

5.0/6

Insgesamt gutes Hotel in sehr guter Lage, das eigentlich alle Voraussetzungen für eine Top-Bewertung hätte. Leider gibt es aber doch einige Schwächen und Ärgernisse. Hotelgarage vorhanden, ist mit 25 € pro Tag grenzwertig. Kostenlos-Parkmöglichkeiten außerhalb gibt es nicht, das gilt aber für GANZ Wien bis in die Außenbezirke.


Umgebung

6.0

Die Lage ist absolut super. Zur Donau, Donau-City mit U-Bahn-Station, Alt-Donau und dem idyllischen Alt-Donau-Ableger "Kaiserwasser" sind es nur wenige Fußminuten. Selbst die Innenstadt können Menschen, die gerne gehen, zu Fuß erreichen, zum Prater sind es beispielsweise 3 km. Mit der U-Bahn (U1) ist man ohne umsteigen in ein paar Minuten am Stephansplatz.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind grundsätzlich gut. Das Doppelbett war hervorragend. Es war mindestens 1,80 breit, möglicherweise sogar 2 m. Das Bad war eigentlich auch okay, ABER: Duschen in der Badewanne mit einer minimalen (ca. 70 cm) Glasscheibe als Abtrennung. Folge: Wenn man nicht ständig aufpasst, ist das halbe Bad unter Wasser. Was soll der Mist??? Desweiteren kann man den Brausekopf nicht richtig arretieren. Das Duschen war somit kein Vergnügen! Es gab im Bad (mit WC), offensichtlich KEINEN ABZUG - obwo


Service

3.0

Ein erhebliches Manko sind teils wenig kompetente, und teils wenig motivierte und lustlose Mitarbeiter. Mein Eindruck war "da stimmt was nicht". Wir haben 2 x nur 2 Sätze Handtücher bekommen - obwohl Belegung zu dritt. Also bei der Rezeption angerufen. 1 x ist gleich was passiert, 1 x ist gar nix passiert. Bei der Ankunft hatten wir den EIndruck, dass unsere Zimmerbuchung verschlampt wurde. Die mundfaule und schwer verständliche Frau an der Rezeption hat minutenlang schweigend am Computer rumgem


Gastronomie

4.0

Frühstücksbuffet nicht berauschend, aber insgesamt gut. Auswahl im Hotelrestaurant (Abendessen) sehr dürftig, war auch 3 von 4 mal wegen Veranstaltung etc. geschlossen. Die Bar macht um 22 Uhr zu - eigentlich ein Witz.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Ra (46-50)

Mai 2022

Ich war enttäuscht

2.0/6

Die Einrichtung wirkt billig, die Bilder im Internet täuschen! Keine Getränke im Zimmer, insgesamt lieblos ! Im Restaurant keine gute Stimmung und lange Wartezeiten.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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joc (61-65)

September 2021

Wir waren zu frieden ...

5.0/6

Das Hotel liegt günstig: U-Bahn in der Nähe, Nah- Erholung gut (alte Donau), Ausfallstraße. Personal ist nett, aber ...


Umgebung

4.0

U-Bahn ist in der Nähe (5 Min.), Nah-Erholung "gleich um die Ecke"(alte Donau, Park, Donauinsel), Ausfallstraße ist gut für die An- und Abfahrt, aber laut. Wien ist keine Fahrradstadt, Autos haben immer noch Vorrang, auch am "Zebra-Streifen"!!! Die Wege müssen sich Radfahrer und Fußgänger teilen. Radspur auf der Straße sind selten.


Zimmer

4.0

Gut, gepflegt. Badewanne sollte heute nicht mehr sein.


Service

3.0

Personal freundlich, aber an der Rezeption inkompetent. Haben miterleben müssen, wie andere Gäste durch nichtauffinden der Reiseunterlagen ihren Urlaub völlig genervt beginnen mussten. "Tausend Mal entschuldigen" kann nicht die Lösung sein.


Gastronomie

5.0

Frühstück war gut. Personal auch sehr gut. Aber keine Vorabinfo, dass das Restaurant wegen geschlossener Gesellschaft für die eigenen Hotelgäste!!! nicht zugänglich war.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Daniela (61-65)

August 2021

Beste Wahl in der Donaustadt

6.0/6

In Wien Donaustadt definitiv die für mich beste Wahl nach mehreren anderen Versuchen. In diesem Hotel stimmt das Zimmer und stimmt im Rahmen der Möglichkeiten das Restaurant - auch in Corona-Zeiten...


Umgebung

6.0

Vom Flughafen ca. 25 Minuten Taxifahrt, wenn ich das richtig erinnere


Zimmer

5.0

Alles drin, was Mann/Frau braucht, inklusiv Rasier-/Kosmetikspiegel im Bad


Service

5.0

Im Restaurant netter Kellner. Nichts übermäßig zu lobendes, aber sehr nett...


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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GK (46-50)

August 2021

☹️

1.0/6

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Das Essen ist leider nicht zu empfehlen. Beim "Sommerlichen Grillen" war das Kotelett hart und trocken., auch die schön dekorierte Torte war leider trocken. Der Rest war akzeptabel. Das Servicepersonal war nicht um seine Gäste bemüht.


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Gast (46-50)

September 2020

Schmutziges Zimmer trotzt weniger Gäste

2.0/6

Am besten war noch die virtuelle Band auf vier Großbildschirmen in der Lobby. Das Zimmer war sehr abgenutzt und das WC voll mit Urinflecken der Vorgäste.


Umgebung

3.0

Grundsätzlich gute Lage, da UBahn Nähe und die wunderschöne Alte Donau. Allerdings haben wir bei der Reservierung um ein ruhiges Zimmer gebeten und eines Richtung Verkehrsknotenpunkt bekommen. An ein offenes Fenster war somit nicht zu denken.


Zimmer

1.0

Das Zimmer war sehr heruntergekommen, Die Ledercouch in der "Suite" fleckig und abgewetzt. Und insgesamt war das Zimmer sehr miefig.


Service

1.0

Die Zimmerreinigung hat total versagt. Am WC waren Urinflecken und am Waschbecken fremde Haare.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Michael (56-60)

Februar 2020

Schönes Hotel in Wien

5.0/6

Sehr gute Lage für Geschäftsreisende und Messebesucher. Mein Zimmer hatte Super-Ausblick auf die alte Donau. Das Bett war sehr bequem, WLAN-schnell. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück - sehrumfangreich. U-Bahnstation befindet gleich in der Nähe


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Michael (56-60)

Januar 2020

Erlebe deine Stadt - wunderschön in diesem Hotel!

6.0/6

Erlebe deine Stadt! Eine super Aktion die uns in dieses angenehme Hotel gebracht hat 👍🏼 Sehr schönes Zimmer zum Kaiserwasser bekommen; geräumig, sauber und mit allem was man braucht. Restaurant sehr zu empfehlen mit geschmackvollen Speisen und netter wie auch aufmerksamer und kompetenter Betreuung. Haben hier ein erholsames Wochenende verbracht😊


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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