Memories Holguin Beach Resort (geschlossen)

Memories Holguin Beach Resort (geschlossen)

Ort: Playa Yuraguanal

71%
4.3 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
4.4
Service
4.9
Umgebung
4.1
Gastronomie
4.4
Sport und Unterhaltung
4.1

Bewertungen

ORB-BT (61-65)

Februar 2020

Hog-Mem

3.0/6

Organisationsmängel beim Essen und Trinken: es standen nur ein embargobedingtes Produktangebot zur Verfügung - wenn die "Zuteilung" da war, vollbrachten die Köche Außergewöhnliches - am nächsten Tag war der Mangel ersichtlich und das "Riesenbufett" ohne echte Auswahl. Die Drinks wurden langweilig ohne jede Dekoration, telweise in kleinen Platikbechern ausgeschenkt - es gab große Abstufungen bei den Getränkequalitäten in Abhängigkeit verschiedener "All-Inclusive-Farbbändchen" und Bedienungen= undurchschaubar/willkürlich.Hier muß man Abstriche machen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr sauber,aber embargo/organisations-bedingt, wähend des gesamten Urlaubs kein Ersatz einer kaputten Lampenbirne, einer Klobürste, eines Papierrollers, eines Waschbeckensyphons oder gar Reparatur des Fernsehers- das erste Zimmer wechselten wir weil unsere Terrassentür im EG nicht zu verschließen war und anscheinend nicht repariert werden konnte.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war generell sehr freundlich und zuvorkommend und versuchte Alles möglich zu machen.Aber auch hier schlug der Mangel durch: das Hotel schaffte es während des gesamten Urlaubs nicht: die kaputten WC-Tüen zu ersetzen / zu reparieren oder ausreichend WC-Papier vor zu halten. Genauso war der Getränkegläservorrat an Allen Stellen (Restaurants,Bars)viel zu gering: Bier im Weinglas oder im 0.2er Kunststoffbecher....


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Es gab Tage mit exzellentem Essen aber dann auch wieder Tage wo der Mangel (Lieferung oder eigene Organisation)offensichtlich war. Das Personal im Bufett-Restaurant wurde unsinnig eingesetzt, so dass sich immer wieder lange Schlangen bildeten, die Getränke wurden am Tisch in kleinsten Gläschen ausgeschenkt , die Bedienung kam nicht nach - 3 Kaffeautomaten für Gäste und Personal am Morgen führte auch immer wieder zu Schlangen, Theken mit fertigen Gerichten verschwanden hinter den Schlangen der W


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

In exzellentem Zustand: Alle Pools, was die bauliche Anlage betrifft als auch das Wasser, in makelosem Zustand, beispielhaft!


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Klara (51-55)

Februar 2020

versteh die Frage nicht!

5.0/6

Weitläufige, schöne Anlage. Zimmer etwas abgewohnt und sehr dunkel. Verpflegung in der Snackbar und Strandbar nicht so gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Katharina (31-35)

Januar 2020

Hotel gut, Massagen fantastisch

5.0/6

Zimmer sauber, Anlage gepflegt, Essen gut. Besonders hervorzuheben sind die Massagen. Mein Mann und ich haben uns von Jorge Perez Cruz im Hotel massieren lassen. Das war absolut fantastisch. Können wir jeden bei einem Besuch nur ans Herz legen.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Heike (56-60)

Dezember 2019

Würdiger Abschluss einer CubaReise

6.0/6

Am Ende einer strapaziösen Kubarundreise sind wir hier gestrandet. Grosszügiges Resorts mit sehr großen Zimmern, sauber. Sehr freundliches Personal im Gastronomiebereich, abwechslungsreiches Bufett im Rahmen der Möglichkeiten. Das Freizeitangebot war ok.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Diana (46-50)

April 2019

Stark abgebaut

2.0/6

Wir waren vor zwei Jahren schon mal in diesem Hotel. Damals war der Eindruck gut. Nun wirkt das Hotel heruntergekommen überall bröckelt es. An sich eine schöne Anlage aber es muss dringend komplett saniert werden.


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Leider wurde das Zimmer nicht gut gereinigt, das Bad war immer verdreckt .


Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

2.0

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Andreas (70 >)

April 2019

Für 3-4 Tage Aufenthalt empfhelenswert

6.0/6

Riesengrosse Anlage sehr schön alles nur zweistöckig. vom Hoteleigenen sauberen Strand in den Baumanlagen nicht einsehbar. Trotz vielen Aktivitäten war es erstaunlich ruhig. Internet sehr gut


Umgebung

6.0

Zum ausruhen und nichtstun sehr gut. Angebote für Ausflüge sind vorhanden.


