Hotel Sugar Palm Grand Hillside

Hotel Sugar Palm Grand Hillside

Ort: Kata Beach

100%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
6.0
Service
5.9
Umgebung
6.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Sarawut (36-40)

April 2022

Super Hotel immer wieder. Empfehlenswert.

5.0/6

Hotel ist super, war 2009 schon mal da. Und muss sagen es ist immer noch top. Wir waren in April 2022 mit 10 Personen dort. Für Familie ist auch super geeignet. Anlage ist immer gepflegt.


Umgebung

6.0

Lage, schön auf der Hügel, tolle Ausblick auf Kata Strand. 5 Gehminuten alles erreichbar.


Zimmer

6.0

Sehr groß und mit Balkon mit Badewanne. Super Ausblick auf Meer. Kingsize Bett und super bequem.


Service

6.0

Sehr hilfsbereites Personel


Gastronomie

5.0

Wegen Corona, gab es nur Frühstück , war gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool, Fitness Raum und Dachterrasse mit Bar.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andrea (51-55)

März 2016

Für uns wieder mal ein Traum-Urlaub !

6.0/6

sehr schöne Anlage mit super Zimmern und herausragendem Service für uns wir haben 17 wunderbare Nächte dort verbracht


Umgebung

6.0

eine moderne Hotelanlage am südlichen Ende des Kata Beach an einem Hügel gelegen mit schwarz gefliesten Pools (ca. 11 Stck.) terrassenförmig angelegt es war immer ein angenehmer Luftzug vorhanden, im Gegensatz zu Kata (Dorf) unten mit gefühlt stehender, wärmerer Luft ideal gelegen für Ausflüge zum Strand Kata Beach ca. 5-7 Minuten zu Fuß, zum viel schöneren Strand Kata Noi Beach ca. 20 Minuten zu Fuß


Zimmer

6.0

sehr große Zimmer (ca. 45 m²) mit großem Badezimmer mit begehbarer Dusche und großer Badewanne wir hatten auch einen sehr, sehr großen Balkon mit Blick auf Kata und das Meer großer Kühlschrank vorhanden welcher mit Wasser und Softdrinks täglich aufgefüllt wurde für die Kaffee- und Teezubereitung ist auch alles vorhanden und wird täglich aufgefüllt alles sehr sauber, auch die Handtücher, Strandtücher und die bequemen Betten Klimaanlage funktioniert sehr gut und leise


Service

6.0

der Service war einfach nur "outstanding" suuuuper, nachdem die Hotelleitung herausgefunden hat, dass wir einen 50.zigsten Geburtstag dort verbringen, wurden wir von der Hotelleitung zum Abendessen mit VIP Transfer im dazugehörigen "Sugar Palm Plaza" eingeladen auch bekamen wir einen kostenlosen VIP Transfer zum Flughafen, vielen herzlichen Dank nochmals


Gastronomie

6.0

das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und lecker, für jeden etwas dabei (Asiaten und Europäer) die Cocktails an der Poolbar sind auch empfehlenswert der Frühstücksraum ist überdacht und an den Seiten offen (ohne Glasfenster) Bitte unbedingt beachten !!! man muß zum Sonnenuntergang die Dachterrasse "Cloud No. 7" für einen Sundowner besuchen (7. Stock), hier kann man wunderschöne Fotos und Filme zum Sonnenuntergang machen, super Cocktails und super Musik (wir bekamen hierfür beim Chec


Sport & Unterhaltung

6.0

schöne, terassenförmig angelegte Anlage mit ca. 11 schwarz gefliesten Pools Liegen und Sonnenbetten vorhanden es gibt auch Zimmer mit direktem Poolaccess stundenweise Wasserfälle von Pool zu Pool stundenweise geöffnete Poolbar mit Musik kleiner Fitnessraum mit Geräten


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

Januar 2016

Tolles Hotel mit privat Pool

4.5/6

Schönes leider nicht ganz ruhiges Hotel in Kata. die Möglichkeit einen privaten Pool zu haben hat was. Das Frühstück ist nicht schlecht, hat aber Luft nach oben. Wir waren das zweite mal da und das letzte mal. Da das Publikum nicht das ist was wir wollen, sehr lautes, trinkendes und unmögliche benehmendes Osteuropäischer Anteil. Leider nimmt dies auf der ganzen Insel ein unerträgliches ausmaß an. Von der Trauminsel zum Albtraum.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Petra (46-50)

April 2014

Hotel war OK gewesen

3.7/6

Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen und der Pool Bereich war nicht sauber gewesen. Die Auflegematten für die Sonnenliegen haben bereits sehr muffig gerochen. Die Badeleiter zum Ein und Ausstieg war sehr wacklig gewesen. Das Hotel wird von fast nur Russen besucht und deswegen werden die Hinweisschilder bereits in russisch geschrieben anstatt in Englisch !!! Die Strandnähe war super und der Strand selbst war OK gewesen. Leider wird von den Badegästen der eigene Müll zum Teil nicht weggeräumt. Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden und schnell erreichbar.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Sabrina (36-40)

