Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Ort: Akumal/Riviera Maya

94%
5.3 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
4.6
Service
5.3
Umgebung
4.9
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
5.6

Bewertungen

Chris (26-30)

November 2022

Sehr schönes Hotel! Wir kommen gerne wieder.

6.0/6

Das Hotel befindet sich mit 3 weiteren Hotels in einer großen Anlage. 2 der 3 weiteren Hotels kann man mitnutzen. Das Gelände ist sehr weitläufig und toll angelegt.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist ca 1 Stunde vom Flughafen Cancun entfernt. Neben dem Hotel sind lediglich zwei weitere kleine Hotels gelegen. Mit dem Collectivo ist man innerhalb von ca 30 Minuten in Tulum und innerhalb von ca 45 Minuten in Playa del Carmen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer befinden sich in einem guten Zustand und bieten genug Platz. Wir hatten eine Junior Suite Garden View in Villa 6.


Service

6.0

Das Personal im Grand Palladium Colonial ist sehr serviceorientiert und gerne bei sämtlichen Anliegen hilfsbereit. Auch das Personal in den Restaurants und am Strand ist sehr zuvorkommend und stets freundlich.


Gastronomie

6.0

Zur Auswahl stehen mehrere Buffet-Restaurants und zahlreiche a-la-Carte Restaurants. Wir waren sowohl von der Auswahl als auch von der Qualität begeistert.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Animationsteam bietet zahlreiche Aktivitäten an. Abwechselnd finden abends auch Partys am Strand oder andere Veranstaltungen in der Lobby statt. Wer lieber seine Ruhe haben möchte, wird nicht bedrängt und findet einen ruhigen Platz.


Hotel

6.0

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Antonio (56-60)

November 2022

Schöne grosse Hotelanlage mit Traum Strand.

4.0/6

Schönes große Hotelanlage,liegt nicht weit vom Strand entfernt ca.5Minuten.Die Anlage besteht aus 3 Hotels, die mann alle nutzen kann. Die Hotelanlage liegt etwas auserhalb. Sie ist Ideal für Strandurlauber,und Poolgänger.


Umgebung

4.0

Der Transfer dauert etwa 1,5 Stunden. Die Anlage liegt an einem sehr schönen Strand. Ausflugsziele sind nicht direkt in der Nähe. Aber es gibt Busse drausen vor dem Hotel, mit dem mann in die nächste Stadt fahren kann. (für wenig Geld)


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind Alt. Möbel waren Uralt. Müsste dringend mal renoviert werden.


Service

4.0

Personal war sehr freundlich, ob an der Rezeption,oder Restaurant oder an der Bar, waren alle immer nett.


Gastronomie

5.0

Das essen war sehr gut, es gab für jeden etwas. Dann gab es noch andere Restaurants in denen mann auch nach Vorbestellung essen gehen konnte. Spanier,Mexico,Brasil,Steckh usw.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab Animation am Pool.Es gab Entertainment jeden Abend,mit einer guten Show. Desweiteren gab es noch einen Wellnessbereich.


Hotel

4.0

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Lisa (26-30)

November 2022

Traumurlaub!

6.0/6

riesige Hotelanlage mit tollem Service, Essen und Pools. Ausreichend Liegen vorhanden, jedoch zum Schnorcheln / Schwimmen im Meer eher weniger geeignet.


Umgebung

4.0

ca. 1,5h Stunden vom Flughafen Cancun entfernt, Akumal in ca. 10 Min zu erreichen, außerhalb der Hotelanlage keine Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.. zum bummeln nach Playa del Carmen mit Collectivo ca. 30 Min. Schöner Strand, allerdings gibt es keinen Steg der ins Wasser führt. Hier ist es sehr steinig und selbst mit Wasserschuhen schwierig ins Meer zu gehen - wir haben es versucht, sind aber nach 10 Min. wieder an den Pool (das Wasser war durch die hohen Wellen trüb, sodass wir auch


Zimmer

5.0

große, geräumige Zimmer. Balkonblick in den "Dschungel" auf Palmen und Bäume. Kleines Manko: keine ebenerdige Dusche sondern eine Badewanne mit sehr hohem Einstieg (für Personen mit eingeschränkter Mobilität eher nicht geeignet), keine Aufzüge vorhanden.


