CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Ort: Goslar

67%
3.7 / 6
Hotel
3.7
Zimmer
4.0
Service
3.9
Umgebung
4.4
Gastronomie
3.9
Sport und Unterhaltung
3.5

Bewertungen

Hartmut (56-60)

Juni 2021

Es war alles trotz Corona gut Organisiert

5.0/6

Preis Leistungs Verhältnis war sehr gut. Zimmer war modern und sauber. Essen war auch sehr gut . Schöne Umgebung zum Wandern. Das Hotel hat sich sehr gut an die Coronahygiene Bedingungen gehalten. Die Angestellten waren alle sehr nett und haben einen gerne bei Fragen weitergeholfen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Leider wegen Corona alles geschlossen


Hotel

5.0

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Roland (66-70)

Mai 2021

Werde nicht wiederkommen

3.0/6

Altes Haus. Zimmer sind renovierungsbedürftig. Personal sehr unfreundlich. Zimmerreinigung nach Anmeldung habe sowas noch nicht erlebt


Umgebung

3.0

Lage sehr ruhig. Man fühlt sich wie bei der Bundeswehr. Wer gegen die Laufwege geht würde Lauthals gemasregelt so kann man nicht mit älteren Menschen umgehen.


Zimmer

3.0

Normale Ausstattung


Service

3.0

Man würde darauf hingewiesen das man die Getränke selbst hohlen muss. IM Aussenbereich gab keine Sitzplätze Platz war reichlich vorhanden der auch mit Abstand genutzt werden konnte.


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Wegen Corona alles geschlossen


Hotel

3.0

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Helmut (56-60)

Oktober 2020

Lage des hotels gut und ruhig.Personal freundlich.

6.0/6

Ein schönes Hotel ,Verpflegung war reichlich und gut .Schade das Schwimmbad und Sauna geschlossen waren.Umgebung ist auch toll viele Wanderwege.Das Hotel ist Empfelenswert.Hotel in ruhiger Lage.


Umgebung

6.0

Ausflugsziele direkt vom Hotel


Zimmer

6.0

Ruhige und gemütliche Zimmer.


Service

6.0

Personal sehr freundlich.


Gastronomie

6.0

Essen sehr gut und reichlich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Super


Hotel

6.0

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Doris (56-60)

Oktober 2020

Einfach große Klasse!

6.0/6

Urlaub im Harz mit der ganzen Familie. Ich empfehle dieses Hotel sehr gern weiter. Es ist sehr sauber, das Essen ist auf einem super Niveau - abwechslungsreich und für jeden etwas dabei. Das gesamte Personal ist super freundlich und versucht alles, dass die Gäste sich wohlfühlen.


Umgebung

6.0

Zu den bekannten Ausflugzielen Hexentanzplatz, Brocken, längste Hängebrücke war es ca. 1 Fahrtstunde.


Zimmer

6.0

In den Zimmern war alles was man für eine Übernachtung braucht. Das Badezimmer war auf neuesten Stand- super!


Service

6.0

Das Personal gab sich alle Mühe, unseren Wünschen gerecht zu werden. Unsere Enkel hatte in dieser Zeit Geburtstag. Trotz Corona konnten wir einen schönen Frühstückstisch zaubern. Es gab keine Beschwerden.


Gastronomie

6.0

Frühstück super Buffet. Nachmittag jeden Tag eine andere Sorte Kuchen. Das Abendessen ist der Hammer, jeden Tag Vorspeise, Auswahl für 2Hauptgerichte und Nachspeise. Beispiele fürs Hauptgericht Lachs in Petersiliensoße, Grillhaxe oder leckerer Gulasch.


Sport & Unterhaltung

6.0

In ganz Deutschland herrscht die Corona.


Hotel

6.0

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Drea (41-45)

Oktober 2020

Begründung für fehlenden Service: Corona

1.0/6

Der Wellnessbereich (Schwimmbad) konnte überhaupt nicht genutzt werden. Insgesamt sind wir vom Aufenthalt hier sehr enttäuscht, zumal wir das Hotel aus dem Jahr 2017 in bester Erinnerung hatten. Ebenfalls haben wir den Eindruck, dass hier Organisationen und Management dringend verbessert werden muss. Das Corona bedingte Credo: "während des gesamten Aufenthaltes am gleichen Tisch zu sitzen", wurde bei uns mehrfach "aus Versehen" nicht eingehalten und wir mussten ständig an andere Tische und die Tische waren zudem im Zeitfenster doppelt belegt, natürlich aus Versehen und wegen Corona!!!! Zimmerreiniung, Klopapier und Handtuchwechsel erst nach mehrmaliger Aufforderung-wegen Corona.... Gerade in Zeiten von Corona muss man als Hotel auf solche Details, wie Sauberkeit und Tischbelegung achten! Fazit: Nie wieder Harzhöhe!


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

1.0

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Christina (46-50)

Oktober 2020

Schönes Hotel zum Ausspannen und Wandern

5.0/6

Es ist ein angenehmes, größeres Hotel am Waldrand. Luft und Umgebung - sofern man gut zu Fuß ist und wandern mag - sind super. Sonst gab es die üblichen coronabedingten Einschränkungen. Nicht verfügbar war das hoteleigene WLAN.