Februar 2014

Schlechter Service

3.3/6

Ich kann das Hotel nicht empfehlen. Es ist sehr teuer und bietet keinen Service bzw. dem Personal ist es egal. Gerade Sauberkeit und Service sollten nicht schwierig sein. Schlechter Wifi Empfang, aber Kabel verfuegbar. Room Service von 11-17 Uhr, aber kein Service am Pool. Fitnessraum laesst sich kaum so nennen - kleiner Raum im Keller ohne Fenster. Sauberkeit des Bodens im Fruehstuecksbereicht schlecht. Sauberkeit der Zimmer befriedigend.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Markus (19-25)

September 2013

Schönes Hotel am Hang

5.3/6

Ich war im September im SugarPalm Grand Hillside in Kata, Phuket. Das personal war stets freundlich und zuvorkommend, und wenn mal jemand kein Englisch sprach, dauerte es nur wenige Augenblicke, bis ein Kollege/eine Kollegin da war. Das Frühstück bestand aus einem großen Buffet. Es gab Brot, Croissants, Toast, Müsli, Joghurt und Milch, Tee und Kaffee, Wasser und Limonade, außerdem Salat und frisches Obst. Außerdem einige Reis/Nudelgerichte, Würstchen und gebratenen Speck. An einer Theke konnte man sich frische Pfannkuchen, Spiegeleier, Rührei oder Omelette braten lassen. Die Swimmingpools sind kaskadenförmig angeordnet, dunkel gefliest und sehen sehr schick aus. Die Pools selbst waren sehr sauber, um die Pools herum gab es einige verschlissene Liegematten etc, die man austauschen könnte. Der Strand ist nur einige Gehminuten entfernt, ebenso viele Läden und Restaurants. Man braucht also nicht die (dort für thailändische Verhältnisse völlig überteuerten) Taxis oder TukTuks benutzen, wenn man einen Badeurlaub macht. Das Zimmer war hauptsächlich in Waschbetonoptik bzw. verputzt. Das war eine interessante Mischung aus schlicht und modern, die komplett verglaste Wand in Richtung Meer bzw. Pool lässt genug Licht herein, dass das zimmer nicht dunkel wirkt. Obwohl es wenige Kleinigkeiten, wie etwa einen wackeligen Türgriff an der Türe zum Badezimmer (mit Dusche und Badewanne), gab, die man in 5 Minuten reparieren könnte, ist mein Gesamteindruck sehr positiv. Ich würde das Hotel weiterempfehlen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Bettina (26-30)

Januar 2013

Hotel Sugar Palm Grand Hillside

1.4/6

Dieses Hotel ist in 3 Wochen Urlaub nicht nur das teuerste auch das absolut vom Service und Freundlichkeit des Personals schlechteste! Hinzukommt dass das Personal kaum Englisch versteht. Wir hatten Fruehstueck gebucht, dieses wurde uns vorenthalten trotz des stolzen Preises von 154 Euro pro Nacht - nebenbei erwaehnt lt. Hotelreservierung.de kostet nur Uebernachtung ohne Fruehstueck das Gleiche. Dafuer sollten wir 11.75 Euro zusaetzlich pro Person pro Tag bezahlen. Das nicht genug, wir wurden gezwungen das Galadinner fuer 117,50 Euro pro Person an Silvester zu bestellen ansonsten haetten wir nicht einchecken duerfen - hatten jedoch schon im Voraus bei der Reservierung bezahlt und wir haetten das Geld nicht zurueck erhalten. Wir koennen nur abraten und werden spaeter noch Fotos von diesem Hotel einstellen.


Umgebung

2.0

Lage ist OK, man kommt schnell zum Strand. Jedoch ist Kata vollkommen in russischer Hand. Ab und an verirren sich hier Nordeuropaeer.


Zimmer

1.0

Zum Zimmer ist zu sagen, es ist komplett aus Beton, es gibt keinen Teppich, Laminat oder aehnliches - auch das Badezimmer ist komplett aus Beton abgetrennt von einer komplett durchsichtigen Glaswand. Die Holztuere zum Badezimmer faengt an zu schimmeln, da beim Duschen das komplette Badezimmer ueberflutet wird. Wir hatten einen Jacuzzi auf dem Zimmer - besser gesagt auf dem Balkon. Dieser ist jedoch sehr gewoehnungsbeduerftig, denn abgesehen von dem Laerm und eher nicht funktionieren, das Balkon


Service

1.0

Service wie bereits oben geschrieben vollkommen mangelhaft. Keinerlei Kulanz oder Freundlichkeit. Gaeste sind nur Aergernis.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

2.0

Nach Silvester war der Pool vollkommen verdreckt. Statt diesen auf konventionelle Art und Weise zu reinigen wurde der Dreck auf die Seite gekehrt und viel Chlor dazugegeben.


