Al Hamra Residence

Al Hamra Residence

Ort: Ras al-Khaimah

83%
4.7 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
5.0
Service
5.1
Umgebung
4.8
Gastronomie
4.7
Sport und Unterhaltung
3.9

Bewertungen

Rainer (46-50)

März 2020

Hotel

4.2/6

Zimmerbezug nach ankommen von Flughafen erst sehr spät.Haben wir noch nicht erlebt,das wirklich erst um Punkt 15 Uhr das Zimmer bezugsfertig ist.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Volker (66-70)

Januar 2020

Ideal für einen Badeurlaub

5.0/6

Wir sind vom gesamten Hotel positiv überrascht gewesen.Der Empfang war sehr freundlich, es wurde sich sofort um unsere Koffer gekümmert.Wir haben eine große Suite bezogen, alles war sehr sauber und ordentlich.


Umgebung

5.0

Da wir vorher in Dubai waren, betrug die Fahrzeit ca. 1,5 Std. Vom Hotel Al Hamra Residence kann man fußläufig einiges unternehmen, die Al Hamra Mall ist in ca.15-20 Minuten erreichbar, auch ausgedehnte Strandspaziergänge sind sehr gut möglich.


Zimmer

5.0

Unsere Suite hatte ein großes Badezimmer und eine separate Toilette, eine komplett eingerichtete Küche, einen großen Wohnbereich und sehr gute Betten.


Service

6.0

Der Service war sehr gut,zu jeder Mahlzeit wurden freundlich empfangen und an unseren Platz geleitet.Ein besonderer Dank gilt Madelyn und Rosan für die nette Betreuung im Restaurant.Ebenso bedanken möchten wir uns bei Yetti und Mimi für die sehr aufmerksame und liebe Bedienung.


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr abwechslungsreich und immer sehr schmackhaft.Störend war leider die Anwesenheit von sehr vielen Russen, die nicht angemessen gekleidet waren und sich im Restaurant auch nicht gut benommen haben.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Poolanlagen waren in Ordnung, verschiedene Wassersportmöglichkeiten wurden angeboten.


Hotel

5.0

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Michael (51-55)

Januar 2020

Erholsamer Badeurlaub in einem sehr schönen Hotel

5.0/6

Das gesamte Hotelgebäude ist ein Traum. Wir konnten uns nicht satt sehen- und Abends mit der tollen Beleuchtung fühlten wir uns wie in einem Märchen aus 1001 Nacht. Unser Empfang im Hotel war überaus freundlich. Wir bekamen einen gekühlten Saft gereicht und unser Gepäck wurde auf das Zimmer gebracht. Für ein 5 Sterne Hotel ist der gesamte Empfangsbereich jedoch extrem klein. Eine Lounge wie aus anderen Hotels gewöhnt fehlt hier völlig. Der karibische Strand ist ein Traum und nirgends haben wir so große und tolle Muscheln gefunden wie hier. Liegen und Schirme sind ausreichend vorhanden und immer sind genügend frei. Große Badetücher bekommt man kostenfrei am Pool. Beide Pools und auch der Strandbereich sind tagsüber von Bademeistern überwacht. Während unseres Aufenthaltes dominierten Familien aus Russland das Hotel. Wir empfanden das nicht als störend auch wenn wir oft auf russisch begrüßt wurden.


Umgebung

5.0

Dieses Hotel ist ein reines Strandhotel und für Ruhe- und Erholungssuchende perfekt geeignet. Wer schoppen und sich in trubelige Nachtclubs stürzen möchte ist hier total verkehrt. Zum Flughafen sind wir mit dem Transfer etwa eine Stunde gefahren. In der näheren Umgebung gab es eine kleine Einkaufs- Mall und ein schöner Golfplatz liegt gegenüber. Wir hatten einen Ausflug nach Ras al Kheimah (ca. 20 min mit dem Bus) in unserem Reisepreis inklusive - die Stadt ist aus unserer Sicht nichts besond


Zimmer

6.0

Wir hatten ein kostenloses Upgrade auf ein riesiges Appartement / Suite in der dritten Etage erhalten. Vom schönen Balkon hatten wir einen seitlichen Meerblick auf den herrlichen Strand. Das extra große Bett war sehr bequem- wir haben toll geschlafen. Komplettiert wurde das Appartement von reinem riesigen Bad mit Dusche und Badewanne, Doppelwaschplatz und hinter einer Tür die separate Toilette mit einem Bidet. Eine vollwertige Küche in einem separaten Raum mit Kühlschrank, Herd usw. war zwar vor


Service

6.0

Sehr umsichtiger, freundliche Service. Alle unsere Wünsche wurden sofort erfüllt. Besonders bedanken möchten wir uns hier bei Laxman Singh unserem Barkeeper an White Bar und Poolbar für sein herzliches und offenes Auftreten. Das Service Team im Buffet- Restaurant ist selbst bei großem Andrang freundlich und zuvorkommend geblieben. Stellvertretend für alle Mitarbeiter möchten wir uns bei Naresh, Bhargal, Shehan, Rosan und Rodhalin bedanken.


