Hotel Alpine Mugon

Hotel Alpine Mugon

Ort: Vason

96%
5.4 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
5.2
Service
5.6
Umgebung
4.6
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Monika (56-60)

Oktober 2021

Ein sehr schoenes Hotel in hoher Lage

6.0/6

Schoenes Hotel in hoher Lage, besonders fuer den Winterurlaub geeignet. Fuer den Wanderurlaub auch geeignet. Die Anfahrt zum Hotel ist durch die Serpentinen etwas mühsam.


Umgebung

5.0

Die Anfahrt zum Hotel von Trento aus dauerte ca. 20 Minuten, immer bergauf die Serpentinen hoch. Der Skilift war zu Fuß in 5 Minuten zu erreichen. Auch Wandern konnte man vom Hotel aus, aber wir fuhren immer etwa 5 bis 10 Minuten mit dem Auto talabwaerts und wanderten dann auf den beschriebenen Wanderwege.


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren sehr geraeumig und geschmackvoll eingerichtet und wir hatten einen kleinen Balkon mit schöner Aussicht.Auch das Bad war sehr schoen und modern. Die Betten waren sehr bequem.


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Wir hatten all inclusive, haben aber nicht alle Mahlzeiten mittags genutzt, da wir viel unterwegs waren. Beim Frühstück wurde man am Bueffet vom Personal bedient, nur den Kaffee und die Saefte musste man selbst am Automat holen. Die Auswahl war ausreichend, wie z. B. 2 Sorten Kaese und Wurst, mehrere Sorten Konfitüren, 3 Sorten Brot, Ruehreier und gek. Eier, Obst und Muesli. Mittags könnte man zwischen 3 warmen Gerichten wählen oder ein Lunchpaket. Ab 16:00 Uhr gab es noch Kaffee und Tee mit Kuc


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Hotel hatte einen sehr schoenen großen Wellnessbereich mit Schwimmbad, Sauna und Whirlpool. Eine Tischtennisplatte und ein Trampolin konnte man auch nutzen.


Hotel

6.0

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Anja (36-40)

Oktober 2021

Einfach ein gelungener Urlaub

6.0/6

Hotel liegt auf 1650m wunderschön auf dem Monte Bondone, ideal zum wandern und relaxen, oder im Winter zum Wintersport (Skilift nur wenige Meter entfernt). Zwischen 30.09 und 4.12 ist eigentlich alles im Ort geschlossen. Da keine Saison.


Umgebung

4.0

Die Anfahrt ist hoch zum Hotel waren ca. 25 min. Also unten vom Berg aus (Trento) die Strecke ist natürlich sehr kurvenreich. In Trento bekommt man alles von Aldi über Altstadt, Museum, Shopping (Einkaufszentrum) oder Seilbahn. Man kann den Gardasee (Riva der Garda )in ca 50 min. erreichen. Trento in ca. 25 min. Bozen in ca. 1:15h und Sirmione in ca. 1:40h Man kann natürlich einfach auch nur oben bleiben und die herrliche Landschaft und Aussichten genießen und wandern (da ist für jeden was dabe


Zimmer

5.0

Unsere Zimmer waren wie beschrieben und Ausgestattet. Alles war sehr sauber und aufgeräumt. Wir hatten eine Trennwand zum Schlafsofa der Kinder, was wir sehr toll fanden. TV Program war nur ARD, ZDF, 3sat und Kika Die Dusche im Bad ist etwas klein was uns nicht störte. Der Fön war auch nicht wirklich zu gebrauchen, also am besten selber mitbringen.


Service

6.0

Das Personal ist wirklich einmalig. Alle durchweg waren sehr nett und sprechen auch ein wirklich gutes deutsch. Besonderen Dank an Gabriella (Service-Chefin). Sie macht das sehr toll. Super ist auch das man Bademäntel u Handtücher leihen kann für Spa und Schwimmbad. Bademäntel kosten 5€ und Saunahandtücher 2,50€ am Tag. Auch ein Platz in der Tiefgarage ist wirklich gut, da ringsherum schon wenig Platz zum parken ist (5€ am Tag).