Hotel

1.0

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Angela (19-25)

September 2012

Interessant, sauber, schön-Erwartungen übertroffen

5.6/6

Sehr interessantes, sauberes, schönes und gepflegtes Hotel! Wir waren von der Architektur des Hotels begeistert! Sehr nettes Personal, regelmäßige Pflege, schöne Aussicht, WLAN überall im Hotel, und und und. Zusammenfassend hat das Hotel unsere Erwartungen übertroffen, mit eingeschlossen die thailändische Einstellung zum Leben :). Das einzige zu bemängeln wäre vielleicht der schwer verständliche thailändische Akzent im Englischen. Deutsch spricht dort leider niemand. Für ältere Leute oder Familien mit kleinen Kindern wegen den vielen Treppen nicht geeignet, könnte nervig werden. Aber für junge, verliebte Paare DAS Traumziel und DAS TRAUMHOTEL!


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Alex (19-25)

Februar 2012

Hotel mit Super-Aussicht!

5.2/6

Es ist ein sehr schönes sauberes Hotel. Das insgesamt 9 Etagen besitzt die sich aber auf die Länge des Hotels verteilen. Bergsteigung


Umgebung

6.0

Das Hotel befindet sich nicht weitweg vom Kata Beach. Das Hotel befindet sich auf einem Berg. Von dort aus hat man eine super aussicht. Und ist sehr zentral von Bars. etc.


Zimmer

6.0

Hatten ein Zimmer mit Jaccuzi auf dem Balkon. Sehr großes zimmer mit Flat-TV. Badezimmer war mit durch eine scheibe getrent, wo ein sichtschutz vorhanden war, der jedoch bishen in die Jahre gekommen war. Ansonsten sehr schön alles.


Service

4.0

Das Personal war immer sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Negativ nur die Angestellen beim Frühstück, waren immer sehr lustlos.


Gastronomie

4.0

Das essen war nicht schlecht. Jedoch sind wir aus Thailand bessers gewohnt. Besonders die Früchte waren nicht so der knaller.


Sport & Unterhaltung

6.0

Der ist sehr schön und war immer wennig besetzt. Wir selbst waren dort auch nur einmal. Da gibt es nichts zu meckern.


Hotel

5.0

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Daniela (36-40)

Dezember 2010

Ein super Hotel

6.0/6

Das Hotel war der absolute Hammer. Die Anlage ist übersichtlich .Es gibt einen grossen Pool ,welchen jeder nutzen kann. Man kann in diesen Hotel aber auch ein Zimmer buchen welches schon ein Pool hat. Es ist sauber und gepflegt . Das Personal ist sehr freundlich.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist ungefähr 1 Stunde mit dem Auto vom Flughafen Phuket entfernt. Es gibt 2 Strände .Der 1 Strand die Kata noi ist ca. 10 min.mit dem Tuktuk entfernt. Er liegt sehr schön und ist etwas ruhig. Der andere Strand Kata - Beach ist ca.5 min. entfernt. Einkaufsmöglichkeiten sind im Ort oder man fährt mit dem Tuktuk nach Patong Ausflugsmöglichkeiten lassen sich überall buchen.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind total Gross, das Zimmer ist mit Fernseh ,Telefon und Internet übers Fernseh ausgestattet. Alles von Apple . Also top. Das Bad ist wunderschön. Eine Dusche da kann die ganze Familie duschen so gross. Balkon ,riesen Kühlschrank Safe und Wasserkocher .Tee und Kaffee liegen immer kostenlos bei. Duschbad,Haarschampoo und Haarkur sind immer vorhanden,also brauch man nicht mitbringen.


Service

6.0

Der Service im Hotel ist absolut freundlich und hilfsbereit. Man kann sich relativ gut mit Englich durchschlagen,was nicht immer verstanden wird ,aber man kommt damit durch . Die Zimmer werden täglich schön sauber gemacht.


Gastronomie

6.0

Im Hotel selber kann man nur zu Mittag essen. Aber ausserhalb vom Hotels gibt esgenug Restaurants ,da bekommt man immer was zu essen. Das Essen ist landestypisch ,aber man bekommt aber auch Pizza und Schnitzel. Das Thailändische ist das absolute muss.Ich liebe es. Man sollte das auch probieren wenn man da ist .Man sollte aber schon sagen das es nicht zu scharf sein soll.Wer es ab kann der kann schon scharf essen,der Hammer. Die Preis sind voll günstig wenn man in ein typisches Thai- Restaurante


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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