Steigenberger Alcazar

Steigenberger Alcazar

Ort: Nabq Bay

99%
5.9 / 6
Hotel
5.9
Zimmer
5.9
Service
5.8
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.8
Sport und Unterhaltung
5.3

Bewertungen

Torsten (41-45)

November 2021

Traumhaftes Hotel das Wert auf Klasse legt

6.0/6

Wunderschönes 5* Hotel, dass die Kategorie auch verdient hat. Großzügige und sehr gepflegte Anlage die zur Entspannung einlädt. Man legt hier Wert auf Exklusivität und nicht auf Masse. Das Essen war durch die Bank sehr sehr gut und vielfältig. Die a la card Restaurants sind alle zu empfehlen und im Preis inbegriffen. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.


Umgebung

6.0

Hoteleigener Strandabschnitt, der nur Steigenberger Gäste offen steht.


Zimmer

6.0

Sehr saubere und geräumige Zimmer mit einem tollen Blick auf die Poollandschaft.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Gehobene Küche mit großer Auswahl. Viel Fisch und Fleisch, auch am Grill zubereitet. Frische Lachs zum Frühstück und Honig aus den Waben…. besser geht es nicht


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Jasmin (19-25)

November 2021

Super entspannt gewesen

5.0/6

Super um die Batterien wieder aufzuladen. Leider etwas viel Russische Gäste. Personal sehr freundlich und aufgestellt. Essen war sehr gut. Zimmer sehr sauber.


Umgebung

4.0

Wenn man seine Ferien nur in der Anlage verbringen will, sehr empfehlenswert.


Zimmer

6.0

Sehr sauber, freundliches Personal


Service

5.0

Im Hauptrestaurant wird man kaum beachtet. In den à la carte Restaurants TOP. Sehr aufmerksam und es wird einem Nachgeschenkt.


Gastronomie

5.0

À la carte restaurants sehr empfehlenswert vorallem das Asiatische. Bar-Team sehr aufmerksam.


Sport & Unterhaltung

5.0

Laufend diverse Angebote.


Hotel

5.0

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Christina (31-35)

November 2021

Tolle Anlage, Service in Ordnung

5.0/6

Sehr schöne Anlage, toller Garten und alles äußerst großzügig. Schöne saubere Zimmer mit prima Ausstattung. Auch das Riff vor der Tür ist für Schnorchler wunderbar. Wir haben besonders das Essen im libanesischen Restaurant genossen. Einzig der teils etwas desinteressierte Service war für uns nicht auf 5-Sterne-Niveau. Die Mitarbeiter sind leider sehr durchwachsen geschult und gelaunt.


Umgebung

4.0

Lage am Strand perfekt, aber weit ab vom Zentrum. Letztlich bleibt man besser im Hotel…


Zimmer

6.0

Großzügige sehr schön gestaltete Zimmer, riesiger Kleiderschrank und gute Mini-Bar.


Service

4.0

Einige Mitarbeiter waren äußerst zuvorkommend und freundlich, aber viele auch sprachlich etwas eingeschränkt. Langes Warten auf Kaffee beim Frühstück, Teller wurden im À la Carte Restaurant abgeräumt, obwohl mein Mann noch am Essen war.


Gastronomie

5.0

Riesige Auswahl, gute Qualität. Eggs Benedict waren fernab des Originals, aber das ist Jammern auf hohem Niveau.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Marc (36-40)

November 2021

Noch besser als Premium Seagate R.!

6.0/6

Das ist hier keine Fake-Bewertung oder sonstiges. Echte Meinung vom Kunden dieses Hotel ist wirklich der Platzhirsch.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Andre (51-55)

