Hotel Acca Palace

Hotel Acca Palace

Ort: Mailand

99%
5.5 / 6
Hotel
5.6
Zimmer
5.9
Service
5.7
Umgebung
5.1
Gastronomie
5.6
Sport und Unterhaltung
5.7

Bewertungen

Laura (19-25)

Mai 2018

Modernes, zentrales Hotel für einen Städtetrip

6.0/6

Super Hotel für Städtereisen! Sehr Modern und sauber. Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt und können das Hotel nur weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Super zentral gelegen die nächste U-Bahnstation ca. 200m zu Fuß. Optimal für Städtreisen. Großzüge Zimmer und nettes Personal.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war sehr geräumig mit einer super modernen Ausstattung und einem schönen Bad. Unser Zimmer war immer super sauber und die Putzfrauen sehr nett und zuvorkommend. Wir hatten auch einen kleinen Balkon. Das Zimmer ließ keine Wünsche offen.


Service

6.0

Super Service in allen Bereichen


Gastronomie

6.0

Wir hatten nur Frühstück, welches aber sehr lecker und reichhaltig war. Für jeden war etwas dabei (frische Pancakes, Rührei, Speck, Würstchen Brötchen Aufschnitt, frisches Obst etc. )


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Sissy (56-60)

November 2016

Günstiges Hotel in guter Lage

5.0/6

Hotel in guter Lage in der Nähe einer U-Bahn-Station. Ein großer Supermarkt ist auch in der Nähe. Sehr ruhige Lage. Frühstück ok für den günstigen Preis.


Umgebung

4.0

Umgebung nicht erkundet. Lage gut durch U-Bahn-Anschluss. Vom Hotel zur Central-Station ca. 20 Minuten


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mariam (19-25)

August 2016

Schönes Hotel in guter Lage

5.0/6

Sehr gutes Frühstück, sehr gute Lage. Schönes Zimmer, leider war die Dusche renovierungsbedürftig. Sehr nettes Personal! Pro Nacht werden nochmal 5€ Gebühren extra erhoben.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Blerina (26-30)

Februar 2016

Gerne wieder!

6.0/6

Waren für ein Städtetrip in Mailand! Hotal hatte ne ziemlich gute Lage. Nahe an Öffentlichenverkehrsmitteln! Tolles grosses Zimmer! Modern eingerichtet! Doch das wichtigste - es war sauber!! Einziges Manko - Hotelgarage war extra zu zahlen!


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Balazs (31-35)

November 2015

Tolles Hotel mit sehr guter Verkehrsanbindung

5.7/6

Positives: - extrem großes Zimmer mit schön großem Badezimmer - Schöne, moderne Einrichtung - Sehr guter Preis - Sehr gute Verkehrsanbindung an die Innenstadt (nur 6 Metrostationen vom Hauptbahnhof weg und das Hotel ist nur 3-4 Minuten von der Metrostation entfernt) - gute Minibar Negatives: - Extrem hohe City Tax bzw. Tourism fee (i.H.v. 5€ p.P. pro Nacht), wobei das ein Mailand spezifisches Problem ist - Im Zimmer gibt es nicht, wie bei 4-5 Sterne Hotels üblich einen Wasserkocher mit einer Auswahl an Tee und Kaffee, aber dafür kann man in Mailand überall einen super Kaffee trinken und es gibt eine Mikrowelle. Insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt mit gutem und freundlichem Personal und eine echte Alternative gegenüber den viel teureren Hotels in der Innenstadt.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Maldini (36-40)

Oktober 2014

Ideal für Kurzurlaub auch mit Familie

5.2/6

Preis/Leistungsverhältnis sehr gut! Unkompliziert und flexibel. Kostenlose, abgesicherte und videoüberwachte Tiefgarage mit Einzelboxen. Das Auto durfte soger nach dem Auschecken dort stehen bleiben, da wir noch einen kurzen Abstecher in die Stadt gemacht haben. Eine sehr gute U-Bahn Anbindung mit der Linie M3 direkt zum Dom. Die U-Bahnstation ist gleich um die Ecke. Würden jederzeit gerne wiederkommen.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Renate (46-50)