Zimmer

5.0

etwas Renovationsbedürftig. Grosser Schlafraum mit Sofa, 3. Bett und Balkon mit Liegestühlen


Service

6.0

.......... vom Gärtner, Putzequipe, Zimmermädchen, Toilettenfrau, Servicepersonal, Küchenbrigade, Rezeption .... Wow alle sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Das sensationellste Buffet in Cuba. Schade es war sehr laut bei so vielen Gästen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben nichts benutzt aber hat Segelangebote Beachvoleyball und Fitnessraum .


Hotel

6.0

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Julia (19-25)

März 2019

Für single empfohlen.

4.0/6

Ansich ein schönes aber renovierbares Hotel. Abwechslungsreiches essen, leider das Essen ist manchmal kalt gewesen da sie das Essen das fertig ist nicht beheizen. Der Strand sehr schön, immer ein schattiges Plätzchen vorhanden. Jedoch gibt es in diesem Hotel eine Moskitoplage, man wurde jeden Tag Dauer gestochen. Sie sprühen zwar 2x täglich etwas aber das hält nicht auf Dauer.


Umgebung

3.0

Leider durch Mangroven eine Moskitoplage da das Hotel komplett im uhrwald ist. Circa. 1 Stunde fahrt zum Flughafen. Leider gibt es am Pool keine schattigen Plätzchen, Für ein baby(9monate) etwas blöd.


Zimmer

6.0

Wir hatten erst Zimmernr. 178 dieses Zimmer war abgewohnt, dreckig und sehr renovierungsbedürftig. Wir haben uns dann bei Tui unserem Reiseveranstalter beschwert und haben dann zimmernr. 451 bekommen. Dieses Zimmer war sehr schön, perfekt gelegen am Pool und nicht weit vom Stand entfernt.


Service

4.0

Personal an der Rezeption zwar sehr unfreundlich aber man hat trotzdem das bekommen was man wollte. Mann kann es halt nicht mit deutschem Standard vergleichen.


Gastronomie

6.0

Essen manchmal etwas kalt, muss man halt von unten nehmen. Sehr abwechslungsreiches essen, es gab fast jeden Tag mal etwas anderes. Die frisch zu bereiteten Lebensmittel waren sehr lecker. Das Service Personal sehr freundlich und immer auf Zack. Jeden Morgen standen immer unsere Getränke auf unserem Tisch.


Sport & Unterhaltung

6.0

Haben wir nicht genutzt, aber viele Leute darin gesehen


Hotel

4.0

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Veronika (51-55)

Februar 2019

Grundsätzlich sehr gut, wenn Moskitos nicht wären!

5.0/6

Es hat uns sehr gefallen, man wird von erster Minute an durch das Lächeln und die Lebensfreude empfangen und angesteckt! Hotel nicht das Neueste, aber mit gewissem Charme. Es gibt nur einen einzigen Minuspunkt: extrem viele Moskitos (siehe Lage und Umgebung)!!!!


Umgebung

4.0

Fahrt vom FH etwa 1 Stunde. Man kann nach rechts und links vom Hotel zur Playa Guadalaqua oder zur Playa Esmeralda. Nach Santiago de Cuba sind es 3 Stunden, was man aber unbedingt gesehen haben muss. Nicht nur die Stadt ansehen, sondern aus die Festung am Stadtrand. Ein Traum! Wir wurden volle 2 Wochen von Moskitos belagert. Hatten Anti Brumm mit und Fenistil für danach, das hat komplett versagt! Viele Moskitos, sollen kleiner als unsere Obstfliegen sein. Man sieht sie nicht, man hört sie nicht,


Zimmer

5.0

Nachdem wir nach 1,5 Tagen unser Zimmer wechseln mussten, da fast kein Wasser aus der Dusche kam bzw. einen Tag später die Toilettenspülung gar nicht mehr ging, haben wir ein deutlich besseres und vor allem neueres Zimmer bekommen. Die älteren Zimmer sind nicht gut, alles abgewohnt und verschlissen, also vlt. darauf achten, dass man ein Neueres bekommt. Zimmer sehr hellhörig. Fön vorhanden, Betten okay (klar, ist nicht wie zu Hause), Kühlschrank und Röhrenfernseher (nicht genutzt).


