Die Anlage ist gepflegt, der äußere Schein trügt. Unfreundlich, lange Wartezeiten beim Essen. Die Themen Restaurants immer ausgebucht. Dank unserem Maximo durften wir zwei Besuchen, die leider ein Flop waren.

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Wir haben 10 von 21 Tagen hinter uns, aber können jetzt schon resümieren. Grundsätzlich kommen Gäste aufgrund des Strandes und Meeres in die Karibik. Doch finden die meisten Veranstaltungen fernab vom Meer in der Hotellobby statt (Straßenseitig). Ein klassischer Architektenfehler. Frühstück mit Blick aufs Meer zum Sonnenaufgang? Vergessen Sie es! Das dafür in Frage kommende Gebäude dient als Themenrestaurant (Feinheiten, wie saubere Fenster werden hier übersehen). Trotzdem kann man hier entspannt Urlaub machen. Insofern dient meine Kritik mehr dem Hotelmanagement die Zustände zu verbessern. Letztendlich sollte das dem Gast nutzen.

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Großes Freizeitangebot, tolles Animationsteam! Allerdings empfehle ich dringend, den Safe im Zimmer zu benutzen, da uns leider Wertsachen entwendet wurden

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Das Programm über den Tag verteilt war sehr unterhaltsam und es waren einige besondere Angebote dabei (Malkurse, Bingo, etc.). Das Abendprogramm war in unserer ersten Woche auch unterhaltsam und abwechslungsreich, hat sich leider in der zweiten Woche dann aber 1:1 wiederholt. Im Hotel werden einige tolle Ausflüge angeboten, die wir sehr empfehlen können. Eine große Frechheit sind die Preise in den Shops in der Hotelanlage. Hier wird bis zu das dreifache des normalen Preises verlangt. Für Souveniers und andere Einkäufe sollte man hier lieber außerhalb der Hotelanlage in die einheimischen Läden/Märkte gehen. Hier bekommt man die Sachen um einiges günstiger und kann dann auch noch handeln (was dort sogar erwartet wird).

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Bitte unbedingt den Gästen mitteilen, sie müssen Bargeld mitbringen. US-Doller oder einheimische Währung. Jedes Mal mit Karte zu zahlen, zieht richtig teure Gebühren, von Seiten der Verkäufer, nach sich. Veranstaltungen werden zwar geboten, wiederholten sich aber täglich. Jedes Mal Justin Bieber um 12:30 Uhr ist anstrengend. Beim warmen Essen und den Getränken an den Bars, egal ob Pool oder Lobby, war die Massenabfertigung zu spüren. Die Tische waren sehr oft nicht sauber und die Gläser nicht getauscht worden. Das Essen war teils, ich sag mal, nicht unserer europäischen Esskultur entsprechend, Amerikaner stopfen sich ja alles rein. Und die Getränke waren extrem süß und es wurde mit Geschmackspulvern gearbeitet. Ich hätte nie gedacht, das nahezu jeder Cocktail am besten durch einfaches Wasser zu ersetzen ist. Sie waren einfach nur eklig. Darüber hinaus, wurden die Drinks immer in kleinen einweg Plastikbechern ausgegeben. Nachhaltigkeit wird dort nur sehr klein geschrieben. Am besten selber einen Mehrwegbecher mit Deckel und Strohhalm mitbringen.

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Das Hotel hat eine sehr schöne Anlage, viel grün und schön zum spazieren. Alles ist sauber und wird gepflegt. Die Zimmer sind gut, sauber, Kühlschrank mit Wasser und Cola. Das Personal ist rundherum sehr freundlich. Die Animation und die Shows sind super, man kann aber muss nicht, und ist sehr abwechslungsreich. Das Animationsteam ist super. Die Essensauswahl am Buffet ist ok, wir empfehlen die Restaurants. Die sind klasse. Am Strand sind leider einige Algen zu finden, ist vllt auch saisonal bedingt. Aber man ist ja trotzdem im Paradies und es tut dem ganzen schönen keinen Abbruch.

