Neptune Village Beach Resort & Spa
Ort: Galu Beach
Bewertungen
Hotel soweit in Ordnung...mängel gibt es sicherlich überall. Aussenanlage sehr gepflegt und schön...kann man nicht anders sagen
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Vom Check in bis zum Check out URLAUB pur ! Wir waren zwei Wochen und echt entspannen ! Freundlich nett einfach super Die Beach Boy,s einfach ignorieren und sie lassen einen nach dem 2-3 mal in ruhe wenn man nicht drauf eingeht
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Wir hatten einen traumhaft schönen Urlaub in diesem Hotel. Für ruhesuchende genau das richtige. Sehr entspannte Atmosphäre
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In die Jahre gekommenes Hotel. Lieblose Führung vom Management. Einfach keine 4 Sterne wert. Nervig auch die Beach Boys die einem ständig am Strand umlagern.
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Es ist mir echt ein Rätsel, wie diese ganzen guten Bewertungen zu Stande gekommen sind. Waren die Leute noch nie woanders? Ich kann von diesem Hotel nur abraten. spart euch das Geld und fliegt woanders hin.
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Wie kommt das Hotel an so viele Sterne? Eigentlich gehört das Hotel neu bewertet. Leider werden Probleme ignoriert.....Einmal und nie wieder, schade.
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Ich kann die ganzen negativen Bewertungen leider nicht nachvollziehen es passte einfach alles im Hotel. Super Hotel Nettes Personal wir kommen auf jeden Fall wieder.Das Personal war sehr bemüht. Auf Hygiene und Sauberkeit wurde zu 100% geachtet.Das Essen war super lecker immer frisch und heiß.
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Im ersten Moment erscheint das Hotel ganz schick, leider kommen viele versteckte Mängel die die Laune sehr vermiesen kann.
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Jambo Jambo liebe Leser. Wir hoffen mit dieser Rezession können wir einen kleinen Einblick vermitteln. Wir möchten fair aber kritisch bleiben. Kurz und knapp gesagt ist das Hotel für den reinen Badeurlaub keinesfalls geeignet. Man kann zwar die 2 umliegenden Hotels mitbenutzen jedoch machen einem die Dauerverkäufer den halben Urlaub kaputt. Ständig wird man angesprochen irgendetwas zu kaufen. Sei es im Hotel oder am Strand. Sehr enttäuschend ist auch der Service sowie die sehr abgenutzte Anlage welche auf den ersten Blick einen guten Eindruck macht jedoch auf den zweiten Blick sehr sehr viel Verbesserungsbedarf mit sich bringt egal wo man hinschaut. An sich wäre es eine tolle Anlage aber es fehlt vorne und hinten ein Konzept welches den Verantwortlichen des Hotels obliegt dies umzusetzen. Abgenutzte Möbel, ein Pool wo Fliesen kaputt sind, eine Snackbar die während des laufenden Betriebes umgebaut wird direkt neben dem Pool ist. Baulärm, Staub und Dreck. Zimmer die total veraltet sind und dringend einen Umbau benötigen. Teilweise wissen die Angestellten nicht was sie tun sollen und man hat den Eindruck es gibt niemanden der sie anleitet. Es gibt jede Menge Herren die in blau gekleideten Hemden rumlaufen und anscheinend etwas zu sagen haben. Der Gast wird aber weder noch von denjenigen begrüßt oder mal hinterfragt wie der Aufenthalt läuft. Man wird gekonnt ignoriert. Tolles Management, die in jeglicher Hinsicht nicht wissen was sie da tun. Der Gast steht nun einmal im Vordergrund und bringt das Geld mit. Der Strand ist herrlich aber dieser ist nicht privat sondern öffentlich und der tolle Eindruck wird durch die absolut nervigen Beachboys getrübt. Klar möchten diese was verkaufen und man möchte gerne auch einen Teil dazu beitragen aber sobald man den ersten Tag nur einen Fuß auf den Strand setzt wird man umringt und belagert von Menschen, die etwas verkaufen wollen. Es ist absolut verständlich aber man ist selbst im Urlaub und möchte selbst entscheiden wo man etwas kauft. Wir haben noch nie so etwas penetrantes erlebt was den Badespaß ungemein trübt. Wir haben sogar Familien gesehen und gehört, die sauer geworden sind und sich lautstark geäußert haben. Kein Wunder wenn man von 5-6 Leuten umringt wird und absolut nicht in Ruhe gelassen wird. Weiter geht es mit den Verkäufen im Hotel. Man wird von allen Richtungen vollgequatscht hier eine Reise zu kaufen, da einen Ausflug zu machen usw.. Hat man dann seinen Pegel erreicht und ist völlig genervt steht schon der nächste Hotelverkäufer bereit und frägt nochmals nach. Liebes Hotelmanagement ihr versagt auf ganzer Linie und vergrault somit eure wenigen Touristen, die ihr habt. Wir werden bedauerlicherweise dieses Hotel meiden aber gerne wieder für eine Safari nach Afrika kommen und Land und Leute anders genießen. Es wird immer noch mit einem HolidayCheck Zertifikat geworben welches von 2019 ist. Bitte nehmt es ab und schaut dass ihr wieder einen ordentlichen Standard in dieses Hotel bekommt.
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Wir hatten einen fantastischen Urlaub!! Die Anlage besteht aus drei nebeneinander liegenden Hotels, man kann alle Einrichtungen des Neptune Paradies Beach Resorts nutzen. Die Beach Boys, die hier oft erwähnt wurden, wollen natürlich verkaufen, sind aber freundlich und auch wirklich dankbar, wenn man eine Kleinigkeit kauft, Corona hat auch die Jungs sehr gebeutelt. Die Anlage ist traumhaft angelegt und es gibt jede Menge Platz zwischen den Liegen. Auf jeden Fall empfehlen wir, von hier aus zu einer Safari zu starten, wir waren drei Tage unterwegs zum Tsavo Ost und Tsavo West, ein absoluter Traum.
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