Best Western Premier Seehotel Krautkrämer

Best Western Premier Seehotel Krautkrämer

Ort: Münster

53%
3.7 / 6
Hotel
3.7
Zimmer
3.6
Service
4.0
Umgebung
4.8
Gastronomie
4.4
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Ursula (61-65)

Oktober 2020

Nicht für Allergiker geeignet

2.0/6

Das Hotel hat so eine tolle Lage, wäre es doch nicht so überaltert. Die Zimmer sind durch Teppichboden und alte Sessel und Sofas durch und durch für Allergiker nicht geeignet. Meine Nase war ständig zu wegen Hausstaub. Die vielen Gardinen sind nicht mehr zeitgemäß weil Staubanzieher. Schade weil der Ort mit dem See und die Möglichkeit für Wellness so gut gelegen ist.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

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Enno (61-65)

September 2020

Viel Renovierungspotential, großer Pool

3.0/6

Ok, sauber, überwiegend freundlich, tolle Lage. Aber in keinem Zimmer ein Thermostat für die Dusche, Verbrühgefahr! Abfluss fast ganz zu, auch innerhalb von drei Tagen nicht repariert, trotz Meldung am zweiten Tag. Renovierungsbedürftig! Leitungswasser riecht grenzwertig. Viele Missverständnisse und Verzögerungen bei der Fahrradreservierung. Ruhige, tolle Lage. Trotzdem nicht nochmal.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Susanna (56-60)

September 2020

Für 4 Sterne nicht zeitgemäß

3.0/6

Für ein 4 Sterne Premier Best Western viele Dinge (kleine Badezimmer ohne Bilder auf dem Buchungsportal, schlechte Qualität der Brötchen am Morgen /aufgebacken und hart, keine Dusche am Schwimmbad, Teppichboden in den Hausfluren) die nicht passen.


Umgebung

5.0

Die Lage am Kanal ist super für den Start der Radtouren im Münsterland und Umgebung. Jedoch künftig nicht mehr in diesem Hotel.


Zimmer

3.0

Hier muss man trennen zwischen dem Zimmer und dem vorhandenen Badezimmer. Die Betten waren OK und nicht durchgelegen aber das Badezimmer geht überhaupt nicht, klein, eng, nichts für große Personen oder etwas fülligere Gäste. Hoher Einstieg und veraltet ! Ich würde sagen, das Badezimmer war quadratisch praktisch schlecht.


Service

4.0

Hier kann ich nur vom Zimmerservice sprechen, war nicht der Hit aber man gibt sich Mühe. Das Servicepersonal morgens beim Frühstück war freundlich und hat sich bemüht die Wünsche umzusetzen.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

In diesem Hotel war das Schwimmbad schön groß und zur CORONA-Zeit auch nicht voll. Es fehlte jedoch eine Dusch direkt im Schwimmbadbereich. Auch andere Gäste haben eine Dusche gesucht und so ist man ohne Duschen in den Pool.


Hotel

3.0

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Wen (41-45)

Juli 2020

Chefin unerträglich! Personal in 2 Extreme geteilt

3.0/6

Altes aber schönes Hotel, die Freundlichkeit hängt leider sehr stark vom Personal ab! War innerhalb von 6 Wochen über 10 mal geschäftlich dort, am Anfang hatte ich sehr guten Eindruck vom Hotel - daher die vielen Folgebuchungen. Insbesondere das Restaurant Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend. Das Essen war auch sehr lecker zubereitet. Dagegen ist das House keeping die reinste Katastrophe! Und hat vom Mal zu mal stark nachgelassen! Handtücher wurden nicht ausgewechselt bei der täglichen Reinigung! Bei der Rückfrage wieso es nicht ausgewechselt wurde, bekommt man mit der Antwort: wir haben Keins mehr! ( obwohl sie gerade welche in der Hand hielten!) man soll es selbst bei der Rezeption nachfragen! Wie bitte? Bin ich in einem Motel gelandet oder ist die 4 Stern plus , die an der Eingangstür hängt nur ein Fakeimitation? Die Begegnung mit der angeblichen „Chefin“ des Hauses war der Höhepunkt meines schlechten Aufenthaltes! Sie geht definitiv zum Lachen in den Keller! Wenn sie überhaupt, wie sie im Gang von sich behauptet, Chefin des Hauses wäre! So was unprofessionelles und unfreundliches habe ich Gott sei Dank noch nie in einem anderen Hotel erleben müssen! Bleiben Sie bloß nur dort als Chefin!