November 2021

Absolut eine Empfehlung wert

6.0/6

Tolle Hotelanlage mit sehr gepflegtem Ambiente und sehr schöner Grünanlage, Lage etwas abseits aber was stört es wenn man 1 Woche relaxen möchte. Das Essen ob in den a la Carte Restaurants oder z.B im Buffetrestaurant Zohreya war sehr gut, teilweise sogar exzellent. Der Service zum allergrößten Teil sehr zuvorkommend und stets sehr bemüht (außer im Aussenbereich der Lobby, etwas unaufmerksam und das bei doch wenig Gästen). Unser Zimmer 3129 bestens, vor allem auch die Reinigung. Nette Animation, aber auch zurückhaltend wenn nicht gewünscht. Insgesamt ein herzliches Shukran an alle die wir (Asche auf unser Haupt) leider nicht namentlich erwähnen können. Das das WLAN (vor allem in unserem Zimmer) teilweise nicht richtig funktioniert - so what, stört den sehr positiven Gesamteindruck nicht und deswegen bis zum nächsten Mal. P.S. Das die Corona Hygiene Regeln etwas lax gehandhabt wurden - auch hier für ein herzliches Dankeschön. Die Woche ohne eigenen Maulkorb und das Lächeln im Gesicht der netten Mitarbeiter war uns definitiv lieber :-)


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Sandra (41-45)

Oktober 2021

Sehr zu empfehlen

6.0/6

Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Es gibt insgesamt 3 Pools die allesamt sehr groß sind. Am Meer gibt es genügend Möglichkeiten sich eine Liege zu ergattern. Mehrere Restaurants geben eine Vielzahl an Essensmöglichkeiten, wobei das Essen allgemein sehr hochwertig und schön angerichtet ist. Wer Erholung auf gehobener Ebene möchte, sollte seinen nächsten Aufenthalt in diesem Hotel buchen.


Umgebung

6.0

Nabq Bay liegt nicht gerade Zentral, allerdings ist die Anlage sehr weitläufig


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr sauber und bieten ausreichend Platz, Sie Badezimmer sind sehr geräumig


Service

6.0

Der Service ist von der An- bis Abreise sehr gut


Gastronomie

6.0

Abwechslung gibt es ausreichend und in jedem der Restaurants auf hochwertigem Niveau


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Freizeitangebote könnten abwechslungsreicher sein


Hotel

6.0

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Daniel (56-60)

Oktober 2021

Sonne für vier Tage

6.0/6

Das Hotel ist einfach Top. Hat verschiedene Pool Anlagen. Essen und Service super. Das einzige was etwas störte war der Rasenmäher der an zwei Tagen immer wieder in Betrieb war.


Umgebung


Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Bastian (36-40)

Oktober 2021

Großartiges Hotel mit tollem Service

6.0/6

Reise vom 04.10.-15.10.21 Zunächst das wichtigste für eine Reise während der Covid-Pandemie. Das gesamte Hotel ist zu jeder Zeit penibel gereinigt. Alle Mitarbeiter sind geimpft und können einen Impfausweis vorlegen. Selbst der Wagen der uns vom Flughafen abholte, roch nach Desinfektionsmittel. Die Zimmer sind äußerst großzügig und in tadelosem Zustand. Da wir mit einem 12 Wochen alten Baby gereist sind, gab es unsererseits während des Aufenthalts einige Sonderwünsche und Notwendigkeiten. Das Gesamte Personal ist äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Jede unserer Bitten wurde umgehend erfüllt. Trotzdem ist der Service angenehm unaufdringlich. Besonders die Betreuung durch den Rooms Division Manager Mohammed war sensationell. Das Essen in allen Restaurants war mit einer Ausnahme ausgezeichnet, da uns das italienischen Restaurant nicht ganz so gut gefallen hat. Das Baden im Meer ist wie oft am Roten Meer mit Einschränkungen verbunden, da das vorgelagerte Riff nur ein etwa knietiefes Basin erzeugt, was zumindest für Erwachsene nicht zum Schwimmen geeignet ist. Wenn man aber den Weg über den Steg zum Riff in kauf nimmt, wird man mit einem tollen Tauchplatz belohnt. Die Pool Anlagen hingegen lassen keine Wünsche offen. Wir werden auf jeden Fall noch einmal ins Steigenberger Alcazar zurückkehren.


Umgebung

6.0

Die Fahrt dauert nur etwa 15 Minuten.


Zimmer

6.0

Sehr große Räume, definitiv auch für Familien geeignet.