Gastronomie

6.0

Es hat uns durchweg alles geschmeckt. Man wählt am Morgen was man am Abend essen möchte (Siehe Bildern) Mehrgänge-Menu und am Abend was man Mittags essen möchte (1 Gericht) oder Lunchpaket. Morgens kann man sich das Frühstück zusammen stellen lassen (Rührei, Speck, Wurst, Käse, Croissants, Brot, Marmelade, Müsli, Obst, Tomaten-Morzarella etc. und seinen Café, Tee am Automaten ziehen. Auch Säfte stehen so bereit. Softdrinks und Wasser wird einem gebracht (im All-Inclusive ist wohl keine Cola Lig


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gibt eine verhältnismäßig große Poolanlage mit kleinem Babybecken, Liegen (ca. 15) einem Ruheraum, Spabereich (sehr zu empfehlen!!) und Saunen (alle 3 offen) Draußen steht ein Trampolin und Liegen. Drinnen befindet sich auch eine Tischtennisplatte (Equipment etwas in die Jahre gekommen) und ein kleineres Trampolin. Es gibt auch einen Teenie-Raum mit Kicker und Bällebad


Hotel

6.0

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Susanne (36-40)

Oktober 2021

Bella Vacanza am Monte Bodone! Es war sehr schön!

5.0/6

Schönes Hotel in ruhiger Lage mit atemberaubender Aussicht v.Balkon. Modernes Ambiente, große Familienzimmer. Regionale Spezialitäten. Tolles Team! Sehr kinderfreundlich und Hunde sind auch gern gesehen. Der Ort Vason ist zu dieser Zeit wohl noch im "Winterschlaf"! Vorbereitungen für die Skisaison laufen. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen, oder Fahrten an den Gardasee..... WLAN ist frei!


Umgebung

3.0

Die Fahrt dauert ca. 30 Minuten. Viele Serpentinen.Man darf nicht vergessen, dass das Hotel auf knapp 1650 Höhenmetern liegt! Da muss man erst einmal rauf. Im Winter nur mit Schneeketten möglich. Zu dieser Jahreszeit ist in diesem Ort nichts los. Die Gondeln hatten noch geschlossen. Geschäfte waren auch nicht auf.


Zimmer

5.0

Sehr schönes Familienzimmer im dritten Stock. Super Balkon mit traumhafter Aussicht! Im Bad ist alles vorhanden was benötigt wird. Wir konnten gut schlafen, die Kissen sind etwas hart gewesen. Allerdings 2. Punkte zum verbessern! 1. Die Heizung ist nicht eigenständig regulierbar. Es könnte wirklich wärmer sein. Gerade mit Kindern. 2. Es gibt keinen deutschen TV Sender. Teilweise nur zwei italienische Sender zur Auswahl. Nachrichten und Sport!


Service

5.0

Tolles Team! Danke für die gute Bewirtung!


Gastronomie

4.0

Die Auswahl beim Abendessen war sehr abwechslungsreich. Es gab 5 Gänge mit Auswahl und zwei Kinderhauptgänge zur Auswahl. Die Kinder können aber auch das Erwachsenenmenü bestellen. Leckere regionale Gerichte. Auf Wünsche wird eingegangen. Das Frühstück gab es am Buffet mit Bedienung. Das hat uns nicht so gut gefallen. Sicherlich durch Corona. Aber das geht deutlich besser. Eine Servicekraft bedient dann die Gäste. Lange Schlange am Buffet. Man sieht teilweise nicht,was es gibt an Speisen


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Pool ist gut. Sauna und Wellnessbehandlungen gibt es,haben wir aber nicht genutzt. Abends gab es leider keine Unterhaltung.


Hotel

5.0

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Martin und Barbara (66-70)

Oktober 2021

Sehr angenehmer und abwechslunsreicher Urlaub.

6.0/6

Sehr schöner Wessnesssbereich . Hallenbad toll. Ĺage super gerne wieder. Sehr schönes Wandergebiet. Das Personal war sehr aufmerksam und besonders an der Rezeption kompetent in all unseren Fragen.


Umgebung

6.0

Sehr schönes Wandergebiet


Zimmer

6.0

Sauber und großzügig


Service

5.0

Sehr aufmerksamer Service beim Adendessen.


Gastronomie

6.0

Essen war hervorragend.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sauna, Hallenbad, wandern


Hotel

6.0

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Monika (66-70)

September 2021

Empfehlenswert, bei Behebung der Kritik.

4.0/6

Anstrengende Zufahrt von Trient, auch auf Nachfrage kein deutscher TV-Sender zu empfangen; Von unserem Zimmer 106 , war der Ausblick wider aller Erwartungen und nicht entsprechend eines Vier-Sterne-Hotels.


