Portier Andrea Hammer!!!!!! Reception freundlich !!!!! Service auf Terrasse ob für Apero oder Essen miserabel!!!!!! Schleppend, unprofessionell, nicht zuvorkommend was man mit 5 Sternen erwarten könnte.

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Schönes Hotel mit tollem Charme! Die teilweise schlechten Bewertungen können wir nicht bestätigen. Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber alles Wesentliche ist vorhanden, wahrscheinlich eher 4 als 5 Sterne. Aber der Charme und die Umgebung sind einzigartig. Das Personal war freundlich. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick (und sogar Balkon upgegradet), es war grandios (Meerblick unbedingt zu empfehlen). Die Zimmer klein, aber das war zuvor bekannt. Das Frühstück auf der Terrasse sehr zu empfehlen; nicht nur für italienische Verhältnisse sehr umfangreiches Frühstück. Das Hotel liegt genau gegenüber dem Lido an der Strandpromenade. Fussläufig ist es in die Innenstadt etwas weit, aber machbar (30 Minuten), eine Bushaltestelle aber nur 1 Minute entfernt. Insgesamt 4 sehr schöne tage, gerne wieder!

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Früh haben wir unseren Sommerurlaub 2020 in Italien geplant. Wir wollten viel sehen und haben deshalb neben einem Sporthotel am Gardasee noch eine Woche im Grand Hotel in Livorno gebucht. Durch Corona war der Urlaub lange fraglich, aber am Ende klappte doch alles. Wir haben davon abgesehen unsere Buchungen zu stornieren, um dann kurzfristig die gleiche Unterkunft bis zu 40% reduziert neu zu buchen, da die Tourismusbranche im Land ohnehin gebeutelt genug ist. Im Falle des Grand Hotel Palazzo Livorno war das ein großer Fehler, denn jeder Cent mehr ist für dieses Hotel die reinste Verschwendung. ☹️ Selten sind wir von einer Unterkunft so enttäuscht worden. Das einzige, womit dieses Haus punkten kann, ist eine wunderschöne Fassade im typischen Stil der Belle Époche. Alles andere ist ebenfalls Fassade! Das Personal ist weder sehr aufmerksam noch besonders freundlich und erreicht niemals den üblichen Service eines 5 Sterne Hauses. Dafür können die Preise im Restaurant und Café leicht mit jeder Luxusherberge mithalten (0,2 Fanta 4,-Euro oder ein Crodino für 6,- Euro im Wasserglas mit 2 Eiswürfeln serviert). Die Zimmer sind durchschnittlich sauber, verfügen über Klimaanlagen, die bei Temperaturen unter 23° so laut arbeiten, dass schlafen kaum noch möglich ist. Die Schrank- und Ablagemöglichkeiten sind äußerst beschränkt. 🤔 Der Pool auf dem Dach ist zwar recht schön anzusehen, allerdings verleiten 90 cm Wassertiefe nicht wirklich zu Nutzung, maximal als Badewanne mit Ausblick. 😉 Dasselbe gilt für das durchschnittliche Frühstück ohne besondere Highlights und statt frischem Obst Tutti Frutti aus der Dose. Da kann selbst der herrliche Ausblick auf der Frühstücksterrasse die Laune nicht wirklich heben. Ingesamt ist wohl das größte Manko dieses Hauses, dass es viel sein will, aber am Ende nur Mittelmaß erreicht. Dafür sind die Zimmerpreise recht gehoben. Vielleicht noch ein kleines Beispiel dafür zum Schluss: Aufgrund der Corona Bestimmungen wurde uns der Zugang zum kläglich ausgestatteten Fitnessraum nicht erlaubt. Es war aber auch nicht möglich Yogamatten aus diesem Raum zu erhalten, um ein eigenes Programm auf der Dachterrasse durchzuführen 😡

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Das Hotel zeichnet sich durch sein Restaurant im fünften Stock aus, wo man Schiffe aus dem Hafen fahren sieht, während die Sonne untergeht und man leckere Fischgerichte essen kann. Die Zimmer sind wohl eher 4 Sterne, da es ein wenig staubig war. Personal größtenteils super freundlich. Tipp: Über Secret Escapes buchen! Wir haben uns super viel Geld gespart und hatten zusätzliche Leistungen im Preis inbegriffen, zum Beispiel gratis Spa oder schönen Tisch beim Essen.

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Wir waren hier zwei Nächte während einer Auto-Rundreise. Wir haben das Hotel über ein Angebot von "Secret Escapes" gebucht. Wir haben uns auf tollen Luxus gefreut und waren sehr enttäuscht. Der Pool hat auf den Bildern toll ausgesehen und war eine echte Enttäuschung. Dann waren wir stattdessen im Spa. Es wäre dort ganz schön gewesen, wenn nicht eine Lüftung oder Ähnliches oohrenbetäubend!!! laut gewesen wäre.

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Fassade ist gut erhalten, auch die öffentlich zugänglichen Räume sehen auf den ersten Blick gut aus. Beim zweiten Blick ist der Renovierungsstau deutlich erkennbar. Bei der Sauberkeit darf nicht im Detail geschaut werden. Badezimmer nur sehr oberflächlich gereinigt.

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Das Grand Palazzo in Livorno ist ein Traumhotel. Allerbestes Essen, wunderschöne Aussicht vom Zimmer und ein hochwertiger Service! 1A!

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Das Grand Hote Palazzol konnte ich für einen unschlagbar guten Preis buchen und war mehr als zufrieden mit dem Service und den angebotenen Leistungen während meines Aufenthalts.

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Hotel ist aussen hübsch. Innen leider sehr alt und kaputt. Lage ist gut wenn man nach Pisa oder Florenz möchte. Pool auf der 5. Etage ist schön. leider nur immer voll besetzt,sodass man nie einen Platz bekommt. Handtücher für den pool kosten leider auch extra. um großen und ganzen daher viel zu teuer für zu wenig Leistung.

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Wunderschönes Hotel in guter Lage. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Zimmer sind sauber. Für unseren 7-tägigen Aufenthalt die beste Wahl.

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