Hilton Garden Inn Ras Al Khaimah

Hilton Garden Inn Ras Al Khaimah

Ort: Ras al-Khaimah

63%
4.5 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
4.9
Service
4.6
Umgebung
4.7
Gastronomie
4.2
Sport und Unterhaltung
3.9

Bewertungen

Dani (61-65)

Oktober 2021

Leider sehr stark nachgelassen

2.0/6

Bin schon einige Male dort gewesen, deshalb erneut für den Urlaub gebucht. Äußerer Eindruck gut und Zimmer sehr groß und angenehm. Leider täuschte der erste Eindruck. Das Essen hat stark nachgelassen. Kein Buffet mehr und die Menükarte gab es schon im Frühjahr. Essen höchstens 3 Sterne. Das schlimmste waren aber die Gäste dort. Es wurden ägyptische Arbeiter dort einquartiert, die sich nicht an die Regeln hielten. Man trug keine Maske, man sprang mit Straßenklamotten in den Pool, man schmiss Zigaretten auf den Boden und meine Freundin und ich waren 2 Frauen umringt von 50 bis 70 Männern. Der Lifeguard versuchte sein bestes wurde aber nur ausgelacht. Unsere Beschwerden wurden nicht beachtet. Man fühlte sich als Frau sehr unwohl. Uns blieb nur die Flucht ins Hilton Resort was wir aber pro Tag bezahlen mussten incl. Taxi waren das 50 Dirham.


Umgebung

5.0

Die Lage ist zentral am Creek. Man ist schnell in der Mall zum shoppen. Das Hotel hat einen sehr schönen Aussenbereich, vorne einen großen Garten und nach hinten den Poolbereich.


Zimmer

4.0

Das Zimmer ist groß und geräumig. Mit Wasserkocher, Bügeleisen und großem Fernsehen. Das Reinigungspersonal hat früher besser gearbeitet. Ständig fehlten Handtücher.


Service

2.0

Der Service war schleppend. Man musste sehr lange auf Essen und Getränke warten. An der Rezeption nahm man zwar die Beschwerden auf, geändert hat sich jedoch nichts.


Gastronomie

2.0

Leider kein Buffet bis auf 1 Mal in der Woche. Die Menükarte ist alt und das Essen ist nicht besonders gut. Keine Abwechslung und nicht eines 4 Sterne Hotels würdig. Viele Gäste haben die Maskenpflicht nicht beachtet. Und das Personal stand dem ganzen machtlos gegenüber.


Sport & Unterhaltung

2.0

Leider konnten weder Fitness noch Poolbereich gut genutzt werden, da überall alles von ägyptischen Arbeitern besetzt war. Man fühlte sich einfach unwohl.


Hotel

2.0

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Bettina (61-65)

September 2021

Leider immer weniger fürs Geld

3.0/6

Manager unfreundlich, als Stammgäste hätten wir uns über eine kleine Geste gefreut , zum Beispiel einen Gutschein für die Bar oder so. Schön dass sie trotz corona den Weg zu uns gefunden haben. Aber nichts im Gegenteil , kein shuttle zum Strand, Gebühr für die strandnutzung, 20 dirham pro Tag und Personen. zuviel. Zimmer reinigung auch immer schlechter. ständig fehlte was. Zur Zeit keine europäischenTouristen da. Wenn das Preis Leistungsverhältnis so schlecht bleibt kommen die auch nicht wieder


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Daniela (26-30)

Januar 2021

Würden das nächste mal ein anderes Hotel buchen

4.0/6

Sauberes Hotel mit Poolanlage, jedoch lässt das Essen etwas zu Wünschen übrig. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung :-)


Umgebung

4.0

Von Dubai Marina nach RAK hatten wir knapp 1,5h. Von hier aus kann man viele Ausflüge unternehmen wie z.B. in die Wüste, Zipline, man kann auch in den Oman und eine Tour machen (z.Z. wegen Corona jedoch nicht möglich). Hier empfehle ich euch von Herzen die liebe Marion von dubai-privat.de Wir buchten mit ihr eine Tour durch RAK und in die Wüste. Sie ist super bemüht einem alles zu zeigen, weiss sehr viel über das Leben hier in den Emiraten und macht zudem auch noch super Fotos! :-)


Zimmer

4.0

Sehr geräumig, Badezimmer etwas klein und das Bett ist auch eher hart.


