Jaz Aquamarine Resort

Jaz Aquamarine Resort

Ort: Hurghada

89%
5.3 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
5.4
Service
5.4
Umgebung
5.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
5.2

Bewertungen

Karin und Christian (26-30)

Oktober 2020

Erholsamer Urlaub trotz Coronavirus

5.0/6

Wir haben das Jaz Aquamarine bereits zum dritten Mal besucht und es war wie immer ein voller Erfolg. Wir werden auch nächstes Jahr wieder kommen. Einfach nur fantastisch.


Umgebung

6.0

Bis zum Hotel sind es rund 20 Minuten fahrt. In der näheren Umgebung war zu unserer Zeit recht wenig los. Jedoch lohnt sich die Fahrt mit einem Taxi nach Hurghada selbst. Beim Hotel gibt es eine Tauchschule, welche wir jedoch nicht in Anspruch nahmen, da wir James&Mac bevorzugen und sehr weiter empfehlen.


Zimmer

6.0

Die Auslastung des Hotels war eher gering, daher konnten wir unser erstes Zimmer auch sehr schnell und gut wechseln. Die Zimmer sind riesig und bieten viel Stauraum. Die Reinigung der Zimmer war wieder einmal mehr hervorragend. Jeden Tag ein neue Kreation aus Badetüchern und Blumen. Ahmed hat das einfach wunderschön hergerichtet. Die Betten sind bequem und wer eine wärmere Decke benötigt, findet diese auch. Jedes Zimmer hat eine separate Toilette und ein Badezimmer mit Haarföhn. Auch ein Safe is


Service

4.0

Am Pool war der Service durch Ahmed Mohammed und Hassan einfach hervorragend. Die Getränke kamen morgens ohne Bestellung und sogar noch rund eine halbe Stunde früher. Einfach super. Auch im Speisesaal war der Service sehr gut. Ahsraf hat einfach alles möglich gemacht. Wir hatten sogar reservierte Tische. Im Lobbybereich und beim Mittagessen war der Service teilweise eher aufdringlich. Da das Hotel eben nicht ausgelastet war, war zu viel Personal auf die Anzahl Gäste vorhanden. So kam es, dass te


Gastronomie

5.0

Aufgrund der Corona-Pandemie war das Speiseangebot ein wenig reduziert - sprich: es waren weniger Restaurants offen als im Vorjahr. Das Essen war wie immer gut. Das Personal im Service trug Mundschutz und die Küchenmitarbeiter zusätzlich noch Handschuhe. Dieses Jahr konnte man am Buffet nicht selbst schöpfen, was dazu führte, dass die Portionen zu gross waren. So blieb mehr Essen auf den Tellern, wenn man nur etwas versuchen wollte. Jedoch gaben sich die Küchenmitarbeiter sowie das Serviceperson


Sport & Unterhaltung

4.0

Abends gab es mehrheitlich nur Live-Musik. Da sehr viele ägyptische Gäste vorhanden waren, war die Musik eher orientalisch ausgerichtet - Geschmackssache. Es gab Animation, jedoch war diese eher reduziert, da die Gäste es weniger genutzt haben. Für die Kinder gab es abends jedoch wie üblich immer die Minidisco. Der Fitnessbereich war in unserer Zeit ganz geschlossen und der Spabereich nur reduziert geöffnet (Massagen). Gegen Ende der Woche kamen Pediküre, Maniküre und Friseur hinzu. Jedoch ist d


Hotel

5.0

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Iris (41-45)

Juli 2020

Trotz Corona toller Urlaub

5.0/6

Es werden die Hygienerichtlinien erfüllt und trotzdem kommt Urlaubs Freude auf Dank tollem Personal


Umgebung

4.0

Die Lage ist ok wenn man bedenkt das dadurch die Transfer Zeit vom Flughafen kurz war aber die Umgebung isz hält schon traurig alleine durch die wegen Corona geschlossenen Geschäfte die es in einer kl. Shopping maile außerhalb gibt, aber bis zue SenzoMall ist es nicht weit, welche ein großes Shoppingcenter ist


Zimmer

4.0

Man muss leider sagen das die Zimmer doch etwas Renovierungsbedürftig sind und es wirklich darauf ankommt welchen Roomboy man hat, es wird sich viel Mühe gegeben und die Corona Hygienebestimmungdn werden umgesetzt


