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Grand Memories Varadero

Ort: Varadero

55%

3.6 / 6

Hotel

3.5

Zimmer

3.2

Service

5.1

Umgebung

4.8

Gastronomie

4.1

Sport und Unterhaltung

4.1

Hotel bewerten

Bewertungen

MICHAEL (66-70)

Juni 2021

Umgang mit Reiseunterlagen durch Holidaycheck

Hotelunterkunft war erwartungsgemäß. Nur erfolgte Hotelbuchung trotz termingerechter Bezahlung und Vorlage des Unterkunftsvouchers nicht durch Holidaycheck, sondern durch nochmalige Bezahlung vor Ort. Rückerstattung ist beantragt.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ikehh (36-40)

Dezember 2019

Immer wieder gerne

Gepflegt,gruen,sauber,uebersichtlich gross, Statt der in den negativen Bewertungen besagten karkalacken in den Zimmern (keine)gesehen!! habe ich Kolibris und Papageien gesehen

Umgebung

5.0

Wunderschoener Strand, nah am Hafen

Zimmer

4.0

Gross sauber Minibar immer aufgefuellt toller Ausblick

Service

6.0

Super nettes,bemuehtes Personal,

Gastronomie

5.0

Fuer jeden Geschmack was dabei eher lauwarmes Essen die Salate klasse Dessert super lecker

Sport & Unterhaltung

5.0

Wenn all inclusive, gebucht tolle freizeitangebote

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Susanna (36-40)

November 2019

Ballermann 6 Niveau neben Dreck und Kakerlaken

Die Grünanlagen waren Top gepflegt. Die Restaurantmitarbeiter wirklich bemüht und sehr lieb. Das war es auch schon. Ballermannatmosphäre vom feinsten mit Billiggetränken, gröhlenden Poolbesuchern, abartigen Zimmern.

Umgebung

4.0

Zum Strand sind es nur ein paar Meter. Der Strand ist weitgehend sauber aber sehr schmal sodass es sehr voll ist.

Zimmer

1.0

Widerlich. Schimmelbefallene aufgequollene Möbeln, dreckige Terasse, abartige Matratzen, defekte Wasserhähne, muffig. Wir haben einmal das Zimmer gewechselt weil es ekelhaft war und nicht mal die Grundaustattung hatte. Zum Dank gab es im anderen Zimmer ein brüchiges Bett und Kakerlaken ohne Ende, auch im Bett. Auf Bitte dagegen etwas zu Unternehmen wurde NICHTS gemacht. Und gerne an das Managment ein Wort die ja mit hohem Standard werben: Eine glatte Lüge und NEIN auch in Kuba müssen keine Kak

Service

5.0

Gern hätte ich nur für die Restaurantmitarbeiter volle Sterne gegeben. Der Rest war nicht so toll. Beschwerden werden aufgenommen und ignoriert- in unserem Fall die Kakerlaken. Wir wurden aber von der Putzfrau beschuldigt Badetücher entwendet zu haben, welche sich angeblich im ersten Zimmer befanden. Dazu muss man sagen das im ersten Zimmer mit massivem Schimmelbefall es noch nicht mal Gläser, Stühle auf der kleinen Terasse oder sonstiges gab. Erst Recht keine Badetücher.

Gastronomie

5.0

Die Tische waren immer voller Krümmel und dreckig. Eingedeckt war, wenn überhaupt nie komplett. Das Essen war vielseitig und es gab immer Obst und Salate welche sehr dekorativ angerichtet waren und auch echt lecker.

Sport & Unterhaltung

4.0

Kommt drauf an was man möchte. Es gibt aber genug Anbieter am Strand und im Hotel welche ein gutes Sortiment an Angeboten haben. Am Pool gab es tägliche Animation . Für die Kleinen ist auch gesorgt.

