The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Ort: Dubai

89%
5.3 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
5.5
Service
5.3
Umgebung
4.8
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
4.5

Bewertungen

Christoph (36-40)

Mai 2021

Ein Super erholsamer Urlaub.

6.0/6

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, die Aussicht war super und das Hotel sehr gut. Die Mitarbeiter waren IMMER sehr freundlich und haben uns geholfen.


Umgebung

6.0

Vom Dubai Flughafen 30 Minuten mit dem Taxi. ABER! Nimmt nicht die Schwarzen Taxen sondern nur die normalen gelben mit bunten Dach, die sind um einiges günstiger.


Zimmer

6.0

Wir haben ein Bad mit Wanne und Regendusche gehabt. Eine Klimaanlage und Balkon. Minibar und ein bequemes Bett.


Service

6.0

Die Mitarbeiter waren immer freundlich uns hilfsbereit. Tolles Personal!!!


Gastronomie

4.0

Es gab gesunde Küche beim Buffet, detox shales


Sport & Unterhaltung

3.0

Ausser dem Pool und dem Strand konnte man sich im Spa eine Massage oder der gleichen gönnen. Oder am Strand eine Freizeitaktivität buchen.


Hotel

6.0

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Alf (51-55)

Februar 2021

Ein neues Hotel ein neues Erlebnis

6.0/6

Schönes sauberes Hotel Schönes sauberes Hotel Schönes sauberes Hotel Schönes sauberes Hotel Schönes sauberes Hotel Schönes sauberes Hotel Schönes sauberes Hotel Schönes sauberes Hotel Schönes sauberes Hotel


Umgebung

5.0

Super außer Baustellen herum


Zimmer

6.0

Super Zimmer phantastische Dusche nur der Balkon war eng, das beste daran war unser Zimmerboy Mahendar ein Traum der hat dir jeden Wunsch erfüllt das in seinen Rahmen lag


Service

4.0

Leider nur 4 Sterne da die Mitarbeiter sehr viel Stress hatten und überfordert waren , von denn Oberkellnern hat man nix gesehen haben leider nicht mitgearbeitet nur denn Personal mehr Stress verursacht


Gastronomie

6.0

Frühstück war gut und reichlich


Sport & Unterhaltung

Waren welche da aber nicht in Anspruch genommen


Hotel

6.0

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Michelle (26-30)

Januar 2021

NIE WIEDER! Leider eine pure Enttäuschung..

3.0/6

Das Hotel buchten wir aufgrund der guten Bewertungen und Empfehlung vom Reisebüro. Leider war es eine absolute Enttäuschung. Die Zimmer sind in echt viel dunkler und eher unmodern gehalten. Wir erhielten ein Upgrade, dass einzige was wir an dem Upgrade allerdings bemerkten, war der Ausblick (anstatt auf die Baustelle zur Anlage/ Meer). Allerdings haben auf den Balkon kaum zwei Personen gepasst, da der Balkon durch, nennen wir es "dekorative Löcher" ergänzt wurde. Der Service war miserabel bis leider gar nicht vorhanden. Die Preise im Hotel für Getränke waren utopisch hoch. Mit der Rezeption hatten wir ständig Probleme. Bis heute rennen wir hinter unserem Geld für das uns kostenfrei zugesicherte Upgrade her. Zurück erhalten haben wir es vom Hotel bis heute nicht. Zugesichert wurde es uns im E-Mail Verkehr sowie vor Ort allerdings mehrere Male. In unseren Augen eher ein 3 Sterne Hotel.


Umgebung

2.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

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Regina und Walter (70 >)

November 2020

Traumurlaub im November

6.0/6

Das Hotel war ausgezeichnet für unseren Reisegrund geeignet und alle unsere Erwartungen wurden sogar übertroffen 🌴


Umgebung

5.0

Sehr ruhige Lage, ausgezeichneter gepflegter Strand, Einkaufsmöglichkeiten nur mit Taxi erreichbar. Transfer mit dem Taxi ca 45 Minuten, von Hotel zur Dubai Mall mit Taxi ca 45 Minuten


Zimmer

6.0

Zimmer hervorragend ausgestattet haben sehr gut im großen Kingsize Bett nicht zu hart nicht zu weich sehr gut geschlafen