Service

6.0

Der Service ist wie immer sehr gut, ok es gibt Außnahmen aber in diesen schweren Zeiten versuchen alle ihr bestes um den Gast vergessen zu lassen das, das Hotel unter Einschränkungen auf machen darf. Trotz Mund Nasen Bedeckung bei ca. 40 Grad Außentemperatur immer noch freundlich Zünd zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Imm Moment gibt es AL la Cart Menü welches sehr gut ist genau so wie der Service auch gibt es 3 a la Card Restaurants und somit ist eigentlich für Abwechselung gesorgt. Die Snackdtstionen am Strand sind nur eingeschränkt geöffnet( mein Sohn vermisst den Creps Stand) und beim Frühst<ck ist Menüe nicht so doll da immer viel zu viel kommt und man auf Kaffee ewig wartet


Sport & Unterhaltung

6.0

Da muss man ganz klar sagen das die Animation das ganz toll macht sie versucht alles das sich die Gäste wohl fühlen und bei den Aktivitäten mit machen, was bei Arabischen Familien nicht immer leicht ist. Klar finden keine Shows statt und such kein Miniclub aber vieles anderes und Abends fragen sie auch die Kinder ob sie Karten oder ähnliches spielen wollen. Am besten kämen wir mit Marina und Rania aus


Hotel

5.0

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Anita (61-65)

März 2020

Zu Hause bei Freunden, schon wieder Sehnsucht

6.0/6

Ein Hotel mit WOW EFFEKT, für Alle Altersgruppen . Wer animiert werden will und aktiv sein will, hat dort beste Möglichkeiten. Ruhe und Entspannung für uns. Kinder sehr willkommen


Umgebung

6.0

20 Minuten mit dem Auto vom Flughafen, Shoppen in der SENSO mit Hotelbus, Fahrt nach Hurghada , Ausflugsziele: TOP, schnorcheln möglich


Zimmer

6.0

Großzügige Zimmer, mit allem was das Herz begehrt. Riesiges Bett und super bequem, Badezimmer großzügig mit allem was man braucht ausgestattet, Wäscheservice, Strandtücher, Wasserkocher, verschiedene Teesorten kostenlos. löslicher Kaffee, Wasser, Kekse und Süßigkeiten, Minibar gut gefüllt auch mit alkoholfreiem Bier, große Terrasse oder Balkon mit Sitzmöbel und Tisch


Service

6.0

Das gesamte Personal ist so freundlich , hilfsbereit und aufmerksam. Einfach zu Hause fühlen, bei und mit Freunden


Gastronomie

6.0

Wir sind HOCH zufrieden , sehr gute und abwechslungsreiche Küche, riesige Möglichkeiten ob in den Büffet Restaurant oder in den 4 a la Carte Restaurants


Sport & Unterhaltung

6.0

Fitness wurde sehr genutzt, Wellness Super, Pool Anlagen gigantisch, überdachte Baby Becken, Überdachte Spielplätze, Rutschen Spass für Alle. Animation den ganzen Tag


Hotel

6.0

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Ute (56-60)

März 2020

Super Urlaub

6.0/6

Wir möchten uns bei dem ganzen Team bedanken, besonders bei Mohammed Asker. Wir hatten 2 sehr schöne Wochen. Wir kommen sehr gerne wieder. LG Familie Homann


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Cem & Fatma (36-40)

