Hotel Alpine Mugon

Hotel Alpine Mugon

Ort: Vason

96%
5.5 / 6
Hotel
5.6
Zimmer
5.3
Service
5.7
Umgebung
4.9
Gastronomie
5.3
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Peggy (46-50)

Oktober 2020

Nicht noch einmal

4.4/6

Das Hotel liegt auf 1650 m Höhe. An sich eine schöne Anlage. Die Mitarbeiter an der Rezeption sowie im Spa Bereich waren freundlich. Die Mitarbeiter des Restaurants wirkten dagegen oftmals sehr launisch, arrogant und wenig gastfreundlich. Das Frühstück kann man leider nicht als solches bezeichnen. Es gab täglich dieselbe Auswahl. Außer dem Kuchen, da konnte man immer auf die Reste des Dessert`s vom Vorabend zurück greifen. Es gab Toastbrot, Graubrot und Vollkornbrot. Der Schnittkäse (1 Sorte) und die Wurst (Salami, Kochschinken, Mortadella) waren allesamt abgepackte Billigware. Nichts typisch italienisches. Das Abendessen wurde zwar in mehrere Gänge aufgeteilt, jedoch gab es zum Hauptgereicht nie etwas vegetarisches. Jeden Tag Fleisch in drei Variationen zur Auswahl (Schwein, Rind, Geflügel). In der ganzen Woche stand lediglich 2x Fisch zur Auswahl. Im Restaurant saß man trotz Corona sehr dicht an den anderen Gästen. Von etwas Privatsphäre keine Spur. All inclusive hätten wir uns auch sparen können. Tee oder Kaffee gibt es lediglich zum Frühstück oder zur Tea-Time (16 - 17:30 Uhr). Wasser darf nur in der Bar oder im Restaurant kostenfrei getrunken werden. Abends gibt es jeweils einen trockenen Weißwein und einen trockenen Rotwein und Biergetränke zur Auswahl. Wir haben dort gelernt, dass man Alkohol in Massen zu sich nehmen könnte, möchte man alkoholfreies zu trinken, hat man verloren. Die Heizung wurde lediglich angestellt, wenn man nachgefragt hat, und das bei Außentemperatuten von maximal 8 Grad Celsius. Uns wurde mitgeteilt, dass die Heizanlage eigentlich lediglich früh für eine knappe Stunde angestellt wird sowie am Abend noch einmal eine kurze Zeit nach dem Abendessen. Wir hatten dann im Zimmer schon mal zwischen 17 und 18 Grad Celsius. Klar, tagsüber ist man ja auch nicht nur im Hotel, wenn man allerdings mal den Wellnessbereich nutzen möchte, sich eine Massage gönnt und anschließend in so ein derart kaltes Zimmer kommt, ist das nicht schön. Wenn man tagsüber mal auf das All Inclusive Angebot an der Bar zurück greifen wollte, um ein Wasser oder Cola zu trinken, musste man ewig warten, weil die Bar nie besetzt ist. Dann ging man auf Suche nach dem Personal. Die Zimmer selbst sind recht klein, aber sauber. Was wir auch als sehr störend empfunden haben ist, dass wir zwar ein Nichtraucherzimmer hatten, aber unter uns der Eingangsbereich sowie Zimmer mit Balkon waren, auf dem geraucht werden durfte. Also nichts mit frischer Bergluft. Somit war der Urlaub an sich zwar schön, weil wir viel in der Gegend erkunden konnten, in das Hotel jedoch setzen wir keinen Fuß mehr. Einmal und nie wieder!!!


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alex (36-40)

Juli 2020

Super Hotel mit sehr gutem Essen und Wellness

6.0/6

Sehr gutes Hotel mit sehr guten Essen. Trotz Corona war der Wellnessbereich geöffnet und sehr sauber. Großer Pool und Saunen. Zum Frühstück haben die Brötchen gefehlt. Aber ansonsten war es sehr lecker und umfangreich von verschiedenen Obst, Müsli, Cornflakes, Toastbrot alles vorhanden. Abends gab 1 Appetizer, Salat, 1.und 2. Gang, Hauptspeise und Nachtisch. Zur Auswahl. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Hunde sind erlaubt. Das Parkhaus kostet jeden Tag 5 Euro.


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel dauert lange.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Jeder Wunsch wurde erfüllt sogar Wäsche wurde gewaschen und Kinder bekamen gewünschtes Essen.


Gastronomie

6.0

Sehr lecker und jeden Tag Abwechslung.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Harry (46-50)

Juni 2020

Trotz Corona alles super

5.2/6

Trotz Corona war alles super! Tolles Essen (es wurde alles an den Tisch serviert vom Buffet)! Pool müsste mal saniert werden!


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Kerstin (51-55)

September 2019

Schönes Hotel mit kleinem Verbesserungspotential

5.0/6

Schönes Haus weit weit oben.. Die Anfahrt über Trient Nord ist eine Herausforderung und im Winter sind ketten Pflicht. Insgesamt ein schönes Haus mit guter Ausstattung und sehr freundlichen Mitarbeitern. Die Küche ist super. Frühstück mit großer Auswahl, wir würden einen zweiten Kaffeeautomaten oder häufigere Kontrolle empfehlen. Einer ist dem Ansturm nicht gewachsen. Der Kaffee zum Frühstück und zum Kaffee ist allerdings auch unser größter Minuspunkt. Schmeckt nicht wirklich und ist einem ital. 4 Sterne Haus unwürdig. Zum Mittag gibt es je drei leichte Gerichte zur Auswahl, das Abendessen wird von einem tollen Buffet angeführt, geht über zwei gänge bis zum dessert. Damit waren wir sehr zufrieden. Das Schwimmbad ist okay, mehr aber auch nicht. Hier ist keine atmosphäre zum wohlfühlen. Mit etwas Farbe und vielleicht ein paar schönen Dekos könnte man dort bestimmt schnell was ändern. Das Spa hat sehr nettes Personal und gute Behandlungen. Wir waren sehr zufrieden. In Vason gibt es wenig bis nix. Allerdings waren wir zum erholen hier und das konnte man gut durch die Ruhe und die gute Luft.


