Erzberg Alpin Resort

Erzberg Alpin Resort

Ort: Eisenerz

74%
4.3 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
5.3
Service
3.6
Umgebung
4.1
Gastronomie
3.6
Sport und Unterhaltung
3.6

Bewertungen

Erika (31-35)

August 2020

Urlaub

6.0/6

Sehr guter Zustand von allen Räumen. Betten und Kissen ein wenig unbequem. Küche voll ausgestattet mit allen Geräten. Alles ist sehr sauber gewesen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles im Top Zustand.


Service

Nicht bewertet

Es gab nur Kontakt bei An- und Abreise zur Rezeption, war sehr freundlich.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

ca. 1 km zum Restaurant im Dorf. Auswahl war nicht so gross.


Sport & Unterhaltung

War nicht vorhanden.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jörg (56-60)

Juni 2020

Gute Unterkunft, aber Schwächen im Service

5.0/6

Es handelt sich um moderne Ferienwohnungen, die in einer alten Bergarbeitersiedlung errichtet wurden. Es ist ruhig gelegen und ein guter Ausgangspunkt für Touren in der Umgebung.


Umgebung

5.0

Gute Lage für Wanderungen in die Umgebung und Bergwerksbesichtigungen. Leider gibt es wenige offene Restaurants und Seilbahnen in der Umgebung.


Zimmer

5.0

Komfortable, moderne Einrichtung. Kein Schnickschnack oder Deko/Fotos. Die Betten sind komfortabel.


Service

3.0

Wir sind abends gegen 18:00 angereist und konnten den Schlüssel im Safe abholen. Am nächsten Morgen sollten wir zwischen 9:00 und 11:00 einchecken. Die Rezeption war aber geschlossen und telefonisch keiner erreichbar. So haben wir keine Gästekarte bekommen. Die Mängel, die wir per Mail berichtet hatten, wurden während des gesamten Aufenthalts nicht beseitigt. Kein Hinweis auf die gesperrte Anfahrtsroute.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

2.0

In der Anlage gibt es keine Freizeitangebote. Sonstige Angebote waren in der Nach-Coronazeit noch geschlossen oder stark limitiert.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Robert (56-60)

Februar 2020

Tolles Quartier vs. katastrophale Gastronomie

4.0/6

Appartement-Anlage direkt in Eisenerz. Alte Wohnungen mit Balkon komplett, modern renoviert. Unweit vom Schigebiet Präbichl.


Umgebung

2.0

Eisenerz selbst gleicht einer Geisterstadt. Viele verfallene bzw. heruntergekommene Gebäude. Fußgängerzone in der Altstadt mit sehr wenigen, geöffneten Geschäften, dafür umso mehr leerstehende Lokale. Kein Tourismus erkennbar bzw. man sieht keinerlei Anstrengungen der Stadt dies zu verändern. Die Zeiten der einst florierenden Bergbau-Stadt sind schon sehr lange vorbei.


Zimmer

6.0

Appartements top ausgestattet entweder mit Infrarot-Sauna oder Whirlpool und Dusche. Komplett eingerichtete Wohnküche mit E-Herd, Mikrowellenherd, Geschirrspüler, Nespresso-Maschine, großem Kühlschrank, großem Fernseher, Esstisch und großer Couch. Einzige Kritikpunkte unsererseits waren nur die sehr weichen Matratzen, aber die sind bekannterweise Geschmacksache, und die fehlenden österreichischen Fernsehsender des Sat-TV.


Service

3.0

Fragen, Wünsche und Beschwerden hatten wir keine. Die Begrüßung bzw. Verabschiedung war für ein Touristik-Unternehmen sehr kühl, man kam sich eher wie ein Antragsteller am Amt vor als wie ein Hotelgast.


Gastronomie

1.0

Katastrophale Erfahrung. Wir buchten Halbpension ( = Frühstück und 3-Gang-Wahlmenü als Abendessen ). Zwei nett und modern eingerichtete Gasträume mit je sechs Tischen; das sind alle positiven Aspekte dieser "Gastronomie". Frühstück: Kaffee aus einer für diese Zwecke unterdimensionierten Haushalts-Kaffeemaschine ( bei sechs mal frühstücken hatte ich fünf mal das Vergnügen ein "Service" durchzuführen (= Tresterbehälter leeren, Wasser aus der Küche holen, Wasser nachfüllen). Kakao gab es aus einer


Sport & Unterhaltung

4.0

Mit "eher gut" bewertet, da unser Urlaubsziel - das Schilaufen in unmittelbarer Nähe am Präbichl sehr gut möglich ist. Weitere für uns interessante Freizeitangebote konnten wir jedoch nicht entdecken.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Familie M. (31-35)

Februar 2020

Enttäuschend

3.0/6

Unterkunft liegt sehr schön zwischen den Bergen. Genauso wie auf den Fotos zu sehen. Berge Schnee Wohnungen modern und neu. Leider gab es die unteren Mängel die wirklich nicht in Ordnung waren.


