Four Points by Sheraton Havana

Four Points by Sheraton Havana

Ort: Havanna

72%
3.6 / 6
Hotel
3.6
Zimmer
3.9
Service
3.5
Umgebung
3.8
Gastronomie
2.8
Sport und Unterhaltung
2.9

Bewertungen

Andreas (36-40)

Februar 2020

ok

4.0/6

Achtung, es kann schon mal passieren, dass es die eine oder andere Sache nicht gibt, wie z.B. Butter zum Frühstück. Personal ist stets bemüht.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Maria (66-70)

November 2019

"Sheraton" sollte sich schämen

2.0/6

3x ist der Feueralarm ausgelöst worden: 1x Nachmittags, 1x um halb Zwölf nachts und 1x um halb Eins nachts!!!! Keine Entschuldigung oder Erklärung von der Reception erhalten. Das Essen für die Gruppe (36 Personen) war einmal ordentlich und 2x mies!! Fenster undicht, Teppiche im Flur verdreckt


Umgebung

4.0

Stadtteil Miramar meistens nur Hotels in der Umgebung, resp. Mittelklass-Einfamilienhäuser und diplomatische Vertretungen


Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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Sascha (46-50)

November 2019

Sheraton kann das besser

4.0/6

Four Points by Sheraton Wir waren in dem Hotel für 3 Nächte(Rundreise) Das Hotel liegt im Stadtteil Miramar(ca 20 min mit dem Taxi nach Havanna) Eingangsbereich und Lobby sind vielversprechend, Zimmer für kubanische Verhältnisse ok,wobei die Wände recht Fleckig waren.Nassbereich war sauber. Fenster sind undicht oder klappern bei Wind. Wir haben nachts die Balkontür mit Papier festgeklemmt. Essen keine große Auswahl.Da haben wir doch etwas mehr erwartet bei diesem Hotel.Getränkepreise überteuert Im Hotel gibt es eine Bank wo man in cuc tauschen kann(Cash oder Kreditkarte)


Umgebung

3.0

Das Hotel befindet sich im Stadtteil Miramar(ca 20min mit dem Taxi nach Havanna) Für Nachtschwärmer die Falsche Ecke


Zimmer

3.0

Für Kubanische Verhältnisse ok.Möbel in die Jahre gekommen. Die Wände im Zimmer könnten mal einen neuen Anstrich gebrauchen,sind recht fleckig. Der Nassbereich war ok. Fenster im Zimmer undicht.Balkontür bei Wind am klappern.haben nachts die Tür mit Papier festgeklemmt


Service

3.0

Tische teilweise nicht eingedeckt,Besteck fehlte schonmal. Getränkebestellung hat lange gedauert.Getränke überteuert. Alles halt mit Kubanischer Gelassenheit


Gastronomie

3.0

Die Auswahl könnte besser sein. Klar wir befinden uns auf Kuba,da muss man schonmal Abstriche machen. Dennoch haben wir uns da etwas mehr versprochen bei diesem Hotel


Sport & Unterhaltung

1.0

Das Hotel ist ca 20min von Havanna entfernt(Miramar) Eigentlich nur Hotel oder Botschaften in der Umgebung. Das hat uns aber auch nicht gestört,haben in diesem Hotel 3 Übernachtungen gehabt bei einer Rundreise


Hotel

4.0

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Dagmar (51-55)

Oktober 2019

Hotel sehr schön. Essen nicht besonders

4.0/6

Sehr schönes hotel, Essen und Service leider nicht besonders. Anlage., Pool und Zimmer sehr schön. Sehr ruhig gelegen, etwas abseits der Altstadt


Umgebung

4.0

Etwas außerhalb des Stadtkerns. Um in die Altstadt zu kommen taxi nötig


Zimmer

6.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Michael (26-30)

September 2017

Achtung Sheraton!

2.0/6

Sehr dreckiges Hotel mit schwarzen Schimmel an den Wänden und auf dem Bett... Frühstück ist ungenießbar. Bitte Wertgegenstände im Koffer verschießen da der safe geöffnet wird


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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Lutz (56-60)

Januar 2017

gutes Businesshotel, Rack-rate mit Fantasiepreisen

5.0/6

solider Sheraton Standard unter Berücksichtigung kubanischer Voraussetzungen, also mit Abstrichen in Qualität und Leistung, saubere und großzügige Anlage


Umgebung

5.0

im ruhigen und noblen Vorort Miramar von Havanna gelegen, ca. 20 Minuten mit Taxi ins Zentrum (10-15 CUC)


Zimmer

5.0

groß und recht sauber, leichte Ausstattungsmängel wie fehlende Zahnputzgläser, Stöpsel für die Wanne, extrem überteuertes WIFI (5 CUC/Stunde!), fehlende Handtücher am Pool


Service

5.0

beanstandete Mängel wurden umgehend abgestellt, Personal freundlich und perfekt Englisch-sprachig