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Tanja (36-40)

Oktober 2019

Wer nichts erwartet, wird zufrieden sein

Man muss sich im Klaren sein, dass es Kuba ist und die Verhältnisse da etwas anders sind. Wer nicht viel erwartet, wird teilweise überrascht sein. Die Lobby ist sehr hochwertig. Es gibt rund um die Uhr sehr gute Cocktails und die Bar ist sehr hochwertig. Stets freundliche Mitarbeiter. Auch die separate Kaffeebar ist sehr lobenswert zu erwähnen. Ein riesiges Hotel Areal, wo man sich nicht auf die Füße tritt. Auch an den Pools oder am Strand sind immer genügend Liegen vorhanden. In den Pools gibt es jeweils eine Poolbar. Aber die Liegen an der Poolbar ohne Felsen sind ziemlich zu gekackt von den Spatzen. Geht lieber zu der anderen, die ist eh schöner. Die Zimmer sind sehr im sehr unterschiedlichen Zustand. Musste das Zimmer wechseln, weil im ersten Zimmer, die Tür kaputt war und nicht zu ging. Auch die Balkontür nicht. Im zweiten Zimmer, ging das Telefon nicht und die Badtür nicht mehr auf. Lieber offen lassen. Die Sessel würde ich nicht anfassen, irgend etwas hatte mich gebissen. Die Betten waren ok. Habe ganz gut geschlafen. Die Handtücher waren alle gelb oder mit braunen Flecken. Das wusste ich aus anderen Bewertungen, deshalb habe ich mir Handtücher mitgebracht. Die Putzfrauen sind super nett, aber haben keine großen Möglichkeiten zu reinigen. 1 Klobürste für Alle Zimmer. Deshalb habe ich mir Desinfektionsmittel mitgebracht. Das gibt es da nicht. Hab das Zimmer dann desinfiziert und der Putzfrau gesagt, dass sie mir nur Klopapier und Trinkwasser bringen braucht. Die Minibar wird nur 1 mal die Woche aufgefüllt. Außer Wasser, das geht jeden Tag.

Umgebung

5.0

Flughafen zum Hotel

Zimmer

3.0

Alte Möbel, je nach Zimmer funktioniert vieles nicht.

Service

4.0

Das Personal war durchgehend bemüht freundlich zu sein und auf Dinge einzugehen. Sehr schön

Gastronomie

3.0

Es gab ein großes Büfett mit verschiedenster Auswahl. Der Salat, die Hackbällchen und die Nudeln waren gut. Von Fisch würde ich abraten, da mehrere Gäste Fisch aßen und dann Durchfall hatten. Ich hatte nichts, aber ich habe auch keinen Fisch gegessen.

Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt kostenlose Kajaks und Treetboote am Strand. Diverse Angebote zum mitmachen, wie Zumba und Kinderanimation. Wenn man möchte, hat man Möglichkeiten etwas zu machen. Auch abends gibt es immer verschiedene Shows. Einen Fitnessraum gibt es auch mit diversen Geräten. Die meisten funktionieren. Der Strand und das Wasser sind toll

Hotel

3.0

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Mayumi (56-60)

Oktober 2019

Nicht Sauber!

Schöne Anlage und nette Mitarbeiter aber Kakerlaken im Badezimmer, die super schwere Schiebetür, Bettwanzen, total alte Badetücher.

Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Scholli 0211 (61-65)

Oktober 2019

Nicht gut

Ausstattung der Zimmer niedrigstes Niveau. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Die sanitären Anlagen unter aller Würde. Oft sehr schmutzig.

Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gerade noch so

Service

Nicht bewertet

Okay, aber für all inclusiv zu wenig

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Okay

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools

6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Okay, nutzen wir nicht

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Anna (41-45)

Oktober 2019

Tolles Strandresort für Familien!