Service

5.0

Sehr freundliches Personal, ist sehr bemüht weiter zuhelfen.


Gastronomie

3.0

Das Frühstücksbuffet ist tip top, Abendessen leider nicht so der hammer.


Sport & Unterhaltung

4.0

Alles sehr sauber


Hotel

4.0

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Jutta (56-60)

September 2020

Solides Hotel mit kleinen Abstrichen

4.0/6

das Hotel ist modern eingerichtet, ist aber eher ein Businesshotel. Die Zimmer sind schön und bieten alles was der Hotelgast benötigt. Das Publikum ist international wie auch das Essen.


Umgebung

5.0

Wer nicht ständig am Strand liegen möchte und auch an dem Land und den Menschen interessiert ist kann ich dieses Hotel nur empfehlen. Es befinden sich fußläufig 2 Malls und viele kleine Geschäfte in der Umgebung. Will man auswärts speisen und ist hart im nehmen dem kann ich die vielen kleinen Imbisstuben nur empfehlen. Fragen Sie einen Taxifahren oder lassen Sie sich für kleines Geld zum Kerela Supermarkt fahren. Dor finden sie für kleines Geld die kompletten indischen Gewürze. Im Indischen Vier


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind modern und zweckmäßig eingerichtet. Es findet sich alles was man als Reisender so braucht. Zu bemängeln ist leider das immer noch nicht umsonst verfügbare Internet in den Zimmern. Dieses gibt es nur in der Lobby. Es fehlt eben der Europäische Standard.


Service

6.0

Der Service ist sehr bemüht dem Gast jeden Wunsch zu erfüllen. Man sollte jedoch in der Qualität Abstriche machen und auch mal ein Auge zudrücken. Es wäre auch ratsam ein wenig Trinkgeld morgens auf das Bett zu legen.


Gastronomie

4.0

Man darf nicht vergessen das das Publikum aus allen Nationen besteht und so hat man versucht es allen recht zu machen. Das Frühstück bietet zwar nicht unbedingt Deutsche Verhältnisse aber man wird immer ausreichend satt und kann sich jeden Morgen alle Sorten von Frühstückseiern zubereiten lassen. Das Abendessen ist nicht so zu empfehlen weil nicht so eine gute Qualität hat. Ich habe mich oftmals sehr geärgert. Hervorzuheben sind noch die teuer Alkoholpreise die den Absacker am Abend verhindern


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Hotel bietet einen Tennisplatz, einen Pool und ein Fitnesscenter was man eigentlich nicht so nennen darf. Wie ich erfuhr ist dieses Fitnesscenter eben der Garden Inn Standard. Der Pool eignet sich zum schwimmen. man sollte jedoch den Kampf um den Sonnenschirm aufnehmen weil oft nicht genug vorhanden sind oder aber defekt. Dert Poolboy ist aber stets bemüht.


Hotel

4.0

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Werner (70 >)

März 2020

Wir würden dieses Hotel erneut buchen!

6.0/6

Nach der erfolgten Renovierung ist das Hotel modern eingerichtet. Die Zimmer sind groß und mit zwei super großen Betten ausgestattet. Leider haben sie keinen Balkon. Das gesamte Personal ist besonders freundlich. Anfragen und spezielle Wünsche werden umgehend beantwortet und erfüllt.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist relativ zentral gelegen, so dass die beiden Malls sowie weitere Geschäfte und Restaurants gut zu Fuß erreichbar sind. Besonders schön ist der riesige und toll gepflegte Garten vor dem Hotel. Der Meeresstrand ist mit dem kostenlosen Shuttlebus gut zu erreichen - am Hilton Ressort und Spa.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind ausreichend groß und hell.


Service

6.0

Der Service war sehr gut. Auf Wünsche wurde sofort reagiert.