Umgebung

5.0

Es gibt diverse Wanderwege um das Hotel herum. Wohl auch einen Bus, aber die entsprechende Haltestelle haben wir nicht gesehen und auch nicht gesucht. Der Ort selbst besteht im Grunde nur aus Ferienwohnungen und Hotels, drei Restaurants konnten wir ausmachen und eine interessante Stabkirche. Dann noch zwei drei kleine Läden, sonst wirkte der Ort recht verlassen.


Zimmer

5.0

Bis auf die durchgelegenen Matratzen (hier hätten wir rechtzeitig an der Rezeption bescheidgeben sollen) war das Zimmer toll, schön groß und mit Balkon.


Service

6.0

Das Personal war überwiegend sehr freundlich und bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen.


Gastronomie

4.0

Das Essen war in Ordnung, Lobenswert waren das viele Obst und die Möglichkeit, während des Frühstücks Lunchpakete selbst zusammenzustellen. Durch das Eintreffen von Bussen sind zuweilen sehr lange Warteschlangen entstanden, man brauchte viel Geduld.


Sport & Unterhaltung

3.0

Coronabedingt waren Pool, Sauna und andere Freizeitbereiche geschlossen. Nur ein kleines Kinderspielzimmer war geöffnet. Man war auf eigene Aktivitäten angewiesen. Aber das war vorhersehbar und damit in Ordnung.


Hotel

5.0

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Elke (61-65)

September 2020

Es ist zu empfehlen, wenn man keine Ansprüche hat.

4.0/6

Es ist teilweise renoviert, einige Stellen haben es noch nötig. Außenanlage könnte etwas gepflegter sein. Aber wie es scheint, wird nach und nach etwas gemacht.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

4.0

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Heiko (56-60)

September 2020

all inkl.light Übernachtung

1.0/6

in die Jahre gekommenes Hotel , könnte mal wieder renoviert werden. Gastronomie sehr verbesserungswürdig. einhellige Meinung meiner Reisegruppe.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

unfr


Gastronomie

1.0

0815 Essen , kein Geschmack Grossküchenfutter sehr verbesserungswürdig


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Ingrid (70 >)

August 2020

Wir werden nicht wiederkommen.Kein Weiterempfehlen

3.0/6

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Man hat auch das Gefühl, dass nicht viel daran geändert wird. Der Teppichbelag müsste dringend erneuert oder zu mindestens gereinigt werden.


Umgebung

5.0

Die Lage ist gut. Man kann viele Ausflugsziele erreichen. Die Busverbindungen sind gut und sogar kostenlos. Auch Wanderwege sind viele vorhanden.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war in Ordnung. Wir bekamen sogar als Upgrade eine Suite. Leider war aber manches mangelhaft. Die Leselampe war kaputt. Auf die Stühle wagte man sich nicht zu setzen, da sie total verschmutzt waren. Ein Bettlaken war ebenfalls total fleckig. Die Handtücher im Bad hatten Löcher und die Badetücher waren zerfranzt. Das Beste war aber, dass, wenn manch sich im Waschbecken gewaschen hat, das Wasser aus einer Bodenöffnung wieder herausgelaufen kam. Die Teppichböden waren in den Zimmern sta


Service

2.0

Zimmerservice gleich null. Personal unfreundlich.


Gastronomie

4.0

Das Essen war gut und schmackhaft. Zum Frühstück gab es alles, was man erwarten konnte. Abends gab es zwei warme Gerichte, die man als gute Hausmannskost bezeichnen konnte. Dazu gab es verschiedene Salate, sowie Käse und Baguetts. Leider war die Auswahl an Getränken eher bescheiden und auch wenig schmackhaft. Wir waren über unseren Hochzeitstag im Hotel und wollten gern abens noch etwas trinken. Fehlanzeige!!! Das müsste (auch zu Coronazeiten) zu ändern sein.


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab keine Angebote.


Hotel

3.0

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Brigitte (70 >)

August 2020

Ich würde es nicht weiterempfehlen

1.0/6

Die ebenerdige Etage sieht gut und einladend aus. An der Rezeption wurde man nett bedient. Was mich sehr gestört hat waren die Balkone überall platze der Putz ab auch an den Fenstern. kein guter Eindruck. Die Zimmereingangstür war wackelig. Meine Bekannte bekam ein Zimmer wo eine Rüstung vor war die mit Leitern verbunden war.


Umgebung

5.0

Die Fehrt zum Hotel war gut und in der unmittelbaren Umgebung waren Ausflugziele


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind schön groß und nett eingerichtet. Leider waren die Betten sehr niedrig sowie auch das Toilettenbecken. Für einen grossen Menschen oder Senioren ganz schlecht


Service

4.0

Das überwiegende Personal konnte kein Deutsch und somit konnte man keine Wünsche äußern.Manchmal wurde man abends mit Getränken bedient manchmal mußte man sie selbst holen


Gastronomie

3.0

Es war alles durch Corona eingeschränkt und wenn man etwas außer der Reihe haben wollte waren die Getränke sauteuer. Das Essen war sehr gut und immer reichlich da Die Atmosphäre war ein bisschen wie in einer Kantine


Sport & Unterhaltung

3.0

Ein Billardtisch, ein Kicker und ein Dart das wars. Alles andere war geschlossen


Hotel

1.0

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