Gastronomie

5.0

Wir bedanken uns beim gesamten Küchenteam für ein täglich abwechslungsreiches und reichhaltiges Buffet. Das Essen war Arabisch- Indisch geprägt mit täglich wachsenden Themenbuffets.


Sport & Unterhaltung

5.0

Massage, Fitnessraum, Tennisplatz, Tischtennis, verschiede Pools waren vorhanden, wurden von uns nicht genutzt. Wir waren im Januar bei strahlendem Sonnenschein im offenen Meer (ca. 24 Grad) baden und hatten den riesigen Sandstrand- "Meer" brauchten wir nicht.


Hotel

5.0

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Dirk (51-55)

Oktober 2019

Wer Sonne und Ruhe sucht ist hier richtig

5.0/6

Sehr Schön im Arabischen Baustil direkt am Stand zum Flughafen ca. 60 min weitläufige Anlage mehrstöckiges Gebäude alles in allem gut


Umgebung

4.0

Ruhig etwas abgelegen


Zimmer

6.0

Sehr geräumig gut ausgestattet


Service

6.0

Sehr nett und freundlich


Gastronomie

4.0

Hatten nur Frühstück


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Stefan (51-55)

Oktober 2019

Räumlich verwöhnt kulinarisch aber eher Mittelmaß

5.0/6

Das Al Hamra Residence ist direkt mit dem Waldorf Astoria in einem Gebäude verbunden. Beide Hotels gehören zur Hilton Gruppe. Im Gegensatz zu dem Waldorf Astoria ist das Al Hamra Residence ursprüglich auf Selbstversorger geplant gewesen (daher haben alle Zimmer oder auch Suiten eine Küche). Erst nach einigen Jahren wurde dieses Konzept aufgegeben und nunmehr zu einem Hotelbetrieb umfunktionert. Daher sind die Zimmer neben der Küche recht groß (80 qm und mehr) und es gibt nur ein relativ kleines Restaurant. Dieses muss dem Gast vorher bewußt sein, da sonst falsche Erwartungen geweckt werden. Die Lobby ist eher winzig und auch sonst sind Aufenthaltsmöglichkeiten im Hotel selber sehr begrenzt. Der Aussenbereich mit 2 Pools sowie 2 Bars und einem eigenen schönen Sandstrand ist dann schon eher die Alternative. Einschränkend aber auch hier, dass die eigentliche Bar bereits um 22.30 Uhr dicht macht und danach dann keine Möglichkeiten für Getränke oder Snacks gegeben sind.


Umgebung

5.0

Al Hamra ist eher abgeschieden von Ras Al Kheima und für sich eher isoliert. Neben dem Al Hamra Residence gibt es dann noch das Waldort Astoria (Nebeneingang) sowie das Hilton Golf Resort und das Ritz Carlton. In gut 1.5 km Entfernung befindet sich die erst vor einigen Monaten eröffnete Al Hamra Mall (dort gibt es neben Shops auch diverse Restaurants und auch einen Supermarkt). Fußläufig gut zu erreichen (ca. 20 Minuten) aber bei der Hitze immer abzuwägen (Taxi kostet etwa 5 Euro). Restaurants i


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Deluxe-Suite für 3 Personen gebucht (das war die niedrigste Kategorie), die mit 80 qm und Küche ausgestattet ist. Wäre für uns vollkommen ok gewesen. Bekommen haben wir dann aber in Upgrade auf eine 135 qm Suite mit 3 Zimmern, 4 Bädern sowie Küche, Waschraum und Abstellraum. Mit dieser Suite (7003) waren wir sehr zufrieden, hatten viel Platz und es war alles sauber. Getränke hatten wir auf dem Wohnzimmertisch vorgefunden- also das beste Willkommen. Natürlich ist ingesamt zu sehe


Service

6.0

Das Residence scheint das Trainingshotel des Personals für das Waldorf Astoria zu sein. Alle Mitarbeiter im Service (egal ob Rezeption, Restaurant, Bar oder auch Zimmerservice) waren noch recht jung, aber sehr freundlich, immer hilfsbereit und selbst bei einigen meckernden Gästen nie aus der Ruhe zu bringen. Hier wird wohl das Beste gegeben um dann "aufzusteigen".