Gastronomie

6.0

Das Frühstücks- und Abendbüffet lies keine Wünsche offen. Das Speisenangebot war vielfältig und sehr schmackhaft. Das Bedienungspersonal war außerordentlich freundlich, besonders heben wir die Freundlichkeit des Kellners Herrn Badry (stammt aus Ägypten) hervor.


Sport & Unterhaltung

5.0

Der große Pool am Hotel und das Fitness - Centre sowie die Möglichkeit, Zeit am Meeresstrand zu verbringen und abends in die Einkaufsstraßen zu gehen, entsprachen unseren Erwartungen.


Hotel

6.0

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Theresa (19-25)

November 2019

Schönes Hotel, für Familien geeignet

5.0/6

Schönes Hotel (familiengeeignet) mit ungezwungener, angenehmer Atmosphäre. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit, egal ob im Restaurant, Poolbereich oder sonstigen Service. Das Hotel liegt am Hafen von Ras al Khaimah und der Strand des Schwesternhotels Hilton Resort & Spa ist durch einen Shuttleservice in max. 10 Minuten erreichbar (Eintritt kostenlos). Schade war, dass der Shuttle nur zweimal am Tag zum Schwesternhotel fuhr (9:30 Uhr in der Früh und 15:30 Uhr am Nachmittag) und zweimal zurück (10:00 Uhr in der Früh und 16:00 Uhr am Nachmittag). Auf den "Eintrittskarten" vom Hilton Garden Inn für den Beachclub war allerdings zu sehen, dass es früher einen weiteren Shuttle um 11 Uhr in der Früh zum Resort&Spa hin und um 17 Uhr zurück gab. Für Leute die im Urlaub keinen Stress wollen und ausschlafen möchten wäre dies deutlich besser. Ein Taxi vom Garden Inn zum Hilton Resort &Spa kostet umgerechnet allerdings nur ca. 3€. Nach Dubai (Dubai Mall) selbst haben wir mit dem Taxi 1 1/2 Stunden gebraucht und 50€ gezahlt. Es gibt zweimal die Woche (Mittwoch und Samstag) einen Shuttle zur Dubai Mall für umgerechnet 31€; hin um 9:30 Uhr in der Früh und zurück um 19 Uhr. Für uns war dieser leider keine Option, da die Zeit um alles zu besichtigen einfach zu knapp gewesen wäre. Für einen reinen Badeurlaub ist das Hotel geeignet.


Umgebung

4.0

Vom Flughafen (DXB) aus in ca 1 1/2 Stunden (je nach Verkehr) erreichbar. Manar Mall direkt daneben.


Zimmer

5.0

Fernseher, kleiner Kühlschrank zum selbst befüllen, Safe, Bügeleisen und Bügelbrett, Wasserkocher, jeden Tag zwei kleine Flaschen Wasser, Föhn, Wecker, Duschgel, Shampoo, etc.


Service

5.0

Sehr freundliche Mitarbeiter, sowohl im Restaurant, als auch im restlichen Service.


Gastronomie

4.0

Buffet. Nicht all zu große Auswahl, aber für jeden etwas dabei. Geschmacklich immer gut. Etwas kühl im Speisesaal.


Sport & Unterhaltung

4.0

Kleiner Fitnessraum mit Crosstrainer, laufband und Kurzhanteln. Tennisplatz. Pool mit ausreichend Liegemöglichkeiten.


Hotel

5.0

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Dirk Stephan (51-55)

November 2019

Für einen Kurzurlaub ganz passabel

3.0/6

Waren schon mehrfach auch vor der Renovierung in diesem Hotel. Zimmer haben gewonnen. Verpflegung im Hotel hat im Vergleich zu den Vorbesuchen deutlich nachgelassen. Speisenangebot sehr überschaubar. Auch der tägliche Shuttlebus zum Strand fuhr nur einmal morgens und einmal abends. Bei vorherigen Besuchen war das mehrmals, was die Lage entspannt hat. Dementsprechend war das Gedränge groß. Den Stress haben wir oft umgangenen, in dem wir Taxi gefahren sind. Wird das letzte mal gewesen sein, dass wir dieses Hotel besucht haben.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet

Unaufmerksames Personal im Restaurant


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Petra (51-55)

Oktober 2019

mit Einschränkung überwiegend gut.