Service

5.0

super Service, hervorragender Kellner am Adults only Pool (Marcelino) er hat einem etwas spanisch bei gebracht und wusste schon nach 2 Tagen, was man gerne trinkt.


Gastronomie

6.0

Es gibt einige Buffetrestaurants und A la Carte Restaurants. Die Reservierung für die a la Carte Restaurants kann man über die APP buchen, allerdings nur pro Zimmer. Da wir zu 4 mit 2 Zimmern waren, mussten wir die Tischreservierung in der Lobby vornehmen, was aber schnell und reibungslos geklappt hat. Leider mussten wir überall lange warten bis wir zu einem Tisch gebracht wurden, obwohl viele Tische frei waren. Das genaue Konzept dahinter haben wir auch nach 14 tägigem Aufenthalt nicht verstan


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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DIRK (51-55)

September 2022

Schöner Urlaub mit Mängeln bei Zimmern und Strand

4.0/6

Schöne, weitläufigen Hotelanlage mit mehreren Poollandschaft. Personal freundlich und hilfsbereit. Zimmer in die Jahre gekommen und klamm ( feucht). Strand, Meer und Meerwasserpool aufgrund von starken Seegrasbefall nicht empfehlenswert/ nutzbar.


Umgebung

3.0

Für Strandurlaub nicht wirklich geeignet, da sehr viel Seegras vorhanden ist. Hotel versucht das zwar zu beseitigen, allerdings leider mit mäßigem Erfolg. Das Hotel hat daran natürlich keine Schuld.


Zimmer

1.0

Zimmer, welche für 4 Personen buchbar sind, sind selbst für 3 Personen ( 2 Erwachsene und 1 Teenager) nicht geeignet. 2 Queensize Betten sind einfach zu schmal für 2 Erwachsene. Wir haben nach der ersten schlaflose Nacht gegen Aufpreis auf eine Suite mit Schlafcouch umgebucht. Auch dieses Zimmer war in die Jahre gekommen und hatte einen muffigen Geruch. Wäsche wurde feucht und trocknete nicht. Die Couch in dem neuen Zimmer war nicht zum Schlafen hergerichtet, obwohl wir wegen der Schlafsituatio


Service

5.0

Personal immer hilfsbereit und freundlich. Nur die oben beschriebene Schlafsituation hätte eigentlich besser geregelt werden müssen!


Gastronomie

5.0

Essen und Trinken in den Buffet Restaurant war immer sehr gut. Es gab immer für jeden etwas. Auch Fisch und Meeresfrüchte wurden täglich angeboten. Die a la carte Restaurant waren auch OK. Wir hatten allerdings das Gefühl, dass die Qualität und Präsentation gegenüber unserem Urlaub vor 6 Jahren etwas nachgelassen hatten. Sehr schade! Auch die Buchung über die App funktionierte nicht wirklich. Auch fanden wir es schade, dass man mittlerweile sein Handy zücken musste, um die Speisekarte zu lesen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Poolanlage, Animation und Entertainment waren sehr schön und angemessen.


Hotel

4.0

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Michael (46-50)

