Impressive Punta Cana

Impressive Punta Cana

Ort: Bavaro

70%
4.2 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
4.4
Service
4.0
Umgebung
4.7
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
4.4

Bewertungen

Sara (41-45)

November 2022

Nie wieder Impressive Premium

3.0/6

Die Anlage ist gepflegt, der äußere Schein trügt. Unfreundlich, lange Wartezeiten beim Essen. Die Themen Restaurants immer ausgebucht. Dank unserem Maximo durften wir zwei Besuchen, die leider ein Flop waren.


Umgebung

2.0

Penetrante Verkäufer ob im Hotel oder am Strand, es hat nur genervt. Die Lage außerhalb, was soll ich sagen wir haben uns nicht sicher gefühlt. Verkäufer überall die einen nicht in Ruhe lassen. Der Strand voller Algen und Müll, der Premium Strand gar nicht schön, links und rechts Mauer, neben an das nächste Hotel. Es hat uns gar nicht gefallen, der einzige Vorteil waren die Schirme um nicht zu verbrennen, das war’s auch.


Zimmer

3.0

Wir hatten ein Zimmer im Premium Bereich, das erste was wir bekommen haben war im Erdgeschoss und es hat ganz schlimm nach Modergeruch gerochen, es war so stechend das wir die ganze Nacht nicht schlafen konnten. Das zweite, Vielen Dank nochmal an unseren Butler Maximo, war im Obergeschoss das war ganz in Ordnung. Mit ein paar Dollar auf dem Bett ist das Zimmer immer geputzt worden, außer die „ sauberen“ Handtücher ( es waren nur zwei) haben immer komisch gerochen, warum ? keine Ahnung, wir haben


Service

2.0

Der Service war Grotten schlecht. Kein Lächeln nix, Floß kein Dollar, noch unfreundlicher. Bist du nicht spanisch, hast du zu warten. Wir mussten immer lange warten damit wir unsere Getränke bestellen konnten. Bei den Einheimischen sind die Kellner gesprungen. Es war immer spektakulär zu beobachten und oft sehr ärgerlich, da wir immer lange haben warten müssen.Eine Hektik in den Restaurants, nein danke. Mir ist oft der Appetit vergangen, diese hektische .. Stress Energie , da wollten wir imme


Gastronomie

2.0

Immer das selbe, und vor allem entweder verkocht, das Fleisch zu roh, die Kartoffel nicht durch und keine Pommes. Das Buffet ist für diese Masse an Menschen nicht ausgelegt.


Sport & Unterhaltung

Da können wir nichts zu sagen, da wir nur am Strand waren.


Hotel

3.0

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Marco (51-55)

November 2022

Impressive Punta Cana

4.0/6

Wir haben 10 von 21 Tagen hinter uns, aber können jetzt schon resümieren. Grundsätzlich kommen Gäste aufgrund des Strandes und Meeres in die Karibik. Doch finden die meisten Veranstaltungen fernab vom Meer in der Hotellobby statt (Straßenseitig). Ein klassischer Architektenfehler. Frühstück mit Blick aufs Meer zum Sonnenaufgang? Vergessen Sie es! Das dafür in Frage kommende Gebäude dient als Themenrestaurant (Feinheiten, wie saubere Fenster werden hier übersehen). Trotzdem kann man hier entspannt Urlaub machen. Insofern dient meine Kritik mehr dem Hotelmanagement die Zustände zu verbessern. Letztendlich sollte das dem Gast nutzen.


Umgebung

3.0

Grundsätzlich zählt die atlantische Küstenseite (Osten) bei allen karibischen Inseln zu der unruhigen Seite mit viel Wellengang. Leider ist, wie auch woanders, die Algenplage ein großes Problem, welches etwas altertümlich mit Mistgabel und Schubkarre bekämpft wird. Tipp: hier würden mittelgroße Heurechen (gezogen von einem Pickup) das Wegräumen effizienter beschleunigen.