März 2020

Empfehlenswert

5.0/6

Wir, Er (41) Sie (35) waren für 9 Tage, 8 Nächte in Jaz Aquamarin Resort. Ankunft am Flughafen Hurghada, Transfer zum Hotel funktionierte reibungslos. Ankunft im Hotel, CheckIn im Hotel war nicht professionell und freundlich. Kein Hallo, Willkommen, wie geht's, wie war Ihr Flug. Zum trinken hat man uns auch nicht angeboten. Später stellte sich heraus, daß es am Vormittag ein Sandsturm gab und das ganze Personal etwas im Stress war. Nach ca. 30 min. brachte man uns ins Zimmer. Der zweite Schock. Ich teilte dem Hotel vor Monaten meiner Anreise, das es unser 8. Hochzeitstag ist und ich gerne möchte, dass das Zimmer dem entprechend vorbereitet werden sollte. Also nam ich die Zeit und habe es sofort Reklamiert. Später am Abend kam der Manager des Hotels und sagte uns, daß er gerne mit uns reden wolle. Nachdem Abendessen trafen wir uns in der Lobby und er Entschuldigte sich bei uns und schilderte die Sachlage wegen dem Sandsturm. Er war sehr freundlich und professionell. Dennoch darf man nicht vergessen, daß es ein 5 Sterne Resort ist und das man für solche Sachen gerade in Ägypten vorbereitet sein muss. Ich nahm die Entschuldigung an. Er teilte uns mit, das wir als Entschädigung ein Familienzimmer Deluxe mit Poolblick, ein Late CheckOut und ein Besuch im A la carte Restaurant unserer Wahl aus kosten des Hauses bekommen würden. Natürlich haben wir dies gerne angenommen. Schnell ging es in unser Zimmer auch das Personal vom Reinigungsteam und das für das herrichten und schmücken war schnell anwesend. Nun begang unser Urlaub von vorn. Die Anlage ist Riesengroß und gepflegt. Das Personal im Restaurant, das Animationsteam, der Roomservice, waren freundlich. Die Sauberkeit, Ordnung im Zimmer waren gut. Bad und WC dringend Renovierungsbedürftig. Das Essen in allen Bereichen schmeckte gut. Bars waren toll eingerichtet mit Livemusik und Attraktionen. Die Cocktails waren Lecker. In ganzem war es ein schöner Urlaub, deshalb geben wir dem Jaz Aquamarin Resort eine Schulnote 2-.


Umgebung

5.0

Flughafen Hurghada - Hotel ca. 15 min. mit dem Bus. Shopping Center - Hotel ca. 15 min. zu Fuß. Hoteleigener Sandstrand, das Meer in Orgnung, mit Ebe und Flut, Badeschuhe Empfehlenswert. Viele Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe.


Zimmer

4.0

Standard Zimmer ca. 30m2 "OK", 2 Einzelbett zusammengestellt. Familien Zimmer ca. 50m2 "Gut", Doppelbett, 2 Sofabett (separater Bereich). Alle Zimmer haben ein Balkon oder Terrasse. Ausstattung: TV, Safe, Fön, Telefon, Minibar (Gebühr), Möbel in die Jahre gekommen. Bad und WC Renovierungsbedürftig. Fließen und Fugen teilweise in allen Räumen kaputt.


Service

4.0

Alles in allem soweit gut. Management "Excellent". Roomservice "Gut". Putzteam "OK". Kellner "OK". Lobby "OK". Auf Reklamationen wird seitens des Management sofort reagiert und die Zufriedenheit der Gäste sehr geschätzt. Trinkgelder sind hier sehr erwünscht, das merkt man hier sehr schnell.


Gastronomie

5.0

A la carte Restaurant "Sofra" Orientalische, "Nino's" Mediterane, "Amaya" Indische, "Makai Tukai" Asiatisch, "Corolla" Fisch. Öffnungszeiten A la carte Restaurant 18:30 bis 20 Uhr und 20:30 bis 22 Uhr. "Topaz" Büffet Restaurant, "Four Corners" (Frühstück u. Abendessen). Strand Kiosk's (11 bis 17 Uhr), "La Perla" Pool Bar (10 bis 22 Uhr), "Paradiso" Strandbar (10 bis 18 Uhr), "Aquarius" Pool Bar (10 bis 18 Uhr), "Fayrouz" Lobby Bar (10 bis 24 Uhr), "Waves" Lobby Ba


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebote: Tennis, Volleyball, Wasserball, Boccia, Darts, Tischtennis, Kicker, Joggingweg, Tauchcenter, Kamel reiten, Windsurfen, Spielautomaten (Magic Games). 20 Pool's, 22 Rutschen (14 für Erwachsene, 8 für Kinder (10 bis 13 Uhr und 14:30 bis 17 Uhr). Ausserdem sind viele Ausflüge nach Luxor, Kairo, Mahmya möglich.


Hotel

5.0

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Sylvia (51-55)

März 2020

Im Shop 7 Euro für ein kleines Glas Kaffee

5.0/6

Sehr schöne und gepflegte Anlage wir waren auch schon einmal dort, daher kannten wir es. Alles so wie in der Beschreibung.


Umgebung

5.0

Transfair ca. 20 Minuten.