August 2022

Ulagga Utz - Alles gut

6.0/6

Das Grand Palladium ist eine riesige Anlage, deren verschiedene Bereiche von 4 Rezeptionen (Kantenah, Colonial, White Sands und TRS) verwaltet werden. Bis auf das TRS-Gelände dürfen alle alles nutzen. Es ist also prinzipiell egal, welches „Hotel“ ihr bucht, es gleicht sich weitestgehend. Die Anlage ist mitten im Dschungel/Mangroven gebaut. Überdachte Wege verbinden alle Einrichtungen miteinander und man kann sich mit Buggys von einem Ort zum anderen chauffieren lassen. Überall laufen einem Leguane, Nasenbären, Aguties und anderes Getier über den Weg. Das ist wirklich toll, auch wenn erstere beiden Tierarten manchmal schon etwas frech, aber nie gefährlich werden. Es gibt auch Flamingo und Krokodilgehege (ja es lebt). Die Wege sind vor allem anfangs, wenn man sich noch nicht so gut auskennt, lang und ihr werdet euch mit Sicherheit das ein oder andere Mal verlaufen, was aber überhaupt nicht schlimm ist. Lediglich die Moskitos sind, wenn es geregnet hat, recht aggressiv. Wir wohnten in der Villa 46 im Kantenah-Bereich und fanden das optimal. Die Wege zum Pool und den Restaurants waren hier nicht ganz so weit. Während unseres Aufenthaltes wurde die Lagune am WhiteSands abgelassen und neu befüllt. Der Schlamm hat tagelang so extrem nach faulem Ei gestunken, dass wir froh waren weit weg davon zu wohnen und wir haben die Restaurants dort gemieden. Liegen reservieren gab es zumindest während unseres Aufenthaltes in diesem Hotel gar nicht. Man kann selbst Mittag noch kommen und findet an jedem Pool noch einen guten Platz. Am Meer sowieso. Vielleicht weil es recht wenig Deutsche im Hotel gibt, denen man auch noch ganz gut aus dem Weg gehen kann. Ansonsten sollte man einigermaßen Englisch sprechen. Vom Personal spricht kaum jemand ein paar Worte deutsch, was aber für Mexiko normal ist. Mit etwas Englisch und ein paar Worten Spanisch kommt man aber problemlos um die Runden. Insgesamt hat und das Hotel und der Aufenthalt sehr gut gefallen, auch wenn es kleine Mängel gab. Wir können das Hotel guten Gewissens empfehlen.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt ca. 1 Autostunde vom Flughafen entfernt. Das kann sich durch eine Baustelle in Cancun und den damit verbundenen Stau jedoch deutlich verlängern. Wir wurden vom Flughafen mit Taxi zum Hotel gebracht. Der Kollege hat die Stecke in 45 Minuten bewältigt. Der CheckIn im Hotel ging sehr schnell und war sehr modern ohne Papierkram, sondern alles mit Scan und Tableteingabe. Es muss eine Art Kurtaxe in Höhe von ca. 1,40€/Zimmer und Nacht bei Ankunft entrichtet werden. Einen ATM gibt es i


Zimmer

4.0

Die Zimmer liegen in 3-etagigen Villas und sind geräumig und in unserem Fall mit 2 Kingsizebetten für 3 Personen ausgestattet. Mexikotypisch und okay. Klimaanalage und Miefquirl können auch laufen, wenn ihr nicht im Zimmer seid. Größter Kritikpunkt des Hotels ist das Bad. Hier sollte dringend modernisiert werden. Sehr klein mit Wanne, dunkelgrün und wackligen Armaturen ist das Ganze nicht mehr zeitgemäß. Und sicherlich und begründet auch der Grund, warum es bei Holidaycheck nur 4,5 Stern bekom


Service

6.0

Alle Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Verständigungsprobleme kann man gut mit Händen und Füßen klären. Auch wenn die Amis mit 1-Dollar-Scheinen um sich werfen, Trinkgelder werden natürlich gern genommen aber nicht grundsätzlich erwartet. Man wird immer gleichbehandelt. Luft nach oben ist sicherlich das Housekeeping. Corona gibt man glücklicher Weise an der deutschen Grenze ab. Vereinzelt tragen Mitarbeiter Maske. Ansonsten ist das kein Thema – sehr angenehm. Es wird überall g