Zimmer

3.0

Nach Landeskategorie hat das Hotel ganze 5 Sterne. Etwas unverständlich. Eines vorweg: WLAN ist in der gesamten Anlage kostenfrei (auch wenn manche Produktbeschreibung was anderes sagt). Die Bauqualität ist so schlecht, dass jeder Hobbybastler in Deutschland, die Arbeiten besser ausgeführt hätte. So werden die Armaturen in die Wand gesetzt ohne richtig montiert zu werden. Im Bad werden Fliesen und Keramik vermörtelt statt mit Silikon abgedichtet. Nicht für alles wird eine Wasserwaage benut


Service

4.0

Anfahrt: Wenn Sie, wie wir, mit TUI reisen, dürfen Sie bei einer Flugverspätung von 2 Stunden nicht damit rechnen, dass obwohl seit mehr als 12 Stunden bekannt, Sie hierüber vom Reiseveranstalter informiert werden. Der Service beschränkt sich auf ein digitales Tool und 24 Std. Telefonauskunft. Früher gab es noch ein Willkommens-Cocktail und persönliche Vor-Ort-Informationen. Auch müssen Sie sich am Zielflughafen durchfragen bis jemand Ihnen die Busnummer ihres Buses sagen kann (es steht niem


Gastronomie

5.0

Die Restaurants gehören zu den besten Hotel-Restaurants, die ich bisher erleben durfte. Sie ist von Vielfalt geprägt ohne an Qualität einzubüßen. Die Bedienung kümmert sich sofort und ständig um das Wohl des Gastes! Übrigens, wenn Sie mal in eines der 7 anderen Themenrestaurants dinieren möchten (Japanisch ist nicht zu empfehlen), dann benötigen Sie eine Anmeldung. Da sitzt ein Angestellter im angenehmen Schatten (Zelt) und der Gast muss sich schon ab 9 Uhr in einer Warteschlange (siehe Foto)


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Freizeitangebot wiederholt sich wöchentlich und ist abwechslungsreich. Wer der spanischen Sprache Herr ist, ist hier gut aufgehoben. Andere sind hier nicht König sondern eher Hofnarren. Auch im Impressive Punta Cana hält der örtliche Linienbus von Freitag bis Sonntag Nachmittag. Im Ergebnis feiern so 30 % Einheimische und 70 % der Gäste schauen zu (Saisonbedingt). Mit zu dieser Kluft trägt das mangelnde Sprachvermögen der Bediensteten bei. Spanische Lieder werden von einheimischen Gäs


Hotel

4.0

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Leni (36-40)

August 2022

Sauberes Hotel in direkter Strandlage!

4.0/6

Großes Freizeitangebot, tolles Animationsteam! Allerdings empfehle ich dringend, den Safe im Zimmer zu benutzen, da uns leider Wertsachen entwendet wurden


Umgebung

6.0

Direkte Strandlage, der Strand wurde täglich von Algen befreit


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind eher zweckmäßig aber sauber


Service

5.0

Das Personal ist freundlich, besonders das Animationsteam gibt sich sehr viel Mühe. Allerdings lässt der Umgang mit Reklamationen zu Wünschen übrig. Man wird von einem Tag auf den anderen vertröstet. (Wir hatten eine defekte Klimaanlage und konnten erst nach zwei Tagen das Zimmer wechseln)


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

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Rebecca (19-25)

Juli 2022

Schön, jedoch mit Ecken und Kanten

5.0/6

Das Programm über den Tag verteilt war sehr unterhaltsam und es waren einige besondere Angebote dabei (Malkurse, Bingo, etc.). Das Abendprogramm war in unserer ersten Woche auch unterhaltsam und abwechslungsreich, hat sich leider in der zweiten Woche dann aber 1:1 wiederholt. Im Hotel werden einige tolle Ausflüge angeboten, die wir sehr empfehlen können. Eine große Frechheit sind die Preise in den Shops in der Hotelanlage. Hier wird bis zu das dreifache des normalen Preises verlangt. Für Souveniers und andere Einkäufe sollte man hier lieber außerhalb der Hotelanlage in die einheimischen Läden/Märkte gehen. Hier bekommt man die Sachen um einiges günstiger und kann dann auch noch handeln (was dort sogar erwartet wird).


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war recht groß und war bei unserer Ankuft auch sauber. Der Zimmerdienst kam jeden Tag und hat das Zimmer sehr schön hergerichtet. Anfangs gab es ein Problem mit dem Abfluss im Badezimmer, das dann aber behoben wurde. Die Klimaanlage kühlt stark herunter und wurde leider trotz verstellen der Temperatur nicht weniger kalt. Letzendlich haben wir sie ganz ausgeschalten.


