NH Graz City

NH Graz City

Ort: Graz

91%
5.2 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
5.3
Service
4.8
Umgebung
5.8
Gastronomie
5.3
Sport und Unterhaltung
4.5

Bewertungen

Susanne (51-55)

Oktober 2020

Super Hotel, tolle Lage

6.0/6

Modernes Hotel, zentral gelegen. 7min durch hübsche Gassen ins Zentrum Graz! 10 Gehminuten zum Uhrturm. Zimmer wunderschön. Frühstück perfekt!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Reinhard (70 >)

September 2020

Kurzaufenthalt im Rahmen der Murradweg Tour.

6.0/6

Die erst Überraschung war die tolle Lage im Altstadtviertel von Graz. Alle Punkte wie Uhrturm, Schloss, Murinsel, Kulturhaus und natürlich die Restaurants sind leicht zu Fuß erreichbar. Das Personal war kompetent und ausgesprochen freundlich. Das Frühstücksbuffet sowieso ein Hit.


Umgebung

6.0

Siehe Oben.


Zimmer

6.0

Tolles Zimmer mit Blick auf den Grazer Uhrturm. Wir haben wunderbar geschlafen


Service

6.0

Kompetenter Service, speziell in Corona Zeiten


Gastronomie

6.0

Tolles Frühstücksbuffet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Maximilian (19-25)

September 2020

Eigentum wird von Personal weggeworfen

1.0/6

Stofftasche mit Lebensmittel und Kleidung wurde von Personal entsorgt. Nach mehrmaligem Ansprechen an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass sich jemand bei uns meldet. Ist jedoch bis heute nicht geschehen.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Alfons (46-50)

September 2020

Ideales Hotel für einen Grazbesuch

6.0/6

Das NH Graz City ist ein hervoragendes Hotel für einen Städtetrip nach Graz. Es ist sehr zentral gelegen (vlt. 5-10 Gehminuten vom Hauptplatz entfernt) Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sehr sauber.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Das Personal beim Frühstück schien ob der Coronamaßnahmen überfordert und hatte an diesem Morgen nicht wirklich Fingerspitzengefühl bewiesen.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Wolf (66-70)

September 2020

Erste Wahl für einen Besuch in Graz

6.0/6

Sehr zentral gelegenes neues Hotel. Für einen Städte Besuch in Graz hervorragend geeignet. Das Hotel bietet außerdem ein unerwartet gutes Frühstücksbuffet, dass keine Wünsche offen lässt. Die Corona Bestimmungen wurden in allen Hotel Bereichen eingehalten, so dass man ein sicheres Gefühl hatte.


Umgebung

6.0

Zentral Lage, trotzdem ruhig gelegen. Parkgarage gleich nebenan.


Zimmer

5.0

Geräumiges funktionell eingerichtetes Zimmer.


Service

5.0

Freundliches und aufmerksames Personal. Nur die Rezeption war teilweise leicht überfordert.


Gastronomie

6.0

Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Katrin (31-35)

September 2020

Kurztrip nach Graz

6.0/6

Das Hotel ist von der Lage her sehr günstig gelegen. Das Zimmer ist gut eingerichtet und war sauber. Vom Design her gefällt mir das Hotel sehr gut. Das Frühstück war sehr vielfältig und mehr als ausreichend.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Zxxa (46-50)

September 2020

Lage und Optik super, ABER KEINE FEHLERKULTUR !!!

4.0/6

Dieses Hotel ist optisch sehr ansprechend aber der Umgang mit Reklamationen/Anregungen/Feedbac ist LEIDER TOTAL SCHLECHT !!! Siehe auch andere NEGATIVE BEWERTUNGEN auf den unterschiedlichsten Portalen und die jeweiligen NICHT ENTGEGENKOMMENDEN REAKTIONEN SEITENS DES HOTELS und vor Allem seitens des Hotel-Managers in Graz. Hier könnte dieses Hotel noch SEHR SEHR SEHR VIEL DAZULERNEN und somit seinen Gästen generell ein insgesamt viel besseres Gefühl vermitteln. Es bleibt zu hoffen, dass auch dieser Hotel-Manager noch dazulernen will und wird.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

In meinem Zimmer war der Einstieg in die Badewanne leider total gefährlich. Habe das Hotel darauf aufmerksam gemacht, doch leider werden Beschwerden/Feedback/Anregungen in diesem Hotel NICHT GERN GEHÖRT und leider wird damit NICHT kundenfreundlich umgegangen, siehe auch andere NEGATIVE BEWERTUNGEN auf den unterschiedlichsten Portalen und die jeweiligen NICHT ENTGEGENKOMMENDEN REAKTIONEN SEITENS DES HOTELS und vor Allem seitens des Hotel-Managers in Graz. Dieses Hotel ist optisch sehr ansprechend


Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Anna (61-65)

August 2020

Tolles Stadthotel

4.0/6

Modernes Hotel in der Altstadt von Graz mit ausgezeichnetem Frühstücksbuffet + Möglichkeit zum late check out und leistbarer Garage


Umgebung

5.0

perfekt


Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Harald (31-35)

August 2020

Tolles Hotel für Citytrip!

6.0/6

Tolles Hotel für Citytrip! Sehr gute Lage! Parken sehr teuer! Hotel ist neu, sauber und modern! Frühstücksraum zu klein, man muss teilweise auf Platz warten!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

6.0

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UG (46-50)

August 2020

Katastrophales Hotelmanagement

1.0/6

Wir waren mit mehreren Freundinnen für ein langes Wochenende in diesem an sich schön gelegenem Hotel. Die Reise musste Corona bedingt vom März in den August verschoben werden. Für die notwendige Umbuchung hat NH uns - trotz anderer Zusage in einer mail - schließlich rd. 50 Euro berechnet, was in dieser Situation an sich schon eine Frechheit war. Dass uns dieser hohe Betrag allerdings pro Zimmer berechnet würde, haben wir erst vor Ort realisiert. Bei unserer Ankunft erhielten wir erst Zimmer Twin ohne Ausblick zugeteilt, obwohl wir mit View gebucht hatten. Außerdem wurde uns beim Einchecken auf Nachfrage explizit mitgeteilt, dass für beide Nächte Frühstück inklusive wäre. Am zweiten Vormittag wollte man davon allerdings nichts mehr wissen. Auch das Auschecken aus dem Hotel wurde zu einer unerfreulichen Angelegenheit, da der Herr an der Rezeption nicht in der Lage war, uns eine übersichtliche Rechnung auszudrucken. Stattdessen wurde er uns gegenüber schließlich ausfällig. Am nächsten Vormittag dauerte es weitere sage und schreibe 65 min (!) bis wir eine übersichtliche Rechnung erhielten, wobei dieser Mitarbeiter höflich und kompetent schien. Bezüglich der hohen anfallenden Umbuchungsgebühren zeigte sich selbst der Hotelmanager wenig kulant. Unsere Schlussfolgerung: Nie wieder ins NH Graz


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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