Service

6.0

Jederzeit freundliche und kompetente Auskunft vom überaus bemühten Personal. Die Deutschkenntnisse von zB Frau AMRUTA haben uns oft weitergeholfen. Herr Chris und Herr Oliver waren auch sehr bemüht


Gastronomie

6.0

Das Buffet ohne Selbstbedienung wurde von überaus bemühten Personal hervorragend gemanagt. Das Essen war sehr gut, jeden Abend wurde ein anderes Themenbuffet angeboten. Service hat grundsätzlich hervorragend und gut funktioniert, hervorzuheben sind einige sehr aufmerksame Kellner zB Mohamed, Machmud, Aziz ,


Sport & Unterhaltung

5.0

Auf Grund der Corona Pandemie haben wir das Fittnessangebot, die Sauna und Dampfbad nicht genutzt


Hotel

6.0

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Saadet (41-45)

Juni 2020

Waren sehr zufrieden.Einfach zu empfehlen

6.0/6

Ausgezeichnetes Hotel mit sehr schöne Lage .Direkt auf der Palm Jumeirah .Zimmer Blick auf Atlantis The Palm Hotel :-)


Umgebung

6.0

Waren sehr zufrieden.Personal super freundlich .Einzigartige Lage auf der Palm Jameirah .Sonne den ganzen Tag..


Zimmer

6.0

Großartiges Zimmer und sehr sauber und modern ,


Service

6.0

Personal super freundlich .


Gastronomie

6.0

Essen ausgezeichnet


Sport & Unterhaltung

6.0

kann man direkt im Hotel alles buchen


Hotel

6.0

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May (26-30)

März 2020

Tolles Hotel, jedoch eher ruhig u. etwas abgelegen

6.0/6

Es ist ein sehr sauberes und angenehm ruhiges Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist leider etwas weit entfernt vom Zentrum.


Umgebung

3.0

Es liegt auf der Außenseite der Palme, ist somit sehr ruhig und etwas abgelegener. Man ist gezwungen ein Taxi zu nehmen, um irgendwohin zu gelangen. Jedoch sind die Taxen günstig und nicht weit entfernt gibt es die neue Essensmeile The Pointe


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Suite, wo man vom Balkon und Zimmer aus in Richtung Pool und Meer schauen konnte. Tolle Aussicht!


Service

6.0

Alle durch und durch freundlich und zugewandt


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Markus (36-40)

März 2020

Relaxurlaub

6.0/6

Ruhiges tolles Wellness und relax hotel. personal sehr freundlich und hilfsbereit. Jederzeit wieder. Toller strand


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Immer sauber und gepflegt


Service

6.0

Alles mehr als wunderbar


Gastronomie

6.0

Das Personal wR sehr aufmerksam und freundlich hilfsbereit. Das Team vibe breakfast lasen jeden wu sch von den Lippen der Gäste ab. Ganz besonders marpa., Ian amardeep, dhnaoy und Marcus. Grosses Lob.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

6.0

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Gilberte (51-55)

März 2020

Sehr angenehmer Urlaub, Erwartungen übertroffen!

6.0/6

Das Hotel liegt direkt am Strand. Ich habe dort gerade eine Woche Urlaub mit meinem Sohn verbracht. Das Zimmer mit seitlichem Meerblick auf die Dubai Marina, die Restaurants, der Spa und Fitness Bereich waren perfekt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders haben wir im Restaurant den Service von Marpa, Soniya, Veera und Aakash genossen. Frische Säfte wurden an der Poolbar vorbereitet und alle Speisen waren immer frisch und von bester Qualität.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen zum Hotel sind wir 30 min gefahren. Das war mit dem Transfer kein Problem. Viele Ausflüge werden von den Reiseveranstaltern angeboten.


Zimmer

6.0

Sehr ruhiges Zimmer mit Blick auf die Dubai Marina


Service

6.0

Sehr freundliches Personal. Alle Wünsche wurden erfüllt.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Olaf (26-30)

März 2020

Sehr schönes zu empfehlendes Hotel!

