Hotel Golden Tulip Royal Garden Champs Elysees
Ort: Paris
Bewertungen
Sehr schönes Hotel für einen Citytrip . Das Personal ist super freundlich und das Frühstück ist sehr gut mit reichlichem Buffet !
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Wir waren für ein Wochenende in Paris und haben dieses Hotel über Secret Escapes gebucht. Es war sehr sauber und das Personal war sehr freundlich.
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Man geht nicht in ein Hotel um sich zu ärgern!!! Anscheinend haben es manche immer noch nicht bemerkt, wer Ihnen das Geld bringt!!! Hatten großen STRESS mit dem Internet. Bekam dann einen Code für Special Guests!!!!! HÄH???? Dann sind wir Sonntag Morgen um 9.00 Uhr aus dem Hotel und kamen um 15.00 Uhr zurück. Wir hatten das Schild rausgehängt, bitte Zimmer sauber machen!!!! Leider war dies in 6 Stunden nicht möglich. Beim beschweren war für die unverständlich!!!!!! In einem 4 Sterne Hotel!!!!!!! Hier bin ich falsch und die Ausstattung ist überaltet!!!!! DANKE; nicht wieder!!!!!!!
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für eine Städtereise, wobei das Hotel nur zur Übernachtung mit Frühstück genutzt wurde, sehr empfehlenswert. Zentral dabei sehr ruhig gelegen. Die Verbindungen mit ÖV (genutzt Bus und Metro) sind hervorragend. Ein separates WC, hierfür sollte man Sakrotan o.ä. Im Gepäck haben. Das Bad dagegen war sehr sauber. Frühstück üppig, uns hat es an nichts gefehlt. Ein Kofferdepot im Hotel steht zur Verfügung.
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Das Hotel entspricht in keinerster Weise den Standard von vier Sternen, es hat höchstens zwei. Das Superior Zimmer ist dreckig, das Bad sehr klein, die Toilettentür sieht aus wie wenn schon mal eingebrochen wäre. Das Hotel ist total abgelebt. Wir sind nach dem Check-In wieder ausgezogen und mussten eine Nacht (195,00 €) bezahlen. Nie wieder diese "Hütte". Auch andere Besucher sind der Meinung, dass dieses Hotel zu schlecht ist, dafür aber sehr teuer.
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Nachdem wir uns monatelang auf unsere Städereise vorbereitet und gefreut hatten, waren wir vom Hotel maßlos enttäuscht. Grund dafür war die Tatsache, dass wir statt des gebuchten Doppelzimmers ein Einzelzimmer (Bett für 1 Person ausreichend - keinenfalls für 2) bekamen. Erst nachdem wir die Rezeption darüber informiert hatten, bestätigte diese den Fall, begründete es aber durch die bestehende Hotelüberbuchung und dadurch, dass das Zimmer für 2 Personen aufbereitet wurde. Der herbeigerufene, stellvertrende Hotelmanager entschuldigte sich - wir durfen 2 Tage kostenlos frühstücken - ein adäquates Zimmer wurde uns nicht mehr zugeteilt. Der Manager entschuldigte sich und bat uns, diesbezüglich nochmals mit ihm schriftlich in Kontakt zu treten. Dieses taten wir sofort nach unserer Heimreise, dieser meldete sich aber nicht. Erst nach mehreren Monaten und reichlich Emails bot er uns an, nochmals sein Hotel zu besuchen. Als Entschuldigung bot er uns nun - anstatt des von uns gebuchten Standardzimmers - ein Upgrade an, allerdings zum regulären Preis eines DZ (330 € pro Nacht!). Gebucht hatten wir über Hotels.com (auch nicht zu empfehlen - 100% besser ist hrs.de) für 110 €/Nacht. Nein Danke!!! Trotz der Top-Lage können wir nur abraten von diesem Grusel-Hotel-Personal. Es fühlte sich niemand verantwortlich, kein Wunder, wenn es auch der Manager nicht tut. Fazit: Finger weg!
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