Service

Nicht bewertet

Verständigung war teils sehr schwer. Das Personal hat kaum bis garkein Englisch gesprochen. Lediglich die Händler, die einem etwas verkaufen wollten, haben Englisch geredet, waren zudem aber sehr aufdringlich. Die Putzkräfte waren sehr nett. Die Barkeeper wirken oft unmotiviert.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Buffett hatte eine große Auswahl, jedoch kommen vegetarische/vegane Angebote etwas zu kurz (keine pflanzliche Milch, das Gemüse war oft mit Käse überbacken oder in Sahnesoße zubereitet). In den à la carte Restaurants gab es (wenn überhaupt) ein vegetarisches Gericht (Pasta mit Pesto). Auf Nachfrage hieß es, vegetarisch "sei hier nicht üblich" und es wurde sich auch nicht bemüht, etwas vegetarisches/veganes zur Verfügung zu stellen. Das, was an Gerichten angeboten wurde, hat aber gut geschmec


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Die Pools sind schön angelegt und bieten einige Liegemöglichkeiten. Vorallem der Main-Pool wirkte, dank seiner Größe, nie überfüllt uns die Poolbar, die im Wasser lag, war ein echtes Erlebnis. Es wäre schön gewesen, wenn es mehr Schirme gegeben hätte, da die Sonne doch sehr stark ist und der Schatten (je nach der Stand der Sonne) eher spärlich ausfiel.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nützliches Wissen (31-35)

Juli 2022

Impressiv Punta Cana

3.0/6

Bitte unbedingt den Gästen mitteilen, sie müssen Bargeld mitbringen. US-Doller oder einheimische Währung. Jedes Mal mit Karte zu zahlen, zieht richtig teure Gebühren, von Seiten der Verkäufer, nach sich. Veranstaltungen werden zwar geboten, wiederholten sich aber täglich. Jedes Mal Justin Bieber um 12:30 Uhr ist anstrengend. Beim warmen Essen und den Getränken an den Bars, egal ob Pool oder Lobby, war die Massenabfertigung zu spüren. Die Tische waren sehr oft nicht sauber und die Gläser nicht getauscht worden. Das Essen war teils, ich sag mal, nicht unserer europäischen Esskultur entsprechend, Amerikaner stopfen sich ja alles rein. Und die Getränke waren extrem süß und es wurde mit Geschmackspulvern gearbeitet. Ich hätte nie gedacht, das nahezu jeder Cocktail am besten durch einfaches Wasser zu ersetzen ist. Sie waren einfach nur eklig. Darüber hinaus, wurden die Drinks immer in kleinen einweg Plastikbechern ausgegeben. Nachhaltigkeit wird dort nur sehr klein geschrieben. Am besten selber einen Mehrwegbecher mit Deckel und Strohhalm mitbringen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

Nicht bewertet


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Sunni (31-35)

Mai 2022

Empfehlung

5.0/6

Das Hotel hat eine sehr schöne Anlage, viel grün und schön zum spazieren. Alles ist sauber und wird gepflegt. Die Zimmer sind gut, sauber, Kühlschrank mit Wasser und Cola. Das Personal ist rundherum sehr freundlich. Die Animation und die Shows sind super, man kann aber muss nicht, und ist sehr abwechslungsreich. Das Animationsteam ist super. Die Essensauswahl am Buffet ist ok, wir empfehlen die Restaurants. Die sind klasse. Am Strand sind leider einige Algen zu finden, ist vllt auch saisonal bedingt. Aber man ist ja trotzdem im Paradies und es tut dem ganzen schönen keinen Abbruch.


Umgebung

4.0

Vom Flughafen etwa 25 min


Zimmer

6.0

Kaffeemaschine und Zubehör. Wasser und Cola. Shampoo, Fön


Service

6.0

Sehr hilfsbereit und freundlich


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Buffet ok, ausreichend aber nicht überwältigend. Restaurants top


Hotel

5.0

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Stefan (51-55)

