Edinburgh Grosvenor Hotel

Edinburgh Grosvenor Hotel

Ort: Edinburgh

56%
3.7 / 6
Hotel
3.7
Zimmer
2.9
Service
3.1
Umgebung
5.1
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
1.0

Bewertungen

Florian (19-25)

Oktober 2019

Unbeholfener Service, durchschnittliches Hotel

3.0/6

Etwas heruntergekommen im Interieur, Service teils sehr unbeholfen. Frühstück in Ordung, aber nicht außergewöhnlich, Roomservice und Housekeeping waren unzuverlässig. Daher eher unterdurchschnittlich.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Elias (46-50)

August 2019

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht

3.0/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und verdient keine 4 Sterne. Unsere Junior Suite war nicht sauber. Nach der ersten Nacht wurde das Bett nicht gemacht und auch keine Reinigung durchgeführt. Im Bad hatte es noch rückstände von Duschgel der Vorgänger. Das Badezimmer ist sehr klein und kann nicht zu zweit genutzt werden. Reklamationen wurden nicht ernst genommen und mit einem Sorry und einer kostenloser Taxifahrt heruneter gespielt. Die Lage war gut, jedoch das was das einzige was für dieses Hotel spricht. Das Preis-Leistung stimmt nicht und dieses Hotel hat einen Stern zu viel!


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Katrin (46-50)

August 2019

Nie wieder dieses Hotel!

1.0/6

So etwas haben wir noch nie erlebt :-(! Bei unserer Ankunft am Freitag Abend war schnell klar, dass seit dem letzten Gast nur die Betten gemacht worden waren. Im Badezimmer waren in der Dusche und hinter dem Abfalleimer auf dem Boden noch die angefangenen Shampoo Fläschchen der Vorgänger zu finden. Der Spiegel beim Eingang war schmuddelig und auf dem Teppich waren Flecken. Als wir am nächsten Morgen reklamierten, wurde uns zugesagt, das Zimmer werde sofort geputzt. Als Entschädigung erhielten wir eine Taxifahrt ins Zentrum. Am Abend nach unserer Rückkehr sah das Zimmer noch genau gleich aus, wie wir es am Morgen verlassen hatten! Weder die Betten gemacht, geschweige denn das Badezimmer geputzt! Als wir noch einmal reklamierten, wurde uns zugesichert, es werde bis nach unserem Abendessen geputzt sein. Als wir nach mehr als zwei Stunden zurück gekommen sind, sah das Zimmer jedoch noch genau gleich aus :-(! Dafür standen im Flur vor unserem Zimmer riesige Container, so dass wir uns zum Zimmer fast durchkämpfen mussten. Der Teppich im Treppenhaus hat ebenfalls schon lange keinen Staubsauger mehr zu sehen bekommen. Auf den Fotos sieht das Zimmer super aus - in Wirklichkeit schäbig und schmutzig. Das einzig Positive ist die Grösse des Zimmers.


Umgebung

5.0

Vom Flughafen mit dem Tram zum Hotel sind es ca. 30 Minuten und das Hotel ist nahe der Tramstation. Ins Zentrum sind es dann mit Tram oder Bus noch einmal 15 Minuten.


Zimmer

1.0

Gross, aber schäbig und schmutzig


Service

1.0

Uns wurde immer wieder die Reinigung des Zimmers versprochen - leider war das gelogen. Das Personal beim Frühstück war unfreundlich und kompliziert bei der Tischeinteilung (obwohl viele Tische leer waren, als wir frühstücken wollten).


Gastronomie

4.0

Frühstück war okay, aber keine vier Sterne wert.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Marc (51-55)

April 2019

Nette aber untypische Hilton in altenglische Stil

5.0/6

Nette Hotel in altenglischen Stil in hervorragenden Lage in Hayemarket (Hbf, Straba- und Bushaltestelle ohne Umsteigen von Flughafen). Viele Restaurants in Nähe. Inneneinrichtungen sind für Hilton untypisch...


Umgebung

6.0

Einer der besten Lage, direkt am Hayemarket mit direkte Verbindung von Strabe und Bus zum Flughafen. Viele Restaurants in Nähe. Trotz guten Lage allgemein ruhig, da Seitenstrasse wenig befahren ist.


Zimmer

4.0

Einfach untypische Stil für Hilton-Kette. Alte Möbel, hohe Decke, schlechtisolierte Fenstern. Bad modern renoviert. Aber wer in Schottland ist, fühlt man trotzdem da wohl...