Service

6.0

Der Service war zu jeder Zeit perfekt. Das Personal war jederzeit aufmerksam aber unaufdringlich.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Lindy (51-55)

August 2021

Der perfekte Ort, um sich zu verwöhnen und zu ents

6.0/6

Für uns war es das zweite Mal in diesem Hotel. Wir fühlten uns wie der König und die Königin im Paradies. Das Essen in jedem der vielen Restaurants war wirklich sehr gut. Das Personal war so freundlich, wir haben viel mit ihnen gelacht. Ich respektiere wirklich jeden, der im Hotel arbeitet. Steigenberger, danke und wir kommen wieder! Stellen Sie sicher, dass Sie ein 5***** bleiben, indem Sie sicherstellen, dass die Musik an 1 Pool bleibt und der Entspannungspool ruhig ist und auch für die Leute, die es wollen, ruhig bleibt.


Umgebung

6.0

Der fahr is nur 15 minuten


Zimmer

6.0

Gutes Bett, ordentlich sauber, jeden Tag saubere Handtücher


Service

6.0

Jeden Tag werden Sie kurz gefragt, ob Ihnen alles gefällt und wo Sie essen möchten.


Gastronomie

6.0

Wenn Sie in den vielen Restaurants etwas anderes möchten, werden sie ihr Bestes tun, um dies für Sie zu arrangieren.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir waren jeden Tag im Fitnessbereich, es gibt Handtücher und Wasserflaschen, man kann Tennis spielen oder an Aktivitäten teilnehmen, es ist für jeden etwas dabei. Einmal in der Woche gibt es eine Schaumparty am Strand, schön anzusehen. Wir sind schnorcheln gegangen, Sie heben Ihre Hand und ein Golfwagen bringt Sie zum Ende des Stegs


Hotel

6.0

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Esther (51-55)

April 2021

Nach 3 Jahren, wieder ein nach Hause kommen.

6.0/6

Wunderschöne Anlage, sehr nettes Personal, perfekt um einfach zu geniessen und sich verwöhnen zu lassen. Von der Reception (danke Achmed) bis zum Gärtner alles perfekt. Jetzt, während der Covid Zeit alles durch organisiert bis zum PCR Test für die Rückreise.


Umgebung

5.0

in 20 Min mit anderen Hotels-Stopp ist man im Steigenberger Alcazar. Nach Naama Bay ist mit dem Taxi ca. 30 Min. In 2 km Entfernung gibt es auch schon einige Geschäfte zum Lädele. Wir waren noch Quad fahren ca. 30 Min entfernt.


Zimmer

6.0

Sehr schöne Zimmer mit allem was man braucht und was üblich für diese Hotelkategorie ist und mehr. Für mich persönlich, mit meinen Rückenproblemen, war die Matratze zu hart. Ich hatte aber nichts gesagt, da wir nur eine Woche waren und es war es ok. Der junge Mann der unser Zimmer in Schuss hielt war mehr als zuvorkommden. Leider hatten wir ihn nur in der ersten Hälfte der Woche. Er dekorierte unser Bett mit Blütenblättern.


Service

6.0

Das Personal ist sehr hilfsbereit und versucht, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Manchmal braucht man einfach etwas Geduld, da das Englisch vom Housekeeping Personal nicht immer sehr gut ist. Aber die Freundlichkeit macht dies wieder wett und mit Geduld und Erklärungen kommt man immer zur Lösung.


Gastronomie

6.0

Es gibt 2 Buffet Restaurants. Wir waren zum Frühstück immer im Zorahja. Hatte für uns die etwas bessere Atmosphäre obwohl es genau gleich aufgebaut ist. Daneben gibt es noch 5 a la carte Restaurants. Wir haben von denen lediglich das Sanafir besucht, da uns hier die Lage, direkt beim Strand, das Personal und das Essen (Fisch aber es gibt auch ein sehr gutes Filet Mignon) am besten passte. Ein ganz herzliches Dankeschön an das ganze Sanafir Team. Ihr seid eine super Truppe. Speziellen Dank an An


Sport & Unterhaltung

6.0

es gibt 3 Pools. Adults only am Strand und 2 andere Pools. Natürlich auch ein Kinderbecken. Durch das Animationsteam gibt es immer wieder Aktivitäten am mittleren Pool oder am Strand. Wir haben hier jedoch nicht teilgenommen sondern einfach einmal nur das Nichtstun genossen. Es gibt ein Wellness Center was sehr gute Massagen anbietet und auch alles andere was zum Spa gehört. Ein Fitnessraum hat es auch, den wir nicht besuchten. Jeden Abend hat es draussen bei der Lobby Bar Livemusik und es gibt


Hotel

6.0

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