5.0/6

Das Hotel mit direkten Strandzugang liegt am Außenring der Palm Jumeirah. Das Hotel ist nicht groß, aber dafür auch nicht überfüllt mit Menschen. Es ist sehr modern eingerichtet und verfügt alles was man sich im Urlaub vorstellt.


Umgebung

4.0

Vom Hotel bis zur Stadt braucht man ca. 25 min (Dubai Mall) mit dem Taxi. Vor dem Hotel stehen genügend Taxis, also man kommt immer gut in die Stadt. Sonst steht täglich auch ein Shuttle zur Verfügung, der um 10 Uhr morgens zur Mall of Emirates fährt und von da aus wieder um 18 Uhr zurück. Da der Shuttle nur einmal fährt, ist man ziemlich an diese Zeiten gebunden und muss sonst mit dem Taxi fahren. Taxis sind zwar im Vergleich zu Deutschland nicht teuer, allerdings kommt man trotzdem auf seine K


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Standardzimmer mit seitlichem Meerblick. Die Zimmer sind groß, sauber und gut ausgestattet! Es wurde jeden Tag sehr gut geputzt. Das einzige was zu bemängeln ist, dass das Personal auch um 21:00 Uhr noch fragt, ob geputzt werden darf. Rechts und links vom Hotel sind Baustellen, wodurch wir unser erstes Zimmer erstmal wechseln mussten, weil wir nicht ruhig schlafen konnten. Das Personal war aber sehr zuvorkommend und hat uns dies sofort ermöglicht, wodurch es besser geworden ist.


Service

6.0

Das Personal war jederzeit sehr freundlich und zuvorkommend. Es wurde uns überall Hilfe angeboten, auf Wünsche wurde immer eingegangen. Jeden Tag gab es saubere Handtücher für die Liegen.TOP!


Gastronomie

5.0

Wir hatten Halbpension und haben eigentlich immer etwas zum Essen gefunden. Das Buffet zum Abendessen hat immer zu bestimmten "Themen" gewechselt und es gab reichlich an Auswahl. Das Hotel legt großen Wert auf gesundes Essen und deswegen gab es immer viele Salate und Gerichte mit Gemüse. Das Frühstück ist wahrscheinlich Geschmackssache, aber es gab jeden Tag dassselbe, wodurch man die letzten Tage nur noch Obst zum Frühstück gegessen hat. Wir haben immer nur Wasser getrunken, da dies kostenlos w


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt einen schönen Pool, der auch etwas größer aussieht als auf den Bildern. Dieser hatte immer eine Temperatur von 29°C , also sehr angenehm für die Jahreszeit. Vor dem Pool kann man Tischtennis oder Schach spielen. Bei der Anreise kriegt man auch eine Liste mit diversen Poolaktivitäten oder Yoga. Es gibt auch einen Wellness-und Fitnessbereich.


Hotel

5.0

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Marianna (61-65)

Februar 2020

Oase der Ruhe im lauten, sich überbietenden Dubai

6.0/6

Eine Oase der Ruhe und Beschaulichkeit inmitten der protzenden Wolkenkratzer, zugewandter, liebenswerter Service, bis hinunter zum Strand alles pieksauber.


Umgebung

6.0

Wir waren froh, dieses etwas abgelegene Hotel zu bewohnen, wenn wir von den durchaus anstrengenden Besichtigungen und Souk-Besuchen zurück waren. Abends ist natürlich hier nichts los, außer ein Gesangsduo. Ein Shuttle fährt morgens und abends zur Mall of Emirates mit Metro-Anschluss, von wo aus alle Unternehmungen starten können.


Zimmer

6.0

Schöne Zimmer, aufpassen: Meerblick haben sie alle. Die günstigeren gehen aufs offene Meer, in der Ferne der Burj al Arab und die Skyline vom Creek, aber auch benachbarte Baustellen und vor allem Norden.


Service

6.0

Alles perfekt, zuvorkommend, nach Möglichkeit individuell.


Gastronomie

6.0

Habe selten so gut gegessen, täglich wechselnde Themen (nur die deutsche Küche war nicht perfekt), fast immer Live cooking, Salate und Dressings morgens und abends umwerfend.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sehr gepflegter Wellness- und Fitnessbereich, überall enorm viel Personal, vergleichsweise teuer.


Hotel

6.0

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