Best Western Plus Marina Star Hotel
Ort: Lindau
Bewertungen
Grosses Hotel nahe der Autobahn und der östlichen Stadtzufahrt, Parkplätze rund um das Hotel, Anzahl aber eher nicht ausreichend.
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Sehr schönes Best Western Hotel. Das Hotel ist sehr modern und neu eingerichtet. Die Zimmer sind sehr ansprechend. Viele kostenfreie Parkplätze vor dem Hotel.
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Zusammengefasst hatten wir einen schönen Aufenthalt und können das Hotel weiterempfehlen:-) In Bayern herrscht FFP2 Maskenpflicht. Falls man keine dabei hat, kann man diese aus einem Automat an der Rezeption im 2er-Pack ziehen. Innerhalb des Hotels also Maskenpflicht. Beim Frühstücksbuffet muss man zusätzlich dazu noch Handschuhe tragen, sobald man sich etwas zu essen oder trinken holen.
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Etwas abgelegenes, aber schönes Hotel mit nettem Service.
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Wir waren als Familie mit 4 Erwachsenen vom 1.10. bis 2.10.2020 in dem Hotel zum Preis von 113 Euro pro Doppelzimmer. Bei Ankunft wurden wir nicht gerade freundlich empfangen. Freundlichkeit wird hier nicht gepflegt. Die Zimmer waren soweit ok- allerdings haben wir die Betten auseinander geschoben- und darunter wurde schon länger nicht mehr geputzt. Das Frühstück war vom Essen her in Corona Zeiten akzeptabel. Allerdings gibt es hier einen RIESIGEN MINUSPUNKT: der Kaffee kommt aus einer automatischen, veralteten Maschine. Und dies, obwohl das Hotel relativ neu ist. Weder Latte Macchiato, noch Capuccino noch normaler Kaffee sind genießbar. Er besteht aus Trockenmilchpulver und einen Aufbrühpulver- die Brühe ist wirklich nicht genießbar. Selbst wenn man hier wenig Anspruch hat- der Kaffee ist und bleibt ungenießbar. Die Milchkanne mit offener Milch stand neben der Maschine- jeder Besucher nahm diese Kanne in die Hände- was mehr als unhygienisch ist unter Corona- Umständen. Es gibt hier weder Sojamilch noch laktosefreie Milch, noch laktosefreier Joghurt. Der Joghurt steht während der ganzen Frühstückszeit ungekühlt auf einem Tisch- und kommt danach- nach ca. 3-4 Stunden wieder in den Kühlschrank. Auf unsere Frage am Abreisetag: wir sind etwas spät dran- könnte es möglich sein, dass wir erst 10.15 Uhr auschecken? Antwort: 10 Uhr ist das Zimmer zu verlassen. Und dies natürlich wieder entsprechend unfreundlich. Insgesamt von der Lage ist das Hotel gut- wenn auch außerhalb von Lindau. in 5 Minuten mit dem Auto ist man auf der Insel. Alles andere hat bei uns 4 Erwachsenen Minus- Minus- Minuspunkte erzielt.
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Das Best Western Plus Marina Star Hotel Lindau, liegt unweit der Autobahnausfart Nr.2 an der A96/E43 am Rande eines Industriegebietes. I
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Guter Gesamteindruck, Service und Organisationen in Corona Zeit sehr gut, Frühstück reichhaltig , ausreichend und geschmackvoll, gut, es gibt alles, was man auch zu Hause hat, Sehr gute Wegeeinteilung wegen Corona, Sauberkeit gut, Dusche nicht ganz sauber, öfter Duschgel und Shampoo nachfüllen, Empfang gut und kompetent, Parkplätze ausreichend, Service Personal sehr freundlich , hilfsbereit und schnelle Arbeitsweisen. Gute Anfahrt nach Linau Insel, Das Servicepersonal, am Abend, für die Terasse müsste zu den Coronaregeln, Maske tragen, sollte nachgeschüttet werden.
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Hotel ist absolut nichts für Radfahrer. Wir hatten extra vor der Buchung angefragt ob es einen Fahrradraum gibt, dies wurde uns schriftlich bestätigt. Als wir nun an dem Hotel angekommen waren, wurde uns gesagt, dass es überhaupt keinen Fahrradraum gibt. Die Dame hat uns in einem wirschen Ton erklärt, dass dieser aufgrund der vielen Fahrradtouristen zu klein sei und daher komplett geschlossen wurde!!! Es würde in dem Hotel auch keinen Schlüssel geben. Auch auf mehrmalige Bitte wurde uns eine Unterstellmöglichkeit verweigert. Unser Hinweis, dass es sich um sehr hochwertige und teure Fahrräder handelt wurde mit der Bemerkung abgetan, dass alle Fahrräder teuer seien und das nicht ihr Problem ist. Wir mussten die Räder also zähneknirschend am Zaun des Nachbargrundstücks befestigen. Dieses Vorgehen ist für uns in keinster Weise akzeptabel. Wir hatten das Hotel nur aufgrund des Fahrradraums gebucht. Ohne einen Fahrradraum hätte die Buchung nicht stattgefunden. Und dass man dann auch noch vom Personal behandelt wird als ob man selbst schuld sei und dies alles nicht das Problem vom Hotel ist geht überhaupt nicht. Es gab nicht ein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns. So behandelt man seine Kundschaft nicht!!! Wir haben auf unserer Tour in vielen Hotels übernachtet, aber so wurden wir nirgends behandelt. Und zur Krönung hat die Dame es auch nicht für nötig gehalten einen Mundschutz zu tragen!
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Von Außen nach unserem Geschmack nicht schön anzusehen und wie schon bekannt, in einem ebenfalls unansehnlichen Industriegebiet liegt dieses Hotel. Um nach Lindau zu kommen ist ein Auto von Vorteil. Zimmer Standard, allerdings ohne ausreichend Schränke, was uns bei mehrtägigem Aufenthalt schon ziemlich gestört hat. Das Restaurant hatte Freitagabend geschlossen, obwohl das Hotel gut besucht war. Unverständlich. Würde mir künftig ein anderes Hotel aussuchen. Frühstück war gut und für Corona-Zeiten bestens organisiert. Dafür ein Lob.
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Das Hotel ist am Stadtrand von Lindau, grenznah zu Österreich gelegen und ist von der Autobahn schnell zu erreichen. Bis zur Lindauer Altstadt ist es aber noch wenige Kilometer entfernt. Das Personal war sehr freundlich und das Zimmer war sauber und gut ausgestattet.
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