September 2014

Tolles Hotel gleich bei der U-Bahn

5.9/6

Leider waren wir nur eine Nacht in diesem netten Hotel in Mailand. Wir hatten ein großes Dreibett Zimmer mit großem Balkon und sehr großem Badezimmer. Das Zimmer war modern eingerichtet und sehr sauber. Es gibt eine abgesperrte Garage. Gleich um die Ecke des Hotels ist die U-Bahn, mit der man in ca. 15 Minuten beim Mailänder Dom ist. Außerdem gibt es einen großen Supermarkt bei der U-Bahn Station. In unserem Zimmerpreis war das Frühstück inbegriffen. Auch das war sehr gut! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Internet ist kostenlos. Sollten wir wieder mal nach Mailand kommen, würden wir sicherlich hier wohnen!


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Wolf (70 >)

März 2014

Für Städtereise durchaus geeignet

4.6/6

Frühstück war sehr gut; Hotel liegt außerhalb aber nur wenige Gehminuten vom U-Bahnhof entfernt. Für einen Städtetrip durchaus geeignet.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nina (19-25)

September 2013

Modernes Hotel, schlechtes Personal im Restaurant

3.7/6

Das Hotel ist insgesamt in einem guten Zustand und modern eingerichtet. Für einen Städtetrip, befindet sich das Hotel etwas weit entfernt vom Stadtzentrum, ist allerdings gut an das Netz der Metro angebunden. Die Sauberkeit des Hotels und der Zimmer ist insgesamt gut, allerdings sollte das Badezimmer eines 4*-Hotels gründlicher gesäubert werden (Kalkablagerungen in der Dusche, schwarze Stellen in den Fugen). Größter Minuspunkt ist das Restaurant. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl und es wurde insgesamt auch gut aufgefüllt. Das Servicepersonal war jedoch an jedem Morgen komplett überfordert. Zwar waren ausreichend Servicekräfte vorhanden, jedoch erschienen alle unqualifiziert: - Tische wurden nicht oder nur teilweise abgeräumt - Gäste mussten sich an Tische setzen, auf denen das dreckige Geschirr und die Essensreste vom Vorgänger lagen und sich diese selbst freiräumen - wenn Tische abgeräumt wurden, dann wurde die Tischdecke neben dem Tisch auf den Gang ausgeschüttelt und der Tisch nicht einmal abgewischt - auch die Tische im Außenbereich wurden nicht abgeräumt, wodurch ein Schwarm aus ca. 20 Tauben angelockt wurden, die auf und neben die Tische flogen - die Gäste sind trotz des guten Wetters in den Innenbereich geflüchtet - Besteck war an allen Tagen zwischenzeitlich nicht vorhanden und wurde anscheinend direkt aus dem Geschirrspüler aufgefüllt - die Servicekräfte haben keine Getränke aufgenommen, sondern mussten aktiv angesprochen werden


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Monika (31-35)

September 2013

Nichts für Verwöhnte

4.0/6

Für einen Städtetrip ist das Hotel ganz OK, die Zimmer sind riesig, das Hotelgebäude hat aber eher was von einer Jugendherberge. Die Umgebung erinnert an Ostdeutsche Plattenbausiedlungen, Touristen verirren sich selten in diese Gegend. Nachts ist es ziemlich laut, trotz geschlossener Fenster hört man die Nachbarn auf ihren Balkonen feiern. Das Personal beim Frühstück ist maßlos überlastet und ignoriert die Gäste komplett. Leider bekommt man beim Auschecken eine satte Rechnung für's Frühstück, das echt schlecht ist - welch eine Überraschung, wenn man davon ausgeht, es sei inklusive!!! Da muss man schon eine Stunde mit dem Hotelmanager herumverhandeln, bis er "aus Kulanzgründen" die überhöhte Frühstücksrechnung in eine Kurtaxe-Gebühr umwandelt, die "nur" 5€ am Tag beträgt. Kurtaxe in Mailand?!?! Also ruhig schon beim Check in nachfragen, was da am Ende alles auf einen zukommt.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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