Gastronomie

5.0

gut, vielfältig, Bufettrestaurant sowie a-la-carte Restaurant, Lobbybar


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Anne (61-65)

Dezember 2016

Da muss noch viel geschehen

4.1/6

Ob es sich bei dem Hotel um ein 4- oder 5-Sterne-Hotel handelt, ist nicht ganz klar. Der befragte Mitarbeiter sagte 4 Sterne. Das Hotel liegt ca. 15km von Alt-Havanna entfernt, im Stadtteil Miramar. Ein Supermarkt ist ca. 10 Minuten entfernt und auch zum Meer ist es nicht weit. Wir besuchten es im Rahmen einer Rundreise. Unser Zimmer war geräumig, farblich gestaltet, das Bett war breit und die Matratzen gut. Allerdings sind bei genauerem Hinsehen deutliche Spuren eines verlebten Zimmers vorhanden. Die Bodenfliesen sind überwiegend abgeschlagen, beim Putzen hat man sich wenig Mühe gegeben. Spiegel, Fenster werden übersehen, wie auch gebrauchte Tassen, die nicht gereinigt werden. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung - aber das Buffet am Abend wirklich schlecht. Auf ca. 5 m Länge befanden sich Speisen, die alle!! kalt waren (auch das warme Buffet) und tw. billig wie Fertigprodukte schmeckten. An einem Abend haben wir - wie auch andere Leute unserer Reisegruppe - nur Brötchen und Butter zu uns genommen. Das Hotel ist anscheinend auf Gruppen, die abends essen, nicht eingerichtet. Dafür spricht auch, dass der abendliche Speiseraum sehr klein war. Fazit: Man kann hier wohnen, aber abends kein Buffet essen! Auf dieses Buffet bezieht sich auch meine nachstehende Bewertung


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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J Betz (26-30)

Oktober 2016

Gutes Hotel für kubanische Verhältnisse

5.0/6

Dies war das erste Hotel unserer Kubarundreise und hatte das beste Zimmer. Das Hotel heißt jetzt 4 points by Sheraton. Die Zimmer waren groß und für kubanische Verhältnisse gut und sauber. Es gab sogar eine Badewanne und zusätzlich eine Dusche. Das Fenster war jedoch undicht, was aber in Kuba öfter vorkommen kann in den Hotels. Das Essen (Buffet) war okay. Zum Frühstück gab es frisch zubereitete Eier (je nach Wunsch mit als Rühr- oder Spiegelei oder Omlett mit anderen Zutaten). Die Auswahl der Speisen war okay. Die Hotel Anlage machte einen sehr gepflegten Eindruck und es gab einen schönen Pool.


Umgebung

3.0

Etwas außerhalb von Havanna bzw. im modernen Stadtteil. Mit dem Taxi braucht man ca 15 Minuten bis zur Innenstadt. Ringsrum gabs nicht wirklich was wo man hätte ausgehen können oder so.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Ingo (31-35)

August 2016

Abgewohnt

2.0/6

Hotel ist wohl mittlerweile von Sheraton übernommen und die Lobby ist auch wirklich beeindruckend. Leider sieht man von der Modernisierung noch nichts im Zimmer. Alles sehr abgewohnt, was ok wäre, allerdings nicht sauber. Teilweise mit toten Fliegen und Essensresten an den Wänden. Keine Empfehlung.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Kevin (26-30)

Mai 2016

ich würde jedem von einem Besuch abraten

1.0/6

Ich bin heute direkt aus meinem Kubaurlaub zurück gekehrt. Und Das was mir an meiner Reise am schlimmsten in Erinnerung geblieben ist, ist dieses Hotel. Ich war lediglich für eine Nacht dort und bin auch gleich morgens in der früh wieder abgereist. Ich weiß ja aus eigener Erfahrung, dass sich in Kuba nahezu alle Hotels ein 5 Sterne Hotel nennen. Aber bei diesem Hotel war ich wirklich sehr enttäuscht, besonders auch weil es imReiseführer empfohlen wurde. Von außen und auch in der Lobby fühlt man sich zwar sehr wohl, da es dort nach außen auch sehr gut und ordentlich wirkt. Allerdings sobald man sich auf den Weg zu den Zimmern macht mussten wir leider Feststellen das man in allen Gängen defekte zerrissene Tapeten sowie alten defekten Teppich sieht. In unserem Zimmer selbst sind uns fast die Tränen gekommen, es war nicht dreckig allerdings war das Mobiliar aus Omas Zeiten und dem entsprechend hat es auch sehr muffig gerochen, die Dusche und auch WC waren sehr beengend und bei einem Preis von knapp 200€/ Nacht in der Nebensaison (Ende Mai) bin ich einfach etwas anderes gewohnt. (Auch in Havana) Zu demFrühstück kann ich nichts sagen, da sind wir schon ausgereist.


Umgebung


Zimmer

2.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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