Umgebung

1.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ok Möbel waren modern und in neuwertigem Zustand


Service

Nicht bewertet

Das Personal war an der Rezeption sehr unfreundlich bei Ankunft. Bei Fragen wurde nur unfreundlich und kurz geantwortet kein Verständnis Gefühl von keine Lust auf lästige Touristen.


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Schlecht es gab keine Verpflegung bzw. dort wo man frühstücken hätte können gab es leider schon um 9:30 nichts mehr. Budget leer geräumt und nicht wieder aufgefüllt


Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Es gab keinen


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kirscha (46-50)

Februar 2020

Super Unterkunft, noch besserer Service!!

6.0/6

Das Appartment selber is ziemlich gross! 3 Schlafzimmer und 2 Badezimmer, sieht super aus und ist sehr bequem! Der Service ist unglaublich gut!! Man reagiert sofort auf Fragen und denkt mit dem Reisenden mit. Wir waren sehr zufrienden und kommen gern wieder!!


Umgebung

5.0

12 km bis zur Piste...sehr gut!


Zimmer

6.0

3 Schlafzimmer!!


Service

6.0

Sehr sehr guter Service!!!


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

Schwimmbad war mit im Preis, haben wir aber nicht benutzt


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Olaf (56-60)

August 2019

Für Selbstversorger gut

5.0/6

Die Appartements sind sehr modern eingerichtet und in sehr gutem und sauberen Zustand. Das Bad ist groß und komfortabel. Die Küche ist ebenfalls modern und mit dem Nötigsten ausgestattet.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

sehr freundliches Personal, check war vollkommen in Ordnung angesprochene Mängel wurden zwar registriert, jedoch nicht behoben


Gastronomie

2.0

die Wirtsleute waren sehr bemüht, leider aber total überfordert Angebot an Gerichten war überschaubar bis wenig auf angekündigte Unverträglichkeit wurde erst nach mehreren Gesprächen reagiert und aus vermutlich Unwissenheit genau das falsche Produkt serviert


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Heidi (31-35)

August 2019

Ein schöner Wanderurlaub

4.0/6

Das Appartement war sehr gut, gemütlich und großzügig eingerichtet. Auch sehr sauber. Die Ferien-Anlage aber lässt Wünsche offen.


Umgebung

5.0

Herrliche Berge ringsum zum Wandern. Der Leopoldsteiner See, unweit des Resorts, läd zum baden, verweilen und spazieren ein. Im Ort von Eisenerz ist allerdings gar nichts los, d.h. bis auf das Bergwerk, was natürlich sehr empfehlenswert ist.


Zimmer

6.0

Sauber, gemütlich, modern und großzügig


Service

3.0

Für ein Resort sehr schlecht ausgestattet, mit Karten, Prospekten und Informationen der Umgebung. Das Personal kann auch leider nur schlecht Auskunft über Ausflugsziele in der Umgebung geben.


Gastronomie

5.0

Sehr aufmerksame und zuvorkommende Wirtsleute. Das Essen war immer lecker, sehr reichlich und frisch zubereitet. Auch Extrawünsche wurden erfüllt. Vielen Dank an Eva und Gerald.


Sport & Unterhaltung

1.0

Zum wandern bestens geeignet. Das Resort hat außer einer Tischtennisplatte nichts anzubieten, um sich sportlich zu betätigen.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Myri (41-45)

Juli 2019

Schöne Appartments, für Familien jedoch eher ungeeignet

3.0/6

Leider ist außer den Appartments hier nichts richtig fertig. Für Familien mit Kindern gibt es hier nicht viel, es fehlt an Vielem. Es fehlt auf den ersten Blick ein Gesamtkonzept.


Umgebung

2.0

Am Rande von Erzberg hat man einen schönen Blick auf die Berge. Man ist im Grünen und es ist ruhig. Leider ist die Anlage im Aussenbereich garnicht ansprechend gestaltet. Es erinnert hier an eine verlassene Arbeitersiedlung, sehr eintönig und nicht wirklich einladend. Die schön gestalteten Aussenfassaden täuschen über das Gesamtbild hinweg...


Zimmer

5.0

Die Appartments sind schön und modern ausgestattet. Es ist fast alles vorhanden, was man braucht, die Räume sind sinnvoll eingerichtet. Ein Kehrbesen wäre noch schön gewesen und ein Wasserkocher, aber das sind Details, die jetzt nicht so Priorität hatten. Unser Appartment befand sich in einem Haus, in dem wohl auch noch Einheimische leben. Das Treppenhaus war nicht bzw. noch nicht renoviert und wirklich dreckig und unansprechend. Man versteht das Konzept nicht so richtig. Ist das jetzt eine


Service

2.0

Gastronomie

1.0

Es gibt ein kleines Bistro, aber obwohl wir jetzt im Juli sind also Sommerferienzeit, wirkt es fast immer verlassen, so dass man wenig Lust hat, sich hineinzusetzen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Für die Kinder gibt es am Rande der Anlage einen Spielplatz. Allerdings ist nicht klar ersichtlich, ob der Platz zum Resort dazugehört oder zu den anderen Wohnblocks außerhalb. Für die Kinder gibt es hier weit und breit nichts zu tun, kein Bolzplatz, keinen Jugendraum oder Spielbereich, wo man sich vielleicht treffen kann zum Fussballkicker, Darts, Tischtennis , Billard.... dabei wäre das doch sicher möglich. Auch ist hier irgendwie nichts los....keine Aktionen ..es wirkt wie ausgestorben. Es


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Tom (51-55)

Juli 2019

Achtung versteckte Kosten!