Umgebung

5.0

Wandermöglichkeiten direkt vom Hotel möglich.


Zimmer

3.0

Nach 1.500 km Anreise erhofften wir uns ein Zimmer , der besseren Kategorie. Nach Zimmerbesichtigung baten wir an der Rezeption um ein Zimmer mit Balkon, womit die meisten Zimmer ausgestattet waren. Dies wurde seitens der Rezeption mit der Begründung abgelehnt, dass unser wir gemäß Vereinbarung mit unseren Reiseveranstalter kein Anspruch hätten. Wir fühlten uns schon am Anreisetag als Gäste zweiter Klasse.


Service

5.0

Besonders gefallen hat uns die Kollegin im Spa-Bereich. Das vielseitige Angebot und die Qualität ihrer Behandlung waren hervorragend.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Tanja (41-45)

Juli 2021

Tolles Hotel in Superlage.

6.0/6

Hundefreundliches Hotel Sehr freundliches und hilfsbereites Personal Sehr leckeres Essen


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt auf 1650m in dem Örtchen Vason. Aufgrund der Höhe ist die Strecke ziemlich kurvenreich. Je nach Strecke ist die Straße teilweise sehr gut ausgebaut oder auch fast nur für 1 Auto befahrbar.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein wirklich sehr großes Zimmer mit Blick auf die Berge. Das Zimmer ist ausgestattet mit Doppelbett, Kleiderschrank, Safe, Couch, Kühlschrank und TV mit ein paar deutschsprachigen Sender (ORF 1-3, BR, Arte, ARD, ZDF) Auch das Badezimmer war recht groß mit Dusche und Bidet.


Service

6.0

Das Personal war ausnahmslos freundlich, einige konnten sogar deutsch sprechen. Wir reisten mit einem kleinen Hund an und das Personal hat es ohne Probleme ermöglicht, dass wir einen äußeren Sitzplatz erhalten haben, damit andere Gäste sich nicht gestört fühlten. Hundefreundlichkeit wird generell groß geschrieben, was man auch an der großen Anzahl an Gäste mit Hunden erkennen konnte.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück (8.00-10.00 Uhr) gab es in Büffetform, an dem man allerdings bedient wurde: 2 verschiedene Brotsorten, div. Sorten Marmelade, Honig, verschiedene Croissants, verschiedenes frisches Obst und aus der Dose, Kuchen und Torten vom Vorabend, Mortadella, Salami, gekochter Schinken, gekochte Eier, Rührei, Speck, Tomaten, Käsescheiben und div. andere Käsespezialitäten, Müsli und div. Cornflakes Diverse Kaffeespezialitäten und Säfte konnte man sich selbst am Kaffeeautomaten bzw Saftautomate


Sport & Unterhaltung

6.0

Neben einem Hallenbad mit Sprudelbank und gelegentlich Wasserfall, gab es noch ein Trampolin, Tischtennisplatte und ein kleines Fitnessstudio. Außerdem hatte man noch die Möglichkeit sich spontan einen Termin im Spa geben zu lassen und aus verschiedenen Behandlungen wie Massage, Maniküre, Pediküre etc zu wählen. Auch hier sind die Damen sehr freundlich und bemüht einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.


Hotel

6.0

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Jenny (26-30)

Juni 2021

Wunderschönes Hotel

5.0/6

Hotel wunderschön, sauber semiperfekte Lage. Wer im Sommer her kommt sollte mit viel Fahrzeit zu beliebten Orten rechnen.


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Zimmer sind super sauber, perfekt.


Service

6.0

Es wird auf alle Wünsche eingegangen.


Gastronomie

5.0

Essen sehr sehr gut, für Vegetarier nicht die größte Auswahl, gibt aber immer Alternativen. Einziges Minus- All in gilt erst am ersten Tag ab dem Abendessen und endet am letzten Tag bereits nach dem Frühstück. Getränke nur bis 21 Uhr…


Sport & Unterhaltung

5.0

Wer mit dem Auto anreist kann beispielsweise Tagesausflüge zum Gardasee machen. Hier im Hotel gibt es einen Pool der bis 21 Uhr genutzt werden kann. Im Winter ist es sicherlich für Skitouristen sehr toll auf 1650metern umgeben von Skiliften..