Gastronomie

6.0

Es dauert eine Weile, bis man so richtig begriffen hat, wann es wo Nahrung gibt. Aber keine Angst die gibt es und das auch in sehr guter und mehr als ausreichender Form. Wir waren meist im La Hacienda. Dort gab es die größte Auswahl. Man wird plaziert. Mutet zum Anfang etwas komisch an, ist aber gar nicht so schlecht. Manchmal ist doch der Ansturm etwas größer und so ist das Getummel zwischen den Tischen unter Kontrolle. Es kommt auch mal vor, dass man ein paar Minuten warten muss, war aber nie


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt 2 riesige Hauptpools mit schönem Kinderpool. Im Bereich Kantenah/Colonial ist viel Stimmung und Halligalli und immer was los. Der baugleiche Pool beim WhitesSands ist deutlich ruhiger und nicht so hoch frequentiert. Dann gibt es noch 2 kleine Pools, die ruhig mitten im Dschungel liegen und wo gerade 30 Liegen sind. Dort haben wir uns meist aufgehalten und haben das Feeling da sehr genossen. Da die großen Pools eine Swimmup-Bar haben, ist anzunehmen, dass auch der Uringehalt etwas hoch is


Hotel

6.0

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Sandy (41-45)

Juli 2022

Ein Top Hotel, weiter Empfehlung ? Ja

6.0/6

Sehr sauber gehaltenes Hotel Gruppe diese wird in 4 Hotels in einem Gelände unterteilt, sind alle benutzbar, bis auf das Exklusivhotel, das auch zu gleich das adult Hotel ist, sehr gut gelöst.


Umgebung

6.0

2 Std vom Airport Cancún, fast alle Ausflugziele sind fast gleich weit weg, weil das Hotel sehr zentral davon liegt. Die nächst größeren Städte Tulum und Akumal sind mit dem Taxi oder dem Colectivos s ehr gut erreichbar


Zimmer

5.0

Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber es ist alles sehr sauber und gepflegt.


Service

6.0

Es waren sehr viele Gäste im Hotel und dafür haben Sie Ihr bestmögliches und immer mit einem Lächeln und auch immer für Sonderwünsche da. Top 👍


Gastronomie

6.0

Es gibt sehr viele À-la-carte Restaurants, hier findet jeder etwas für seinen Geschmack.


Sport & Unterhaltung

6.0

Ich muss gerade überlegen, was es nicht gibt. Von Tischtennis über Tennis, Minigolf, Wasserrutschen, Yoga, Pilates, Tauchen, Wassermotorsport gab es einfach alles, jeden Abend würde eine neue Theateraufführung mit anschließender Liveband gezeigt, von Basar bis Mottoparty war alles dabei.


Hotel

6.0

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Jochen (56-60)

Juni 2022

Hervorragende Hotelanlage mitten im "Dschungel"

6.0/6

Hervorragende Hotelanlage im Colonial-Stil mit immer freundlichem und zuvorkommendem Personal und hervorragender Verpflegung. Mittendrin im "Dschungel" mit vielen verschiedenen heimischen Tieren, sehr schönem Strand und großer Poolanlage. Reichlich Restaurants im gesamten nutzbaren Resort...


Umgebung

6.0

Hotel liegt ca. 1,75 Std. vom Flughafen in Cancun entfernt, gibt schlimmeres. Dafür ist die Lage für diverse Ausflüge genial. Zu empfehlen wäre Tanya, einfach WhatsApp an +52 984 322 5142


Zimmer

6.0

Einrichtung im Colonial-Stil, groß, Kingsize-Bett mit guter Matratze, Balkon mit Tisch und Sitzmöbeln, immer sauber, keine Defekte. Minibar war immer gefüllt.


Service

6.0

Immer freundliches und zuvorkommendes Personal, es blieben keine Wünsche offen.


Gastronomie

6.0

Viele gute Themenrestaurants im gesamten Resort, aber auch die Buffet-Restaurants waren sehr gut und für jeden etwas dabei. Zu empfehlen wäre da noch die Küchen-Tour, sehr interessant.