Gastronomie

3.0

Bei den vielen positiven Eindrücken ist dann die Gastronomie eher schlechter zu bewerten. Das Frühstück war ok, reichhaltig aber kaum abwechslungsreich (normales Maß sicher keine 5 Sterne Qualität). Das Mittagessen und auch das Abendessen waren qualitativ gut, aber nicht unbedingt geschmacklich top. Teilweise doch auf normale deutsche oder auch russische Ansprüche angepasst (viele Gäste kommen aus diesen beiden Ländern). Gewürze, die eigentlich für die arabische Küche stehen, waren selten zu fin


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Hotel selber bietet nicht viel. Tennisplätze, einen Fitness-Raum, einen Kids-Club (es waren viele Kleinkinder im Hotel), einen Massagebereich, Tischtennisplatte sowie am Strand einen Anbieter für Wassersport. Das ist alles nun sicherlich für Abwechslung am Abend nicht ausreichend. Wer Ruhe sucht - ohne Animation- ist hier gut aufgehoben. Für Jugendliche daher eher nicht geeignet und unser Sohn hatte Glück andere zu treffen mit denen er etwas unternehmen konnte. Kann aber nicht vorausgesetzt


Hotel

5.0

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Anni (19-25)

Oktober 2019

Schönes Hotel zum Entspannen

4.0/6

Der Empfang war sehr vorbildlich. Es wurde sich sofort um unsere Koffer gekümmert und wir wurden sehr nett mit einem Glas Saft empfangen. Das Essen war immer sehr gut und es gab eine sehr große Auswahl. Der Kaffeeausschank zum Frühstück hat leider manchmal etwas zu lange gedauert, aber die Mitarbeiter waren immer bemüht jeden zufrieden zu stellen. Leider ist das Seebreeze Restaurant etwas klein, so dass wir immer auf einen Tisch warten mussten. Da wir aber nur zu zweit waren, ging es immer recht schnell. Das Zimmer war sehr groß und wir hatten sogar einen Balkon. Das Bad war leider nicht mehr schön. Es war etwas unhygienisch und dreckig. Das Bett war aber sehr bequem. Leider gab es im TV nur einen einzigen deutschen Sender, aber das war nicht schlimm. Wir hatten auch eine Küche, die wir aber nicht genutzt haben. Der Pool war sehr schön und auch nicht überfüllt. Die Liegen sehr bequem. Abends gab es leider keinerlei Programm was wir etwas schade fanden. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben uns oft weiter geholfen. Wir hatten all inclusiv gebucht und hatten nicht mal Latte Macchiato, Milchkaffee etc. im Preis inbegriffen (nur löslicher Kaffee). Es war in allem ein sehr schöner Urlaub, aber für das nächste Mal werden wir ein anderes Hotel wählen.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Tatjana (41-45)

September 2019

Schöner Urlaub am Meer

6.0/6

Das Hotel liegt direkt am Meer, wunder schöner Strand. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Riesige komfortable und saubere Zimmer. Hotel bietet ein Transfer nach Dubai an. Essen ist sehr abwechslungsreich und lecker.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Miroslava (70 >)

September 2019

Gerne wieder

6.0/6

Zimmer groß und schön. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden 😀 Rezeption sehr nett und hilfsbereit. Gute Beratung. Transfer hat auch gut geklappt. Restaurant Personal sehr nett.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Viktor (56-60)

September 2019

Sehr gut Strand sehr gut. Also alles bestens.!!!!

6.0/6

Alles bestens. Das hotel ist sehr schön. Essen Sand sehr schön. Sauber. Der hotel kann ich weiter empfehlen. Der Bedienung ist sehr gut. Sehfreundliche Rezeption. Persönliche dankTatjana.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Andrea & Manfred (56-60)

September 2019

Badeurlaub Ras al Khaimah

5.0/6

Strandlage, für sonnenhungrige Badeurlauber geeignet, keine Animation und Strandverköufer. Liegen ausreichend vorhanden


Umgebung

5.0

Mall in der Nähe, zu Fuß erreichbar, ansonsten Taxi empehlenswert


Zimmer

6.0

Großes Zimmer, bzw Suite, Küche mit Herd, Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher. Bad mit großer Wanne, Doppelwaschtisch, separater Dusche und WC. 2 Queen size Betten, harte und weiche Kopfkissen, Couch, Sessel, Arbeitsplatz mit ladeanschluss. Ausreichend Stauraum Kleiderschrank und Kommode, wer will, kann sogar das Bügelbrett mit Bügeleisen benutzen, Blick auf den Golfplatz


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Buffet, jeder findet etwas


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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