Hotel

5.0

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Peggy (46-50)

Oktober 2020

Nicht noch einmal

4.4/6

Das Hotel liegt auf 1650 m Höhe. An sich eine schöne Anlage. Die Mitarbeiter an der Rezeption sowie im Spa Bereich waren freundlich. Die Mitarbeiter des Restaurants wirkten dagegen oftmals sehr launisch, arrogant und wenig gastfreundlich. Das Frühstück kann man leider nicht als solches bezeichnen. Es gab täglich dieselbe Auswahl. Außer dem Kuchen, da konnte man immer auf die Reste des Dessert`s vom Vorabend zurück greifen. Es gab Toastbrot, Graubrot und Vollkornbrot. Der Schnittkäse (1 Sorte) und die Wurst (Salami, Kochschinken, Mortadella) waren allesamt abgepackte Billigware. Nichts typisch italienisches. Das Abendessen wurde zwar in mehrere Gänge aufgeteilt, jedoch gab es zum Hauptgereicht nie etwas vegetarisches. Jeden Tag Fleisch in drei Variationen zur Auswahl (Schwein, Rind, Geflügel). In der ganzen Woche stand lediglich 2x Fisch zur Auswahl. Im Restaurant saß man trotz Corona sehr dicht an den anderen Gästen. Von etwas Privatsphäre keine Spur. All inclusive hätten wir uns auch sparen können. Tee oder Kaffee gibt es lediglich zum Frühstück oder zur Tea-Time (16 - 17:30 Uhr). Wasser darf nur in der Bar oder im Restaurant kostenfrei getrunken werden. Abends gibt es jeweils einen trockenen Weißwein und einen trockenen Rotwein und Biergetränke zur Auswahl. Wir haben dort gelernt, dass man Alkohol in Massen zu sich nehmen könnte, möchte man alkoholfreies zu trinken, hat man verloren. Die Heizung wurde lediglich angestellt, wenn man nachgefragt hat, und das bei Außentemperatuten von maximal 8 Grad Celsius. Uns wurde mitgeteilt, dass die Heizanlage eigentlich lediglich früh für eine knappe Stunde angestellt wird sowie am Abend noch einmal eine kurze Zeit nach dem Abendessen. Wir hatten dann im Zimmer schon mal zwischen 17 und 18 Grad Celsius. Klar, tagsüber ist man ja auch nicht nur im Hotel, wenn man allerdings mal den Wellnessbereich nutzen möchte, sich eine Massage gönnt und anschließend in so ein derart kaltes Zimmer kommt, ist das nicht schön. Wenn man tagsüber mal auf das All Inclusive Angebot an der Bar zurück greifen wollte, um ein Wasser oder Cola zu trinken, musste man ewig warten, weil die Bar nie besetzt ist. Dann ging man auf Suche nach dem Personal. Die Zimmer selbst sind recht klein, aber sauber. Was wir auch als sehr störend empfunden haben ist, dass wir zwar ein Nichtraucherzimmer hatten, aber unter uns der Eingangsbereich sowie Zimmer mit Balkon waren, auf dem geraucht werden durfte. Also nichts mit frischer Bergluft. Somit war der Urlaub an sich zwar schön, weil wir viel in der Gegend erkunden konnten, in das Hotel jedoch setzen wir keinen Fuß mehr. Einmal und nie wieder!!!


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Alex (36-40)

Juli 2020

Super Hotel mit sehr gutem Essen und Wellness

6.0/6

Sehr gutes Hotel mit sehr guten Essen. Trotz Corona war der Wellnessbereich geöffnet und sehr sauber. Großer Pool und Saunen. Zum Frühstück haben die Brötchen gefehlt. Aber ansonsten war es sehr lecker und umfangreich von verschiedenen Obst, Müsli, Cornflakes, Toastbrot alles vorhanden. Abends gab 1 Appetizer, Salat, 1.und 2. Gang, Hauptspeise und Nachtisch. Zur Auswahl. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Hunde sind erlaubt. Das Parkhaus kostet jeden Tag 5 Euro.


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel dauert lange.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Jeder Wunsch wurde erfüllt sogar Wäsche wurde gewaschen und Kinder bekamen gewünschtes Essen.


Gastronomie

6.0

Sehr lecker und jeden Tag Abwechslung.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Harry (46-50)

Juni 2020

Trotz Corona alles super

5.2/6

Trotz Corona war alles super! Tolles Essen (es wurde alles an den Tisch serviert vom Buffet)! Pool müsste mal saniert werden!


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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