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Frühstück okay, habe in viele andere Hilton mal besseres erlebt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Anton (36-40)

März 2019

Gutes Hotel für Städtereise

5.0/6

Ein gemütliches Hotel, das ein wenig in die Jahre gekommen ist. Für eine Städtereise ist das Hotel super geeignet und weiter zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Sehr einfach mit öffentlichen Mitteln zu erreichen.


Zimmer

3.0

Kleine Enttäuschung im Hinblick auf die Hotelmarke. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Die Fliesen im Bad sollten mal renoviert werden.


Service

6.0

Die Mitarbeiter waren stets freundlich.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Martin (31-35)

November 2018

Hilton empfehlenswert

4.0/6

Die Lage ist zwischen Flughafen und Zentrum optimal. Das Frühstück reichhaltig. Die Zimmer etwas altmodisch gestaltet aber in Ordnung. Das Personal ist sehr nett zuvorkommend


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

4.0

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melanie (66-70)

Oktober 2018

kein 2.tes mal; unsauber und unfreundlich

3.0/6

für städtetour geeignet, weil zentrale und trotzdem ruhige lage zimmer der standardkategorie nicht sauber; rezeption je nach besetzung unhöflich


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

standardzimmer staubig;keine ablagemöglichkeiten (weder im schrank noch im bad); keine toilettenbürste beim wc; keine dusche, nicht altersgerecht


Service

3.0

unfreundlich,nicht hilfsbereit


Gastronomie

5.0

frühstück war gut; europäischer standard


Sport & Unterhaltung

1.0

nicht vorhanden


Hotel

3.0

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Alexander (46-50)

Oktober 2018

Für Fans alter schottischer Häuser

3.0/6

Ungewöhnliches Hilton Hotel im alten britischen Stil, muss man allerdings mögen, viele Hilton-Vorteile etwa ein Spa oder Gym gibt es hier nicht, dafür schläft man in gediegenem Rahmen in einem uralten Haus.


Umgebung

5.0

Die Lage ist gut und zentral in Edinburg, leicht mit Bussen etc erreichbar.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind auf zwei gegenüberliegende Straßenseiten aufgeteilt, wenn man Pech hat, ist man also in dem Annex gegenüber. Aufzug gab es keinen, habe zumindest keinen gesehen. Die Zimmer selbst sind in uraltem britischem Stil mit entsprechend antiken Möbeln - durchaus schick aber eventuell gewöhnungsbedürftig.


Service

4.0

Der Nachtportiert war Brite der alten Schule und durchaus hilfreich aber auch etwas distanziert.


Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet mit vielen schottischen Spezialiitäten, aber etwas eingeschränkt in der sonstigen Auswahl.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Franz (61-65)

September 2018

Braucht man nicht unbedingt hin

2.0/6

Das Hilton Grosvenor ist ein altes in die Jahre gekommene Hotel. Sehr enge kleine Räume. Wenig Platz um in das Bett zu steigen. Alte dicke Vorhäne. Es zieht durch die Fenster. DerFußboden knarrt sehr laut und überträgt sich auf die Nachbarzimmer. Der ausgelegte Teppichboden wirkt und ist schmuddelig. Kleines Badezimmer mit hoher Badewanne ( schlecht für ältere Menschen ) . Duschvorhang. Das TV hat nur ein paar englische Sender, von denen man nur einen Sender klar empfangen kann.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

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Friedrich (46-50)

September 2018

Renovierungsbedürftig, alte Gebäude, aber ok!

4.0/6

Etwas in die Jahre gekommen, Zimmer teils in Nebengebäuden, alte miteinander verbunden Gebäude (sprich treppauf - treppab!


Umgebung

5.0

Direkt ums Eck der Haymarket Bahn Station. Ruhige Seitengasse, 2 Stationen mit der Straßenbahn ins Zentrum. Flughafenbus um die Ecke


Zimmer

3.0

Renovierungsbedürftig, teilweise in einem die meiste Zeit frei zugänglichen Nebengebäude untergebracht. Auch wenn man nur im ersten Stock wohnt bedeutet das oft mehrere Treppen rauf und runter, da sich die Zimmer über mehrere innen verbunden Gebäude verteilen. Unser Zimmer war auch sehr dunkel.


Service

5.0

Nichts außergewöhnliches, weder pro noch kontra.


Gastronomie

4.0

Frühstücksbuffet war in Ordnung.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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