Umgebung

4.0

Schöne Umgebung, direkt am See


Zimmer

3.0

Zimmer sehr altmodisch ausgestattet, das Bad ist sehr klein, entspricht maximal 3 Sternen , Highlight bleibt der Balkon mit dem Blick auf den See


Service

2.0

Nur das Personal im Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend, teilweise auch sehr nettes Personal am Empfang, housekeeping ist katastrophal! Mit einer unerträglicher Chefin!: Arrogant, unfreundlich, null Kundenorientierung ,


Gastronomie

5.0

Sehr gutes Essen, bisschen mehr Abwechslung wäre noch wünschenswert


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad und Sauna ok, Umgebung mit Kinderspielplatz, direkt am See


Hotel

3.0

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Silke (51-55)

Juli 2020

Wohlfühlurlaub mit Entspannung

5.0/6

Zwar ist das Hotel schön älter, aber wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt. Die Lage zwischen Dortmund-Ems-Kanal und Hiltruper See lädt zu schönen Spaziergängen ein. Danach kann man den Tag am Pool mit Sonnenterrasse ausklingen lassen. Das Restaurant ist zu empfehlen. Genauso die Bar mit einem richtig guten Barkeeper. Das Frühstück war reichhaltig und wenn etwas fehlt wird alles versucht, um es dem Gast recht zu machen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Herbert (56-60)

Juni 2020

Schönes, ruhiges Hotel

6.0/6

Schönes, ruhiges Hotel in schöner Umgebung und guter Standort für weitere Unternehmungen und Besichtigungen wie z.B. Münster.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt am Hiltruper See und am Dortmund-Ems-Kanal


Zimmer

6.0

Große Zimmer mit guter Einrichtung


Service

6.0

Freundlicher, hilfsbereiter Service


Gastronomie

5.0

Gutes Essen in reichhaltiger Auswahl


Sport & Unterhaltung

5.0

Am Hotel wird einiges angeboten, Tennis, Golfen, Wanderwege


Hotel

6.0

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Daniel (36-40)

Juni 2020

In die Jahre gekommenes Hotel in toller Lage.

3.0/6

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel. Gebucht als 5* Hotel - Bekommen eher bessere 3 Sterne. Die Lage ist dennoch Super, was vielleicht schon einen Stern ausmacht.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Rustikale Einrichtung die schon einige Jahre auf dem Buckel hat. Bad sehr klein. Dusche sehr gewöhnungsbedürftig (Brause ging nicht zu fixieren und hatte einen sehr groben Strahl). Keine Klimaanlage aber dafür Ka


Service

4.0

Freundlich und Hilfbereit.


Gastronomie

4.0

Speisen wie Abendbrot oder Mittagstisch waren in Ordnung. Auswahl und Qualität des Frühstückes deutlich ausbaufähig.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Manuela (46-50)

Mai 2020

Keine 4 Sterne wert und für die Leistung zu teuer

3.0/6

Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Teppiche in den Zimmern ist mehr als unhygienisch. Die Dusche ist gleichzeitig die Badewanne. Beim Ausstieg sehr rutschig und gefährlich. Der Ausblick auf den See ist toll. Der Balkon aber eher nicht sehr einladend.


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

4.0

Das Personal war sehr freundlich, mit der Corona Situation beim Frühstück aber sehr überfordert. Wir mussten eine Stunde am Tisch warten bis eine kleine Auswahl kam. Kaffee kam nach 30 Minuten. Das Brot was nach mehrmaligem Nachfragen kam, war nicht frisch. Da muss sich einiges ändern. Das Personal tat uns sehr leid. Alle waren unheimlich freundlich!


Gastronomie

4.0

Das Essen am Abend war sehr lecker. Die Bar war wegen Corona leider geschlossen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Gerd (56-60)

Februar 2020

die besten Jahre sind vorbei

2.0/6

4,5 Sterne sind sehr überzogen. Eine Renovierung ist unbedingt erforderlich, die besten Jahre sind vorbei, allerdings liegt das Hotel in schöner Lage direkt am See.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

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Ute (56-60)

Februar 2020

Das Hotel hat schon eine bessere Zeit durchlebt !!

3.0/6

Hotel sehr kleinlich im Service ,Renovierungsbedürftig ,viel zu dunkle Zimmer ,Lage reist das Hotel etwas heraus Personal unnahbar und unflexibel !!!


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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