Sport & Unterhaltung

6.0

Unaufdringliche Animateure die ihren Job super machen! Wer will geht hin zu den ausreichend vorhandenen Angeboten und die anderen lässt man in Ruhe. Am Pool oder am Strand ist immer eine Liege frei, daher kein morgentliches Reservieren notwendig. Tip: Zum Minigolfen ausreichend mit Mückenspray vorbehandeln :-)


Hotel

6.0

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Sabina D. (31-35)

April 2022

Mega schöner Urlaub - VIVA MEXICO :-)

6.0/6

Die Anlage ist mega groß und mitten im "Dschungel". Viel Grünfläche vorhanden. Einfach Top! :-) Es gibt Golfcarts die herumfahren und die Touristen von A nach B bringen, wenn man nicht unbedingt zu Fuß gehen will. :-) Für uns waren die verschiedenen Tiere das Highlight - die freundliche Tiere laufen in der Anlage frei rum - es gibt Leguane, Nasenbären, Agutis und Waschbären. Leguane sind überall in der Anlage anzutreffen. Außerdem gibt es noch ein Krokodilgehege und Flamingos. Faszinierend.:-D


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Zimmer haben leichte Gebrauchsspuren,aber vollkommen OK! Das wichtigste ist aber,dass die Zimmer sauber sind!


Service

Nicht bewertet

Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht und sehr freundlich. Alle grüßen beim Vorbeigehen. Echt nette Menschen.:-) Die Animateure sind alle auch super nett und überhaupt nicht nervig, was ich echt toll fand! (Ana, Rosa und Yanko waren unsere Favoriten) :-)


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen gibt es rund um die Uhr,hungrig bleibt man dort sicher nicht. Im Hauptrestaurant gibt es jeden Abend verschiedene Themen. Es gibt viele Al a carte Restaurants die man dort buchen kann. Das Japanische Restaurant gibt's sogar mit live-cooking show, echt toll! Zum Empfehlen sind auch das Steakhaus und der Brasilianer.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Poolbereich ist riesig - man hat verschiedene Pools in der Anlage die man nutzen kann/darf. Der Hauptpool ist toll, genug Liegen vorhaden, die Poolbar ist mega (mit int.alk.Getränken), Mittagsrestaurant gleich daneben, wirklich nichts zum Aussetzen. :-)


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Serena (19-25)

April 2022

Gemütliche Strandferien

4.0/6

Schöne Hotelanlage, Zimmer auch entsprechend. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Es hatte viele Familien und Paare, wer also Party Urlaub oder ein wenig action will sollte nicht in dieses Hotel gehen. Sehr geeignet für Familie, gute Unterhaltung und schöne Poolanlage.


Umgebung

5.0

Mit dem Bus hat man ca 30min nach Tulum und Playa del carmen. Direkt vor dem Hotel fährt regelmässig ein öffentlicher Bus welcher nur 40 pesos pro Person kostet. Wir, zwei junge Frauen haben uns nie unsicher gefühlt. Die Hotelanlage ist schön gross und man begegnet immer wieder mal wilden Tieren.


Zimmer

5.0

Gut.


Service

6.0

Alle sehr hilfsbereit und freundlich.


Gastronomie

3.0

Das Essen war nicht schlecht, jedoch auch nicht mehr. Das japanische Restaurant war sehr fein. Wer jedoch richtig feines mexikanisches Essen will, ist empfehlenswer mal auswärts in ein Restaurant essen zu gehen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Marlen (36-40)

März 2022

Mexiko auf jeden Fall wieder.

6.0/6

Die Anlage ist ein Traum. Sehr weitläufig und viele schöne Tiere zu sehen. Mit den öffentlichen Verkehrsmittel (Colektivo) schnell in Playa del Carmen für wenig Geld. Absolut freundliches Personal in allen Bereichen. Leider wurde die Minibar nur auf mehrmaliges Nachfragen aufgefüllt. Wir können diese Anlage nur weiterempfehlen und kommen sicherlich wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Essen war sehr vielfältig aber oft nur lauwarm. Es hätte noch besser geschmeckt wenn es heiß gewesen wäre.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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