Umgebung

3.0

Weit oben... Für alle Unternehmungen muss man fahren


Zimmer

5.0

Grosses helles Zimmer mit tollem Ausblick. Alles vorhanden was man sich wünschen kann.


Service

6.0

Sehr nettes Personal im Restaurant und Spa, die Rezeption wirkt teilweise etwas genervt


Gastronomie

3.0

Mega lecker, das beste Tiramisu der Welt. Richtig geärgert hat uns, das weder Kaffee noch Wasser tagsüber bei all-inclusive mit drin ist. Nur süsse Limo und Wein oder Bier. Deshalb 3 Sterne Abzug, die Küche hätte mehr bekommen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Wie wäre es mit etwas Unterhaltung zum Abend? Es gibt nix als was trinken und ab ins Bett


Hotel

5.0

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Reingard (61-65)

September 2019

Schöne Wandermoglichkeiten und Wellness

5.0/6

Freundliches Hotelpersonal,schönes Zimmer mit Balkon und Sonnenuntergang,sehr gute Nachspeisen,leider wenig Aussenparkplätze dafür kostenpflichtig Tiefgarage, alles in allem ein schöner Urlaub. Das Einzige zu bemängeln für mich war der Hotelföhn. Die Konstruktion verkehrt,schaltet sich laufend ab etc etc.Ich bekam aber sofort an der Rezeption einen Reiseföhn. Wir hatten in diesem Hotel jedenfalls einen schönen Urlaub und ich kann es weiterempfehlen speziell wenn jemand gerne dem Himmel Nähe ist denn es sind vorher so einige Kehren und Kurven zu bewältigen.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Elona (61-65)

September 2019

Besser geht nicht! Das war nicht das letzte Mal

6.0/6

Wir waren vom 14. bis 21.09.2019 zu Gast. In dieser Woche hatten wir ein RUNDUM SORGLOSPAKET. Ganz besonders viel uns die Freundlichkeit des gesamten Hotelpersonals auf. Es fehlte an nichts. Alles sehr sauber. Der Wellnessbereich war einfach Klasse. Wir kommen mit Sicherheit noch einmal. Nach dem Motto „hier bin ich Mensch, hier darf ich sein“


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Werner (56-60)

September 2019

Superschöne Wellnesswoche!

6.0/6

Ein wunderbares Wellnesshotel auf 1600m Höhe. Wir hatten All inklusive, da blieben keine Wünsche offen. Essen war sehr gut. Parkplatzsituation könnte besser sein. Handtücher im Wellnessbereich sollten kostenlos angeboten werden.


Umgebung

5.0

Bei gutem Wetter mega Ausblick.


Zimmer

6.0

Junior Suite war super.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal.


Gastronomie

6.0

Super Essen fast rund um die Uhr.


Sport & Unterhaltung

6.0

Schöne Wellnessanlage und Schwimmbad.


Hotel

6.0

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Petra (61-65)

September 2019

tolles Hotel für Ruhe suchende Leute

6.0/6

Sehr angenehmes Hotel für wirklich Ruhe suchende Gäste. Sehr freundlicher Service, sehr gutes Essen, schöne Entspannungsmöglichkeit.


Umgebung

4.0

Sehr schwierige Anfahrt, ca.20 km extreme Serpentinen. Nur für Wanderfreunde geeignet. Ausflugsziele nach längeren Autofahrten.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Reinhold (61-65)

September 2019

Empfehlenswert, kleines Manko beim Parken

6.0/6

Super gepflegtes Hotel mit sehr aufmerksamen und freundlichem Personal.Das Essen war von guter Qualität mit reichlicher Auswahl. Besonders zu Loben ist der Spa-Bereich mit Saunen, Jacusi-Becken, Wärme-/Ruhebereiche und dem großen Schwimmbad-Bereich. Negativ ist die Aussage "Inklusiv Parken, soweit vorhanden" da es sich hierbei nicht um Hotel-Parkplätze handelt sondern wenige Möglichkeiten auf der Strasse. Parken in der Hotel-Tiefgarage nur gegen Gebühr.


Umgebung

4.0

Zu bedenken ist jedoch die Höhe und Erreichbarkeit nur über 30 Minuten Paßstrasse, sehr Kurvenreich. Ausflugsziele reichlich, durch die Paßstrasse jedoch immer so im Bereich von 1 Stunde und mehr.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Josef (66-70)

August 2019

Sehr schön aber

5.3/6

Wir waren letztes Jahr zur gleichen Zeit im Hotel (August) und es war sehr ruhig und entspannend. Heuer wurde das Hotel besonders von italienischen Familen wegen der günstigen Kinderpreise gebucht, dadurch wurde das Hotel zu einem reinen Familienhotel mit entsprechender Lautstärke und Buffetverhalten. Schade letztes Jahr ware es viel ruhiger.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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