Hotel sieht auf den ersten Blick gut aus. Beim genauen hinsehen wird jedoch deutlich, dass alles nur sehr oberflächlich gereinigt wird. Zudem ist das Klima in den Zimmern feucht, sodass man das Gefühl hat in einem nassen Bett zu schlafen. Das poolwasser ist schmutzig und die fließen im Pool fallen ab. Das essen ist ok, für jeden ist etwas dabei. Das Personal ist bemüht den Anforderungen der Gäste gerecht zu werden.... sie haben sich stets bemüht. Internet nur gegen Zahlung. 1 Stunde kostet 1 CUC. Das wlan kann nur in der Lobby genutzt werden

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Ein ganz tolles Hotel! Die Zimmer waren einfach umwerfend, sehr großzügig und hell. Für kubanische Verhältnisse ein sehr zuvorkommender Service! Wir kommen wieder

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Auf Cayo Coco noch eines der besseren Hotels mit besseren Standard, jedoch weicht es sehr von europäischem Standard ab. Personal wirkte nur motiviert wenn Trinkgeld heraussprang obwohl all inclusive. Das reguläre Buffett war ok die a la carte Restaurants sind bei uns mehr als durchgefallen da es einfach das gleiche gab nur in einem anderen Ambiente. Getränkequalität war eher schlecht, man müsste explizit nach den Marken rum fragen. Zimmer waren modern jedoch sehr schlampig verputzt und zusammengebaut. Zimmerservice ist durchgefallen, hatten im Bad den ganzen Aufenthalt das wattestäbchen ( nicht benutzt) am Boden liegen und niemand räumte es weg. Wirklich enttäuschend. Strand ist toll und die Bar am Strand hat uns gut gefallen. Ansonsten war der Aufenthalt Mittelmaß.

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Einfach alles Perfekt. Sehr angenehmer Aufenthalt auf Cuba. Eines der Besten Hotels das ich je gesehen habe. Jederzeit gerne wieder.

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Ein superschönes Hotel! Sehr gepflegt, sauber, super für Jedermann geeignet (ob Familie mit Kindern, Paare, Urlaubsgruppen) - ist für jeden etwas dabei! Die Zimmer sind top gepflegt und ich denke dass dies eines der wenigen Hotels ist in denen das Internet gut funktioniert (sogar in den Zimmern wasnfir cuba nicht üblich ist) . Der Service ist ebenfalls 1a und sehr freundlich. Man wird sogar am Strand liegend bedient und alle paar Meter am Strand entlang gibt es kleine Strand und Snackbars! Also - jederzeit wieder :)

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Positiv: Schöne Anlage, breiter und langer Strand mit ausreichend Liegen. Zimmer sehr sauber. Essen gut, reichlich und für kubanische Verhältnisse sehr vielfältig, manchmal exotisch. Angebot an den Bars prima. Service überwiegend gut. Angestellte sehr freundlich, auch wenn man kein Trinkgeld gibt. WLAN funktioniert einwandfrei. Große Poollandschaft. Abendprogramm sehr gut (Shows, Karaoke, Livemusik,..). Sportangebot sehr gut. Nicht so positiv: Das Inventar ist tlw. nicht mehr in Top zustand. Sauberkeit am Strand nicht immer gut, was aber auch auf die Touristen zurückzuführen ist. Wenig Schattenplätze am Pool. Duschen am Strand ziemlich kaputt. Wir würden das Hotel immer wieder buchen und empfehlen es gerne weiter. :-)

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Kein 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hotel eher ⭐️⭐️⭐️Der Ballermann für Canada USA und México. Total überlaufen Service geht’ so, Personal sehr freundlichen und nett, Sauberkeit lässt schwer zu wünschen übrig .

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Relativ neues All inclusive-Hotel (aber schon renovierungsbedürftig) direkt am Strand mit großer Poolanlage. Im Großen und Ganzen kein Pullman Standard! Leider gibt es nicht genug Schattenplätze. Weder am Strand noch am Pool. Liegen werden schon ganz früh am Morgen reserviert und oft stundenlang nicht benutzt. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer werden täglich sehr gut gereinigt. Leider ist im Zimmer nach zwei-drei Tagen alles total klamm. Trinkgeld ist sehr erwünscht, was auch sehr offensichtlich gezeigt wird. Dementsprechend ist der Service. Es gibt À la carte Restaurants welche man reservieren kann. Das Einzigste was wirklich lohnt, ist das japanische Restaurant. Alle anderen bieten die Speisen vom ganz normalen Buffet an. Das Restaurant in der Nähe des Pools lässt sehr zu wünschen übrig. Es wird nicht schnell genug abgeräumt so dass sich ständig Unmengen von Raben an den Resten bedienen Können.

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Ein großer Betonbunker mit dem Charme der 60er Jahren. Das Restaurant in Poolnähe gleicht einer Kantine, etwas besser ist das klimatisierte Restaurant. Riesige Poollandschaft, allerdings nicht ausreichend viele Liegen im Schatten. Die Kinderpools gänzlich ohne Schatten.

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Toller Aufenthalt in Cayo Coco, Essen sehr lecker . Tolle Restaurants,gepflegter Strand und nette Angestelle. Einfach super!!

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