Hotel Riu Palace Tropical Bay
Ort: Negril
Bewertungen
Das Hotel ist im Allgemeinen sehr schön. Wunderbarer Strand und nette Mitarbeiter. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Zimmer waren sehr sauber und groß genug. Man hat immer und überall etwas zu essen oder trinken bekommen. Das Hotel ist sehr modern. Es gibt jedoch unserer Meinung nach zwei Nachteile: 1. Das Hotel verfügt über eine App, über die man alles mögliche "checken" kann. Man kann schauen, welche Aktivitäten am Tag geplant sind, wo die Restaurants sind, Room Service bestellen und mit der Rezeption schreiben, sollte etwas nicht stimmen auf dem Zimmer und/oder Getränke für den Kühlschrank bestellen. Jedoch antwortet sie Rezeption nie, jedenfalls bei uns nicht. Wir hatten mehrfach Probleme mit der Klimaanlage, es kam mehrfach Wasser aus der Decke nähe der Klimaanlage oder wir brauchten Produkte zur Körperpflege wie z.B. neue Seife für die Dusche. Die Anfrage wurde jedesmal nach ein paar Stunden gelesen und dann einfach geschlossen und als erledigt markiert. Passiert ist aber jedes mal nichts. Das war sehr enttäuschend. 2. Es gibt 4 Themenrestaurants und ein Buffet. In allem Restaurants braucht man keine Reservierung. Oftmals muss man 1,5h warten, damit man in ein Themenrestaurant rein kann, da es bestimmte "Einlasszeiten" gibt. Dann muss man leider nochmal im Restaurant recht lange zwischen den Gängen warten. Es wurde in jedem Restaurant gewartet, bis jeder Tisch mit dem jeweiligen Gang fertig war. Erst dann wurde mit dem nächsten Gang angefangen. So musste man auch hier teilweise nochmal 20-30min warten, bis der nächste Gang kam. Wir saßen oftmals bis 22.15 im Restaurant. Hier ist definitiv Verbesserungspotenzial.
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Große Anlage in welcher sich alles gut verläuft. Super Strand, gute liegen und Badetücher. Sauber und gut gepflegt! Man fühlt sich wohl
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Sehr sauber, nettes Personal, Essen top, gutes Preis Leistungsverhältnis, zum Teil am Abend etwas laut, vorallem auch von anderen Hotels
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Toller Strand mit vielen Liegen, so das man immer einen Platz gefunden hat. Es ist allerdings, wie fast überall in der Karibik, im Poolbereich sehr laut, durch Animation und Musik. Der Strand ist aber so groß das die Außenbereiche sehr ruhig sind. Getränke werden auch am Strand serviert. Trinkgeld nicht vergessen 😛
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Super Anlage sehr sauber und gepflegt!Mängel Werden schnell behoben. USB lademöglichkeiten im zimmer. Reiseadapter für 110 volt mitbringen gür zb zahnbürste rasierer! Schlecht ist der Liveguard der die Leute bei Gewittrr nicht aus dem Meer odr pool holt schade sehr gefährlich. Viele Amis und Kanda Gäste hier. Viel Lärm zimmer sind Ruhig essen ist Top
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Schönes Familienhotel am traumhaften Strand mit kristallklarem Wasser. Hotel liegt ruhig, sehr freundliches Personal. Gute große Zimmer.
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Es ist ein gutes 5 Sterne RIU Hotel direkt am Strand. Wir waren dort sehr gerne und Strand und Meer haben uns begeistert. Keiner Probleme wurden schnellstens behoben, größere gab es keine. Aber ohne den deutschen Mitarbeiter Julian an der Rezeption, wäre nicht alles so glatt gelaufen!! Er war außerordentlich hilfsbereit und immer für uns da. Wir danken ihm sehr dafür !! Die Sportprogramme waren gut, die Animateure sehr sympathisch. Es könnte mehr zum Tanzen angeboten werden. Die Animation war leider immer zu laut.
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Das WLAN im Hotel und vor allem am Strand könnte wesentlich besser sein. In verschiedenen Bereichen am Strand ist das WiFi überhaupt nicht verfügbar, für ein 5 Sterne Hotel ein absolutes NoGo
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Ein Nichtraucher Hotel, was auch leider eingehalten wird. Wir hätten uns wenigstens eine Überdachung an den zwei Aschenbecher, die es NUR gibt, gewünscht. Da es jeden Mittag/ Nachmittag bei uns gereget hat.
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Hotel ist sauber Gartenanlage war sehr gepflegt Strand war super alle sind nett vom Personal A la Cart Restaurant waren super zu empfehlen
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