Zimmer

6.0

Service

4.0

Kaffee und Getränke wurden an den letzten beiden Tagen nicht mehr aufgefüllt.


Gastronomie

1.0

Essen war dieses mal sehr schlecht ganz wenig Auswahl und Morgens gab es die reste vom Abend, das haben viele Gäste bemerkt. Meine Frau hat 2 kg abgenommen in einer Woche.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sind nur in der Anlage gewesen.


Hotel

5.0

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Brendon (19-25)

März 2020

VIELE HOTELTS BESUCHT DAS IST EINES DER SCHLECHTES

3.0/6

Die Kellner beim Buffet haben meine Frau angemacht wahrend ich zu essen geholt habe Kein einmaliger Vorfall so jünger die Kellner desto dreister sind die So ein Ibrahim 1.60cm ca fragt meine Frau ob sie meine Schwester sei und woher sie kommt Sind die da um unsere Teller wegzuräumen oder frauen anzumachen hat mich tierisch aufgeregt wo ich ihn angesprochen habe hat er versucht es lustig zu gestalten Die Figuren die sie aufm Bett tuen sind benutzt das ist eklig Das essen ist Geschmackslos, keine gute Auswahl wenn man was fragen möchte sind die unfreundlich ware das mein Hotel würde ich 80% der Arbeiter entlassen Getränke schmecken nicht wie sie sollten wenn man nachfragt gibts keine richtige Antwort alles in einem kann ich jedem nur ans Herz legen Sich ein anderes Hotel zu nehmen Die Zimmer sind nur grob sauber gemacht überall sieht man Staub und Matratzen sind voller Flecken die Körbchen sind bedeckt mit Schimmel und Staub alles in einem KEINE EMPFEHLUNG Haben viele deutsche hier getroffen und alllle samt waren unserer Meinung bin 25 Jahre jung Und ich lege nicht so ein Wert auf Hygiene aber Das war einfach nur eklig GEHT BLOß NICHT ZU DIESEM HOTEL .


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Staub Flecke auf den Matratzen die Körbe voller Schimmel


Service

2.0

Machen nur grob sauber da kann mein 10 jähriger Bruder besser sauber machen


Gastronomie

2.0

Wenn ihr auf 2 Sterne Köche steht bitteschön ich hab mich hauptsächlich von Pommes ernährt


Sport & Unterhaltung

3.0

Fast nichts wenn dann nur Frühs bis maximal 11 Uhr


Hotel

3.0

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Nashwan (41-45)

März 2020

Top hotel top Service für Familien besonders

6.0/6

Top Anlage top Service nette Mitarbeiter wir waren zu erstenmal im Hurghada sehr beeindruckt von dieser hotel und Service


Umgebung

6.0

Top sehr groß


Zimmer

6.0

Service

6.0

Top


Gastronomie

6.0

Lecker essen


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Nino (26-30)

März 2020

Für Familien gut geeignet

5.0/6

Für Familien mit Kindern super geeignet! Es gibt mehrere kleine Spielplätze und kleine Pools mit Rutschen. Allerdings finde ich das Essen nicht so lecker und wiederholt sich alle 3-4 Tage.


Umgebung

5.0

Entfernung Flughafen zum Hotel etwa 25 min.


Zimmer

4.0

Die Betten sind nicht so gemütlich.


Service

6.0

Es wurde immer schnell reagiert


Gastronomie

3.0

Essen war leider nicht so lecker und alle 3-4 Tage wiederholt es sich. Für Kinder keine große Auswahl.


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebote leider überteuert.


Hotel

5.0

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Erwin (56-60)

März 2020

eher sehr gut mit minimalen abstrichen (Essen)

5.0/6

Sehr schönes weiträumig angelegtes Hotelareal mit Zugang zum Meer Sehr schöne poollandschaft über die ganze anlage gezogen


Umgebung

5.0

30 Minuten vom Flughafen zum Hotel


Zimmer

6.0

großräumig sauber und gepflegt


Service

6.0

sehr zuvorkommendes Personal man bekommt immer Auskunkft von jedem


Gastronomie

4.0

Essen könnte von unseren Geschmack her gesteigertwerden auch die Auswahl von Hauptmahlzeiten. evtl. Themenabende ( verschiedene Länder )


Sport & Unterhaltung

6.0

sehr gute Freizeitmöglichkeiten in der Anlage


Hotel

5.0

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