Die Altstadt ist ca. in 15 Minuten zu erreichen. Das Hotel selber ist etwas in die Jahre gekommen, was dafür sorgt, das die Zimmer nicht gut Isoliert sind. Das Frühstück könnte für den Preis besser sein.

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Typisches Stadthotel, Nähe des Bahnhofes. Leider meist keine frei Verfügbaren Hotelparkplätze. Nur kostenpflichtige Parkmöglichkeiten im nahen Parkhaus.

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Meine Frau und ich hatten im Jahr 2017 einen Gutschein über 200 € für das Best Western Grand Hôtel Bristol Colmar von Freunden als Hochzeitsgeschenk erhalten, den meine Freunde direkt beim Hotel gekauft hatten. Der Gutschein enthält im Kleingedruckten (wörtlich zu nehmen - es ist so klein, dass man es kaum lesen kann) eine Begrenzung auf 2018. Im Jahr 2018 konnte ich allerdings aufgrund ernsthafter gesundheitlicher Probleme nicht verreisen. Ich hatte diesen Sommer das Hotel kontaktiert, ihnen von meinen gesundheitlichen Problemen erzählt und gefragt, ob ich den Gutschein dennoch für ein verlängertes Wochenende einlösen könnte. Dies wurde sofort bejaht, das sei kein Problem, ich solle allerdings eine schriftliche Anfrage beim Management stellen, was ich umgehend tat. Man teilte mir danach nach einiger Zeit zu meiner großen Verärgerung mit, dass man mein Ansinnen ablehne. Ich habe daraufhin die Direktion angeschrieben, dass es sich wohl sicherlich um ein Mißverständnis handele, denn a) es ist keine übliche Geschäftspraxis, Geld entgegen zunehmen, ohne Leistung zu erbringen b) es ist außerdem illegal, denn eine Beschränkung eines reinen Geldgutscheins auf ein jahr ist unzulässig (da kein Sachgrund vorliegt und dies den Kunden einseitig benachteiligt) und c) es ist zudem illegal, da eine ungerechtfertigte Bereicherung vorliegt. Nach gängiger Rechtsprechung sind Leistungen zu erstatten die nicht erbracht werden (können) und zwar mit einer First von 3! Jahren.Dazu gibt es einschlägige Rechtsprechung. Nach zahlreichen Emails bekam ich nach mehreren Monaten endlich eine Antwort. Die Directrice d’Exploitation teilte mir am 2.11. mit, man werde keine Leistung erbringen und das Geld leistungslos einstreichen - m.a.W. man wolle mich abzocken. Ich habe viele Jahre als international tätiger Berater gearbeitet und ich bin in Hunderten, wenn nicht Tausenden Hotels gewesen. Eine derartige Behandlung habe ich nirgends erfahren, weder in 5 Sternehotels noch in schäbigen Absteigen. Ich überlege jetzt, ob ich gerichtlich gegen das Hotel vorgehen werde.

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Insgesamt war das Hotel sehr gut Gute Lage sehr freundliches Personal.immer jemand ansprechbar. Licht ging nicht es wurde sich Zeitnah darum gekümmert. Hatten in der ersten Nacht einen Tiefgaragenstellplatz angeboten bekommen und diesen auch genutzt.Konnten am Abend noch gemütlich in der Bar sitzen würden aufmerksam und sehr freundlich bedient. Es gibt für uns keine negativen Punkte.

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Hotel am Bahnhof ohne Parkplatz, ca. 15 öde Gehminuten von der Altstadt, ohne jedwede Atmosphäre. Zimmer okay, aber nicht dem Preis angemessen

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Top Lage, schönes Hotel für Städtereise. Schöner Lobbybereich. Bei schlechten Wetter schöner Spa-Bereich mit Sauna.

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Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption, man fühlt sich nicht wirklich willkommen. Die Zimmer sind sehr klein und total überteuert. Euro 168-245 ist viel zu teuer! Zum Glück waren wir nur eine Nacht dort und bestimmt NIE wieder!

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Das Hotel ist für einen Kurztrip zu empfehlen. Von Außen sehr hübsch und der Platz davor sehr nett! Links am Bahnhof gibt es ein super Parkhaus.

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Schönes Hotel gegenüber vom Bahnhof, netter Service, schöne Zimmer, gutes Frühstück, tolle Lage für Besichtigungen

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Ein in die Jahre gekommenes Haus mit dem Charme der 80iger. Eigene Parkplätze aber zu heftig hohen Preisen. Es gibt in der Nähe erheblich günstigere Möglichkeiten. Fairerweise muss ich erwähnen, darauf hat uns eine der Rezeptionistinnen aufmerksam gemacht. Diese hat uns auch auf dem Stadtplan die wichtigsten Sehenswürdigkeiten eingezeichnet.

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