Meine Familie und ich haben im Oktober diesen Jahres unseren Urlaub im Grand Memories Varadero verbracht. Das Resort ist sehr groß und es gibt für groß und klein immer etwas zu entdecken. Hervorzuheben ist das Entertainment Team. Die Shows am Abend waren stets unterhaltsam und die Kinder erzählen heute noch davon! Was das All Inclusive Büffet angeht, können wir nur die Vielfalt der Speisen loben! Das Grand Memories Varadero ist der perfekte Ausgangspunkt, um Kuba zu bereisen und die Schönheit des Landes kennenzulernen. Wir haben an einigen Ausflügen teilgenommen, die an der Rezeption gebucht werden können. Wir sind vollkommen zufrieden und können das Grand Memories Varadero nur weiterempfehlen!

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marcel (31-35)

April 2019

Kuba wir kommen wieder, nur nicht mehr hier her.

Der Ballermann 6 von Kuba. Die Anlage wird von den Gästen schlecht behandelt. Überall stehen benutze Teller und Gläser rum. Plastikbecher fliegen durch die Gegend. Selbst bei größter Mühe des Personals kommen Sie nicht dagegen an.

Umgebung

5.0

Die Lage war für Uns in Ordnung. Wenn man nach Varadero Centrum wollte konnte man für 5 CUC pro Person den ganzen Tag mit dem Bus hin und her fahren. Achtung: Taxi, Oldtimer usw. kosten nahezu das selbe wie in Deutschland. Lasst Euch von den YouTube Reiseberichten nicht zu viel erzählen. Varadero kam uns wie Mallorca teilweise vor (in Spitzenzeiten). Ansonsten ist es aber natürlich wunderschön hier (Strände, Märkte usw.).

Zimmer

3.0

Die Zimmer sind leider sehr sehr abgewohnt. Den Haartrockner mussten wir außer Betrieb nehmen lassen, da dieser Gefahr lief einen elektrischen Schlag hervorzurufen (einen neuen gab es leider nicht). Die Matratzen waren alle unterschiedlich weich und hart. Die Federn konnte man aber bei allen gleich gut merken :-). Die Wände waren sehr verschmutzt. Alles andere funktionierte und man konnte überleben. Die Klimaanlage haben wir aus hygienischen Zwecken nicht gestartet. Sie hat fürchterlich gestunke

Service

4.0

Was sollen wir sagen, der Service beim Empfang und vielen anderen Bereichen war gut. Das Servicepersonal im Kantinenbereich (nur zur Info, mehr als eine Kantine mit Essen zum überleben ist es nicht) war auch gut. Leider war das Personal völlig überfordert mit dem Andrang der Gäste zu den Essenszeiten (Sie haben einem schon Leid getan). Viel zu wenig Personal in dem Bereich. Ansonsten waren die meisten Mitarbeiter stets freundlich, nett und zuvorkommend.

Gastronomie

2.0

Wie ich schon erwähnte ist das eine Kantine in unseren Augen und kein Restaurant (das betrifft das Buffet Restaurant). Wir haben Uns vorher schon Bewertungen durchgelesen und wir müssen leider selber feststellen das es so ist. Die Lautstärke in dem Buffet Restaurant ist unerträglich (ich weiß was Ihr denkt, ,,Die stellen sich an“!). Vllt. ist es so. Wir können nur sagen, es ist echt schlimm. Nun zum Essen. Ja Essen ist immer eine Geschmacksache. Ich möchte es wiederholen, zum überleben langt es.

Sport & Unterhaltung

4.0

Ja und da sind wir an einem Punkt wo jeder selber entscheiden muss was er von seinem Urlaub und Freizeitmöglichkeiten erwartet. Es gibt hier einige lokale Anbieter die Touren anbieten. Wir haben auch einiges mitgemacht. Das ist auch alles super, wenn man nicht jedes Mal 200 - 450 Euro dafür ausgeben muss. Ich will nicht sagen das es Abzocke ist, aber es ist schon dicht dran. Also wenn man viel erleben will, solltet Ihr eine dicke Geldbörse mitnehmen. Die Preise hier in Varadero stehen dehnen in

Hotel

2.0

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Danuta (41-45)

April 2019

Sonne Wasser Urlaub

Sehr schönes und großes Hotel. Essen gut. Man hat immer was zu Essen gefunden.Sehr nettes Personal (Rezeption Kelner Gärtner).Alle sehr freundlich und immer ein lächeln in Gesicht.

