Grand Memories Varadero

Grand Memories Varadero

Ort: Varadero

63%
4.3 / 6
Hotel
4.2
Zimmer
4.0
Service
4.5
Umgebung
5.1
Gastronomie
4.3
Sport und Unterhaltung
4.3

Bewertungen

Simi (56-60)

Juni 2022

Schönes Hotel ohne Wertschätzung

3.0/6

Wir waren als Paar im Juni in diesem Hotel. Die Anlage ist wunderschön und die Gärtner leisten einen tollen Job, um alles in Schuss zu halten. Die einheimischen Gäste haben zu diesem Zeitpunkt das Hotel übernommen . Das ist auch okey, wenn man in Kuba Urlaub macht , aber die meisten von ihnen sind ohne Benehmen und haben sich wie Ratten in einem wunderschönen Hotel verhalten. Sie füllen sich große Thermobehälter mit Alkohol ab, sind wie die Vandalen am Buffet ohne Rücksicht auf Verluste. Legen sich mit Beatboxen an den Strand oder Pool ohne sich zu fragen , ob manche Leute vielleicht ihre Ruhe haben wollen. Geht eine aus , geht eine andere an. Des weiteren auch den ganzen Tag Beschallung von der Animation . Sei es am Strand oder an den Pools. In der Looby/ Bar wird darauf Wert gelegt, das Männer sich nicht mit nackten Oberkörper dort aufhalten. Was wirklich okey ist, aber man sollte auch darauf achten das die Leute nicht ihre ekligen Käsefüße auf die Tische oder Sitze legen. Ohne Worte... Da sagt keiner was. Traurig ist, dass das Management dies alles zu lässt. Das Personal gibt sich wirklich Mühe und ist immer freundlich und gut gelaunt. Außer vielleicht einige Ausnahmen. Wir haben die Reise relativ preiswert noch bekommen, aber jetzt sind die Preise so drastisch gestiegen. Dieses Hotel ist es wirklich nicht Wert, da die Gäste es nicht würdigen und niemand etwas sagt vom Management. Sehr schade, da es sonst eine schöne Anlage wäre. Die Masse zählt ohne Rücksicht auf Verluste. Kuba ist wunderschön, aber wir haben leider das falsche Hotel gebucht. Wir sind zwar etwas älter, aber wirklich noch gut drauf und tolerant, aber das ging gar nicht.


Umgebung

6.0

Die Lage ist wunderschön


Zimmer

3.0

Das Zimmer wurde in den 14 Tagen nie wirklich gereinigt. Weder wurden die Betten bezogen noch wurde der Boden gewischt. Keine Klobürste, um Toilettenpapier musste man betteln. Schimmel im Badezimmer.


Service

3.0

Es gab total liebe und aufmerksame Mitarbeiter, aber mache waren auch sehr lustlos und unfreundlich. Die Damen an det Kaffeebar waren Top.


Gastronomie

3.0

Das Essen war okey. Aber lange Schlangen und vordrängeln mancher Gäste. Der Geräuchpegel war schlimmer als auf einen Bahnhof. Völlig asoziales Verhalten.


Sport & Unterhaltung

2.0

Viel zu Teuer im Hotel. Haben alles privat gebucht.


Hotel

3.0

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Karl (51-55)

Februar 2022

Schönes und sicheres Resort

6.0/6

Ich habe zum ersten Mal im Grand Memories Varadero übernachtet und war auch zum ersten Mal auf Kuba. Das Essen war großartig, das Buffet hatte immer gute Optionen zur Auswahl. Das ganze Personal war so toll und freundlich. Das Essen war großartig, das Buffet hatte immer gute Optionen zur Auswahl. Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Wir waren im 24er Zimmerblock untergebracht, direkt in der Nähe des Strandes, was sehr schön war.


Service

6.0

Das Barpersonal war ausgezeichnet, viele von ihnen erinnerten sich an unsere Getränke und hatten sie für unsere nächste Runde bereit. Wahrscheinlich der beste Bar-Service, den ich je erlebt habe.


Gastronomie

6.0

Das Essen war ausgezeichnet und immer gut zubereitet und schön serviert.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rebeca (26-30)

Februar 2022

So ein toller Ort!

6.0/6

Das Personal war exzellent. Wir waren schon an vielen Orten in Kuba und dies ist bis jetzt die beste Wahl für uns beide. Die A la Carte Restaurants waren hervorragend. Der Service war von Anfang bis Ende erstklassig.