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Vom 04.05.22 bis 11.05.22 Die im Vorfeld schlecht angefangene Buchung ,setzte sich durch den misslungenen Urlaub fort.Das gebuchte Zimmer mit Meeresblick gab es nicht, sondern nur ohne Meeresblick, es sei denn man stellt sich auf dem Balkon. Nach dem man bei der Repression war, hieß es , das sei doch ein Zimmer mit Meeresblick ,sonst hätte man Ocean front buchen müssen .Darauf hin haben wir uns an die Reiseleitung gewandt. Am nächstem Tag bekamen wir ein anderes Zimmer. Der Meeresblick war nun seitlich . Ein Doppelbett konnte man selbst nach Zimmertausch nicht bewerkstelligen ,also zwei Einzelbetten . Im neuem Zimmer ging 2 Tage die Wc Spülung nicht ,bis es repariert wurde, beim Waschbecken wurde man direkt nass ,weil der Sprudler defekt war,und Klobürsten gab es leider auch nicht .Angegeben war, das die Repression deutsch spricht, keine Chance. Keiner sprach deutsch ,Begrüßungsgetränk gab es leider auch nicht. Minibar, drei Mal musste man die Softdrinks selber holen, da sie vergessen wurden auf zu füllen. An der Swim-Up-Bar , gab es keine Bedienung , man musste die Getränke außerhalb selber holen , Zweck verfehlt .Der Pool war die ersten zwei Tage an den Wänden total Gün (Moos) Getränke gab es nur aus Flaschen, in Plastik gläsern, die man durch Eis kühlen musste. Abends konnte man kein Kaffee bekommen. Auf dem Zimmer gab es nur einmal Kaffeepulver. Das Hotel hat ca.950 Zimmer nicht wie angegeben 255 Versprochene Sonnenschirme gab es am Strand nicht einen einzigen. In unsere Zeit war sehrviel Seegras im Wasser und am Strand,das angespülte Seegras wurde ständig mit Schubkarren weggeräumt. Die Hubschrauberrundflüge sind sehr nervig. An der Strand Bar gibt es auch keine Sitzgelegenheiten außer auf der Liege, ein Tisch gab es auch nicht. An der Snack Baar gab es nur Pizza, weder noch Cola oder Sprite Das meiste Essen war immer kalt. Die Kaffee Bar hat wirklich leckern Kaffee aber leider nur in Pappbechern sehr schade. Im Ganzen Hotel konnte man nicht wirklich gmütlich sitzen. Die ganzen Abendforführungen ,sielten sich immer an der Lobbi statt wo die Bar ist. Die Bilder vom Hotel sind überwiegend vom Impressive Premium Punta Cana und nicht vom Inpressive Punta Cana was sehr irreführend ist Die Parkanlage ist wunderschon,aber es gibt keine Sitzgelegenheiten

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Nettes Hotel mit ordentlichem Preis/Leistungsverhältnis! Viele teile der Anlage sind sehr schön gestaltet. Wenn in Zukunft noch mehr in die Details investiert wird, kann es ein sehr gutes Hotel werden. Fazit: Besser als viele Bewertungen

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Tolles Hotel, super Animation, gute Stimmung, Grüne Anlage. Langer Sandtrand . Die Animateurin Gasolina war besonders bemüht, herzlich und Hilfsbereit.

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Das Hotel ist gut, allerdings lässt der Service zu wünschen übrig. Teilweise wartet man sehr lange auf Getränke oder erhält diese garnicht. Der Alkohol ist sehr gestreckt und nur im Premium Bereich liegen Marken Spirituosen vor. Das Essen ist qualitativ in Ordnung. Die Anlage selber ist ausgesprochen schön, es gibt immer genügend Liegen, mehrere Pools und einen traumhaften Strandabschnitt. Die Animation ist super, vor allem Tanja (Barbie) ist super nett und geht sehr auf die Gäste ein. Die Zimmer sind schlicht, sauber und bieten moderne Bäder mit bodengleicher Dusche. Insgesamt (vor allem für den Preis) empfehlenswert, allerdings noch ausbaufähig.

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