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt 2 Poolanlagen.1 ruhig und die 2 mit viel Musik Spaß und Animation. War toll.

Hotel

4.0

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Nina (36-40)

April 2019

Schade, wir kommen nicht wieder!

Die Außenlage vom Hotel und das Meer sowie Strand sind hier sehr schön. Das war es dann aber auch schon. Wir können allen Leuten die Party machen wollen und sich jeden Tag mit Vollgas besaufen wollen, dieses Hotel empfehlen. Allen anderen die einen ruhigen Urlaub haben wollen sind dort mit Sicherheit an der falschen Adresse.

Umgebung

3.0

Die Lage des Hotels ist gar nicht so schlecht, da Sie direkt am Strand liegt. Der Strand ist sehr schön und für einen Badeurlaub gut geeignet. In diesem Hotel wird in 2 Klassen gemessen. Es gibt einmal den normalen Bereich und es gibt den Sanctuary Bereich. Im 2. Bereich sind keine Kinder erwünscht. Die Außenanlagen im Hotel ist sehr schön und top gepflegt. Das einzige sind die rücksichtslosen Gäste die Ihren Müll leider einfach nicht entsorgen und somit Plastikbecher und Zigarettenkippen durch

Zimmer

1.0

Das Zimmer was wir hatten war leider völlig runtergekommen. Defektes Waschbecken der Hebel zum betätigen das Wasserhahns war nicht mehr vorhanden und es war einiges an schwarzen feuchten Stellen im Zimmer an den Wänden zu sehen. Die Matratzen waren völlig durch. Einen Matratzenschoner gab es ebenfalls nicht. Die Kopfkissen nach besserer Begutachtung hatten alle Flecken und haben gestunken. Die Bettwäsche wurde in 14 Tagen 2 mal gewechselt. Wir hatten jeden Tag mindestens um die 30 Grad. Das geht

Service

4.0

Der Service war soweit i.O.. Die Zimmermädchen haben Ihr bestes geben und haben alles versucht so sauber wie möglich zu halten. Im Buffet Restaurant kann man nur sagen, dass einem die Servicekräfte nur Leid tun können. Sie werden dort völlig verheizt. Die Massen die Sie dort abwickeln müssen sind zu groß. Es fehlt dort Personal im gesamten Gastronomie Bereich. Alles andere kann man schlecht einschätzen. Was auffällig war, umso mehr Trinkgeld geflossen ist, umso mehr wurde für einen getan.

Gastronomie

3.0

Wir können uns den Vorgängern leider nicht anschließen. Es ist wahr, man findet etwas zu Essen. Das kann es aber nicht sein. Man ist dort im Jahresurlaub und möchte nicht schlechter Leben als zuhause. Selbst bei größter Mühe gab es fast jeden Tag das gleiche Essen. Geschmacklich hat jeder andere Vorzüge das ist Uns auch bewusst. Aber das war sehr Grenzwertig. Ich fahre nicht in den Urlaub um-zu-überleben!!! Das Buffet Restaurant (angeblich gibt es 2, nur 1 hatte auf), war eine Katastrophe. Die M

Sport & Unterhaltung

3.0

Diese Kategorie ist von jedem selber abhängig. Was man aber sagen kann, wir waren 14 Tage nicht in den Pools vom Hotel. Jeden Tag lagen dort saufende laut feiernde Touristen in den Pools (Poolbar). Das Wasser von den Pools war teilweise milchig und hat stark gestunken. Weiterhin ist dieses Hotel aus unserer Sicht nicht für Familien geeignet. Es hatte ein Flair eher von Mallorca Tourismus. Hauptsächlich bereisen Kanadier dieses Hotel. Wir haben Ausflüge gemacht die man im Hotel buchen konnte. Die

Hotel

2.0

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