Umgebung

6.0

Die Landschaft, die dieses Resort umgibt, ist extrem atemberaubend und wird von den hart arbeitenden Gärtnern des Resorts sehr gut gepflegt.


Zimmer

6.0

Die Zimmermädchen machen jeden Tag einen hervorragenden Job, indem sie Ihr Zimmer auffrischen und auch einen Hauch von Liebe hinzufügen, indem sie Ihnen eine Art Handtuchkunst hinterlassen.


Service

6.0

Das Personal war großartig und ich würde sagen, liebe Leute, wenn ihr etwas braucht, fragt sie einfach. Sie werden ihr Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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MICHAEL (66-70)

Juni 2021

Umgang mit Reiseunterlagen durch Holidaycheck

5.0/6

Hotelunterkunft war erwartungsgemäß. Nur erfolgte Hotelbuchung trotz termingerechter Bezahlung und Vorlage des Unterkunftsvouchers nicht durch Holidaycheck, sondern durch nochmalige Bezahlung vor Ort. Rückerstattung ist beantragt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Ikehh (36-40)

Dezember 2019

Immer wieder gerne

5.0/6

Gepflegt,gruen,sauber,uebersichtlich gross, Statt der in den negativen Bewertungen besagten karkalacken in den Zimmern (keine)gesehen!! habe ich Kolibris und Papageien gesehen


Umgebung

5.0

Wunderschoener Strand, nah am Hafen


Zimmer

4.0

Gross sauber Minibar immer aufgefuellt toller Ausblick


Service

6.0

Super nettes,bemuehtes Personal,


Gastronomie

5.0

Fuer jeden Geschmack was dabei eher lauwarmes Essen die Salate klasse Dessert super lecker


Sport & Unterhaltung

5.0

Wenn all inclusive, gebucht tolle freizeitangebote


Hotel

5.0

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Susanna (36-40)

November 2019

Ballermann 6 Niveau neben Dreck und Kakerlaken

2.0/6

Die Grünanlagen waren Top gepflegt. Die Restaurantmitarbeiter wirklich bemüht und sehr lieb. Das war es auch schon. Ballermannatmosphäre vom feinsten mit Billiggetränken, gröhlenden Poolbesuchern, abartigen Zimmern.


Umgebung

4.0

Zum Strand sind es nur ein paar Meter. Der Strand ist weitgehend sauber aber sehr schmal sodass es sehr voll ist.


Zimmer

1.0

Widerlich. Schimmelbefallene aufgequollene Möbeln, dreckige Terasse, abartige Matratzen, defekte Wasserhähne, muffig. Wir haben einmal das Zimmer gewechselt weil es ekelhaft war und nicht mal die Grundaustattung hatte. Zum Dank gab es im anderen Zimmer ein brüchiges Bett und Kakerlaken ohne Ende, auch im Bett. Auf Bitte dagegen etwas zu Unternehmen wurde NICHTS gemacht. Und gerne an das Managment ein Wort die ja mit hohem Standard werben: Eine glatte Lüge und NEIN auch in Kuba müssen keine Kak


Service

5.0

Gern hätte ich nur für die Restaurantmitarbeiter volle Sterne gegeben. Der Rest war nicht so toll. Beschwerden werden aufgenommen und ignoriert- in unserem Fall die Kakerlaken. Wir wurden aber von der Putzfrau beschuldigt Badetücher entwendet zu haben, welche sich angeblich im ersten Zimmer befanden. Dazu muss man sagen das im ersten Zimmer mit massivem Schimmelbefall es noch nicht mal Gläser, Stühle auf der kleinen Terasse oder sonstiges gab. Erst Recht keine Badetücher.


Gastronomie

5.0

Die Tische waren immer voller Krümmel und dreckig. Eingedeckt war, wenn überhaupt nie komplett. Das Essen war vielseitig und es gab immer Obst und Salate welche sehr dekorativ angerichtet waren und auch echt lecker.


Sport & Unterhaltung

4.0

Kommt drauf an was man möchte. Es gibt aber genug Anbieter am Strand und im Hotel welche ein gutes Sortiment an Angeboten haben. Am Pool gab es tägliche Animation . Für die Kleinen ist auch gesorgt.