Mai 2022

Nicht sogut wie auf den Bildern

3.0/6

Vom 04.05.22 bis 11.05.22 Die im Vorfeld schlecht angefangene Buchung ,setzte sich durch den misslungenen Urlaub fort.Das gebuchte Zimmer mit Meeresblick gab es nicht, sondern nur ohne Meeresblick, es sei denn man stellt sich auf dem Balkon. Nach dem man bei der Repression war, hieß es , das sei doch ein Zimmer mit Meeresblick ,sonst hätte man Ocean front buchen müssen .Darauf hin haben wir uns an die Reiseleitung gewandt. Am nächstem Tag bekamen wir ein anderes Zimmer. Der Meeresblick war nun seitlich . Ein Doppelbett konnte man selbst nach Zimmertausch nicht bewerkstelligen ,also zwei Einzelbetten . Im neuem Zimmer ging 2 Tage die Wc Spülung nicht ,bis es repariert wurde, beim Waschbecken wurde man direkt nass ,weil der Sprudler defekt war,und Klobürsten gab es leider auch nicht .Angegeben war, das die Repression deutsch spricht, keine Chance. Keiner sprach deutsch ,Begrüßungsgetränk gab es leider auch nicht. Minibar, drei Mal musste man die Softdrinks selber holen, da sie vergessen wurden auf zu füllen. An der Swim-Up-Bar , gab es keine Bedienung , man musste die Getränke außerhalb selber holen , Zweck verfehlt .Der Pool war die ersten zwei Tage an den Wänden total Gün (Moos) Getränke gab es nur aus Flaschen, in Plastik gläsern, die man durch Eis kühlen musste. Abends konnte man kein Kaffee bekommen. Auf dem Zimmer gab es nur einmal Kaffeepulver. Das Hotel hat ca.950 Zimmer nicht wie angegeben 255 Versprochene Sonnenschirme gab es am Strand nicht einen einzigen. In unsere Zeit war sehrviel Seegras im Wasser und am Strand,das angespülte Seegras wurde ständig mit Schubkarren weggeräumt. Die Hubschrauberrundflüge sind sehr nervig. An der Strand Bar gibt es auch keine Sitzgelegenheiten außer auf der Liege, ein Tisch gab es auch nicht. An der Snack Baar gab es nur Pizza, weder noch Cola oder Sprite Das meiste Essen war immer kalt. Die Kaffee Bar hat wirklich leckern Kaffee aber leider nur in Pappbechern sehr schade. Im Ganzen Hotel konnte man nicht wirklich gmütlich sitzen. Die ganzen Abendforführungen ,sielten sich immer an der Lobbi statt wo die Bar ist. Die Bilder vom Hotel sind überwiegend vom Impressive Premium Punta Cana und nicht vom Inpressive Punta Cana was sehr irreführend ist Die Parkanlage ist wunderschon,aber es gibt keine Sitzgelegenheiten


Umgebung

5.0

Die Parkanlage ist super leider keinerlei Sitzgelgenheiten


Zimmer

3.0

Nur einzelbetten keine Klobürsten Spiegel löst sich schon auf


Service

4.0

3x mußte man die Softdrings selber holen sie wurden wohl vergessen


Gastronomie

3.0

Essen war in den meisten Fällen kalt, Getränke immer aus Plastikflaschen und in Plastik Gläsern. ungekühlt darum Gläser rand voll mit Eis ,darauf Cola oder Sprite, also schnell das meiste Eis raus fischen Eine Super Coffe Bar mit sehr leckeren Kaffee aber leider immer in Pappbechern


Sport & Unterhaltung

4.0

war vor handen


Hotel

3.0

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Thomas (36-40)

April 2022

Hotel mit guten Preis/Leistungsverhältnis

5.0/6

Nettes Hotel mit ordentlichem Preis/Leistungsverhältnis! Viele teile der Anlage sind sehr schön gestaltet. Wenn in Zukunft noch mehr in die Details investiert wird, kann es ein sehr gutes Hotel werden. Fazit: Besser als viele Bewertungen


Umgebung

5.0

kurzer Transfer vom Flughafen, direkte Strandlage, Ausflüge per Boot und ins landesinnere möglich.


Zimmer

5.0

Die Premium Zimmer sind sehr geräumig! Sie sind modern eingerichtet und verfügen über ein tolles Bad.


Service

5.0

Sehr nette Mitarbeiter, geringe Wartezeiten.


Gastronomie

5.0

Gute Qualität der Speisen, verschiedene Restaurants inklusive.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation, Fitnessstudio, verschiedene Pools und Abendprogramm vorhanden Sehr sauberer Strandbereich


Hotel

5.0

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Anna (31-35)

März 2022

Beste Animation

6.0/6

Tolles Hotel, super Animation, gute Stimmung, Grüne Anlage. Langer Sandtrand . Die Animateurin Gasolina war besonders bemüht, herzlich und Hilfsbereit.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Super Animation super Shows.... Viel Tanz und gute Laune


Hotel

6.0

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Julia (19-25)

März 2022

Gut, aber ausbaufähig

4.0/6

Das Hotel ist gut, allerdings lässt der Service zu wünschen übrig. Teilweise wartet man sehr lange auf Getränke oder erhält diese garnicht. Der Alkohol ist sehr gestreckt und nur im Premium Bereich liegen Marken Spirituosen vor. Das Essen ist qualitativ in Ordnung. Die Anlage selber ist ausgesprochen schön, es gibt immer genügend Liegen, mehrere Pools und einen traumhaften Strandabschnitt. Die Animation ist super, vor allem Tanja (Barbie) ist super nett und geht sehr auf die Gäste ein. Die Zimmer sind schlicht, sauber und bieten moderne Bäder mit bodengleicher Dusche. Insgesamt (vor allem für den Preis) empfehlenswert, allerdings noch ausbaufähig.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

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