5.0/6

wenn der Shuttle zum Beachclub früher fahren würde, wäre perfekt. Das Hotel ist zu stark klimatisiert, man friert und möchte schnell wieder aus dem Restaurant raus. Ein Grund die Bar nicht zu nutzen und lieber in den Garten zu gehen. Dort ist es angenehmer...


Umgebung

5.0

MAN konnte fussläufig vieles erreichen.


Zimmer

5.0

große bequeme Betten. Badezimmer etwas klein.sonst alles vorhanden und gut


Service

5.0

sehr freundliches Personal


Gastronomie

5.0

essen war ist qualitativ sehr gut. . abwechslungsreich war auch gut


Sport & Unterhaltung

4.0

schöner Pool, immer genügend Liegen vorhanden. kritik: der Shuttle zum Beachclub fuhr nur 1 x am Vormittag und dann auch noch erst um 9.30 Uhr. das ist spät und viel zu wenig Möglichkeiten. der Beachclub öffnet um 9 Uhr, dann wäre es schön, wenn man dann dort wäre. wenn der 2. Shuttle um 10 Uhr dort hin fährt, wäre es für Langschläfer auch noch ok. in diesem Fall, wäre es für uns ein Punkt, nicht wieder zu kommen.


Hotel

5.0

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Nicole (46-50)

Oktober 2019

super Hotel zum fairen Preis

6.0/6

Wichtig zu wissen: Das Hotel befindet sich zwar am Creek, aber ein Baden im Meer ist hier nicht möglich! Der Pool ist jedoch sehr schön mit ausreichend Liegen und es gibt einen kostenlosen Shuttle zum Schwester-Hotel Hilton Resort & Spa, Fahrtzeit ca. 10 Minuten, morgens hin und nachmittags zurück, der Eintritt in den dortigen Beachclub ist frei für Hotelgäste. Die Zimmer sind angenehm groß und sehr sauber. Täglich gab es 2 kleine Flaschen Wasser aufs Zimmer und der übliche Zubehör im Bad. Wenn etwas fehlte, konnte man auch jederzeit zum Housekeeping gehen und dort holen, was man noch benötigt. Absolut bequeme Betten, selten so gut in einem Hotel geschlafen! Das Essen ist super! Alles sehr, sehr ansprechend präsentiert und von ausgesprochen guter Qualität, es wurde ständig nachgereicht und gewischt und gekühlt undundund. Was leider auch die viele veranlasste, sich die Teller vollzuladen und dann alles wieder zurückgehen zu lassen, immer wieder furchtbar! Lediglich die Getränkepreise entsprechen dem Hilton-Standard... (Dose Cola 5 Euro) Es war aber jederzeit möglich, sich außerhalb des Hotels mit Getränken zu versorgen und diese in der (leeren) Mini-Bar des Zimmers zu lagern. Das komplette Team war immer sehr freundlich und (meist) auch englisch-sprachig, so dass ich hier niemanden besonders hervorheben will, sie sind alle toll! Das Hotel liegt sehr zentral direkt neben einer kleinen Mall und auch weitere Shopping-Möglichkeiten sind fußläufig zu erreichen. Wir hatten einen tollen Aufenthalt und kommen sehr gern wieder


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Daniela (56-60)

September 2019

Super Hotel in RAK

6.0/6

Das Hotel befindet sich in der Stadt an einem Wasserarm. Es hat einen schönen großen Garten in der Auffahrt einen Wasserfallteich. Die Zimmer sind sehr groß mit Wasserkocher, riesigem TV und Dusche ebenerdig. Die Angestellten sind sehr freundlich und erfüllen auch Extrawünsche. Man wird mit Namen angesprochen was einem ein sehr gutes Gefühl gibt. Im Garten befindet sich ein schöner Pool und wem das nicht reicht, kann per Shuttlebus ins Hilton Resort and Spa fahren. Das Essen ist köstlich und für jeden findet sich etwas. Gleich nebenan befindet sich eine Shoppingmall in der man auch Getränke und vieles mehr kaufen kann. Ich komme gerne wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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