1.0/6

Achtung es gibt hier versteckte Kosten, zumindest wenn man nicht direkt bei Alpin Resort bucht. Endreinigung und die Benutzung von Bettwäsche müssen vor Ort bezahlt werden und kommen zum eigentlichen Reisepreis oben drauf. Schade, die Anlage ist soweit ok, aber die zusätzlichen Kosten sind nicht ok.


Umgebung


Zimmer


Service

1.0

Zusätzliche versteckte Kosten für Endreinigung und Benutzung der Bettwäsche. Die Option, dass man die Bettwäsche selber mitbringt gibt es nicht.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karl (41-45)

Juli 2019

Alpin Resort Erzberg? Nie wieder!

2.0/6

Schon bei unserer Ankunft wurden wir kräftig zur Kasse gebeten: 30 Euro für Bettwäsche und 70 Euro für die Endreinigung. Dies war am Angebot ersichtlich, wie wir herausgefunden haben und es wäre ok gewesen, wenn die Ferienwohnung sauber gewesen wäre. So muss ich sagen ist diese Gebühr eine Frechheit. Als wir im Frühling dieses Quartier buchten, schien das Alpin Resort im Internet als 3 Stern Anlage auf, für eine 3 Stern Anlage finde ich diese Gebühren gerechtfertigt, NICHT ABER FÜR DIESES QUARTIER!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Auch sieht man an der Anlage bei der Fassade, dass die 3 Sterne einfach übermalt wurden (siehe Foto) Schon bei Bezug des Quartiers fiel uns das unwahrscheinlich schmutzige Stiegenhaus auf, durch das wir in unsere Appartement gelangten. Abgestorbene Fliegen und anderes Getier lag am Boden und an den Fensterbrettern herum. Auf unsere Bitte hin, das Treppenhaus zu reinigen, bekamen wir die Rückmeldung, es wird an die Putzdame weitergeleitet, leider haben wir auch am nächsten Tag keine positive Veränderung gemerkt. An Dichtungen an den Fenstern und in der Dusche war Schimmel. (siehe beiliegende Fotos) Als wir zum Abendessen in das kleine Lokal, das am Ende der Anlage liegt, gingen, erwartete uns ein weiterer negativer Höhepunkt. Sowohl beim Reingehen als auch beim Verlassen nach dem Essen wurden wir von externen Gästen, die hier ihr Bierchen zu sich nahmen angesprochen, ausgefragt und somit belästigt. Das Essen, war ohne Ausnahme qualitativ minderwertig. Fertigprodukte , Fertigsaucen, Fertigsalate……………….. Personen mit empfindlichen Magen können dies nicht auf Dauer zu sich nehmen. Auch das Frühstück war zum Abgewöhnen. Es gab Semmeln, ein Brot und 1 Sorte vom billigsten Gebäck vom Diskonter. Keine Eigerichte und das Geschirr war sehr „kreativ“. Es gab verschiedenes Geschirr (Häferl, Teller,……die nicht zusammenpassten.) Am 2. Tag gab es nicht mal mehr ein Brot. Nur Semmeln vom Diskounter. Positiv an diesem Aufenthalt in Eisenerz war wenig, mit Ausnahme der bemühten Freundlichkeit der Wirtsleute in diesem Beisl, aber die Qualität ihres Essens war unter jeder Kritik, auch die Sauberkeit des Appartement lies sehr zu wünschen übrig. Wir sind schon in vielen Gasthäusern, Hotels, JUFA’s……. im In- und Ausland gewesen, und können sehr wohl die unterschiedlichen Kategorien unterscheiden, so etwas haben wir noch nicht erlebt. Auch in einer Unterkunft der niedrigeren Kategorie muss die Sauberkeit und die Qualität passen.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

große Appartements, Küche gut ausgestattet, aber wegen der mangelnden Sauberkeit und Schimmel an Fenster und Baddichtungen habe ich 3 Sonnen abgezogen


Service

3.0

Rezeption ist nur bis 18:00 besetzt, Mitarbeiter: Freundlichkeit der Mitarbeiter hält sich in Grenzen, Besitzer der Gastronomie sind sehr bemüht,


Gastronomie

1.0

Beisl -Atmosphäre im Eingangsbereich Fertiggerichte und -saucen


Sport & Unterhaltung

5.0

Erzberg, Leopoldsteiner See, Wandergebiet Gesäuse,


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Alle Bewertungen lesen