Hotel

2.0

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Tanja (36-40)

Oktober 2019

Wer nichts erwartet, wird zufrieden sein

3.0/6

Man muss sich im Klaren sein, dass es Kuba ist und die Verhältnisse da etwas anders sind. Wer nicht viel erwartet, wird teilweise überrascht sein. Die Lobby ist sehr hochwertig. Es gibt rund um die Uhr sehr gute Cocktails und die Bar ist sehr hochwertig. Stets freundliche Mitarbeiter. Auch die separate Kaffeebar ist sehr lobenswert zu erwähnen. Ein riesiges Hotel Areal, wo man sich nicht auf die Füße tritt. Auch an den Pools oder am Strand sind immer genügend Liegen vorhanden. In den Pools gibt es jeweils eine Poolbar. Aber die Liegen an der Poolbar ohne Felsen sind ziemlich zu gekackt von den Spatzen. Geht lieber zu der anderen, die ist eh schöner. Die Zimmer sind sehr im sehr unterschiedlichen Zustand. Musste das Zimmer wechseln, weil im ersten Zimmer, die Tür kaputt war und nicht zu ging. Auch die Balkontür nicht. Im zweiten Zimmer, ging das Telefon nicht und die Badtür nicht mehr auf. Lieber offen lassen. Die Sessel würde ich nicht anfassen, irgend etwas hatte mich gebissen. Die Betten waren ok. Habe ganz gut geschlafen. Die Handtücher waren alle gelb oder mit braunen Flecken. Das wusste ich aus anderen Bewertungen, deshalb habe ich mir Handtücher mitgebracht. Die Putzfrauen sind super nett, aber haben keine großen Möglichkeiten zu reinigen. 1 Klobürste für Alle Zimmer. Deshalb habe ich mir Desinfektionsmittel mitgebracht. Das gibt es da nicht. Hab das Zimmer dann desinfiziert und der Putzfrau gesagt, dass sie mir nur Klopapier und Trinkwasser bringen braucht. Die Minibar wird nur 1 mal die Woche aufgefüllt. Außer Wasser, das geht jeden Tag.


Umgebung

5.0

Flughafen zum Hotel


Zimmer

3.0

Alte Möbel, je nach Zimmer funktioniert vieles nicht.


Service

4.0

Das Personal war durchgehend bemüht freundlich zu sein und auf Dinge einzugehen. Sehr schön


Gastronomie

3.0

Es gab ein großes Büfett mit verschiedenster Auswahl. Der Salat, die Hackbällchen und die Nudeln waren gut. Von Fisch würde ich abraten, da mehrere Gäste Fisch aßen und dann Durchfall hatten. Ich hatte nichts, aber ich habe auch keinen Fisch gegessen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt kostenlose Kajaks und Treetboote am Strand. Diverse Angebote zum mitmachen, wie Zumba und Kinderanimation. Wenn man möchte, hat man Möglichkeiten etwas zu machen. Auch abends gibt es immer verschiedene Shows. Einen Fitnessraum gibt es auch mit diversen Geräten. Die meisten funktionieren. Der Strand und das Wasser sind toll


Hotel

3.0

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Mayumi (56-60)

Oktober 2019

Nicht Sauber!

1.0/6

Schöne Anlage und nette Mitarbeiter aber Kakerlaken im Badezimmer, die super schwere Schiebetür, Bettwanzen, total alte Badetücher.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Scholli 0211 (61-65)

Oktober 2019

Nicht gut

5.0/6

Ausstattung der Zimmer niedrigstes Niveau. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Die sanitären Anlagen unter aller Würde. Oft sehr schmutzig.


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gerade noch so


Service

Nicht bewertet

Okay, aber für all inclusiv zu wenig


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Okay


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Okay, nutzen wir nicht


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Anna (41-45)

Oktober 2019

Tolles Strandresort für Familien!

6.0/6

Meine Familie und ich haben im Oktober diesen Jahres unseren Urlaub im Grand Memories Varadero verbracht. Das Resort ist sehr groß und es gibt für groß und klein immer etwas zu entdecken. Hervorzuheben ist das Entertainment Team. Die Shows am Abend waren stets unterhaltsam und die Kinder erzählen heute noch davon! Was das All Inclusive Büffet angeht, können wir nur die Vielfalt der Speisen loben! Das Grand Memories Varadero ist der perfekte Ausgangspunkt, um Kuba zu bereisen und die Schönheit des Landes kennenzulernen. Wir haben an einigen Ausflügen teilgenommen, die an der Rezeption gebucht werden können. Wir sind vollkommen zufrieden und können das Grand Memories Varadero nur weiterempfehlen!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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