Service

6.0

Reklamationen wurden sehr freundlich und umgehend erledigt. Marcel vom Gästeservice (spricht gut deutsch) hat sogar innerhalb der 2 Wochen mehrfach, wenn er uns sah, nachgefragt, ob nun nach dem Raumtausch alles okay sei, wie es uns geht usw. Service im Buffettrestaurant sehr gut, die meisten Kellnerinnen sind sehr aufmerksam (klar Ausnahmen gibt's immer, wo ist das nicht so). Wir wurden durch die TUI von Wladimir betreut, der 10 STERNE von uns bekommt, Sehr aufmerksam, rührig, fragt ob nach, ob


Gastronomie

5.0

Buffettrestaurant recht groß und natürlich dadurch auch laut. Wir haben uns immer ein Plätzchen ganz links auf der Erhöhung gesucht, da ist es deutlich ruhiger. Essen sehr gut, Sogar an Käse und Wurst eine gute Auswahl. Großes Manko: Oft gab es kein Brot!!!!!


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt mehrere Pools, die terrassenförmig ineinander übergehen. Fitness nicht benutzt. Wellness wird Friseur und Massage angeboten. Entertainment über den Tag verteilt und abends im Theater wöchentlich wechselnde Aufführungen, recht gut. Ab und zu spielt ne Liveband.


Hotel

5.0

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Alex (36-40)

November 2018

Ruhiger gemütlicher Urlaub

5.0/6

Tolle weitläufige und ruhige Anlage, sauber, schöne Poollandschaft. Leider gab es zu dem Zeitpunkt sehr viele Moskitos in der Anlage auch wenn das Hotel sehr bemüht war diese zu beseitigen. Teilweise in den alten Polstern in der Lobby (Sand-)flöhe Strand war toll, viele Snackbars und Bars


Umgebung

5.0

Ruhig gelegen und direkt am Strand


Zimmer

5.0

Große Zimmer, typisch karibischer Stil


Service

6.0

Personal war sehr nett und sehr hübsch


Gastronomie

4.0

Viele Möglichkeiten (Buffetrestaurant, Snachbar, "Spezialitäten"restaurant) allerdings geschmacklich und von der Auswahl lässt es zu wünschen übrig, da ist eine Steigerung möglich. Im großen und ganzen aber okay.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Rouven (36-40)

November 2018

75 % Gutes Preis-Leistungsverhältnis

4.0/6

Großzügig angelegte Hotellanlage mit vielen Möglichkeiten, jedoch auch einigen mängeln. Gutes Preis-Leistungsverhältniss.


Umgebung

4.0

Ruhige Lage im Grünen, spaziergänge sind Möglich jedoch ist die Landschaft in direkter Umgebung nicht sonderlich sehenswert, es sind nur recht trockene Buschlandschaften und Felder mit Rinderherden zu sehen. Zu Fuss ist eine Fledermaushöle und ein sehr kleiner Tierpark zu erreichen.


Zimmer

3.0

Nachdem ich das erste Zimmer reklamiert hatte welches nur durch eine einfache Holz-Verbindungstür zum Nachbarzimmer getrennt war in der eine Familie mit Kindern einen unerträglich Lärm veranstalltet hatte, habe ich ein Zimmer ohne Verbindungstür erhalten, dieses war dann wie das erste Zimmer recht geräumig, und gut ausgestattet, auch mit Flachbildfernseher, jedoch nur einigen spanischen Programmen in schlechter Bild-Empfangsqualität, meinen USB-Stik mit Filmen hat der Fernseher nicht erkannt. Ei


Service

5.0

Ich bin von allen Hotellangestellten immer sehr zuvorkommend bedient worden, nur meine Reklamation das etlich Glühbirnen auf der Hotelanlage defekt sind, besonders auf dem Weg zu meiner Unterkunft wurde auch nach zweimaliger wiederholung nicht realisiert, ggf. muss das Hotel hier sparen.


Gastronomie

3.0

Für mich als Vegetarier: Frühstück sehr gut, es werden auch eierspeisen nach wunsch zubereitet, sowie Smoothies. Mittagessen, es geht so. Abendessen, wie mittags jedoch sist man im Halb dunkelene im Buffet-Speisesal, da die Beleuchtung unzureichend ist, es sind nur Kaltweisse Sparlampen verwendet worden, welche kein schönes licht abgeben. Auf die trennung von Vegetarischem zu nicht Vegetarischim essen könnte mehr sorgfalt gelegt werden wie das reinigen der Pfannen für den nächsten gast oder sepa


Sport & Unterhaltung

3.0

Es existiert ein Fussball sowie 8 Tennisplätze, diese sind jedoch schon etwas heruntergekommen, und bei den Temperaturen habe ich dort auch niemanden spielen sehen. In einem Freizeitbüro gab es die Möglichkeit sich Sportgeräte u.A. auszuleihen. Besonders schlecht fand ich das Tages-Animationsteam welchs bei jeder Veranstalltung (alberne Spiele oder der Club-Tanz) in voller Lautsprecher Lautstärke abgehalten wurde, und mich jedes mal dazu getrieben hat den Ort zu wechseln, besonders störend war d


Hotel

4.0

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